Questions and answers
All questions - 2 160
Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 6.08. Прошу отправит концепцию ixsan-kz@mail.ru.
Добрый день, меня зовут Ирина и мы будем гостями Вашего отеля с 04.08.2024 по 14.08.2024 (нас трое). Я раньше уже была в Вашем отеле. Решила еще раз побывать в шикарной восточной сказке. Скажите пожалуйста у нас забронирован номер Рark Family Room. По описанию пишут, что в номере балкон или французский балкон. Возможно ли нас заселить в номер с нормальным балконом? Я так понимаю, что наш номер в дальнем корпусе, который вдоль дороги стоит рядом с Главным корпусом. Правильно я понимаю?

Добрый вечер!
При заселении, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом на ресепшн. Мы постараемся помочь Вам в зависимости от заполняемости отеля.
Да, корпус "Парк" расположен третьим по счету зданием от моря.
Добрый день!
Приезжаем в отель с малышом 11 мес в сентябре. Подскажите, пожалуйста, хватает ли кроваток для малышей и какого типа кроватка ( манеж, или приставная)
Благодарю за ответ!

Добрый день!
Кроватки для малышей у нас в стиле манежа. После заезда в отель, пожалуйста, обратитесь в отдел ГестРелейшн.
Халат и тапочки в номерах есть?

Добрый вечер!
Халат и тапочки по запросу.

У нас были, в высотном здании
Добрый день! Ранее мы были гостями в вашем отеле. И хотели бы приехать снова с дочкой 1 годик.
Вопрос такой - что предоставляется для ребенка в номер?
Есть ли детское питание( пюре мясные, фруктовые, овощные), каши в ресторане?

Добрый вечер!
В отеле есть все необходимое для детей: коляски, горшки и т.д. Также имеется детское баночное питание.
Добрый вечер. В номерах корпуса элеганс во всех номерах есть балконы. И за территорией отеля есть магазины аптеки или куда то нужно ехать

Добрый вечер!
В здании «Элеганс» имеются номера с обычными и французскими балконами.
В пешей доступности от отеля расположены как магазины, так и аптеки.
Добрый день! Есть ли чайник в номере! Приезжаем 23 июля. номер Элеганс

Добрый день!
Чайник отправляется по запросу.
Здравствуйте, приедем в отель 7.10.2024. Какая концепция действует в октября летняя или зимняя? Пришлите, пожалуйста, действующую в октября концепцию на почту ladako@yandex.ru

Добрый день!
Концепция меняется в зависимости от погодных условий. Напишите нам, пожалуйста, ближе к дате заезда.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь бесплатно есть и если есть то какой?
Заранее спасибо

Добрый день!
В концепцию отеля включены местные и некоторые импортные алкогольные напитки. После заселения Вы можете уточнить марки производителей у наших коллег в барах.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка на территории отеля, в какое время она функционирует?

Добрый день!
На территории отеля нет волейбольной площадки. Однако, есть теннисный корт и баскетбольные кольца, которыми вы можете пользоваться бесплатно в дневное время.
Здравствуйте. Есть ли баночное питание для младенцев?

Добрый утро!
В нашем отеле имеется детское баночное питание. После заезда, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями.
Доброе утро,подскажите это правда, что вы вай фай блокируете в день выезда как только освобождаем номера. У нас вылет вечерний и очень не хочется провести его на территории отеля без интернета.

Ничего не блокируется, не волнуйтесь

Доброе утро!
Вы можете использовать Wi-Fi без ограничений до выезда из отеля.
Добрый день! Купили путевки в отель на 14 августа 2024 г. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время. Электронная почта: tparnyuk@mail.ru

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту rfcrfl17@yandex.ru

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Доброе утро! Предусмотрен шаттл бас по территории отеля? В частности на пляж из дальних корпусов Club?

Доброе утро!
В отеле шаттл-бас отсутствует. Самое удалённое здание расположено в пяти минутах ходьбы от моря.

Club ближайший к морю корпус, дойдете за 2 минуты
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на trushkovvi@gmail.com а также подскажите про wi-fi, он платный или нет?

Добрый день!
Мы отправили Вам концепцию по электронной почте!
WI-FI бесплатный.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на nvptu58@mail.ru

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
alkhutova@mail.ru

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день! Едем в отель в августе! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту ek.copokina@gmail.com

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в корпусе Парк в номерах Wi-Fi - бесплатный?
20 августа 2024г едем к вам в отель.
Можно отправить на почту концепцию 2024г. sveta_mgn@mail.ru

Добрый день!
Мы отправили Вам концепцию по электронной почте!
Бесплатный WI-FI доступен на всей территории отеля, включая корпус "Парк".
Ждем Вас в нашем солнечном Club Hotel Sera!

Добрый день, заселяемся в ваш отель впервые с 6.08. Прошу отправит концепцию ixsan-kz ...

Добрый день, меня зовут Ирина и мы будем гостями Вашего отеля с 04.08.2024 по 14.08.2 ...

Добрый день!
Приезжаем в отель с малышом 11 мес в сентябре. Подскажите, пожалуйста, ...

Халат и тапочки в номерах есть?

Добрый день! Ранее мы были гостями в вашем отеле. И хотели бы приехать снова с дочкой ...

Добрый вечер. В номерах корпуса элеганс во всех номерах есть балконы. И за территорие ...

Добрый день! Есть ли чайник в номере! Приезжаем 23 июля. номер Элеганс

Здравствуйте, приедем в отель 7.10.2024. Какая концепция действует в октября летняя и ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, импортный алкоголь бесплатно есть и если есть то ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли волейбольная площадка на территории отеля, ...

Здравствуйте. Есть ли баночное питание для младенцев?

Доброе утро,подскажите это правда, что вы вай фай блокируете в день выезда как только ...

Добрый день! Купили путевки в отель на 14 августа 2024 г. Пришлите пожалуйста концеп ...

Добрый день! Прошу выслать летнюю концепцию на почту rfcrfl17@yandex.ru

Доброе утро! Предусмотрен шаттл бас по территории отеля? В частности на пляж из даль ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на trushkovvi@gmail.com а также п ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на nvptu58@mail.ru

Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
alkhutova@mail.ru

Добрый день! Едем в отель в августе! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту e ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в корпусе Парк в номерах Wi-Fi - бесплатный?
...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый вечер!
Мы ответили Вам по электронной почте.