Questions and answers
All questions - 504
Слежу за отзывами ,так как сами едем в сентябре!Как то печально все пишите!А зашла вчера случайно в инстаграм Наширы-ребята все не так плохо!Посмотрите как там хорошо!Красиво!Отдыхающие таких отзывов не пишут!Убедитесь сами!А про Людмилу отзываются очень хорошо!И со вчерашнего дня улучшения произошли существенные!Настройтесь на прекрасный отдых!!!Чего и себе желаю!
Добрый день!Так и не услышала ответ на мое письмо!что касательно грубости персонала к гостям,воровстве и грязи по всюду (туристы выкладывают фото) что-то предпринимается?А то уж страшновато и неприятно,что в номере могут рыться и что-то брать!!!И ещё пишите,что закуплены столы,стулья и персонал набрали,но судя по отзывам к лучшему не привело(уж очень пугает такое отношение к вашим гостям! неужели руководство ничего не видеть?

Нас переселили в KAYA Side через 4 дня. KAYA Side из Волгограда на нашу семью 10 человек обошёлся бы дешевле на 60 000 рублей. И деньги переплатили за Наширку и бежали оттуда как воры. Мы собрались в KAYA Side ЗА 7 МИНУТ. У нас четверо детей все быстро покидали все свои вещи и бежали, бежали на свободу из Наширки - отеля-тюрьмы. Унизительно в этом отеле было ходить за любой едой, особенно за пиццей на пляже. Турок на своём языке всем как буд-то слал проклятья кидая по два куска пиццы в руки. УЖАС!!!
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1758794

Валентина, если есть возможность сменить отель - меняйте. Мы выживали в этом отеле 29.05-12.06.2018года. Именно выживали, с двумя маленькими детьми. Я очень жалею, что не удалось мне встретиться с таким человеком, как Юрий Боков, который сразу сориентировался в ситуации и добился замены отеля. Мы все надеялись на лучшее. Но лучшего в этом отеле не случается. Каждый день я оставляла заявки на ресепшн, номер моей комнаты они честно записывали на листочках. Я ходила к гиду (у нас ТУИ). Пошевелились только после того, как я через 1,5 недели написала письменное обращение в ТУИ-Москва с жалобой. Тогда нам наконец-то поставили сейф (а до этого мы все документы и деньги носили с собой на пляж), и перестелили кровати. Гид честно сказал, что питание в отеле - "это концепция такая и ничего сделать не могут. Доплатите 1000долл и я переселю Вас в хороший отель." Людмила Торбина (Мила), которая тут так активно всем отвечает на негатив, что это не правда, назначила нам встречу и не пришла на нее. Так же она принесла нам в номер приглашение на встречу с менеджером отеля, и менеджер тоже не пришел. За всей едой очереди и на улице, и в ресторанах по 20 минут минимум. Посуда не мытая, если садитесь за стол после кого-то, то приборы будете сами искать. В главном ресторане под горячие напитки стоят бумажные стаканчики. Гели для душа в номере не пополняются, за туалетной бумагой мы сами ходили по этажу и таскали ее из тележек, под конец и полотенца "забыли" нам положить. Номер убрали всего один раз - протерли шваброй по ходу дорожки, вправо-влево - ни-ни. Как валялась под раковиной пулька от пистолета до нас, так и валяется после нас. В прошлом июне здесь активно были коксаки - и не удивительно, при такой антисанитарии! Многие мучаются животом. Сама лично напоролась на кислую цветную капусту, кислую картошку в лепешках у бассейна. У мамы один день была рвота. Берите лекарства для пищеварения. На нулевом этаже в ресторане Вассаби обвалился потолок, в коридоре возле мехового салона и туалета у СПА протекает потолок, поэтому на полу постоянно тряпки. На нулевом этаже, где находятся рестораны, возле туалетов такая вонь, что ты издалека понимаешь, что туалет рядом. Это какое состояние отеля, что у него потолки обваливаются и протекают? Дорожки на улице моют, окуная швабру в ближайший бассейн!!!

Наталья Трошина, мы тоже видели как они грязные тряпки полоскали в бассейне и грязную воду швабрами сгоняли в бассейн. Обратились с письменной претензией к Людмили Торбиной - она сказала, что вода хлорированная и в этом нет ничего страшного. В Наширке работают очень странные люди.

Лучше меняйте отель, мы заплатили штраф 20 долларов и поменяли тур на другой отель, который действительно стоит своих денег. Чем отвалить деньги за этот и ждать повезет не повезет, а судя по количеству отрицательных и гневных отзывов, то скорее всего это будет испорченный отдых за такие не малые деньги!!!

