Questions and answers
All questions - 2 144

Здравствуйте, есть в номере чайник,чашки и кофе(чай)?
В зимнее время крытый бассейн подогревается?

Уважаемый гость,
Да , в нашем спа центре есть бассейн с подогревом, открыт в зимний сезон.
С уважением,
Добрый вечер ! подскажите пож-та, размещает ли отель в 2018 году двух мужчин в одном номере ?

Уважаемая Наталия,
Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя. Да у нас в отеле размещают двух мужчин в одном номере.
С уважением,
Добрый день! Полагается ли какой-то комплимент от отеля, если ты прилетаешь в день рождение???

Уважаемая Екатерина,
Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя. На день рождения гостей мы отправляем в номер комплимент от отеля.
С уважением,

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем отдых в январе. Расскажите про крытые и подогреваемые бассейны, есть ли с морской водой? Спасибо

Для этого отеля бассейн с морской водой немыслемая роскошь! Поверьте мне. Есть закрытый бассейн в зоне СПА, один единственный, уличные естественно в этот период стоят без воды, так в закрытом бассейне вода холоднющая, сквозняки везде, температура в помещении бассейна низкая, отопления нет, везде конденсат, очень не комфортно. Я посетила бассейн этот 2 раза по приезду в отель и все оставшиеся дни пролежала полумертвая в номере с кашлем, слабостью и температурой, а под конец провела ночь в госпитале Антальи под капельницей и в кислородной маске, оказалось воспаление легких! Правда администрация так и не извинилась, зная прекрасно о моей ситуации! Ужасное отношение к людям! Позор!

отель шикарный, но, я считаю в январе в Турции делать нечего....

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста закрывается ли отель на зимний период в этом году?какого числа,если да?

работает круглогодично, но лучше отправьтесь на отдых в жаркие страны

Уважаемая Мария,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Наш отель открыт 12 месяцев в году.
С уважением,
Добрый день! Планируем поездку с 22.10.2017 по 03.11.2017, в это время в отеле уже нет анимации? Бассейны все будут работать?

Анимация там погоды не делает)))что с ней, что без нее, одинаково. А насчёт бассейнов так они не подогреваемые, куда они денутся?

отель классный и вы еще успеете застать теплое время и прохладное море. а бассейны они и летом прохладные не говоря уж о конце октября. анимация слабая, все остальное супер

Уважаемая Ольга,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Летний сезон обычно звкрывается 01.11.
Бассейны закрываются в зависимости от погодных условиях.
С уважением,
Скажите пож. есть для ребенка 1.5 года сок, творожки , егурт, молоко или с собой лучше везти, чайник дают?

Сок кладут в мини бар каждый день, йогурт, на завтрак, вечером наливали кипяток в термос. Рядом с отелем есть супермаркет, там полно питания. Ездили когда младшему было 1.3

Сок,что кладут в минибар для ребёнка КАТЕГОРИЧЕСКИ не подходит!Для малышей нет питания,везите с собой,чайник не дают.

Почему чайник не дают? Мы спросили и нам дали без проблем. А вот с едой.... Если едите с малышом то на первое время обязательно возьмите еды пока не определитесь там, чем накормить ребенка. На крайний случай если вообще ничего из отдельной еды не подойдёт (а там действительно очень скудненько для ребенка) то в магазине недалеко найдете и питание и памперсы. Это сетевой магазин.

Ничего там нет для ребенка ни еды, ни чайника. Мы отдыхали там, те кто были с детьми были в шоке, что детей кормить нечем! Бегали в супермаркет за йогуртами, молоком и т.п. Так что отель не для детей точно!

