Добрый день! Мы направили вам ответ по почте.

Мы всегда рады помочь!

Добрый день! Вам нужно бронировать номер в здании elegance.

Добрый день! Точную дату мы сказать не можем, но скорее всего до конца января будет.

Если летите в данное время то корпус club закрыт и селят в элеганс по умолчанию. Мы тоже брали club но заселили в элеганс с прекрасным видом на море, горе, и водопад.

Есть номера с балконами и с французскими балконами.

Добрый день! Данный вопрос зависит от дат вашего заезда. Если мы говорим про высокий сезон, то селят в то здание, которое по брони. Если мы говорим про ближайшие даты (Новый год), то клубное здание будет работать. Заезды на праздники большие. Если у вас возникнут какие-либо пожелания, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте
guestrelations@clubhotelsera.com.tr

Добрый день! Проблема с клопами была решена.

Мы вчера прилетели с отеля жили на 7 этаже. Специально ночью включала свет и искала клопов (начитавшись отзывов) ни одного не обнаружила.

Только прилетели, тоже переживали, но все супер, клопов нет точно.

Клопов можно сразу не заметить, многие их замечают только в конце отдыха. Смотреть нужно на укусы и почесывания . А также на простыни, если есть малейшие кровяные пятнышки, значит Вам не повезло. Проблему с клапанами решить не просто, надо закрывать целый корпус, убирать все ковры и старую мебель. P.S. а кто мешал им решить вопрос с клопами раньше и по чему вопрос кого покусали клопы остался без ответа?

Отель востребован и вряд ли будут горящие путевки.

Добрый день! Обычно уже в мае месяце у нас большие заезды. К сожалению, мы не можем заранее сказать будут ли какие-либо выгодные предложения на тот период. В сезон наш отель полностью заполнен, поэтому бронировать на летний период желательно заранее.

Здравствуйте! Были с сестрой в марте, купались в крытом бассейне. И вода была прохладной, не больше 22 градусов. Были в Фаме резидент, тоже в марте, так там вода в бассейне теплая.

Добрый день! Температура воды в крытом бассейне составляет 26 градусов.

Добрый день! Мы направили вам концепцию.

Добрый вечер! Если вы оплатили проживание в нашем отеле, то дополнительно оплачивать праздничный ужин не нужно.

Добрый день! На территории отеля проката велосипедов нет, только за территорией. Вечерние развлекательные программы есть, меняются каждый день. На данный момент это живая музыка в лобби, также проводится дискотека в club royal. Возможны изменения в программе.

Добрый день! Да, будет.

Работать то она будет,только детям там не очень интересно.Вообще с детским в Sera напряженка-вроде бы что-то есть,но в лайтовом варианте,потому что отель старперский.

Добрый вечер! Вы можете написаь нам на электронную почту info@clubhotelsera.com.tr. Мы отправим направим вам концепцию.

Здравствуйте! Ответили вам по почте.

Добрый день! В зимний период работает только крытый бассейн с подогревом.

Jul4ikm79@mail.ru

Здравствуйте! Концепцию выслали на почту.