Добрый день ! Как мне кажется , это проблема несоответствия ожиданий, тому , чего люди себе напредставляли по фото , отзывам.., а когда приехали , увидели, что картинка нарисованная в воображении ,и действительность ;это разные вещи , и песок не белый , и отель просто отель, а не дворец... Ну, и многое зависит от натуры человека - кто-то видит, красивое море и солнце , а кто-то только грязь и плохих людей. У тех, у кого ожидания и действительность совпали как правило отзывы не пишут. И это касается не только отелей. Покупая тур в NASHIRA RESORT HOTEL должны понимать что он не относится к отелям класса Luxuru и Premium. Это абсолютно разные уровни. И когда отель заполнен на 100% в ресторане на ужин можно наблюдать небольшое столпотворение , но надо помнить, что отель хоть и рассчитан на большое количество человек , но он не Lux , в которых несколько залов. Еды много , но если маленькие дети едят специализированное питание , то его в отеле нет. По поводу хамства , скажу так: Другим туристам и персоналу так-же часто приходится закрывать глаза на хамство , дерзость , невоспитанность и пьяные выходки некоторых русских гостей.., поэтому будьте вежливы , улыбайтесь, говорите спасибо и Вам улыбнутся в ответ обязательно. Удачи хорошего дня!

Валентина!Зайдите на инстаграм Нашира!Сама еду в сентябре читаю постоянно отзывы!Вроде как бы там все хорошо!Сами посмотрите!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Через 2 недели приедем к вам 7 человек. Но начитавшись отзывов очень пугает питание, и не сможем накормить ребёнка 2 года, думаем уже братьтему чемодан еды :) . Может быть есть возможность прислать фото детского стола. А в идеале ресторана с основными блюдами.


Все фото это завтрак...

Уважаемый Максим! Все фото сделаны сегодня 20 минут назад, есть все: около 10 видов колбас и сыров , яйца жареные и отварные , пекут блины,а на улице готовят омлет и турецкие пончики , фрукты и овощи , также хлебобулочные изделия на любой вкус... на детском столе 3 вида каш. Так-же обратите внимание на "очереди" за едой, на которую жалуются некоторые наши гости... В обеденное время сделаю фото "обеденных блюд" и детского стола. Хорошего Вам дня!
Спасибо за оперативно предоставленную информацию

Добрый день. Хочу написать пару строк о детском столе. Он никакой. На завтрак каши такие, что даже я, не превередливый человек, не стала бы их есть. Изо дня в день утром манная каша всегда была не просто слегка пригоревшая, а такая, что даже свиньям не дашь. А на обед и ужин детям макароны, фри картошка и непонятные полуфабрикатные котлеты и луковые кольца во фритюре. Нашему ребенку 5 лет и проще было. Берите с собой то, чем можно накормить ребенка в первую очередь- пюрешки и сухие каши. Сама турецкая кухня спецефичная и острая по специям. Да, колбасы есть и сыры, но последние в большем случае соленые.
Елена, спасибо!
Еду сыну буду точно захватывать.

Когда людей отправляли фашисты в Германию на работу - им тоже в начале войны показывали прекрасные фотки их будущей жизни. А потом концлагерь... Как делали фотки Наширки неизвестно. Кстати, на часть фруктов они говорят - брать нельзя это декор. А фото детского стола Вам так и не скинули.
Людмила, просьба пришлите как обещали фото обеденных блюд или ужина. Так как не совсем впечатлен завтраком для отеля таких размеров и почитав отзывы на других сайтах за 2018 год, очень сомневаюсь в правильности сделанного выбора в пользу данного отеля. После смены руководства у вас творится, по мнению многих, просто ужас, особенно с едой!


Максим, Вам видимо не могут за столько дней подобрать фото детского стола, о котором Вы просили, а тем более ужина и обеда. Трудно подобрать день с чистым столом и наличием питания. Но голодными Вы не будете - булок много. Рядом рынок.

Добрый день, Максим! Для Вас и для всех кто следит за отзывами отправляю фото обеда в главном ресторане... так-же до 16.00 кормят в снек-баре и гриль-баре

Грузит только по 10 фото...

Также готовят супы, турецкую пиццу, гриль...ежедневно мороженое и французские вафли

Максим, Вам все шлют фото блюд до открытия ресторана. Никто ж не спорит, что они есть. Вопрос в другом - ВАМ их достанется? Достоитесь Вы эти очереди, чтобы своей семье набрать этой красоты (про вкус потом узнаете). К сожалению, у меня не получается прицепить фото, но в отзыве у меня они есть - и очереди за основными блюдами, и фруктовый стол. Сейчас понимаю, что надо было не детей фоткать, а еду в ресторане, чтобы люди понимали куда едут...
Людмила, спасибо, за фото.
Наталья, да здесь они не прикрепляются нормально, но фото с инстаграмма мне прислали, те кто сейчас там. И сейчас не все так плохо, как было написано ранее. Фото тунца видел до и после, подпалили или закоптили они его изрядно, но достался он многим ))) Да я обратил внимание что это до открытия ресторана. Вроде ситуация стала нормальной, поедем посмотрим, дней через 7-8 постараюсь по факту пару слов тут написать, если инет будет ))), хотя в понедельник планировали менять отель, так как такой огромный негатив сыпался про него, мы были в шоке... Хотя у многих отелей июнь ознаменовался приличным количеством отрицательных отзывов.
Туроператор сообщил что они только с 15.06 начинают работать в полную силу (увеличивают количество персонала и закупки еды растут), не знаю на сколько это правда.

