Questions and answers
All questions - 2 289
23.01.2018
23:32
Здравствуйте, чем отличается номер CAMELIA GARDEN от номера MAIN BUILDING GARDEN VIEW? Где лучше?)))
Прошу так же выслать зимнюю концепцию отеля на почту chudaikin@mail.ru
спасибо
23.01.2018
21:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги фотографа и их стоимость. Пыталась самостоятельно найти информацию, не смогла. Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.01.18
09:13
Айгуль, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле услуги фотографа несомненно имеются, сама фотосессия проводится бесплатно. Если же Вы захотите приобрести понравившееся фото, то это обойдется Вам в 10 евро. Так же если Вы будете брать какое-то большее количество фотографий, то наши фотографы сделают Вам скидку.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Игорь Ярошенко
Kharkiv Турист
29.01.18
00:19
Добрый день!
С фотографами можно и нужно хорошо торговаться, мы забрали более 200 фотографий, в т.ч. индивидуальную фотосессию, за 250$.
23.01.2018
20:59
Добрый день,собрались в ваш отель в конце апреля.
Летим большой компанией -16 человек. Известна ли программа на майские праздники?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.01.18
09:08
Олеся, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Программа на майские праздники пока не была разработана полностью. Но смеем Вас заверить, что майские праздники в нашем отеле всегда проводились на высоком уровне, с насыщенной программой. Более подробная информация будет где-то в марте, со всеми новыми деталями можно будет ознакомиться на нашем официальном сайте bellis.com.tr
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.01.2018
11:28
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста в каких номерах двухспальная кровать + полноценная односпальная кровать (не раскладушка)? Вижу по фото, что такие есть в отеле, как называются такие номера и где они находятся?
Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.01.18
09:01
Мила, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле во всех номерах наличествует либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные кровати, в некоторых категориях номеров (Junior Suit, Mimosa, Camelia Superior, Jasmine Lake House) так же имеет место быть раскладывающийся диван. В номерах Suit главного здания в одной комнате есть одна двуспальная кровать, в другой комнате - две односпальные кровати. Раскладушка, предоставляемая отелем во все номера по запросу, - европейского типа, и имеет вид полноценной кровати.
Надеемся, что смогли ответить на интересующий Вас вопрос. Будем рады помочь в дальнейшем.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.01.2018
02:01
Добрый вечер! Подбираю куда поехать. Подскажите, пожалуйста, в отеле Bellis Deluxe как можно купаться в конце марта? Вода в море холодная, а по описанию все бассейны без подогрева, и купаться совсем нельзя. Так ли это?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
24.01.18
08:53
Алексей, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Бассейны, кроме детского аквапарка, которые находятся на улице не подогреваются, но зато в крытом бассейне всегда поддерживается температура 28 градусов. В марте в Анталии средняя температура воздуха составляет 17 градусов, воды в море 16.9 градусов, количество солнечных дней в месяце - 21.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
21.01.2018
18:24
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
1) есть ли у вас бары работающие по системе все включено 24 часа?
2) мини-бар в номере с алкоголем (пиво), как часто он пополняется?
3) детские развлечения на территории, какие (аттракционы, игровые автоматы)?
4) можно ли продлить номер бесплатно на 0,5 суток в связи с поздним вылетом?
5) есть ли алкогольные напитки в крытом бассейне?
6) работает ли кинотеатр и по какому расписанию показывают фильмы на русском языке?
7) есть ли в отеле ночные развлечения (дискотека, караоке) до 02:00 и позже?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
09:45
Екатерина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
1) В отеле есть бар, который работает 24 часа, и в котором подают алкогольные напитки;
2) Минибар пополняется раз в сутки;
3) Аттракционы и игровые автоматы имеются, но за отдельную оплату. Так же имеется зоопарк, аквапарк, миниклуб, минигольф, детские площадки, которые бесплатные;
4) Продление номера оценивается по тарифу, более подробную информацию можно получить на рецепшн по приезду;
5) В крытом бассейне алкогольных напитков нет;
6) Кинотеатр работает, язык фильмов зависит от количества детей определенной нации;
7) Дискотека есть каждый вечер (23:00-02:00), а так же проводятся различные мероприятия в 21:30 (караоке в том числе).
