Questions and answers
All questions - 390
Здравствуйте...Скажите пожалуйста .Где то прочитала чт рядом с отелем находится парк Голивуд .И гости теля XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER 5* имеют возможность на бесплатное посещение..Павда ли это?
Здравствуйте, планируется ли в отеле проводить новогодний ужин, и если да, то какая цена за него будет?

Добрый день,Иван.В отеле планируется Новогодний ужин и праздничная программа,стоимость -90$ с человека.
С Наступающим Новым годом!
С наилучшими пожеланиями!
Администрация отеля
Добрый день, прилетаем к вам 09.01.2022г. На разных сайтах и в отзывах противоречивая информация о бассейнах и пользовании услугами Parkland.
1. Какие именно бассейны подогреваются?
2. Гости отеля Premier могут ли бесплатно ходить в ресторан и бары отеля Parkland?
Благодарю.

Добрый день.Ольга!Разрешите поблагодарить Вас за выбор для проведения отдыха отель Xperience Kiroseiz .Обратите внимание,на данный момент,для гостей отеля нет никакой разницы или ограничений при использования услуг Parkland&Premier.На территирии отеля есть подогреваемые бассейны,аква парк работает ежедневно.
С наступающим Новым годом
С уважением
Администрация отеля
Добрый день, планируем отдых во второй половине января. Ответьте, пожалуйста:1.какая разница при пользовании территорий у гостей Premier и Parkland?
2. Сколько бассейнов подогреваемы?
3.будет ли работать аквапарк в конце января? И теплый бассейн с горками?
Заранее спасибо.

Добрый день!Разрешите поблагодарить Вас за выбор для проведедения отдыха отель Xperience Kiroseiz .Обратите внимание,на данный момент,для гостей отеля нет никакой разницы при использования территории Parkland&Premier.На территирии отеля есть подогреваемые бассейны,аква парк работает ежедневно и конце января так же будет работать,детский бассейн с горками подогревается.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Скажите пожалуйста 1) Есть ли в отеле перекусы между завтраком, обедом и ужином? 2) Планируется ли в отеле Новогодняя программа?. Если да, то что будет?

Здравствуйте,Елена!Перекусы предоставляются в течении всего дня,мороженое с 12:00 до 15:00.В новогоднюю ночь в отеле планируется развлекательная программа и праздничный банкет.Начало в 19:00.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день. Планируем в январе посетить Ваш отель.
1. Скажите пожалуйста ,как обстоят дела с подогревом бассейнов и аквапарка(взрослого и детского) ???
2.Ести ли детская анимация?
3.Надо ли записываться на пляж , если будешь добираться сам на такси?
4.Можно ли пользоваться территорией двух отелей( бассейны,бары...)
СПАСИБО)))))

Добрый день!!! Вернулись из отеля 13.12. Перекусы есть))) вафли делают у бассейна, мороженое. Бассейн подогревается только релакс и 2 маленьких в детском аквапарке. Взрослый аквапарк и большой бассейн холодные. Можно полховаться территорие 2 отелей и на такси за 5 $ до любого пляжа) Мы ездили на автобусе туда, а обратно на обед на такси, т.к расписание автобусов такое, что ты приезжаешь назад только после обеда. Обед на пляже( картошка фри, нагетсы, овощи, фрукты,немного сладостей). Детская анимация вечером есть) ходили с дочкой 1 раз))) как и в Турции, повторение танцев под известные песни)

Добрый день,Александр!Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для проведения отдыха.На территори отеля Parkland подогревается один бассейн,в аква парке так же подогреваются.В течении дня работает анимационная команда,вечером детская дискотека и вечернее шоу программа.Записываться на пляж нужно, только,если вы едите на автобусе ,если ,Вы, решите воспользоваться такси,этого делать не нужно.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте, планируем отдых в отеле с 15 декабря, скажите будет ли анимация в отеле, и как обстоят дела с автобусами на пляж?

Добрый день!Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для проведения отдыха. Днем и вечером в отеле работает анимационная команда.Автобусы на пляж курсируют ежедневно(3 раза на коралловый и 2 раза на песчаный).До скорой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый вечер! Оформили тур, заезд завтра! И после выдачи случайно на сайте Пегаса прочитала что алкоголь вообще весь за доп плату! В подтверждении и ваучере стоит ALL , другой концепции у отеля нет! Очень нужно уточнить, Пегас не может ответить почему у них такая информация на сайте. Включен местный алкоголь или вообще ничего не входит?

Добрый день!Спасибо за обращение,концепция нашей гостиницы по системе ALL -
бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки местного производства и трехразовое питание ( шведский стол).
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте, у вас в отеле 7 января 2022 предполагается платный рождественский ужин, можно ли на месте оплатить за этот праздничный ужин или необходимо это сделать заранее при бронировании отеля ?

Добрый день!В настоящий момент,к сожалению,нет возможности предоставить достоверную информицию.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день,Катерина !Рождественский вечер,который планируется 6 января, можно будет оплатить на месте.
С уважением
Администрация отеля
И ещё подскажите пожалуйста, есть ли какой то комплимент от отеля в день рождения?

На день рождения тортик в номере был.

Да, я видел маленькие тортики были. В ресторане и так выпечки много, особенно вечером на ужин. А так как много столиков было на свежем воздухе, то некоторые туристы набирали пирожные и фрукты в тарелки, спокойно выходили из зала ресторана и несли их себе в номер.