Ваш туроператор Вас не обманул, все кто часто отдыхает в Турции понимают что здесь отели в полную силу работают с середины июня . Фото действительно сделаны перед началом обеда, я это и не скрывала... Спасибо , что остались с нами , надеемся отдых Вас не разочарует. Будем рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле!

Добрый день, не хочу вас пугать. Но лучше менять отель, даже на 4 звезды, будет там точно лучше. Это не отель, а ад! И Людмила Торбина это знает! Все, кроме зеленой территории ужасно!
Дрбрый день!В ближайшее время собираемся в ваш отель и очень пугают отзывы о плохом состоянии номеров в отеле.О воровстве и об отношении персонала (хамство,грубость) к гостям отеля.А так же о плохой уборке туалетов и ,что везде очень много грязи и мусора(туристы выкладывают фото).И что есть проблемы в питание и огромные очереди.очень много туристов советуют не посещать ваш отель!!!Неужели руководству отеля все равно?Очень уж пугает такое отн к туристам!!!!!!!Что предпринимается?

Liudmila Torbina представитель отеля, можно сходить в соседний отель - Kaya Side, куда Ваш отель нас после многочисленных жалоб переселил. После пребывания в Наширке он нам показался раем. Мы отель не выбирали - Наширка с Анексом нас туда переселили до конца отдыха. Посмотрите отзывы на Топхотелсе о других пятёрках - хуже чем о Наширке не об одном пятизвёздочном отеле никто не пишет. Посмотрите отзывы по Kaya Side - все хорошие и отличные. Пусть Ваш ХОЗЯИН поумерит свой аппетит и начнёт думать о людях. Перенимайте опыт с Kaya Side. Там Ваших сотрудников научат следить за чистотой, поваров готовить, улыбаться, быть внимательными к проблемам туристов. Ведь лживые отзывы не смогут изменить ситуацию.

Мы отдыхали с 29 мая по 9 июня. Что-то персоналом конечно делается, но без энтузиазма и этого явно не достаточно. Экономия на туристах чувствуется во всем.Антисанитария кругом. Очень грязные общественные туалеты.Реально грязные тарелки, чашки, вилки в ресторане. Очереди за всем. Столов не хватает. А персоналу все равно.Пару раз прокисшая еда попадалась. Если есть возможность, то лучше выбрать другой отель.
Что предпринимает руководство отеля для решения одних и тех же претензий?НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ ПЕЧЬ ВАФЛИ , РАЗДАВАТЬ МОРОЖЕНОЕ И КАРТОШКУ ПО ДВА ЧЕЛОВЕКА!ОДНИ И ТЕЖЕ ЖАЛОБЫ НА ПИТАНИЕ И УБОРКУ! ОТЕЛЬ ТЕРЯЕТ РЕЙТИНГ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.ДУМАЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЕЗДКИ ЕСЛИ ВСЕ НЕ НАЛАДИТСЯ.

Вот и мы тоже сидим и думаем ехать или нет. Скорей всего нет. За одну неделю отель снизил свой рейтинг. И для улучшения, как я понимаю, ничего не предпринимается. Хорошо что не забронировали.

Уважаемые гости! В отеле набран персонал в достаточном количестве, никаких очередей нет. Прилагаю фото сделанное 3 мин назад. Это очередь за мороженым. Всех рады видеть в нашем отеле!

Время 15.24 очередь за мороженым...и за вафлями...

Уважаемая Людмила, очень хорошие фотографии, надеюсь, что такие "очереди" будут и во время нашего отдыха. А что касательно меню? Туристы жалуются, что очень мало мясных блюд, что их всем не хватает и приходится "охотится", а остальные блюда не вкусные. Вы планируете менять меню?

Думаю не наладится((( там такой хозяин((( отель просто помойка и нервомоталка((((

Вернулись из отеля 12 июня. Если есть возможность - смените отель. Это не отдых, а выживание в прямом смысле слова... Отзыв напишу в понедельник...

