Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.

Добрый день!
Да, на данный момент в отеле открыто только основное здание Элеганс. Также работает только один а-ля карт ресторан в рамках зимней концепции.

Добрый день!
Концепция на май этого года всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите на ближе к дате Вашего заезда.
Для гостей, отмечающих день рождения, отель по стандарту отправляет небольшой кусочек торта в номер. Однако, если гости пожелают, мы можем направить тортик в основной ресторан или ресторан à la carte. Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после Вашего заезда для получения более подробной информации.

Добрый день!
К сожалению, точную дату открытия других корпусов назвать пока не можем, так как это зависит от погодных условий и завершения ремонтных работ.
Мы отправили концепцию на Ваш электронный адрес. Информацию о напитках, их производителях и марках Вы сможете получить после заезда, непосредственно в барах.
Также постоянным гостям предоставляются комплименты от отеля. Пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями после Вашего заезда для получения более подробной информации.

Добрый вечер!
Смена концепции напрямую зависит от погодных условий. К сожалению, точную дату перехода мы назвать не можем. Однако обычно смена концепции происходит примерно с начала мая.

Добрый день!
К сожалению, концепция на май всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам ближе к дате Вашего заезда.

Добрый день!
Летняя анимационная программа включает в себя разнообразные мероприятия: музыкальные выступления, включая DJ перфомансы, спортивные игры, различные шоу и другие активити. Вечерние мероприятия обычно заканчиваются около 12 ночи.

Добрый день!
В нашем детском клубе таких мероприятий нет. Могли бы Вы уточнить, в каких источниках Вы встречали информацию о наличии таких активити?

Доброе утро!
К сожалению, пляжная территория отеля не оборудована для игры в волейбол. Однако, мы можем предложить нашим гостям теннисный корт, на котором есть возможность сыграть в классический волейбол.

Добрый день!
Французские балконы в корпусе Elegance не предназначены для использования в качестве полноценной террасы. В подобных балконах, как правило, нельзя устанавливать мебель, такую как столики или стулья, так как они имеют ограниченное пространство и не предназначены для активного использования.

Добрый день!
Пожалуйста, после заезда подойдите к стойке регистрации. Наши коллеги постараются Вам помочь в зависимости от заполняемости отеля.

Добрый день!
Мы можем предоставить Вам халат по запросу.

Добрый день!
К сожалению, у нас нет информации по данному вопросу. Вы можете узнать больше о нашем отеле на нашем сайте или следить за нами на наших страницах в социальных сетях.

Добрый день!
До закрытия баров.

Добрый день!
Вы можете ознакомиться с номерами на нашем сайте https://www.clubhotelsera.com.tr/ru/
Standart Club это номера, находящиеся в здании Клаб, расположенном ближе к морю.
Бассейны, расположенные на открытой территории, не подогреваются.

Добрый день!
Мы ответили Вам по электронной почте.

Добрый день!
На данный момент изменений в концепции отеля нет, отель продолжает работать по системе UAL (ультра всё включено). Концепция на лето 2025 года всё ещё находится в процессе разработки. Рекомендуем обращаться за актуальной информацией непосредственно к администрации отеля, так как сторонние источники могут предоставлять неполные или неточные данные.
Не могли бы Вы уточнить, в каких источниках или у туроператоров Вы увидели информацию о возможных изменениях?

Добрый день!
WI-FI бесплатный на всей территории отеля.

Добрый день!
Концепция на май этого года всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите на ближе к дате Вашего заезда.
Заселение одиноких мужчин возможна.

Добрый день!
В нашем отеле есть один подогреваемый бассейн, который работает в рамках зимней концепции. Бассейны на открытой территории не подогреваются. Смена концепции на прямую зависит от погодных условий.