Questions and answers
All questions - 1 579
Добрый день! Сориентируйте пожалуйста, на сегодняшний день, все ли горки работают? И что не работает из инфраструктуры отеля?
Подскажите пожалуйста стоимость брони
беседки на пляже Gazebo В день 🙏🏻

20 Евро

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды беседок на пляже составляет 35 Евро - большая, 25 Евро - маленькая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,питание по системе шведский стол или до сих пор сотрудники сами проводят раздачу ?работают ли детские клубы ?

Самим себе набирать еду еще не разрешают, выдают сотрудники отеля. Из детских клубов работал только один.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Раздача еды в ресторане осуществляется сотрудниками отеля. Детский клуб работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день будем у вас в период с 22.06 по 29.06 хотелось уточнить есть ли ранние заселение?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Long Beach Resort Hotel & Spa :
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что раннее заселение не может быть гарантировано. Уточнить возможность этого можно будет по приезду в отель. Если номер будет свободен и готов для заселения, мы предоставим его».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Алена, в прошлом году нам практически за 5 минут одели браслеты и дали номер. Мы приехали рано утром. Ресершн оперативно сработал. Кстати, едем сами в этом году с 23 по 29 сюда же второй раз)))

Нам предлагали за $50 дополнительной оплаты

Спасибо, всем уже в отеле)) прилетели утром в 7:30 и сразу отправили на завтрак, после завтрака заселили около 9 утра, без разводов. Очень всё нравится))
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
Добрый день) Планируем приехать к вам 03.06.
Подскажите, будет ли работать отель в полную силу? В частности: будет ли работать основной и Гармония рестораны, все аквапарки, лунопарк и живая музыка по вечерам? Будет ли открыто корпус Гармония? И второй вопрос : будет ли где-то в отеле, или рядом купить детский горшок по приезду?
Добрый день. Мы приезжаем к вам на отдых 29 мая. Скажите, есть ли у вас детские горшки, чтобы не брать с собой. Можно в номер попросить? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, горшки не предоставляются».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, куда писать, чтоб проверить бронь туристов в отеле? Также интересует, не организовываете ли вы прямой трансфер для туристов?

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес longbeach@longbeach.com.tr.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Нравится ваш отель, очень хотим поехать с активным разговорчивым малышом 3х лет на 3 недели. Подскажите, можно будет его оставить в мини клубе на пару часов? Берут ли телефон работники миниклуба?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa : "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе можно оставить ребенка с 4 лет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем поездку с заездом в отель 29-30 мая. Рассматриваем ваш отель. Интересую такие вопросы:
1. Есть ли номера со свежим ремонтов и ХОРОШЕЙ ШУМОИЗОЛЯЦИЕЙ? Ребенок чутко спит. Если есть - можем ли рассчитывать на такой номер?
2. Есть ли детские горшки? Или брать с собой?
3. В ДЕТСКОМ МЕНЮ есть ли каждый день йогурты?
4 какие Фрукты подаёте каждый день?
Спасибо за ответ

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В корпусе Resort была реновация в 2019-20 году. К сожалению, горшки не предоставляются. В детском меню имеются йогурты. Фрукты предоставляются сезонные».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Так же меня интересует вопрос:
- Какие аттракционы (и прочее в луна-парке) платное?
-платно ли покатать ребенка на пони и т.п?
- Прочие развлечения и услуги для деток? Что платно?
СПАСИБО

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Все услуги в лунапарке бесплатные."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планирую с семьей в 20 числах мая приехать . Подскажите какие качели и Карусели сейчас в луна-парке платно , а какие бесплатно ? Ещё интересуют электромашинки , которые стоят отдельно и которые по этому автодрому ездят ? В пролом году туристы говорили было бесплатно , в этом году где -то в отзывах нашла , что уже платно . И ещё бесплатно ли Фреши , которые делали на улице и мороженое ?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Все услуги в лунапарке бесплатные. Фреши предоставляются платно, мороженое бесплатно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день) Планируем второй раз к вам)
Подскажите концепцию на июнь 2021 г., в частности: будет ли работать основной ресторан, все аквапарки, лунопарк и живая музыка по вечерам?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al24966/questions

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Предоставление указанных услуг зависит от распоряжения властей в связи с пандемией. Пожалуйста, повторите запрос позднее"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Номер Family Duplex двухкомнатный?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пройти виртуальный тур по номеру Family Duplex на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.longbeach.com.tr/resort/tr/."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! подскажите пожалуйста, аквапарк сейчас работает? Подогревается вода в аквапарке?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает и подогревается, но скоро подогрев отключат, так как погода жаркая."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Good day. We wanted to book a tour to your hotel from October 21 for 9 nights. We see that not a single operator has numbers. Hotel at STOP. from 6 to 28 October no numbers. This is true? Watched on Friday everything was in stock. maybe some price recalculation or failure. Do you have numbers for October 21?
please reply to mail rozslonk@mail.ru
Добрый День. Хотели забронировать тур в Ваш отель с 21 октября на 9 ночей. Смотрим ни у одного оператора нет номеров. Отель на СТОП. с 6 по 28 октября нет номеров. Это так? Смотрели в пятницу всё было в наличии. может какой пересчёт цены или сбой. У вас номера есть на 21 октября? Просьба ответить на почту rozslonk@mail.ru