Как нам сказал гид от ТУИ про питание-такова концепция отеля. Никто ничего менять не намерен. На 1800 посетителей у них только один ресторан на 1000 человек (так говорит представитель отеля). А поужинать можно только с главном ресторане. Да, есть аля-карт за 10 долларов, есть вассаби-ресторан с обвалившамся потолком, но это не для питания каждый день. Так вот, в главном ресторане только одна точка выдачи картошки-фри, риса, мяса, рыбы. Недели 1,5 назад поставили по второму лотку с овощами на пару и спагетти, а то раньше спагетти заканчивались за 5 минут и стоишь ждешь новый лоток. Арбуз перенесли из ресторана на улицу и только один человек на всех его режет при тебе. На весь отель одна точка гриль на улице возле ресторана. На завтрак только одна тетенька печет блинчики, глазунью, омлет. Лепешки вручную каждый шарик расскатывает и выпекает одна тетенька. Там просто демонстрации за всем!!!! За мороженым я достостоялась всего один раз в день отъезда. До этого дважды стояли по 20минут и бросали эту очередь, т.к. на жаре стоять сил нет. За вафлями и картошкой не пыталась стоять. Если есть возможность, то смените отель. Представитель отеля Людмила здесь говорит не правду. Но и ее понять можно-она за это деньги получает. А гид нам сказал, что ждет не дождется когда его переведут из этого отеля, т.к. заколебался оправдываться и решать не решаемые проблемы отдыхающих. А эта Людмила мне лично в вотсап и письменно в приглашени назначила встречу с менеджером отеля, в ответ на мои жалобы, и никто на встречу не пришел. Нормальное отношение к отдыхающим?
Здравствуйте. Читая отзывы по этому отелю, нахожусь в шоке. Столько разных отзывов, как будто люди находились все в разных отелях. Очень много не довольных по питанию. Неужели всё так плохо? Хотели забронировать два номера в этом отеле на осень, но честно говоря есть сомнения. Я человек не капризный и надеюсь, что все таки в ближайшее время появятся хорошие отзывы!

Юлия привет. Я отдыхала с семьей в Нашире с 18.05-26.05.18. Не знаю как в сезон. Но ничего что пишут в отрицательных отзывах мы не встретили. Отель хороший. Светлый. С прекрасной аурой. Мы опытные туристы. 11 лет отдыхаем в Турции. Еды много. Мясо есть. Отравлений не было. Кормили вкусно. Конечно преобладает курица. Но баранина и индейка тоже были. Давали красную рыбу форель. Очень вкусная. Фруктов много : арбуз дыня персики абрикосы мушмула клубника и тп. Один минус это вход в море. Плита очень приносит дискомфорт. Только по этой причине мы врядли вернемся. А отель хороший. Нам очень понравился. Так что выбирайте....

Добрый день!Я в пятый раз была в Нашире с дочкой в этом году, люблю этот отель . Мы были в мае ничего из написанного не видела .От отдыха остались только положительные эмоции, единственное в этом году питание слабовато по сравнению с предыдущими годами.

ЮЛЯ ЗДРАВСТВУЙТЕ, не знаю как осенью но сейчас там не очень. Отель переполнен, селят в Каю, соседний Отель, воды не было 2 раза, лифты поломанные, в РЕСТОРАНЕ однообразие, на завтрак омлет, яичница, оладьи, фри и все каждый завтрак, все горелое, очереди за яичнецей, за оладьями и пока выстоишь 20 минут там, 20 минут там, за мороженым в снек баре очередь занимали за 30 минут и только через 20 минут она подходила , также пицца и вафли. Баранины не было. И говядина пару раз была.
Я ДУМАЮ ЧТО ЭТО СВЯЗАНО С ЛЕТНИМ СЕЗОНОМ. НЕ мне ни ДЕТЯМ ЕДА НЕ ПОНРАВИЛАСЬ, НЕ ВКУСНО ГОТОВЯТ. Смотите сами. Говорят Осенью там не плохо.

Добрый день, Юлия! Искренне сожалеем, что у некоторых наших гостей сложилось неприятное впечатление от нашего отеля.Руководство отеля разбирается в сложившейся ситуации и делает всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и обслуживания. Надеемся, что в кратчайшие сроки нам удастся сгладить неприятное впечатление и вернуть хорошее настроение всем гостям нашего отеля. Всегда рады приветствовать Вас и Вашу семью 🏖

ЗДРАВСТВУЙТЕ Юлия. Негативеые отзывы не рождаются просто так. Значит это имеет место быть. И то что, отписываются с отеля и читают отзывы хорошо, но в отеле так много минусов чем плюсов, что за короткий срок с этим не справится . Тем более они не признают эти проблемы и не пытаются их решать.Они просто из русских делают дураков, они (персоонал )вроде все понимают, а как до дела их защищают и покрывают. И не очень проблемы то и решают. Я думаю, вы в отзывах это увидели.
Я вам рекомендую, рассмотреть другие отели с лучшими отзывами. Уважайте себя.

Юлия, доброе утро. Вчера вернулись с отдыха в этом отеле, были там в период с 30 мая по 10 июня. Отдыхал с семьей. Отзывы, которые пишут за данный период абсолютно правдивые, могу подписаться под каждым словом, плюсы конечно у отеля есть, но отдых испорчен. Конечно ни о каких 5 звёздах тут речи и не идёт. Я тоже человек не капризный, но после данного отеля и у меня возникло желание оставить свой отзыв. Советую вам подумать над выбором данного отеля, крепко подумать, конечно все может поменяться в лучшую сторону, но....