не правда. у кого маленькие дети им дают чайник, спрашивайте на ресепшене, но их кол-во ограничено

Уважаемая Светлана,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Чайники мы предоставляем бесплатно гостям с маленькими детьми. Утром для детей можно найти в ресторане югурт, молоко.. Также можно заказать в отделе по работе с гостями бесплатно то что Вы предпочитаете для Вашего ребенка.
С уважением,
Добрый день! Мы собираемся посетить ваш отель с 21.10.17 по 28.10.17 г. Подскажите как зарезервировать номер с балконом и с видом на море, нас трое 2 взрослых и ребенок 9 лет. И подскажите какая погода в это время. С нас Тульский пряники)))

Ольга, мы с женой через турфирму заказывали клуб рум, а на ресепшене доплатили 10 долларов за сутки за сутки за номер в главном корпусе (элеганс) с видом на море. Так намного дешевле, чем изначально элеганс заказывать при покупке тура.

Отель стоит торцом к морю и прямого вида,как такового ,нет вообще.

Уважаемая Ольга,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенку 2-ух лет предоставляется доп.кровать или детская кроватка?

Обязательно предоставляется ...в виде манежа,отличная кроватка!

Уважаемая Светлана,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Мы предоставляем бесплатно в номерах допольнительные кровати и детские кроватки.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте, едем в Серу втроём в октябре в элеганс . В номере будет три кровати?

Уважаемая Марина,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Подскажите,пожалуйста,детское меню что из себя представляет? Какие каши есть по утрам(если они есть вообще),есть ли супчики на обед или на ужин?

Каши по утрам есть: овсянка, манка на молоке и на воде. Супы все пюре. Есть острые с чечевицей, а в основном мягкие. Омлетики, детский выбор не большой, но смотря какой возраст. Совсем малышки - каши

Уважаемая гость,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
По поводу детского меню, можно обратится в отеде по работе с гостями и заказать специяльное меню для Вашего ребенка , если то что есть в ресторане не подходит для Вашего ребенка.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Есть ли в отеле номера ELEGANCE с индивидуальным, а не центральным кондиционером?

Честно, не знаю. Мы жили в клаб, который ближе к морю

Уважаемая Татьяна,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все номера в отеле у нас с центральным кондиционером.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Сколько стоит воспользоваться утюгом?

Утюга как такового не дают в пользование. Можете воспользоваться услугами глажки. Цены дикие. Насколько я помню, погладить рубашку около 3 евро. Мы покупали маленький дорожный с собой.

Уважаемая Елена,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все услуги прачечной у нас платные.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Как можно воспользоваться утюгом в отеле?

Утюг платный .

Уважаемая Елена,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Все услуги прачечной у нас платные. В номерах утюг не предоставляется.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день, собираемся в октябре с ребенком 3-х лет. Подскажите, есть ли в отеле детская анимация?

Очень слабая. Мини клуб по часам - карандаши, фломастеры, игрушки мультфильмы. Расскраска футболок, сумок, лиц - платно. Индивидуальный аниматор на время - платно, поездка в дельфинарий, лошадки - платно. Мини диско минут 20. Вообщем были в разных отелях- данный пятерке не соответсвует

Уважаемая Екатерина,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Мини клуб и анимация у нас работает до 01.11 .
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Если в отеле спортзал? И в каких корпусах есть спокойные номера по интерьеру))

Есть спортзал,крытый бассейн, сауна,баня,джакузи

В Элеганс номера не режут глаз - на фото более помпез уютные большие, в клубе - ядовито зеленые "вырви глаз", в парке спокойные но уже маленькие - если хотите эконом.вариант, Спортзал хороший в корпусе Элеганс вход в СПА

Уважаемая гость,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Спортзал находится в нашем спа центре.Самые спокойные номера у нас в Парк здании. Самое далекое здание от моря и от дискотеке.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Сколько стоит вино в ресторане, если праздник там отмечать? И как все одеты? В шортах или по вечернему?

Вино в ресторане бесплатно, сколько хочешь столько и пей, так что праздник отмечайте на халяву. Одеваются в ресторан кто на что горазд,и в шортах и в платьях, дресс кода нет.

