Questions and answers
All questions - 399

Здравствуйте! Прилетаем в отель 13.12.2023 года по 22.12.2023 года, в отеле будем примерно в 07-30. Ваучер №7440732. 3 взрослых, номер стандарт, просьба пожалуйста в номере установить три односпальные кровати.
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в середине декабря. Скажите пожалуйста, у вас есть бассейны подогреваемые в зимнее время. Подогревается ли вода в аквапарке? Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту moty1412@mail.ru

Добрый день,
В отеле 2 бассейна с подогревом в зимний период времени - один на территории Xperience Parkland и один на территории Xperience Premier.
Аквапарк подогревается в зимний период времени.
Концепция была отправлена на электронную почту.
Добрый день. Собираемся к вам в отель во второй раз. Можно ли получить концепцию на ноябрь 2023 года. ellenor6070@gmail.com
Спасибо !

Добрый день,
Концепция была отправлена на электронную почту.
Добрый день.
Мы прилетаем 1.11 в 03:45, примерно в 6,7 утра будем в отеле - возможно нас записать на утренний трансфер на пляж?
№ ваучера 7447224
самый первый выезд на коралловый пляж 01 ноября

Добрый день!
Предоставьте пожалуйста номер резервации или ваучер, а также время, предпочитаемое для посещения пляжа, и предочитаемый пляж (коралловый или песчаный).

№ ваучера 7447224
самый первый выезд на коралловый пляж 01 ноября

Первый автобус в 08:30, во сколько предпочитаете обратно? (11:00, 13:00, 15:00, 17:00)

обратно в 13:00

обратно в 13:00

Мы сделали резервацию для вас, спросите билет на ресепшн во время заселения.
Добрый день. Подскажите Wi-Fi на территории отеля бесплатный?Сколько нужно будет доплатить за поздний выезд?

Вай фай бесплатный, за поздний выезд оплата 50 или 70 долларов за номер

Здравствуйте
Вай фай у нас ловил в номере лучше, чем на ресепшн. Поздний выезд-не знаю ...

Здравствуйте, Добрый день! Обратите внимание, что Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля. Отправьте мне информацию о своем бронировании по электронной почте: info.kiroseiz@xperience-hotels.com, и я предоставлю вам подходящую цену.

Добрый день,
Обратите внимание, что продление номера платное:
До 16:00 Обед включен - 25 $
До 18:00 Обед включен - 40 $
До 20:00 Обед и ужин включен - 60 $
До 23:00 Обед и ужин включен -75 $
Добрый день.
1. Подскажите пожалуйста пляжные полотенца выдают на пляжах?
2. Есть ли бесплатный Wi-Fi на пляжах?
И направьте пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2023 по адресу gamg@mail.ru

Добрый день,
Полотенца неоходимо брать в отеле, в точках выдачи полотенец.
На коралловом пляже есть бесплатный Wi-Fi
Концепция отеля была отправлена на електронную почту.

На пляже нет вай фая вообще, пляжные полотенца выдают в отеле
Здравствуйте, отправьте пожалуйста мне актуальную концепцию отеля на почту fgulnaz979@gmail.com заранее спасибо ☺️

Добрый день,
Концепция была отправлена на электронную почту.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель поздравляет как нибудь с днем рождения? У ребенка будет день рождения во время пребывания в отеле)

Добрый день,
На День рождение для наших гостей, отель предоставляет праздничный торт в номер или с поздравлениями в главном ресторане.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 14 октября (суббота) около 5 утра. Планируем воспользоваться возможностью раннего заселения. Прочитал что это стоит 20 долларов. Это не проблема. Подскажите, а можно заранее записаться на автобус на коралловый пляж в субботу? Спасибо!

Добрый день,
Вы можете записаться на пляж в день заселения.
Услуга раннего заселения доступна при наличии на дату заселения и стоит 20$ без завтрака.
Здравствуйте, как обстоят дела с кораллами? Красивый подводный мир? Есть ли виндсерфинг?

Добрый день,
На нашем коралловом пляже вы сможете насладиться красотой подводного мира и прекрасными кораллами. Услуга виндсерфинга не предоставляется.
Скажите пожалуйста а сетки от окул есть на двух пляжах? Сейчас участились случаи нападение окул ! Как Вы хащишаете своих отдыхающих ?

Пожалуйста, отправьте мне свой запрос по этому адресу электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com чтобы ответить соответствующим образом.
Здравствуйте,на днях буду у Вас подскажите пожалуйста, а если рано утром приедем как проходит заселение ? Возможно заселение раньше ?

Добрый день!
Заселение производится в 14:00, также возможно раннее заселение за дополнительную плату (20$) за комнату.
Здравствуйте! Могут ли гости отеля пользоваться территорией и инфраструктурой отеля Xperience Kiroseiz Parkland?
Нет ли ремонтных работ на территории отеля?

Добрый день!
Гости пользуются территорией того отеля, где расположен их номер в соответствии с резервацией.

Территорией (бассейн, СПА) пользоваться можно, как и баром при бассейне, баром на ресепшене. Рестораном пользоваться нельзя.
Добрый день
Планируем к вам лететь 11.08. Мы приедем в отель в 21:00 где-то. На трансфер сможем записаться?
Можно ли записаться 2 раза на трансфер в тот же день? И в какие часы трансфер забирает с пляжа в отель?

