Questions and answers
All questions - 390
Здравствуйте, как обстоят дела с детским клубом и детскими площадками? Все в рабочем состоянии?

Детский клуб не работает, оба закрыты. Детские площадки в нормальных состояниях)

Здравствуйте, В настоящее время Да, Все в рабочем состоянии.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируем отдых в вашем отеле 07.10)
Скажите есть ли вообще сейчас экскурсии из Шарма в Израиль и в какую стоимость ?

Уважаемый Фрет, Добрый день! Пожалуйста, пришлите мне свой вопрос по электронной почте: info.kiroseiz@xperience-hotels.com, чтобы выполнить соответствующим образом.
Добрый вечер. Подскажите, когда заканчивается подогрев детского бассейна с аквапарком? Планируем приехать в начале апреля, хотелось понять будет ли он ещё подогреваться.

Уважаемая Мария, Добрый день! обратите внимание, что бассейны и аквапарк подогреваются в течение всего зимнего периода.
Здравствуйте, подскажите сколько стоит вай-фай на одного человека?

Уважаемая Яна, Добрый день! бесплатный вай-фай на всей территории отеля.

10$ он стоил в сентябре

Раньше Wi-Fi был платным, а потом сделали бесплатным.
Здравствуйте, хотим приехать к вам семьей. Скажите а работа аквапарка по часам? В какое время включают горки?

Уважаемая Яния, добрый день! На самом деле он работает 3 часа утром и 3 часа в конце дня. и это меняется в зависимости от работы отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как далеко находится пляж если идти пешком?

Пешком да по жаре вам часа 3 потребуется. Автобус едет минут 15. Не вижу в этом никакой проблемы, автобусы с кондиционерами, 2 разных пляжа на выбор)

Добрый день, до пляжа каждый день автобус ездит по расписанию, но записываться нужно накануне. Минут 10 езды

Уважаемая Ирина, Добрый день! До пляжа каждый день ездит бесплатный автобус по расписанию, но записываться нужно накануне.

Спасибо всем за ответы. Вообщем я так поняла, что тут совсем всё плохо. Не буду даже больше рассматривать этот отель. Такой вариант совсем не подходит.
Здравствуйте, выбрали ваш отель, в Египет еду 19 раз. сейчас прочитав отзывы, напряжение? Из перечисленных минусов - питание, сервис, отношение персонала, подогрев и работа аквапарка, а также чистота номеров- решена проблема? спасибо

Уважаемая Виктория, Добрый день! Мы стремимся предоставить лучший сервис для каждого клиента, поэтому ваше мнение очень важно для нас.
Мы ценим все комментарии и всегда работаем над улучшением наших услуг.
Спасибо, что оценили улучшения нашего стандарта.
Здравствуйте, будем у вас 22 ноября двумя семьями. У наших друзей 23 годовщина свадьбы -20 лет совместной жизни?
Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?

Уважаемая Виктория, Добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Добрый вечер. Хочу забронировать номер на 1 взрослого и 1 ребёнка 3 лет с 6 октября по 13 октября.

Добрый день, обратите внимание, что все было организовано хорошо.
Добрый день, могут ли гости отеля XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER ходить на анимацию, пользоваться услугами анимации в отеле XPERIENCE Parkland?
(Good afternoon, can the guests of the XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER hotel use the animation and visit it at the XPERIENCE Parkland hotel?)

Добрый день,
Гости отеля, пользуются отелем в соответствии с их резервацией: гости отеля Premier не могут пользоваться инфаструктурой отеля Parkland.
В то же время обращаем Ваше внимание, что вечерняя анимация в анфитеатре для обоих отелей.
Здравствуйте. Можно актуальную концепцию на почту mariya.kryvobokova@i.ua
Спасибо

for any information please contact us directly
Как обстоят дела с вайфаем?

Его нет, ни в номере, ни в лобби, ни на территории отеля, нужно покупать местную сим карту , чтоб был интернет

Wi-Fi работает во всем отеле за дополнительную плату
Добрый день. Собираемся ехать к вам отдыхать в феврале. Интересуют вопросы: 1) как часто ходят автобусы на пляж? 2) Дают ли детям бесплатное мороженое? 3) полотенца под залог или бесплатно? 4) и как расселят 2х взрослых и 2 детей 10 лет в таком номере STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW AI, сколько там будет кроватей?

Здравствуйте. В отеле очень много арабов, они очень шумные и не опрятные. Мороженное дают и взрослым и детям. Бесплатного вайфая нет даже на ресепшине. Автобус на море по времини и море ОЧЕНЬ далеко.