ЮЛЕНЬКА!!! ТОЛЬКО НЕ В НАШИРУ!!!! МОЖЕТЕ ПОЧИТАТЬ МОЙ ОТЗЫВ!!! Я ТОЖЕ НЕ КАПРИЗНАЯ!!! ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ -ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ!

Юлия , поберегите свои нервы ! Это помойка ! Отель переполнен ! Сервис никакой , еда как для свиней , очереди за куском рыбы по 15 человек , фрукты неспелые , гнилые . Отель грязный ! Я добавила отзыв , там и фото обвалившегося потолка и Спа , в котором меня чуть не стошнило! Ни за что не езжайте сюда ! Нахожусь тут с мужем , все дни расписали поездками с утра до ночи лишь бы не быть тут !!!!!!!!!!!!

Только вернулась, лучше туда не ездить..... будто и не отдыхали

100% гарантии даю что этот отель помойка. Очень жаль что красивый отель умтрает((

Юля, мы были с 28 мая по 07 июня, туристов было 1700 в отеле, они прибывали на наших глазах, а персонала и еды больше не стало((( очень ужасный сервис и питание в этом отеле... просто отель не справляется((( и очень уж экономный хозяин!!!

Не рискуйте, не бронируйте. МОЖЕТ БЫТЬ что-то изменится, но вряд-ли... Сейчас там просто КАТАСТРОФА...

Добрый день. Вы даже не представляете что там творится! Это настоящий ад! Такого врагу не пожелаешь!
Добрый день!Это правда, что заселяют в соседний отель?

Добрый день! По предварительной договоренности несколько номеров селили в соседний отель, никого не заставляли. В связи с этими неудобствами туристы могли пользоваться услугами сразу двух отелей, в качестве компенсации им был предоставлен бесплатный массаж, посещение любого ресторана А-ля карт бесплатно пользование комнатой с игровыми автоматами и бильярдом. Сейчас все наши гости поживают в Nashira!

Чтобы переселили в другой отель-надо сильно постараться. У нас этого счастья не случилось, мы выживали в этом отеле...

Liudmila Torbina Представитель отеля, Вы, как всегда сказочница. Нам при переселении в КАЮ вы не предложили ни бесплатный массаж, ни посещение любого ресторана А-ля карт бесплатно, ни пользование комнатой с игровыми автоматами и бильярдом. Мы общались с десятками людей, переселённых в Каю - никому ничего из перечисленного Вы не предоставляли. Сочиняйте....Может кто-нибудь поверит.... Но мы рады, что единственные сбежали из Наширки не до 07 июня (как Вы всех переселяли), а до 09 июня - до дня отъезда. С наших знакомых Соковых Ваш отель за невозвращение из Кайи в адскую Наширку взял ещё и денег - 140 долларов, им продлили проживание в Кайе до 12 июня (вместо 07 июня). А вы помните, как люди плакали и просили Вас 07 июня 2018 года не переселять из Кайи в грязную Наширку? Вы только издевались над ними!!!
Почему с Вашей стороны нет ответов!??? Мы уже подбираем перебронь!!!!

мы тоже

Добрый день! Питание разнообразное не просроченное, готовят ежедневно из свежих продуктов, мясо,курица,рыба ежедневно , так-же овощи,фрукты, сладости,картошка с начинкой , мороженое,французские вафли ... На территории отеля есть Главный ресторан вместительностью 1000 человек, так-же есть Снек-бар и гриль-бар , где тоже в течение дня кормят , была проблема с очередями на ужин , но в данный момент она устранена , отель закупил достаточное количество столов и стульев , так-же добавили персонал на раздачу блюд. Лежаков и пляжных полотенец достаточное количество. Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

Лучше перебронируйтнсь, вернулась от туда и с ужасом вспоминаю об этой помойкеееееее
Отдыхающие в данный момент в отеле, пожалуйста, опубликуйте фото очередей за едой и мороженым. Так не хочется верить плохим отзывам.

Лучше поверить.... ужасный отель, на ужин вообще идти не хотелось(( бойня за еду(( очереди по 20-30 человек. Отстаишь а на тебе еще и закончися ...

К сожалению, фото не могу здесь прицепить... Но очереди есть за всем. Не могут все эти люди одновременно договориться и начать писать одно и тоже плохое...а представитель отеля защищает т.к. работа у нее такая, деньги ей за это платят.

Liudmila Torbina Представитель отеля, а про воду не хотите написать просроченную, которую я Вам приносил? Вода была изготовлена в марте 2017 года. Вы сказали, что для воды нет срока годности, но на бутылках он указан. 4 дня мы бились с Вами по поводу негодной воды - после обращения в Анекстур Вы её убрали. А Ваш шефповар (сложно его так называть) принёс нам упаковку не просроченной воды. Сочиняйте дальше...
По поводу отсутствия воды в номерах. Прочитала в нескольких отзывах. Разъясните, это было в один день или периодически отключают?

