Questions and answers
All questions - 2 243
добрый день! подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля фотограф?

Добрый день, там есть точка фотографов, и фотосессию можно провести и они сами по отелю ходят фотографируют.

Доброе утро,Алла.
На территории отеля есть фотографы ,работают каждый день.
Если у вас возникнут еще вопросы пишите рады будем помочь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается летняя концепция?

Уважаемая Татьяна,
Ближайшие 2 - 3 дня все будет работать по летней концепции,только пирс будет открыт в середине апреля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите, у нас поздний вылет 27 апреля, можем ли мы продлить номер до 18:00? Сколько будет стоить? Если нет, то сможем ли мы пользоваться услугами отеля после сдачи номера? (Пообедать)?

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Официально расчетный час 12:00.
Возможность продления номера в день выезда зависит от заполняемости отеля, времени заезда прибывающих гостей и наличия свободных номеров соответствующей категории. Поэтому мы не можем гарантировать продление номера заранее. По вопросу продления номера гостям следует обращаться на рецепцию утром в день выезда. Если есть такая возможность, мы всегда стараемся помочь.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Я не получила ответ на свой вопрос. До заезда в отель хочу увидеть прайс лист прачечной. До заезда в отель мне необходимо понимать сколько вещей брать с собой. Пришлите, пожалуйста прайс на почту. 6219191@mail.ru
Ещё один вопрос, середина апреля это зимняя концепция или летняя?

Добрый день,
Мы отправили вам ответ на вашу э.почту.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите чем отличается зимняя концепция от летней .
Будем в отеле в середине апреля, это ещё зимняя концепция?
И вопрос в номере на троих ребенок 9 лет , предоставится какое спальное место, раскладушка или кровать?

Добрый день,Татьяна
В зимней концепции у нас огрониченый выбор напитков,ассортимент еды,анимационая програма не такая общирная как в летний период.Все проходит в главном здании.В летний период все мероприятия проходят на улице,все бары,рестораны работают в полную силу.
По поводу дополнительного спального места предостовляется раскладушка с полноценым матрасом.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Какие цены на услуги прачечной в отеле?

Добрый день.
Как таковой общей цены нет.На каждую вещь идет определенная цена. При заезде в номере есть перечень услуг прачечной.Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли работать 6 апреля ресторан стейк хаус? И какая стоимость на взрослого, ребёнка?

Добрый день!
В первую очередь, благодарим Вас за письмо и проявленный интерес к Bellis Deluxe Hotel.
В нашем отеле аля карт рестораны все платные .
Сейчас у нас работают два А ля карт ресторана: Итальянский, Рыбный . Резервация платная 30 евро с человека. Дети до 6 лет - бесплатно. С 6 до 12 лет - за пол цены.Пока у нас нет точной информации когда будет открыт Стек Хоус ресторан.
Если у вас будут вопросы пишите,рады будем ответить.
С Уважением Дарья
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ольга! Если вы сейчас в Bellis можете сфотографировать и прислать мне прайс прачечной? Ну очень нужно, а отель не отвечает)) Спасибо!
Добрый день
Предоставляете ли детскую кроватку в номер камелия ?

Добрый день!
Для начала разрешите поблагодарить Вас за проявленный интерес к Bellis Deluxe Hotel!
По приезду мы предоставляем детскую кроватку.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо Если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда рады помочь Вам.
С Уважением Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем посетить отель, но есть вопросы:
1. Предоставляют ли детские халаты и пляжные сумки.
2. Номер Джуниор все с выходом на море?
3. Будут ли проходить с 07.05.24 конференции в вашем отеле? На сколько заполняемость отеля будет?
4. Какой лучше выбрать номер для 2+2 Джуниор или Мимоза?
ХОРОШЕГО ДНЯ!

Добрый день!
Для начала разрешите поблагодарить Вас за проявленный интерес к Bellis Deluxe Hotel!
1. Предоставляют ли детские халаты и пляжные сумки.
Детские халаты предостовляем с 4 х. Пляжные сумки не предостовляются в нашем отеле.
2. Номер Джуниор все с выходом на море?
Да все с видом на море.
3. Будут ли проходить с 07.05.24 конференции в вашем отеле? На сколько заполняемость отеля будет?
Конференции на этот период не планируется,но на майские праздники у нас в отеле ожидается полное заполнение .
4. Какой лучше выбрать номер для 2+2 Джуниор или Мимоза?
Все зависит от ваших предпочтений.Джуниор находится в главном здании и с видом на море.Мимоза это отдельное двух этажное здание без лифта и вокруг сад.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо Если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда рады помочь Вам.
С Уважением Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте) подскажите пожалуйста Jasmine Lagoon Swim это номер с собственным выходом к бассейну? На первом этаже верно? А Jasmine Pool View это без личного выхода на втором этаже ? И могут ли гости второго этажа пользоваться бассейнами возле корпусов Жасмин? Спасибо

Добрый день!
В первую очередь разрешите Вас поблагодарить за проявленный интерес к Bellis Deluxe Hotel!
Все верно,Jasmine Lagoon Swim это номер с собственным выходом к бассейну.Гости проживающие на втором и третьем этажах могут так же пользоваться бассейном.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Планируем поездку с 7 апреля , для номеров в main building в ресторане или на каких-то кортах Фреши? Так же вопрос по мороженному и относительно фруктов , только на обед -ужин ?
Конный клуб платный ?

