Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля KERVANSARAY KUNDU : «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров на момент вашего прибытия в отель и не может быть гарантировано. Ждем Вас! » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

заплатите на ресепшене дань,вас и заселят оперативно

Здравствуйте. Мы тоже с ребенком прилетели рано утром, заселили стандартно, т.е. после 14. Хотя периодически подходили и ныли.Но мы время зря не тратили😊, а тут же на рецепшен открыли чемоданы , достали пляжные аксессуары, зашли в туалет, переоделись и пошли на пляж(мы решили, что это ихние проблемы, пусть смотрят). Номер нам дали с видом на стены. Спорить уже не было сил. Но на следующий день наш гид
переговорил на ресепшен и нам выдали другой номер. А отель нам очень понравился. Я бы ещё съездила сюда же. До этого ездили в Кремль Палац.

Думаю возможно за доп плату в районе 15 долларов)))

Мы прилетели примерно так же. Заселили сразу после того как я дал администратору Альфие 10 евро. В противном случае ждите 14 часов. На вопрос о возможном заселении сразу, администраторы дают стандартный ответ, что заселят как только номер будет готов. Но, поверьте, готовые номера есть всегда. И наличные являются моментальным ключом.

15 долларов альфие

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля KERVANSARAY KUNDU : «Здравствуйте, Ева! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров на момент вашего прибытия в отель и не может быть гарантировано. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Hassan, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер, стоимость такси составляет 60 - 70 лир в одну сторону." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Там езды максимум минут 20

Уточните пожста, пользовались ли вы услугами такси из аэропорта? Прилетаем с маленькими детьми рано утром и трансфер не включен в тур. Возникли ли проблемы с поиском такси и оплатой долларами?

Видели ее около пирса

Обитает она под понтоном)))

Нет

Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет данной услуги. Ответ предоставлен Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU

Точно не знаю, но я не видела такого

Добрый день! На горках катаются и совсем маленькие дети. Все на усмотрение родителей. Работники отеля ничего против не имеют.

Да можно, я с дочей 4 года каталась на оранжевой горке супер!!!

Горки там не большие. Дети и младшего возраста катались. Думаю запрета не будет.

Да. На всех

Конечно можно, с любой Горки

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. А также, сообщаем Вам, что сотрудники отеля всегда рады ответить на Ваши вопросы. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Kervansaray Kundu

Если у вас забронирован семейный номер, то они все без вида на море, а у остальных 80% с прямым или боковым видом.

Добрый день. Какой комплимент вы хотите получить? Отправьте запрос на комплимент в программу лояльности с указанием всех данных бронирования, осле обработки запроса вам выпишут сертификат, который нужно распечатать.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет подключения к интернету, только в Лобби бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kervansaray Kundu

Нет..интернет только на ресепшене.

В номере ловит только платный интернет 20 евро в неделю

Заплатили 25 долларов за 10 ночей, - wi-fi безлимитный и высокоскоростной на всей территории и в номере, но только на один смартфон (планшет...).

В номерах только платный, на ресепшене - бесплатный

Добрый день! В Турции топхотелс заблокирован, вот никто и не отвечает из сотрудников. Почитайте в интернете.

Добрый день!Бесплатного импортного алкоголя нет!Есть местный ликер типа Бейлиса,они его так и называют и всё.Отель только называется ультра и 5 звезд,на самом деле от силы 4 звезды.

Добрый день. Алкоголь только импортного производства.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Алкоголь только турецкого производства, посредственный

Футбольного поля в отеле нет.

Каждый день дважды на пляже

Дискотека на пляже каждый день с 23-00

Видавщие виды ракетки и мячи под залог у аниматоров

Зачем вам экскурсия? Садитесь на автобус 07 и двигаетесь в обратную сторону, не в Анталию. Проезжаете отели Кремлин, Венеция и др, до конечной. Там садитесь на автобус Кунду,Белек, он ходит с 9 утра каждый час (10.11,12....) Ехать несколько км до Легенды.....Шоферу скажете, он поймет. Едьте пораньше, там на территории куча магазинов и есть где погулять. Шоу начинается примерно в 21ч, бесплатно. Удачи.

Размещают, Валери!

Берите номер с видом на море и бассейн, море чистое и теплое.

Меня тоже интересует этот вопрос. Едем в отель с двумя детьми-12 и 5 лет. Кто будет в отеле раньше 22 июня, отпишитесь пожалуйста на счет ремонта( замены ковролина). Спасибо!

Есть диетическое меню. Есть микроволновая печь. Нет блендера.
В номере нет чайника.
Мини бар есть в номере сок,кола,минерала.
Алкоголь в баре возле пляжа. В бара на пляже только без алкоголя