Добрый день! По техническим причинам воды действительно не было несколько часов, но все неполадки давно устранены. Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей!

Постоянно были перебои с водой горячей(( один раз так и легли спать намазанные защитными кремами((( очень не приятно
поддерживаю предыдущий вопрос. Собираемся оплачивать путевки , едем компанией 3+6 с 05,07 по 15,07, почитали последние отзывы и теперь очень сомневаемся. Представители отеля, ответьте на злободневные вопросы, что с питанием, что с уборкой и персоналом. Вы ведь на глазах теряете рейтинг.

Добрый день! Питание разнообразное не просроченное, готовят ежедневно из свежих продуктов, мясо,курица,рыба ежедневно , так-же овощи,фрукты, сладости,картошка с начинкой , мороженое,французские вафли ... На территории отеля есть Главный ресторан вместительностью 1000 человек, так-же есть Снек-бар и гриль-бар , где тоже в течение дня кормят , была проблема с очередями на ужин , но в данный момент она устранена , отель закупил достаточное количество столов и стульев , так-же добавили персонал на раздачу блюд. Лежаков и пляжных полотенец достаточное количество. Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

Хотите испортить себе отдых?

Одним акварарком и коасивой территорией сыт не будешь.... отель просто отвратный грязный....еды практически нет.... помидоры огурцы сыры зелень кабачки в достатке))) а за остальным будете охотиться. Котлеты еще может перепадут из колбасного фарша))) еда как для свиней!!! Поверте мне только вернулась от туда ,до сих пор плюемся!!! Хуже питания не встречала в турции ни где... даже в 3 ⭐️

Ни в коем случае не покупайте! Долго будете жалеть! Таких гадюшников трудно сыскать!
Представители отеля, поясните, пожалуйста, какие меры принимает отель, чтобы решать вопрос с просроченными напитками, порченными фруктами и прокисшей едой. Какие меры принимаются, чтобы сократить очереди за едой и обеспечить всех туристов питанием по концепции ULTRA ALL? Как решается проблема с нехваткой лежаков на пляже? Спасибо.

Добрый день! Питание разнообразное не просроченное, готовят ежедневно из свежих продуктов, мясо,курица,рыба ежедневно , так-же овощи,фрукты, сладости,картошка с начинкой , мороженое,французские вафли ... На территории отеля есть Главный ресторан вместительностью 1000 человек, так-же есть Снек-бар и гриль-бар , где тоже в течение дня кормят , была проблема с очередями на ужин , но в данный момент она устранена , отель закупил достаточное количество столов и стульев , так-же добавили персонал на раздачу блюд. Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

Здравствуйте! Мы вернулись из Nashiri 9 июня. Прокисшей еды не было! Всё свежее! А вот очереди - это ДА!!! И качество продуктов не очень хорошее! Котлеты я лично не ела, также как и сосиски с колбасой! в первые три дня нашего пребывания в отеле были расстроены, так как не было мяса. Но потом всё наладилось. И индейка, и курица, и телятина на гриле, очень вкусная. Также добавились и морепродукты. Рыба каждый день. Если решат вопрос с очередями, то всё будет замечательно!!!

Не решают там ничего....

А мне попалась кислая цаетная капуста, картошка в лепёшка у бассейна тоже была кислая....
Представители отеля, поясните пожалуйста, что у вас происходит?Читаю отзывы и ужасаюсь. Грязь в номерах, грязные тарелки. Хотелось бы отдых провести на море, а не в госпитале.

Помойный отель!!!!!!! Не ездите вы туда!!! Очень боялись отравиться((
Добрый день! Летим в ваш отель 29 июня. 2 взрослых и ребенок 9 лет. Хотели бы узнать:
1) wi-fi работает на всей территории?
2)Какая доплата за номер с видом на море? И какая кровать для ребенка 9 лет?
3) И очень пугают негативные отзывы про питания, в сезон тоже так плохо как в мае?

Добрый день! Интернет работает в корпусе на территории нет , для ребенка в комнате стоит кушетка . Питание разнообразное : мясо,курица,рыба ежедневно , так-же овощи,фрукты, сладости,картошка с начинкой ,мороженое ,французские вафли . Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

В 10-тых числах июня вай-фай стал лучше, иногда ловил в номере и у бассейна. А так-только в лобби. Про кровать-смотря какой номер дадут. Мы жили в панорамик и доп.места у нас были кушетка и ужасное кресло-кровать. А первоначально нам пытались дать дуплекс двухэтажный, там доп.места кровать и кресло-кровать. Про питание в сезон-будет только хуже. У них нет мест для дополнительных посадочных мест, и для пункта раздачи питания. Ресторан всего один с определенной площадью. Если только вместо лежаков у бассейна поставят столики и столы с едой. Но это какие метражи народ будет с тарелками наматывать... Но тогда лежаков будет не хватать...