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Екатерина
Moscow Турист
22.01.18
11:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
13:25
Всегда рады помочь!
21.01.2018
17:02
добрый день!Подскажите насчет оплаты за конные уроки) читала в отзывах ,что для жителей отеля -бесплатно) уточните информацию!!!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
09:06
Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Конные уроки платные, посещение зоопарка для жителей отеля - бесплатно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Sshkileva
Krasnodar Турист
22.01.18
11:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
13:25
Уважаемый пользователь!
15 минут - 20 долларов;
30 минут - 40 долларов;
60 минут - 70 долларов.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
21.01.2018
16:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда павильонов на пляже, есть ли в них сейф, холодильник и обслуживание? И можно ли арендовать один павильон на 2 семьи?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
09:02
Наталья, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Стоимость аренды павильнов на летний сезон 2017 составляля 100 евро за сутки, на нынешний сезон скорей всего, что изменений не будет. Минибар и обслуживание есть, а вот сейфа, к сожалению, нет. В одном павильоне может разместиться максимум 5 взрослых и 2 ребенка.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.01.2018
23:41
Здравствуйте. Осенью отдыхали в отеле Selectum и понравился Ваш отель. Хотели бы приехать всей семьей в августе- двое взрослых и трое детей(5, 8 и 11 лет). В поиске на нашу семью выдает следующие виды номеров: CAMELIA FAMILY SUPERIOR и FAMILY SIDE SEA VIEW. Помогите определить с выбором. Можете ли вы выслать фото данных номеров? Можно ли в данных номерах установить дополнительную кровать-детей ведь трое? Во всех ли номерах есть межкомнатная дверь? Правильно ли поняла, что в номере CAMELIA FAMILY SUPERIOR кроме ванной есть еще душевая кабина и разбирается ли диван?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.01.18
18:34
Кристина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe разрешите пожелать Вам прекрасного настроения!
Мы могли бы выслать Вам фото номеров, запрошенных Вами, если Вы укажете Ваш электронный адрес. Во всех номерах указанных Вами категорий имеется межкомнатная дверь (слайд или обычная). Дополнительная кровать устанавливается во все номера по запросу. В номерах категории CAMELIA FAMILY SUPERIOR имеется и ванная, и душевая; диван разбирается.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
kristinavip Малышева Кристина
Tolyatti Турист
22.01.18
00:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
10:25
Добрый день!
Фото были высланы на указанный Вами электронны адрес.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.01.2018
23:02
Здравствуйте, приезжаем к вам 10 февраля на 12 ночей с ребенком 1 год. Будет ли детское питание, работать крытый детский бассейн ? Первый раз в Турцию, есть ли комплимент? Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.01.18
18:26
Добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для своего отдыха, благодарим за оказанное нам доверие.
В главном ресторане предоставляется детское питание (баночное пюре, каши, овщи на пару и т.д.) Крытый бассейн в зимний период работает всегда.
Ждем Вас с нетерпением.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Дмитрий
Moscow Турист
20.01.18
22:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
22.01.18
13:36
Добрый день!
Услуги глажки и стирки детского белья есть. Памперсы можно приобрести в магазинчике на территории отеля или заказать из аптеки. Вай-фай ловит практически по всей территории отеля, в том числе и в номерах (бесплатно). Комплимент в номер можно организовать по приезду.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.01.2018
00:36
Добрый день!
Едем отдыхать с семьей в Ваш отель с 22 по 1 января 2018.
Хотелось уточнить несколько моментов, для 9 месячного ребенка есть ли какая-нибудь еда в основном ресторане? Например, Баночнае пюре? Овощи на пару? Блендер?
Или всю еду на 10 дней везти с собой?
Какая загрузка отеля в этот период?