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в конце октября. По вопросу бронирования номеров Вы можете обратиться напрямую в отель по мейлу: info@longbeach.com.tr или Longbeach@longbeach.com.tr."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 подписчиков https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
Я врач педиатр и инфекционист, также я являюсь специалистом по иммунопрофилактике из Москвы, Россия.
Еженедельный охват моих постов достигает 1.000.000, а ежедневные просмотры сторис более 35.000, охваты публикаций набирают до 800.000. Полную статистику мы ВАМ предоставим по запросу.
В августе я с моим мужем и сыном планировала отпуск в Турции.
Поэтому решила выбрать один из лучших отелей, а именно ВАШ для того, чтобы ежедневно снимать в нем различные видео, рассказывать о его преимуществах в сторис и написать пост с рекомендацией посетить именно ВАШ отель.
Русскоговорящая аудитория очень любит проводить свои отпуска именно в Турции, тем более сейчас остальные направления ограничены.
О предложении: упоминание об отеле в моем блоге будет очень эффективно и натурально, поскольку я давно говорю подписчикам о том, что мечтаю об отдыхе, поскольку очень устала.
Для этого я бы с удовольствием выбрала именно ВАШ отель, т.к. он мне показался наиболее интересным и подходящим моим требованиям.
Хотелось бы предложить ВАМ взаимовыгодный бартер,
- с моей стороны рассказ о вашем отеле в нативной форме в моем блоге https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1)в сторис ежедневный постинг (наше размещение, сервис, кухня, бар, спа, мероприятия и другая анимация) с указанием геолокации, название отеля, аккаунта инстаграм (если есть), ссылка на сайт и

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы сможете обратиться по мейлу: info@longbeach.com.tr или Longbeach@longbeach.com.tr."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ!
Добрый день! Забронирован тур с 14.04-26.04.Возможно раннее заселение и поздний выезд, т.к. двое детей : 7 месяцев и 4 года.
Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания?
2. Есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн работающий в апреле?
3. Работает ли спа-зона : хамам, сауна. и какая стоимость?
Спасибо большое!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al24966/questions
Здравствуйте, коллеги. Скажите пожалуйста, клуб дискотека тропикана когда начнёт работать?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Так как дискотеки закрыты и не проводятся из-за пандемии, мы не можем сказать, когда они будут открыты вновь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Сориентируйте пожалуйста, на сегодняшний день, все ли горки работают? ...

Подскажите пожалуйста стоимость брони
беседки на пляже Gazebo В день 🙏 ...

Здравствуйте,питание по системе шведский стол или до сих пор сотрудники сами проводят ...

Добрый день будем у вас в период с 22.06 по 29.06 хотелось уточнить есть ли ранние за ...
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...

Добрый день) Планируем приехать к вам 03.06.
Подскажите, будет ли работать отель в по ...

Добрый день. Мы приезжаем к вам на отдых 29 мая. Скажите, есть ли у вас детские горшк ...

Здравствуйте! Подскажите, куда писать, чтоб проверить бронь туристов в отеле? Также и ...

Добрый день! Нравится ваш отель, очень хотим поехать с активным разговорчивым малышом ...

Здравствуйте. Планируем поездку с заездом в отель 29-30 мая. Рассматриваем ваш отель. ...

Так же меня интересует вопрос:
- Какие аттракционы (и прочее в луна-парке) платное?
...

Здравствуйте, планирую с семьей в 20 числах мая приехать . Подскажите какие качели и ...

Добрый день) Планируем второй раз к вам)
Подскажите концепцию на июнь 2021 г., в част ...

Добрый день. Номер Family Duplex двухкомнатный?

Добрый день! подскажите пожалуйста, аквапарк сейчас работает? Подогревается вода в а ...

Good day. We wanted to book a tour to your hotel from October 21 for 9 nights. We see ...

Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 под ...

БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ!
Добрый день! Забронирован тур с 14.04-26.04.Возм ...

Здравствуйте, коллеги. Скажите пожалуйста, клуб дискотека тропикана когда начнёт раб ...

Добрый день! Едем отмечать дни рождения в Ваш отель. Прошу уточнить как проходят позд ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый день. Горки работают все, по остальной инфраструктуре не подскажу, уже должны алякарт рестораны запустить и осальные кидс-клабы (на конец мая работал только 1 из 3).
Максим, благодарю за ответ!)😊
Только прилетели оттуда : работает только один мини клуб , остальные два закрыты и вроде открывать не планируют
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент не работает а ля карт, горки работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru