Questions and answers
All questions - 395
Добрый день!) Прилетаем к вам с детьми 22 ноября, с самого утра, а вот вылет у нас 30 числа в 16-45. Нас в последний день не выгонят с отеля после 12? Сможем ли мы с детьми пообедать, ведь потом перелет в Киев, потом ехать ещё на Минск. Переживаю, чтоб дети не остались голодными и омраченными последним днём. И что с интернетом, он также платный как и был?
Добрый день. Находясь на отдыхе в XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER можно ли пользоваться территорией Xperience Kiroseiz Parkland?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Можно ли гостям отеля бесплатно посещать Голливуд
? Открыта ли для прогулок территория соседнего отеля?

Добрый день,
конечно можно посешать Голливуд но это платно потому что это не относится к гостинице . и какой отель вы спрашивайте .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, аренда теннисных кортов бесплатно? И аренда ракеток и мячей платно?
Спасибо

Добрый день, Игорь! Аренда теннисного корта - 5$ в день. Волейбольный мяч можно взять бесплатно.
Добрый день, Mourad Iskander! Собираемся к Вам приехать с моим молодым человеком с 16.09 по 23.09, подскажите пожалуйста ситуацию с Wi-Fi, родственники очень переживают как мы будем с ними связываться. И небольшая просьба) мы в Египте первый раз будем и очень бы хотелось получить хороший новый номер, а то люди пишут столько негатива, с нас небольшой сладкий презент!)))

Уважаемая Юля,
Мы учли Вашу просьбу и решим её по приезду в отель, так как всё зависит от доступных номеров в отеле. WiFi в отеле платный (6$ на неделю).
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста бронь в отеле Xperience Kiroseiz Premier Aqua Park 5 *, Взрослых: 3.
с 01.09.2018 по 10.09.2018
NATALYA SNEGIREVA
ALEXANDR SNEGIRYOV
EKATERINA SNEGIREVA

Здравствуйте, Александр! Ваша бронь подтвержена. Ждём Вас!
Sergey Kr., Belarus. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Очень бы хотелось попросить забронировать для нас фемели рум на втором этаже ну или выше. Я слышал и видел, что они новые, после ремонта. С оплатой мы решим вопрос на месте у ресепшн. Муж, жена и дети - двойняшки. Заранее благодарен.31 августа прилет.

Уважаемый Сергей,
Мы учли Вашу просьбу и решим её по приезду в отель, так как всё зависит от доступных номеров в отеле.
Здравствуйте,мы прилетаем к вам отель 9.08скажите пожалуйста можно ли попросить номер 3020 по отзывам очень хороший вариант.Мы с Беларусии и дорога займёт 24 часа очень бы хотелось сразу окунуться в вашу дружелюбную атмосферу

Здравствуйте гость,
мы заметили вашу просьбу и посмотрим будет ли этот номер свободен. но позвольте нам проверить Вашу просьбу по приезду в наш отель.

Что вы за люди такие.......вчера ехали к вам так нас не пустили в автобус к вам а направили в Сиеру Шарм ....Анастасия Смирнова и Эвелина С ирнова......Я же вас просил.....что вы за люди такие.....я напишу в отзыве о вашей работе

Уважаемый гость! Ваша резервация была отменена, так как в отеле нет свободных мест. Ваша туристическая компания была осведомлена. Обратитесь, пожалуйста, к Вашему тур гиду по этому вопросу.
Sergey K., Belarus, Gomel. Добрый день. Приезжаем в ваш отель 31 августа 2018 с женой и двумя детьми по 5 лет. Номер стандарт. Что он будет из себя представлять по спальным местам? Есть ли на первом этаже хоть маленький балкон со столом и стульями или лучше второй этаж? Какая доплата на месте до фемели рум? Комнаты фемели рум после ремонта? Что вы нам порекомендуете выбрать. Дети разнополые. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Сергей!
В номере стандарт есть одна двуместная и одна одноместая кровати. На первом этаже есть терраса со столиком и стульями. Возможно, Вам будет удобнее проживать в family room. По поводу доплаты обратитесь, пожалуйста, по электронному адресу resmgr@kiroseiz.com.
Підкажіть будь ласка які у Вас є вечірні розваги для дорослих? Дискотеки?
А також у нас з чоловіком буде річниця весілля в дату нашого перебування, чи можна розраховувати на романтичний пордарунок від готелю?)

Думаю ні... вони відносяться тільки до своїх добре

Добрый день, Ангелина! Вечером у нас развлекательные шоу, конкурсы, небольшая дискотека. Также анимационная команда возит на дискотеки в город (билет 10$ - трансфер, напиток в клубе).
На годовщину свадьбы отель дарит тортик.
Добрый день! Подскажите посещение ресторанов аля карт бесплатно?

Здравствуйте гость,
по вашему вопросу .. у вас есть один раз бесплатно но это систима изменилась в настоящее время .. он открывает для всех потому что у нас есть много людей.. если у нас есть мало людей .. у вас один раз бесплатно вооще.
Добрый день! Приезжаем к Вам 24.08.2018,можно ли предоставить нам номер на первом этаже с видом на бассейн?Бронировали Паркленд,который после ремонта,но он оказывается закрыт!Поэтому хотелось бы ,чтобы номер был тоже новый,чистый.