А по поводу вида на море- у нас он был. Это вид на бассейны, за ними деревья и только потом третьей линией море. Зато с 7 утра под окнами шум от купающихся в бассейне, а с 10 до 23.40 музыка и аниматоры так громко, буд-то они у тебя в номере зажигают. Закрытая дверь не сильно спасает. Есть вид на фисташковую рощу, это противоположная сторона от бассейнов. Мне кажется что вид на хуже и должно быть тихо...

Добрый день, Ирина. Мне очень жаль вашу семью, это не отель, а кошмар! Вай фая нет нигде, номера очень грязные, а питание ужал! Лично я ела только фрукты и печёную картошку

Не, Наталья, у нас все супер, мы отказались от этого отеля и летим в другой!!!!))))))))))))))
И ещё по поводу питьевой воды, она действительно просроченная?Я 7 лет отдыхаю в Турции, такое слышу впервые
нет вода нормальная

Юлия, я прям от души вам советую не посещать этот отель! Это настоящая помойка!!!!! Еда прокисшая была, я вам слово даю!!!! Приехали домой и с ужасом вспоминаем этот отель!((

Вода нормальная)) а остальное отстой полный

По поводу воды можете посмотреть фото в моей отзыве-там горы просроченной воды
Добрый день!Едем в ваш отель 24.06.18. Как обстоит дело с питанием?На самом деле так всё плохо, что есть нечего? Заплатили не маленькие деньги 175 000. Очень не хотелось бы голодать за такую сумму, едем с ребенком

Добрый день! Питание разнообразное : мясо,курица,рыба ежедневно , так-же овощи,фрукты, сладости,картошка с начинкой , мороженое,французские вафли ... Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

Лучше перебронируйтесь в другой отель! Не портите себе отдых! У этого отеля хозяину не до гостей... экономия на всем. Поберегите свои нервы и здоровье!

Мы с двумя детьми 15 дней... завтрак у детей хлопья с молоком, у мелкой иногда слойка вместо хлопьев. По первости был сливочный сыр в ассортименте, потом стал только одного вида возле тостера. Обед и ужин картошка-фри с кетчупом. Если удастся урвать огурец или помидор не в салате, то тоже им. Пару раз доставались нагетсы. Сосиски в томатном соусе есть отказались. Рыба с костями мелкими тоже не пошла. Котлеты не съедобные. Гриль на улице не достояться. Макароны не спагетти были один раз. Картошка-пюре три раза в очередь, последний раз она оказалась не съедобной. Десерты иногда они брали. Арбуз ели. Несколько раз успевали набрать абрикосы спелые и персики. Один раз была черешня. Яблоки и груши дубовые, апельсины как у нас для сока продают. Вот и все питание для детей в 5 звездах с детским столом....

Или как вариант-приходить за полчаса до ребенка, отстаивать очереди и потом вместе садиться есть...

Советую переселиться, отдых будет испорчен! 100 процентов
Добрый день. Подскажите, в начале октября горки ещё будут работать?
Да должны но все зависит от погоды

Добрый день! Горки будут работать , если позволит погода. Будем рады видеть Вас в нашем отеле !

здравствуйте. предоставляете ли вы утюг? тапочки,халат? спасибо

Добрый день! Утюг платно , халатов нет , тапочки есть . Будем рады видеть Вас в нашем отеле !

В этом помойном отеле?)))))) о каких тапочках вы говорите)))) в номере ни какой информации о сервисе)) не о прачечной не о рум сервисе.....брала вечерние платья для ужинов, побоялась их одеть... на стульях в столовке кетчуп и лапша висит))))

Тапочки есть не по всех номерах. Шампуни и гели, мыло, туалетная бумагу не пополняют, сами будете бегать по этажу и из тележек таскать. Полы не моют, постель не меняют. Полотенца иногда меняют, но забывают чистое положить, коврика для ног нет через раз...
Добрый день! Хотела уточнить есть ли у вас коннект номера, для размещения семьи, 2 взр + 4 и 2 года, 1 взр + 10 лет ?

Добрый день! Все номера стандарт оснащены двуспальной кроватью , кушеткой и/или креслом-кроватью. Размещение 2+1/2 . По желанию можно доставить кроватку для малыша.

Люди опомнитесь!!! Читайте отхывы!!!
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце сентября-начале октября, хотелось бы уточнить пару вопросов, во всех ли эконом номерах есть балкон? какова загруженность отеля в это время? если загруженность отеля позволяет, могут ли дать номер лучше заявленного без доплаты?

Добрый день! В нашем отеле все номера либо с балконом либо с лоджией , по поводу загруженности , то это 78-80% . Что касается смены номера , то этот вопрос можно решить заранее в агентстве , гарантированно , либо по приезду в отель. Будем рады приветствовать в NASHIRA RESORT HOTEL !

Слежу за отзывами ,так как сами едем в сентябре!Как то печально все пишите!А зашла вч ...

Добрый день!Так и не услышала ответ на мое письмо!что касательно грубости персонала к ...
Добрый день!
Через 2 недели приедем к вам 7 человек. Но начитавшись отзывов очень пуг ...

