Questions and answers
All questions - 1 560
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с лесными пожарами? смог есть ?
Здравствуйте, предоставляются ли горшки маленьким детям, или есть ли возможность их приобретения в отеле?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Детских горшков нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, прилетим к Вам в отель в четвертый раз с детьми ( одному ребенку 2 годика) с 18 по 30 августа. Можно узнать, будут ли какие привелегии от отеля нашей семье и просьба будет о быстром заселении. Заранее благодарю за ответ

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности отправляем фрукты и вино в номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся к вам 31.10. Скажите пожалуйста лунапарк работает в это время?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк работает в конце октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 1. Размещение ROH предполагает размещение в Резорте или в Гармонии? При заселении в Гармонии возможно ли пользоваться рестораном и барами в Резорте? 2. При заселении в номер Фемели свим ап можно ли пользоваться рестораном на виллах?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Innasai! Благодарим Вас за обращение. Run Of The House (ROH) заселение в любой номер свободных на момент заезда. Мы советуем все Гостям посещать ресторан своего корпуса, а A La Carte - любые на выбор. Номера категории Family Swim Up находятся в Гармонии. Ресторан на виллах для вилл и шале."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте,виртуальный тур по номеру вилла сюит не работает,может быть есть видео? обратной связи от отеля никакой,только отписки.едем 28 августа .забронировали вилла 2 этаж на семь человек.кроме фото на сайте нет ничего.нужна планировка комнат,дело в том,что едут две семьи 3и4 человека,не хотелось бы находиться в одной комнате

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Villa Suite на 2 этаже имеет три комнаты: 1 комната с двуспальной кроватью, 2 комната с двуспальной кроватью и 3 комната с двумя односпальными кроватями. Площадь номера составляет 56 кв.м. В номере имеется лестница между этажами. Максимальное размещение в номере - 6+1."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Едем в ваш прекрасный отель 22.09. У дочки день рождения 26.09. Есть ли какие-то поздравления или комплименты от отеля для именинницы? И возможно ли заказать какое-либо поздравление для дочери?

Здравствуйте! Для поздравления нужно заранее предупредить персонал отеля. Обратиться на гест-релейшн. Если возраст подходит, то и мини Клаб поздравит за отдельную плату. Без ваших действий поздравления не будет.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходим обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Сориентируйте, пожалуйста, что из инфраструктуры отеля будет работать в середине октября? Каков минимальный рост/возраст допуска во взрослый аквапарк?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в зависимости от погодных условий. При посещении аквапарка имеется ограничение по роста, на разных горках отличается. Дети до 10 лет могут кататься на горках только под присмотром родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пройти виртуальный тур по номеру категории Villa Suite Second Floor на нашем официальном сайте: https://www.longbeach.com.tr/resort/ru/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте виртуальный тур слишком не информативный.хотелось бы живое видео этого года.едем две семьи,два взрослых с подростком 17 лет и двое взрослых с детьми 11 и 4 года.итого семь человек.

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Комнаты раздельные, у каждой балкон, у одной комнаты спуск с балкона к бассейну, а на самом балконе стоят шезлонги. В каждой комнате своя ванная комната и туалет. В одной комнате (у которой спуск к бассейну) стоит большая двуспальная кровать, вторая комната двухэтажная, без межкомнатной двери, на первом этаже одна двуспальная кровать, на втором две односпальных.
Добрый день , собираемся в этот отель 29 октября . Будут ли работать аквапарки?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Аквапарки будут работать до закрытия отеля на зимний период. Отель закрывается в первых неделях ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
добрый день.интересует более подробная информация по villa suite second floor.
хотелось бы фото и видео.едем 21 августа 7 человек

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пройти виртуальный тур по номеру категории Villa Suite Second Floor на нашем официальном сайте: https://www.longbeach.com.tr/resort/ru/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello! Animation for adults and Kids are everyday or just some days? Because some guests day that animation is poor and are not everyday.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Элина! Благодарим Вас за обращение. Анимация проводится ежедневно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите когда закрытие отеля? И до какого числа работаю горки? В конце октября будет ли урезана концепция отеля летняя?