Здравствуйте гость,
мы заметили вашу просьбу и посмотрим если у нас есть возможность .. ваш номер будет на первом этаже возле бассейна .. но позвольте нам проверить вашу просьбу по приезду в наш отель.

Наверное вы будете разочерованы...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли на пляж специальная обувь (коралки, резиновые тапочки для купания)? Нужно ли их везти с собой или можно купить на месте где-нибудь?
Мы едем к вам 11 августа, 15 августа у мужа день рождения, будет ли для него какой-то сюрприз от отеля?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Екатерина! Для кораллового пляжа нужна специальная обувь, которую можно приобрести в магазинчике в отеле или на пляже.
На День Рождения отель посылает торт именнинику.

Добрый день, спасибо!!!
Добрый день! Собираюсь ехать в этот отель семьёй (2 взр +2 реб, 4 г и 10 лет) в конце августа 2018 г.
Меня интересуют такие вопросы:
-Сколько будет спальных мест в комнате стандарт, для размещения моей семьи?
-Очень полные автобусы едут на пляж?
-Чистое постельное?Матрасы?
-За территорией отеля есть где прогуляться вечером?
-Морепродукты есть в меню ресторанов?

Добрый вечер, Людмила!
В комнате будет одна большая двуспальная и одна односпальная кровати.
Автобусы не очень полные. Даже если все не вмещаются в один автобус, отель пускает дополнительный.
Конечно, матрасы и постельное белье чистые.
Отельный автобус возит вечером в центр города на Наама Бей и забирает назад. Также прямо около отеля находиться парк Hollywood. Также очень популярен Старый город, куда Вы можете попасть своим ходом (20 минут на транспорте).
В главном ресторане периодически подают морепродукты (крабы, кальмары, мидии).

Большое спасибо, за быстрый ответ!!! Совсем не ожидала столь быстрого и подробного ответа. Были два раза в Турции, в Египте будем впервые. Надеемся хорошо отдохнуть,без разочарований и стрессов. Отметить юбилей и годовщину свадьбы.
На сайте booking\com написано что wi-fi бесплатный, так ли это?

Нет, к сожалению, wifi платный.
Здравствуйте, прилетаем в Каир в 19.35, трансфер до отеля 5-6 часов, соответственно прибываем поздно ночью. Возникает вопрос, по прибытии обеспечат ли нас питанием?

Добрый день, Станислав! Попросите на ресепшн ланч бокс по приезду.
Здравствуйте. Скажите, спортивный зал платный? Какая стоимость?

Добрый день, Виктория! Сейчас спортивным залом можно пользоваться бесплатно.

Добрый день. Что бесплатного Wi-Fi нет даже в лобби?

Добрый день, Виталий! К сожалению, нет.
Добрый день. Есть ли возможность вернуться с пляжа раньше, чем ходит бесплатный автобус? Может быть платные маршрутки есть?

Добрый день, Екатерина! Вы можете поехать на маршрутке, но они не ходят прямо возле пляжа. Можно взять такси (около 50 египетских фунтов - 3 доллара).
Подскажите пожалуйста можно ли на завтрак и ужин добавить фруктов?желательно арбузы,манго,персики
Спасибо

привет Снежана..
мы хорошо отметили вашу просьбу.. по поводу фруктов.. есть арбузы два раза в недели во время ужина. а другие фрукты были добовлены на ужин и завтрак каждый день. мы проверим просьбу разнообразия фруктов.

Добрый день!) Прилетаем к вам с детьми 22 ноября, с самого утра, а вот вылет у нас 30 ...

Добрый день. Находясь на отдыхе в XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER можно ли пользоваться ...

Добрый день. Можно ли гостям отеля бесплатно посещать Голливуд
? Открыта ли для прог ...

Добрый день!
Подскажите, аренда теннисных кортов бесплатно? И аренда ракеток и мячей ...

Добрый день, Mourad Iskander! Собираемся к Вам приехать с моим молодым человеком с 16 ...

Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста бронь в отеле Xperience Kiroseiz Premier Aqua Park ...

Sergey Kr., Belarus. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Очень бы хотелось попроси ...

Здравствуйте,мы прилетаем к вам отель 9.08скажите пожалуйста можно ли попросить номер ...

Sergey K., Belarus, Gomel. Добрый день. Приезжаем в ваш отель 31 августа 2018 с женой ...

Підкажіть будь ласка які у Вас є вечірні розваги для дорослих? Дискотеки?
А також у н ...

Добрый день! Подскажите посещение ресторанов аля карт бесплатно?

Добрый день! Приезжаем к Вам 24.08.2018,можно ли предоставить нам номер на первом эта ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли на пляж специальная обувь (коралки, рез ...

Добрый день! Собираюсь ехать в этот отель семьёй (2 взр +2 реб, 4 г и 10 лет) в конце ...

На сайте booking\com написано что wi-fi бесплатный, так ли это?

Здравствуйте, прилетаем в Каир в 19.35, трансфер до отеля 5-6 часов, соответственно п ...

Здравствуйте. Скажите, спортивный зал платный? Какая стоимость?

Добрый день. Что бесплатного Wi-Fi нет даже в лобби?

Добрый день. Есть ли возможность вернуться с пляжа раньше, чем ходит бесплатный автоб ...

Подскажите пожалуйста можно ли на завтрак и ужин добавить фруктов?желательно арбузы,м ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.