Спасибо,
С уважением
Елена П.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.01.18
18:00
Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В главном ресторане отеля можно всегда найти баночное пюре, овощи на пару и блендер для общего пользования.
Главное здание в отеле практически польностью заселено.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
18.01.2018
21:16
Анна добрый день, отдыхали в марте 2017 года в вашем отеле. Нам все осень понравилось.В этом году планируем отдых в феврале в Турции, подскажите пожалуйста есть ли в основном здании стандартные номера со смежной дверью? И не изменилась ли зимняя концепци? Работает ли миниклуб с минидиско в этом году?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.01.18
16:29
Cветлана, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Стандартных номеров со смежной дверью нет, к сожалению. Зимняя концепция не изменилась, миниклуб и минидиско работают в том же режиме.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
18.01.2018
15:36
Здравствуйте. Летим в Ваш отель 12 марта 2018 года с мужем и дочкой 8 лет. Хотелось бы узнать подробнее о номере Main building standard room sea side. Это номер в основном здании? И правильно ли я понимаю, что это номер с боковым видом на море? Так же хотелось бы уточнить-всегда ли температура в бассейне с подогревом +28, и в общем концепцию отеля на март месяц. Заранее спасибо)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
16:58
Айгуль, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Main building standard room sea side - номер в главном здании, с боковым видом на море, площадью в 25 кв.м. Температура крытого бассейна всегда поддерживается на уровне 28 градусов тепла. https://drive.google.com/drive/folders/0B-vfzY6l8ataS3pLSzJFTnJFTFE - перейдя по данной ссылке, Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Айгуль Пашакулова
Moscow Турист
18.01.18
18:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
19:14
Мы были рады помочь Вам!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
18.01.2018
09:29
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля конюшня? В турфирме меня уверили что есть, но на сайте не нахожу. Какие у вас лошади и сколько стоит покататься ребенку?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
17:17
Иван, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На территорри отеля имеется конный клуб. Стоимость на данный момент составляет: 15 минут - 20 долларов, 30 минут - 40 долларов, 60 минут - 70 долларов.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.01.2018
23:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на март. Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
17:22
Анна, добрый день!
Прежде всего от лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe разрешите пожелать Вам прекрасного солнечного настроения!
https://drive.google.com/drive/folders/0B-vfzY6l8ataS3pLSzJFTnJFTFE - перейдя по данной ссылке, Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.01.2018
20:56
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март (поездку планируем с 3 марта)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
19:12
Уважаемая Зоя!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
https://drive.google.com/drive/folders/0B-vfzY6l8ataS3pLSzJFTnJFTFE - перейдя по данной ссылке, Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
16.01.2018
19:19
Здравствуйте! собираемся к вам на отдых в июне-июле. Подскажите, пожалуйста, все аттракционы для детей, зоопарк и т.д. входят в стоимость путевки? Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
17.01.18
21:08
Галина, добрый день!
Мы очень рады, что Вы проявляете интерес к нашему отелю.
Детские развлечения и посещение зоопарка включены в стоимость путевки, исключение составляют конный клуб, ЧП (аренда велосипедов, компьютерные, электронные игры, автоматы и т.д.).
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
16.01.2018
12:36
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце января. Скажите, пожалуйста, подогревается ли вода в крытом бассейне. Если нет какая в нем температура воды? Так же интересует есть ли детская анимация, дискотека?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
17.01.18
20:49
Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Вода в крытом бассейне подогревается (28 градусов). Детская анимация и дискотеки проводятся в отеле каждый день на протяжении 12 месяцев в году.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Елена
Korolev Турист
17.01.18
23:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.01.18
16:21
Уважаемая Елена!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель! Благодарим за оказанное нам доверие!