Мы отдыхали до 7 ноября. Народу много. В питании чувствуется. Но там такое питание, что это ерунда. Горки работали, бассейны тёплые.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аквапарки будут работать до закрытия отеля на зимний период. Отель закрывается в первых неделях ноября. Отель будет полностью работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Интересует режим работы теннисных кортов и цена за их аренду ?
Спасибо !

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос. Определенного режима работы теннисных кортов нет. Если гости пользуются кортом со своими ракетками, пользование кортом бесплатное, только вечером оплата за освещение. Аренда ракеток стоит 10 евро в час за комплект."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли посетить исключительно Аквапарк в отеле Long Beach Harmony Hotel & Spa (2 взрослых и ребенок 7 лет)? Какова стоимость и концепция отеля в таком случае? Спасибо.

совершенно бесплатно, только незнаю со скольки лет

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле не предоставляется услуга дневного посещения отеля из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Можно узнать концепцию отеля лето 2021? И второй вопрос, есть играют в футбол на территории отеля,?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже. На территории отеля имеется мини-футбольное поле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. СМОГУ Я ВЗЯТЬ УТЮГ НА ПРОКАТ?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за вопрос. Утюги в отеле не выдают. Есть платная услуга глажки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Для туроператоров предусмотрены скидки при бронировании от 25 комнат."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Есть ли какие нибудь скидки постоянным гостям отеля или турагенствам?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. По вопросам скидок необходимо обращаться напрямую в отдел бронирования. Скидки предоставляются только при бронировании напрямую через отель. Для туроператоров - от 25 комнат."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Это правда, что в если ты живешь не в главном корпусе, а в корпусе хармони, то нельзя питаться в центральном ресторане и пользоваться всеми барами и кафе?

Добрый день.Я видела с браслетами Гармонии у нас в ресторане и мы как то у них обедали. Вышли с перехода подземного там и решили остаться пообедать).Нас предупредили что мы не можем пользоваться рестораном и баром вилл. А вот они к нам ходили)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. При проживании в корпусе Harmony Гости могут пользоваться главным рестораном, барами и кафе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с лесными пожарами? см ...

Здравствуйте, предоставляются ли горшки маленьким детям, или есть ли возможность их п ...

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, прилетим к Вам в отель в четвертый раз ...

Добрый день! Собираемся к вам 31.10. Скажите пожалуйста лунапарк работает в это время ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 1. Размещение ROH предполагает размещение в Ре ...

здравствуйте,виртуальный тур по номеру вилла сюит не работает,может быть есть видео? ...

Здравствуйте! Едем в ваш прекрасный отель 22.09. У дочки день рождения 26.09. Есть ли ...

Сориентируйте, пожалуйста, что из инфраструктуры отеля будет работать в середине октя ...

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, ...

Добрый день , собираемся в этот отель 29 октября . Будут ли работать аквапарки?

добрый день.интересует более подробная информация по villa suite second floor.
хотело ...

Hello! Animation for adults and Kids are everyday or just some days? Because some gue ...

Здравствуйте, подскажите когда закрытие отеля? И до какого числа работаю горки? В кон ...

Здравствуйте!
Интересует режим работы теннисных кортов и цена за их аренду ?
Спасиб ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли посетить исключительно Аквапарк в отел ...

Здравствуйте! Можно узнать концепцию отеля лето 2021? И второй вопрос, есть играют в ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. СМОГУ Я ВЗЯТЬ УТЮГ НА ПРОКАТ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Добрый день! Есть ли какие нибудь скидки постоянным гостям отеля или турагенствам?

Добрый день!
Это правда, что в если ты живешь не в главном корпусе, а в корпусе харм ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте, Инесса! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Выезжали 11.08. Смога не было.
Ни дыма , ни запаха от пожаров мы не ощущала.