Дрбрый день!В ближайшее время собираемся в ваш отель и очень пугают отзывы о плохом с ...

Что предпринимает руководство отеля для решения одних и тех же претензий?НЕУЖЕЛИ НЕЛЬ ...

Здравствуйте. Читая отзывы по этому отелю, нахожусь в шоке. Столько разных отзывов, к ...

Добрый день!Это правда, что заселяют в соседний отель?

Почему с Вашей стороны нет ответов!??? Мы уже подбираем перебронь!!!!

Отдыхающие в данный момент в отеле, пожалуйста, опубликуйте фото очередей за едой и м ...

По поводу отсутствия воды в номерах. Прочитала в нескольких отзывах. Разъясните, это ...

поддерживаю предыдущий вопрос. Собираемся оплачивать путевки , едем компанией 3+6 с 0 ...

Представители отеля, поясните, пожалуйста, какие меры принимает отель, чтобы решать в ...

Представители отеля, поясните пожалуйста, что у вас происходит?Читаю отзывы и ужасаюс ...

Добрый день! Летим в ваш отель 29 июня. 2 взрослых и ребенок 9 лет. Хотели бы узнать: ...

И ещё по поводу питьевой воды, она действительно просроченная?Я 7 лет отдыхаю в Турци ...

Добрый день!Едем в ваш отель 24.06.18. Как обстоит дело с питанием?На самом деле так ...

Добрый день. Подскажите, в начале октября горки ещё будут работать?

здравствуйте. предоставляете ли вы утюг? тапочки,халат? спасибо

Добрый день! Хотела уточнить есть ли у вас коннект номера, для размещения семьи, 2 вз ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце сентября-начале октября, хотелось бы уто ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
А что Вам так понравилось в Инстаграме? Сейчас специально туда залезла. Да, все довольны - они же все-таки на отдыхе!!! А Вы комментарии читали к фоткам? Там все так-же, у этих довольных, не убираются в номерах, не кормят мясом, не ловит интернет, вход в море в тапочках... А территория красивая - так этого никто не отрицал. Фото тунца - так это на весь отель, наверное, вот эти несколько рыбин и достанутся ли они в приготовленном виде автору - не известно... Интересно, если я выложу свои фото с очередями, зелеными фруктами и обрушившимся потолком - их тоже поместят на страничку с лучшими фото? Сомневаюсь...
Наталья!Вход в море в тапочках и Фезалисе Роуз 5.И так же мало мясных продуктов. А цена больше 200000.Это наверно особенности Турции.Про уборку полностью согласна -безобразие. Наверно кому тур достался за большие деньги-недовольны.А кому за 60-80 за двоих -хорошо!
О Нашире трудно рассказать передав все эти эмоции которые ощущаешь, ее надо прочувствовать на «своей шкуре»! Этот ад в котором горишь по своей воле и за свои деньги! Сочувствую Вам что вы туда едите были там с семьей с 29.05 по 09.06 просто кошмар а не отель!
Согласен, если ничего изменить нельзя (отменить бронь адской наширки), то лучше всего спрятать голову в песок и не замечать всего там происходящего - любоваться территорией и ездить в город на экскурсии. Фрукты и мороженное можно купить на рынке.
По приезду ребенок заболел энтеровирусом, слава Богу, что не Коксаки. Все указывает на то, что привезли с моря. С такой антисанитарией в отеле- не удивительно. Ребенок 6 дней лежал с температурой под 38, поносом и как "бонус"- увеличение лимфоузлов в брюшной полости. Надеюсь, что без последствий. Как жаль, что отель нельзя привлечь к ответсвенности за такое. Если дорого здоровье, обходите Наширу стороной.
Сегодня прилетели. Хочу заметить, что интернет в номере ( жили в 1 корпусе на 4 этаже) ловил отлично,подключался и на баре около бассейна и в лобби. По поводу отсутствия мяса не соглашусь. Мясо было всегда в достатке. Персонал очень дружелюбный.
У меня тоже в Инстаграмме все красивые фото моря, закат, Я!!!А что грязь и мусор я буду выставлять всем своим родственникам и друзьям??? Есть спец сайт с отзывами где можно написать и описать людям которые туда планируют ехать....чем выставлять всем напоказ ....кому то может и не интересно друзьям в инсте!
Отдыхали в Нашире на майские праздники с маленькими детьми 6 и 5 лет.Отдых прошёл на ура🎉дети опять просятся в этот отель.Персонал улыбчивый, как вы к ним, так и они к вам.
То что пишут про энтеровирусы, так они везде и заболеть можно не только в отеле)Как бы гигиену никто не отменял.Общая гигиена и частое мытье рук эффективны в снижении распространения этих вирусов. Если мыло, и чистая вода не доступны, используйте "дезинфицирующее средство для рук" на спиртовой основе.
Ну это так на всякий случай)