Добрый день
Вы можете воспользоваться трансфером на пляж 2 раза в один и тот же день и последний трасфер с отеля в 14:30, с пляжа последний трасфер в 18:00

2 раз в один и тот же день это туда и обратно или 2 раза туда? К примеру в 8:30 а потом в 14:30
А обратно в какие часы автобус забирает?

к примеру в 8:30 туда и обратно в 11:00 и в следующий раз 11:30 и 16:30 обратно

Поняла. Спасибо вам за ответ!
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, заезжаеи к Вам 7.08.23 в 8.00 можно ли будет пользоваться территорией отеля?

добрый день
Вы можете пользоваться территорией отеля, но заселение производится в 14:00
Доброго дня. Подскажите некоторые нюансы по пляжу.
Как часто ходит автобус до пляжа?
Как далеко находится пляж от отеля?
Можно ли самому, пешком добраться до пляжа?
Какие сервисы от отеля есть на пляже (бар с напитками и едой) по системе All incl.?

Здравствуйте. Пешком не получится, далеко. Ехать примерно 15-20 минут, если честно не особо напряжно, пека едешь равносильно экскурсии по городу, мы были с 8 месячным ребенком и не напрягались. Автобус вроде 4 раза в день, нужно записываться днём ранее. На пляжах есть бар со всеми напитками, в том числе и кофе, чай. На песчаном пляже обед это перекусы (картошка фри, овощи, бургер, котлетки, хот-дог). А на коралловом почти полноценный ресторан, есть супы, вторые блюда, салаты, нарезки.

добрый день
От отеля предоставляется автобус на пляж каждые 2 часа до 14: 30
Максимум 20 минут на автобусе
На пляже присутсвует перексы и напитки по системе All Inclusive
Здравствуйте! Собираюсь приехать с двумя детьми 7 и 12 лет. Подскажите, есть ли ограничения на горки в аквапарке? Дети высокие, оба выше 130см и больше 30кг.

Здравствуйте. Стоят ростомеры только на самых высоких горках и стоит сотрудник, а так в целом все дети такого роста катались без проблем.

Добрый день
Вы можете использовать аквапарк без ограничений

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту anfanna@mail.ru.

Добрый день
Вам необходимо обратиться к своему тур оператору по поводу концепции отеля
Добрый вечер! Подскажите есть анимационная программа на пляже? Боча, волейбол и другое?

Добрый день
На пляже нет анимационной команды

Аниматоры есть только на песчаном пляже.
Добрый день.Скажите пожалуйста гости отеля Kiroseiz Premier могут кушать и пользоваться территорией Parkland?Вайфай в отеле бесплатный?И можно ли бесплатно записаться в аля карт?Ответьте пожалуйста и отправьте концепцию отеля на почту @sskulebanova@mail.ru

Территория у отелей общая, все общее, можно пользоваться всем, вай фай бесплатный, а ля карт есть, тоже вроде бесплатно, не ходили туда

Добрый день
Гости отеля могут пользоваться территорией без ограничений.
На территории отеля для гостей бесплатный вай фай.
В течение отдыха, гости могут воспользоваться а ля карт рестораном на их выбор: итальянский или рыбный ресторан за неделю.
Концепция будет выснала на ваш электронный адрес.

Oбращаем внимание на изменения: Гости пользуются территорией того отеля, где расположен их номер в соответствии с резервацией.

Здравствуйте! Прилетаем в отель 13.12.2023 года по 22.12.2023 года, в отеле будем при ...

Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в середине декабря. Скажите пожалуйста, у ...

Добрый день. Собираемся к вам в отель во второй раз. Можно ли получить концепцию на ...

Добрый день.
Мы прилетаем 1.11 в 03:45, примерно в 6,7 утра будем в отеле - возможн ...

Добрый день. Подскажите Wi-Fi на территории отеля бесплатный?Сколько нужно будет допл ...

Добрый день.
1. Подскажите пожалуйста пляжные полотенца выдают на пляжах?
2. Есть ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста мне актуальную концепцию отеля на почту fgulnaz979 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель поздравляет как нибудь с днем рождения? У ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 14 октября (суббота) около 5 утра. Планируем воспо ...

Здравствуйте, как обстоят дела с кораллами? Красивый подводный мир? Есть ли виндсерф ...

Скажите пожалуйста а сетки от окул есть на двух пляжах? Сейчас участились случаи напа ...

Здравствуйте,на днях буду у Вас подскажите пожалуйста, а если рано утром приедем как ...

Здравствуйте! Могут ли гости отеля пользоваться территорией и инфраструктурой отеля X ...

Добрый день
Планируем к вам лететь 11.08. Мы приедем в отель в 21:00 где-то. На тра ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, заезжаеи к Вам 7.08.23 в 8.00 можно ли будет пол ...

Доброго дня. Подскажите некоторые нюансы по пляжу.
Как часто ходит автобус до ...

Здравствуйте! Собираюсь приехать с двумя детьми 7 и 12 лет. Подскажите, есть ли огран ...

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту anfanna@mail.ru.

Добрый вечер! Подскажите есть анимационная программа на пляже? Боча, волейбол и друго ...

Добрый день.Скажите пожалуйста гости отеля Kiroseiz Premier могут кушать и пользовать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Ваш запрос внесен в систему