Уважаемая Наталия,
Просим прощения за поздний ответ. Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Стоимость вина в ресторане от 15-20 доллоров. В ресторане надо соблюдать дрес- код.
Надеемся Ваш отдых в нашем отеле удался.Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Я уже боюсь, что получится не праздник, а ерунда. В ресторане вообще люди как отдыхают? Просто сидят воду или пиво пьют? Я поняла, что музыка живая, это хорошо, но кто нибудь танцует?
Спиртное платное, хоть примерно сколько вино стоит?
И я не буду ли выглядеть "вороной" , если оденусь шикарной, читала, что и в ресторан как и в бар все в шортах ходят ?

В ресторане люди отдыхают поедая еду, спиртного полно на любой вкус и все бесплатно, под живую музыку я что то не замечал чтобы танцевали , ну вы будете первой которая станцует под классическую музыку в шикарном платье между столами. В барах ,ресторанах и везде в отеле все ходят в том в чем им нравится, в основном все в шортах или коротких юбках

я думаю что не будите выглядеть белой;" вороной",я тоже там всегда одеваюсь вечером красиво,что говарить вечером,я даже в обед не позволю себе пойти в шортах,только платье.Так,что надо одеваться так вы себя чувствуете.А спиртное там бесплатное,местного производства.Все импортное платное

живая музыка максимум до 20.00, далее лучше перебираться в бар ближний к морю, там была живая музыка после ужина

Уважаемая Екатерина,
Из за технических проблем мы не смогли Вам ответить вовремя.
Надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близками в нашем отеле.
С уважением,
Есть из развлечений в отеле пляжный волейбол ?

пляжного волейбола нет. Мой муж обычно на отдыхе любит в него играть.В Сере есть водное поло.

Уважаемая Валентина,
Просим прощения за поздний ответ. По текничиским причинам мы не смогли Вам ответить вовремя.
Из развлечений у нас есть большой теннис, настольный теннис, баскетбол.
Надеемся встретить Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением,

Здравствуйте, есть в номере чайник,чашки и кофе(чай)?

В зимнее время крытый бассейн подогревается?

Добрый вечер ! подскажите пож-та, размещает ли отель в 2018 году двух мужчин в одном ...

Добрый день! Полагается ли какой-то комплимент от отеля, если ты прилетаешь в день ро ...

Здравствуйте. Планируем отдых в январе. Расскажите про крытые и подогреваемые бассейн ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста закрывается ли отель на зимний период в этом году ...

Добрый день! Планируем поездку с 22.10.2017 по 03.11.2017, в это время в отеле уже не ...

Скажите пож. есть для ребенка 1.5 года сок, творожки , егурт, молоко или с собой лучш ...

Добрый день! Мы собираемся посетить ваш отель с 21.10.17 по 28.10.17 г. Подскажите ка ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ребенку 2-ух лет предоставляется доп.кровать ил ...

Здравствуйте, едем в Серу втроём в октябре в элеганс . В номере будет три кровати?

Подскажите,пожалуйста,детское меню что из себя представляет? Какие каши есть по утрам ...

Есть ли в отеле номера ELEGANCE с индивидуальным, а не центральным кондиционером?

Сколько стоит воспользоваться утюгом?

Добрый день! Как можно воспользоваться утюгом в отеле?

Добрый день, собираемся в октябре с ребенком 3-х лет. Подскажите, есть ли в отеле дет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Если в отеле спортзал? И в каких корпусах есть сп ...

Сколько стоит вино в ресторане, если праздник там отмечать? И как все одеты? В шортах ...

Я уже боюсь, что получится не праздник, а ерунда. В ресторане вообще люди как отдыхаю ...

Есть из развлечений в отеле пляжный волейбол ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Чайника и набора с чаем нет в номере.
Нет!
Уважаемая Татьяна,
Чаиники мы предосталяем в номер гостям с маленькими детьми и больным гостям.
С уважением,