у нас есть 3 автобуса до кораллового пляжа и 2 автобуса до песчаного пляжа, также в номере будет одна кровать размера "king-size" и дополнительная кровать
Здравствуйте. А сколько стоит такси до коралового пляжа?)

5-7$ если брать возле отеля
Если выйти к дороге - можно торговаться

7 USD per way
Добрый вечер.хотим поехать в этот отель в начале февраля с ребенеом 9 лет.интересует погода.море теплое,? Горки большие там вода не подогревается????

Лучше не в этот отель! Пляжи в 10 км от него. Возит автобус 2 раза в день, в который надо записываться за день. Это очень некомфортно. Море не сильно тёплое! В Шарме гулять особо негде.

наш телеграм-канал: https://t.me/XperienceEgypt

Добрый день, обратите внимание, что зимой почти хорошая погода, а аквапарк с 21 водной горкой для взрослых и детей подогревается.

Добрый день! Приезжаем в отель 9 января с двумя детьми, поздно вечером. На ужин не успеваем. Есть ли в отеле ночные закуски/суп?

Добрый день, обратите внимание, что все прошло хорошо.
здравствуйте..скажите пожалуйста в столовой сами себе накладываем еду или повара?

Горячие блюда накладывают повора, остальное можно самому

спасибо за ответ)) и еще если можно уточнить как по вашему мнению...какой отель лучше бронировать..XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER 5* или Паркленд?..Эти отели в данный момент идут по одинаковой цене..что лучше выбрать?

Добрый день,Алена!На данный момент горячие блюда постояльцы отеля накладывают себе сами.Обратите внимание,гости отеля пользуются всеми предоставляемыми услугами без ограничений.
С наилучшими пожеланиями

Сами

у нас есть главный ресторан, предлагающий 3-разовое питание в разное время

Да работает против заряда
Отдыхали в xperience kiroseiz parkland в 2014 году были в восторге, в январе 2022 прилетим в premier. Очень надеемся на отличный отдых, а то противоречивые отзывы пугают 🙈

Добрый день, надеюсь, все прошло хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, пришлите мне по электронной почте: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
наш телеграм-канал:
https://t.me/XperienceEgypt
Здравствуйте! Скажите можно ли на ресепшен поменять категорию номера со стандарта на фемели и сколько будет доплата? Заранее спасибо!

Мы доплатили 10$

Мы 20$ доплатили

Добрый день, надеюсь, все прошло хорошо.

Здравствуйте. Можно актуальную концепцию на почту jidkova.natali@yandex.ru

Здравствуйте, как обстоят дела с детским клубом и детскими площадками? Все в рабочем ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста планируем отдых в вашем отеле 07.10)
Скажите ест ...

Добрый вечер. Подскажите, когда заканчивается подогрев детского бассейна с аквапарком ...

Здравствуйте, подскажите сколько стоит вай-фай на одного человека?

Здравствуйте, хотим приехать к вам семьей. Скажите а работа аквапарка по часам? В как ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как далеко находится пляж если идти пешком?

Здравствуйте, выбрали ваш отель, в Египет еду 19 раз. сейчас прочитав отзывы, напряже ...

Здравствуйте, будем у вас 22 ноября двумя семьями. У наших друзей 23 годовщина свадьб ...

Добрый вечер. Хочу забронировать номер на 1 взрослого и 1 ребёнка 3 лет с 6 октября п ...

Добрый день, могут ли гости отеля XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER ходить на анимацию, поль ...
Здравствуйте. Можно актуальную концепцию на почту mariya.kryvobokova@i.ua
Спасибо

Как обстоят дела с вайфаем?

Добрый день. Собираемся ехать к вам отдыхать в феврале. Интересуют вопросы: 1) как ча ...

Здравствуйте. А сколько стоит такси до коралового пляжа?)

Добрый вечер.хотим поехать в этот отель в начале февраля с ребенеом 9 лет.интересует ...

Добрый день! Приезжаем в отель 9 января с двумя детьми, поздно вечером. На ужин не ус ...

здравствуйте..скажите пожалуйста в столовой сами себе накладываем еду или повара?

Отдыхали в xperience kiroseiz parkland в 2014 году были в восторге, в январе 2022 при ...

Здравствуйте! Скажите можно ли на ресепшен поменять категорию номера со стандарта на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Наталья, Добрый день! Да, конечно, я отправил вам концепцию отеля.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.
Электронная почта: info.kiroseiz@xperience-hotels.com