Добрый день!Мы с радостью предоставляем комплимент от отеля в день рождения-торт,который будет доставлен в номер,а так же, есть возможность,по желанию гостя,получить поздравления в одном из главных ресторанов (шведский стол) во время ужина.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Администрация
Добрый день, подскажите пожалуйста, при какой температуре воздуха включают подогрев бассейна

В бассейнах мы не плаваем, только море.Подсказать не можем по подогреву

Добрый день!подогрев бассейнов начинается в ноябре,дата может варьироваться,в зависимости от температуры воздуха - 22С.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Доступно разовое бесплатное посещение ресторана ля-кард?

Добрый день.На данный момент в отеле работает,только один а ля карт ресторан,посещение платно.
с уважением администрация отеля

11.11.21 не один ресторан ля-кард не работал и несобирались они его открывать

Итальянский ресторан аля карт Не работает.
Здравствуйте, территория XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5* будет доступна для посещения? с браслетами XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER 5* или это отдельный отель?

В сентябре этого года было все для обоих отелей. И даже рестораны

Добрый день. Туристы, пользуются инфраструктурой отеля в соответствии с их резервацией: туристы, забронировавшие отель Xperience Premier, не могут пользоваться инфраструктурой отеля Xperience Parkland.

Здравствуйте.мы были в вашем отеле в 2019 году с 06 ноября.отель очень понравился.в этом году едем так же 06.11 к вам в отель.семья 3 взрослых и 1 ребенок.зотелось бы узнать есть ли сейчас полноценный обед на пляже?? И трансфер так же ходит?

Добрый день!Приятно узнать, что вам понравился отдых в нашем отеле и у Вас остались только положительные впечатления. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. На данный момент, на пляжах прелоставляем закуски.Трансфер до пляжей так же предоставляется ежедневно.Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, GR Lana
Добрый день! Отель открыт и есть ли wi-fi? Хорошо работает?

Добрый день!В настоящее время отель работает в полном режиме,WI-FI есть,платно,10$ в неделю на одно устройство.
Скорость интернет-соединения может снизиться по мере подключения к сети большого количества пользователей.
С уважением администрация отеля

Здравствуйте. Планируем к вам в середине июня. Вы уже открылись или нет? Туроператоры предлагают туры в ваш отель.

Добрый день!В настоящее время отель работает в полном режиме.
С уважением администрация

Есть ли утюг и гладильная доска в номере или хотя бы по запросу???

Ответ предоставлен Ahmed Hussein Front Office Manager отеля Xperience Kiroseiz Premier:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Елена! Добрый день! утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Добрый день! Скажите пожалуйста пользование теннисным кортом в дневное время платное ?Если да, то в какую стоимость.Спасибо

Добрый день!На месте теннисного корта построен Аква парк.
С уважением Администрация

Здравствуйте! Прилетаем в отель 08.02.2021. Самолет прилетает в 5:30, в отеле будем думаю в 7:30. Возможно ли раннее поселение, или нужно будет ждать до 14:00 ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, все прошло хорошо. Если у вас есть какие-либо вопросы, пришлите мне по электронной почте: info.kiroseiz@xperience-hotels.com

Здравствуйте...Скажите пожалуйста .Где то прочитала чт рядом с отелем находится парк ...

Здравствуйте, планируется ли в отеле проводить новогодний ужин, и если да, то какая ц ...

Добрый день, прилетаем к вам 09.01.2022г. На разных сайтах и в отзывах противоречивая ...

Добрый день, планируем отдых во второй половине января. Ответьте, пожалуйста:1.какая ...

Добрый день! Скажите пожалуйста 1) Есть ли в отеле перекусы между завтраком, обедом и ...

Добрый день. Планируем в январе посетить Ваш отель.
1. Скажите пожалуйста ,как обстоя ...

Здравствуйте, планируем отдых в отеле с 15 декабря, скажите будет ли анимация в отел ...

Добрый вечер! Оформили тур, заезд завтра! И после выдачи случайно на сайте Пегаса про ...

Здравствуйте, у вас в отеле 7 января 2022 предполагается платный рождественский ужин, ...

И ещё подскажите пожалуйста, есть ли какой то комплимент от отеля в день рождения?

Добрый день, подскажите пожалуйста, при какой температуре воздуха включают подогрев ...

Доступно разовое бесплатное посещение ресторана ля-кард?

Добрый день, открыт ли отель? Или сейчас на ремонте а заселение в Parklend?

Здравствуйте, территория XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5* будет доступна для посещения ...

Здравствуйте.мы были в вашем отеле в 2019 году с 06 ноября.отель очень понравился.в э ...

Добрый день! Отель открыт и есть ли wi-fi? Хорошо работает?

Здравствуйте. Планируем к вам в середине июня. Вы уже открылись или нет? Туроператоры ...

Есть ли утюг и гладильная доска в номере или хотя бы по запросу???

Добрый день! Скажите пожалуйста пользование теннисным кортом в дневное время платное ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 08.02.2021. Самолет прилетает в 5:30, в отеле будем д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день,Алена.Действительно,парк Голливуд в шаговой доступности,но на данный момент у гостей нашего отеля нет возможности бесплатного посещения.
С уважением
Администрация отеля
В этом году Голливуд не запустился, бесплатно , если бы работал тоже не пустили бы, если не ошибаюсь 10$ вход был, когда парк работал. Находиться он в 7 минутах ходьбы от отеля с права, если смотреть лицом на XPERIENCE KIROSEIZ PREMIER
спасибо..очень жаль ..хотели давно погулять по парку..наслышаны позитивом про парк..