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
В нашем главном ресторане на завтрак предостовляется свежевыжатый апельсиновый сок.Мороженое предостовляется в главном ресторане на обед , ужин и так же в снек ресторане Каламата с 12:00 до 16:00 .
Покататься на лошадях это платная услуга:
Цена за 15 мин -30€, за 30 мин -50€, 45 мин -70€,
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
добрый день! едем к Вам отдыхать 07.05.2024, заодно и отметить день рождения сына, но оно у него 28.04.2008. можно ли как-то его поздравить в день приезда? заранее благодарю.

Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы сделали все необходимые отметки в нашей системе и постараемся сделать всё в соответствии с вашими пожеланиями.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
Приедем 30.03
Привезти что-нибудь?

Доброе утро,Светлана!
Спасибо большое,будем рады любому президенту).
Напишите пожалуста вашу фамилию или номер ваучира,мы сделаем небходимые пометки в системе.
С Уважением ,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, какие бассейны и бары работают 03.04-13.04? Какая концепция действует? Бар на пирсе работает?

Уважаемая Регина,
От всего коллектива Bellis Deluxe Hotel желаем Вам отличного дня!
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться до1 мая, но все будет зависеть от погодных условий.
На данный момент работают такие бары как Meet point,Kalamata bar,Whate Bistro bar,Lobby bar (24 часа),Bellis Lounch Bar.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 15 мая по 25 мая 2024 какие бассейны будут подогреваться? Бассейн вокруг аквапарка и в аквапарке будет подогреваться?

Добрый день,Андрей.
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Наши открытые бассейны планируются подогреваться до 1 Мая. Но все будет зависить от погодных условий.
Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы, либо если Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. С какого числа отель переходит на летнюю концепцию?

Добрый день,Яна.
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Официально с 20.04.2024,но мы сейчас уже начали потихоньку открывать бары и снек рестораны ,которые функционируют только в летний сезон.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, вопрос в том, можно устроить мини праздник для семьи, например заказать лично в номер бенто торт, фрукты или получить что-то в качестве комплимента от отеля!)

Добрый день, Наталья!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Для гостей в номер отпровляется не большой комплимент ввиде бутылки вина и тарелки фруктов.Для этого вам нужно написать ваш номер ваучира или фамилию и имя .Мы сделаем необходимые пометки в нашей системе.
С уважением,Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, огромное спасибо, номер заявки 3922759,SHELUDIANKINA NATALIA
Добрый день!
Возможно пригласить гостя в отель на день.
Сколько будет стоить пребывание.

Добрый день, Екатерина!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Стоимость гостевого визита с 09:00 до 18:00 составляет 90 € с человека ,от 09:00 до 23:00 - 120 € с человека. У гостей, пришедших для визита, должны быть в наличии паспорта, их гости оставляют на входе у охраны и забирают при выходе из отеля.
О приходе гостей на визит необходимо заранее предупредить рецепцию.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
ДОбрый день! Собираемся в сентябре - октябре в ваш отель, уже приобрели путевки!Можете отправить карту напитков UAI? На почту dunhill_m@mail.ru

Добрый день,Алексей.
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
Карта напитков на летний сезон была отправлена на ваш эл.адрес.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пишите, всегда рады ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Подскажите пожалуйста, wi -fi на всей территории или только в лобби?

добрый день! подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля фотограф?

Подскажите пожалуйста с какого числа начинается летняя концепция?

Добрый день. Подскажите, у нас поздний вылет 27 апреля, можем ли мы продлить номер до ...

Добрый день! Я не получила ответ на свой вопрос. До заезда в отель хочу увидеть прайс ...

Добрый день! Подскажите чем отличается зимняя концепция от летней .
Будем в отеле в ...

Добрый день! Какие цены на услуги прачечной в отеле?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли работать 6 апреля ресторан стейк хаус? И ка ...

Добрый день
Предоставляете ли детскую кроватку в номер камелия ?

Добрый день! Планируем посетить отель, но есть вопросы:
1. Предоставляют ли детские ...

Здравствуйте) подскажите пожалуйста Jasmine Lagoon Swim это номер с собственным выхо ...

Планируем поездку с 7 апреля , для номеров в main building в ресторане или на каких-т ...

добрый день! едем к Вам отдыхать 07.05.2024, заодно и отметить день рождения сына, н ...

Здравствуйте!
Приедем 30.03
Привезти что-нибудь?

Здравствуйте, какие бассейны и бары работают 03.04-13.04? Какая концепция действует? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 15 мая по 25 мая 2024 какие бассейны будут под ...

Здравствуйте. С какого числа отель переходит на летнюю концепцию?

Здравствуйте, вопрос в том, можно устроить мини праздник для семьи, например заказать ...

Добрый день!
Возможно пригласить гостя в отель на день.
Сколько будет стоить преб ...

ДОбрый день! Собираемся в сентябре - октябре в ваш отель, уже приобрели путевки!Может ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
Wi fi работает по всей территории отеля .
Если у вас будут вопросы будем рады ответить.
С уважением ,Дарья
Отдел по работе с гостями.