В этом отеле в семейных двухкомнатных номерах вид из окна только на улицу/стройку. Не советую его брать. Если хотите нормальный номер в видом на море - поищите другой отель

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номер двух категории Standard и Family. Номер Family - одна большая комната. Для двух взрослых и подростка мы рекомендуем номер Family."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый день, Уважаемая Татьяна! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ" http://joxi.ru/DrlMvwqCvZlnwm. В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Работает по записи, запись за сутки двое утром до 10 утра, если не путаю

Ответ предоставлен Sera, Службой Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение ресторана A La Carte осуществляется по предварительной записи. Посещение бесплатное при проживании в отеле более 3 суток."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

СПА есть. Советую сходить. Мы пошли всей семьёй сразу в первый день по прилёту. Мы заехали в отель на завтрак, а заселение было ближе к обеду. Сходили на море,покупались и в спа.

Ответ предоставлен сотрудником - Службы reservation отеля KERVANSARAY KUNDU 5* (810902423522440):
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА центр».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый , я сегодня улетела , там ещё не собран был, я думаю соберут на днях, так как отель забит почти на 100%

В маленьких бутылочках шампунь, кондиционер и гель для душа. Лучше брать свой гель и шампунь с собой, так как маленьких недостаточно.

Я беру всегда все с собой кроме мыла,а на их дешевку даже не смотрю ВЫ понюхаете и сразу станет все ясно!

Здравствуйте, шампунь, гель, мыло, в маленьких бутылочка, шапочки, ватные диски, палочки

Здравствуйте ! в ВАННОЙ ЕСТЬ - ШАМПУНЬ,ГЕЛЬ,ДЛЯ ДУША И КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ ВОЛОС, ВСЕ В БУТЫЛОЧКАХ. ЕСЛИ ВЫ ПОПРОСИТЕ , ТО ВАМ ПРИНЕСУТ ЗУБНУЮ ЩЕТКУ, ОДНОРАЗОВУЮ ПАСТУ . НА РЕСЕПШЕНЕ НАДО ЗАПРАШИВАТЬ ЭЛ. ЧАЙНИК И ЧАЙНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ.

Добрый день, в прошлом году лосьона для тела не было, кондиционера не было. Шампунь, гель приносили отдельными тюбиками (жёлтого и зеленого цвета), мыло кусочками, в ванной был дозатор. Тюбики пополняли регулярно.

В прошлом году был шампунь, гель для душа, их пополняют каждый день (запах был одинаковый, только цвет разный) . Чтобы был кондиционер не помню, брала свой. Зуб. пасты с щёткой у них нет.

В прошлом году у нас было раннее заселение. Накормили завтраком, заселили (был свободный номер). Без доп. платы.

В прошлом году делали. Приносят и в открытый ресторан и на террасу круглосуточного бара. стоил по-моему 15$, по качеству не скажу - не пробовал

Да, фруктовая тарелка. В сам ДР лучше записаться в а для карт.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Постоянным гостям отель предоставляет фрукты и вино в номер. По данному поводу, пожалуйста, обратитесь на стойку по работе с гостями, когда будете в отеле. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел великолепно".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель KERVANSARAY KUNDU 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела бронирования - по телефону +90850 533 1 334:
«Добрый день, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение.
Отель планирует открытие 15 марта. И сразу работает по летней концепции. Мини клуб, мини диско, шоу - все будет в штатном режиме. Бассейн с подогревом тоже будет функционировать. Концепция отеля во вложении".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KERVANSARAY KUNDU 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела бронирования - по телефону +90850 533 1 334:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Интернет в номерах платный, стоимость еще не утверждена. В лобби интернет - бесплатный. В семейных номерах имеется раздвижные двери".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы уезжали до 1 мая,его не было.но то ли к 1 ,то ли к 9 мая должны были его установить и открыли Аля карт ресторан

Мы обратились в отель KERVANSARAY KUNDU 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090850 533 1 334:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Установка пирса зависит от погодных условий. Планируем, что уже будет установлен к 8 мая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KERVANSARAY KUNDU 5* с данным вопросом, но в связи с тем, что отель на данный момент закрыт на зимний период, нам рекомендовали обратиться в KERVANSARAY LARA 5* и мы получили следующий ответ от Мелиссы по телефону 81090242352 20 00:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Точная работа водных горок, на данный момент не утверждена. В том году было с 10:00-12:00 и с 14:00 - 16:00".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель KERVANSARAY KUNDU 5* с данным вопросом, но в связи с тем, что отель на данный момент закрыт на зимний период, нам рекомендовали обратиться в KERVANSARAY LARA 5* и мы получили следующий ответ от Мелиссы по телефону 81090242352 20 00:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Отель на данный момент закрыт. Открытие планируется в марте. Вместе с открытием водные горки начинают свою работу. Вероятно, некоторые горки были закрыты по техническим причинах. Полная реновация в отеле не проводилась. Был осуществлен только косметический ремонт".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да верно,работают они не все..у нас в конце апреля только две.может в разгар сезона....

Отдыхали в начале июня 2018. Горки работали не все, но очередей и ажиотажа не было, все было супер

Отдыхали в июле 2018. Горки работали не все. Но это отдых нам не испортило.

В июле 2018 никакой живой музыки не было. В баре на пляже были только вода и автоматы для напитков. На этот бар не рассчитывайте. Аннимация в отеле так себе была. Возможно мне просто было с чем сравнивать.

Ответ предоставлен сотрудником - Sibel GİRAY-Guest Relation Manager отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не определили программы летнего сезона для нашего отеля, который будет открыт 15 марта. Пожалуйста, в середине апреля, свяжитесь с нами еще раз.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель Kervansaray Kundu 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090850 533 1 334:
«Добрый день, уважаемый Андрей!
В отеле есть диско бар -HAVANA DİSKO & BAR. А open air disco в апреле проводиться скорее всего не будут, они проводятся в июне, июле, августе".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В том году работала в конце апреля, но там тесно и одни иностранцы черные наших девок разглядывают.не комфортно.на улице на сцене было пару раз мини программы,но прохладно к вечеру....