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
12.01.2018
02:30
Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель , помогите определиться с типом номера. Нас едет пять человек. Четверо детей и один взрослый. Дети :15 лет , 12 лет , 7 лет и 2 года. Первым трем детям необходимы отдельно стоящие кровати. Малышка впринципе может спать с мамой или в манеже. У нас будет один именинник , скажите как вы поздравляет именинника. Украшаете ли стол и тд. Далеко ли находится отель от Легенды? Несогласных бы вы прислать концепцию 2018 года на эл адрес savraska_anna@mail.ru. И кто будет у вас выступать в период с 31 мая по 11 июня. Огромное спасибо за ответы)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.01.18
10:28
Анна, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Для размещения 3+2 подойдут номера категории CSUP (семейный двухкомнатынй номер в бунгало), SUIT (семейный двухкомнатынй номер в главном здании) или два стандартных номера, дополнительные кровати предоставляются во все номера по запросу. От отеля мы поздравляем именинника, отправляя в номера шампанское и фрукты (по запросу торт, стол украшается). Отель находится от Land Of Legends, примерно, в 4-х километрах. Точного плана концертов на 2018 пока нет, но будет известно ближе к маю. С летней концепцией 2018 года Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/0B-vfzY6l8ataaUkwQTQ2M3ozTE0
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
11.01.2018
18:41
Добрый день! Подскажите, до какого числа подогревается бассейн? Планируем отдых с 15 мая с ребенком. Переживаю, что будет прохладно.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
12.01.18
08:37
Ангелина, добрый день!
Мы благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю!
Период подогрева детского бассейна зависит от погодных условий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.01.2018
23:32
Здравствуйте, чем отличается номер CAMELIA GARDEN от номера MAIN BUILDING GARDEN VIEW ...
answer
23.01.2018
21:23
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуги фотографа и их стоимость. ...
answers
23.01.2018
20:59
Добрый день,собрались в ваш отель в конце апреля.
Летим большой компанией -16 человек ...
answer
23.01.2018
11:28
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите пожалуйста в каких номерах дв ...
answer
23.01.2018
02:01
Добрый вечер! Подбираю куда поехать. Подскажите, пожалуйста, в отеле Bellis Deluxe ка ...
answer
21.01.2018
18:24
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста:
1) есть ли у вас бары работающие по системе все ...
answers
21.01.2018
17:02
добрый день!Подскажите насчет оплаты за конные уроки) читала в отзывах ,что для жител ...
answers
21.01.2018
16:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда павильонов на пляже, есть л ...
answer
19.01.2018
23:41
Здравствуйте. Осенью отдыхали в отеле Selectum и понравился Ваш отель. Хотели бы при ...
answers
19.01.2018
23:02
Здравствуйте, приезжаем к вам 10 февраля на 12 ночей с ребенком 1 год. Будет ли детск ...
answers
19.01.2018
00:36
Добрый день!
Едем отдыхать с семьей в Ваш отель с 22 по 1 января 2018.
Хотелось уточ ...
answer
18.01.2018
21:16
Анна добрый день, отдыхали в марте 2017 года в вашем отеле. Нам все осень понравилос ...
answer
18.01.2018
15:36
Здравствуйте. Летим в Ваш отель 12 марта 2018 года с мужем и дочкой 8 лет. Хотелось б ...
answers
18.01.2018
09:29
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля конюшня? В турфирме меня уверили что есть, ...
answer
17.01.2018
23:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на март. Спасибо!
answer
17.01.2018
20:56
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март (поездку планируем с 3 марта)
answer
16.01.2018
19:19
Здравствуйте! собираемся к вам на отдых в июне-июле. Подскажите, пожалуйста, все аттр ...
answer
16.01.2018
12:36
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце января. Скажите, пожалуйста, ...
answers
12.01.2018
02:30
Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель , помогите определиться с типом номера. Нас едет ...
answer
11.01.2018
18:41
Добрый день! Подскажите, до какого числа подогревается бассейн? Планируем отдых с 15 ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Павел, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Номера категории CAMELIA GARDEN (стандартные номера, бунгало) по площади составляют 22 кв.м.0 ванная комната оснащена душевой кабиной, MAIN BUILDING GARDEN VIEW (стандартные номера в главном здании) - 25 кв.м., оснащены ванной. На указанный Вами электронный адрес была выслана зимняя концепция отеля.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader