Questions and answers
All questions - 226
Здравствуйте, ребенку 8 лет можно ли кататься с горок с разрешения родителей??

Добрый день! На горках катаются и совсем маленькие дети. Все на усмотрение родителей. Работники отеля ничего против не имеют.

Да можно, я с дочей 4 года каталась на оранжевой горке супер!!!

Горки там не большие. Дети и младшего возраста катались. Думаю запрета не будет.

Да. На всех

Конечно можно, с любой Горки
Добрый день.
Бронировали отель на Hotels.com и получили подтверждение от отеля об оплате в EUR.
Оплата на месте будет в EUR или лирах ?
Мы гарантировали бронирование кредитной картой.
Можно ли в отеле оплатить проживание другой кредиткой ?
С уважением,
Светлана

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. А также, сообщаем Вам, что сотрудники отеля всегда рады ответить на Ваши вопросы. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Kervansaray Kundu
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам в отель 16 июля 2018 года два взрослых и два ребёнка. Что надо распечатать на сайте ТОП ХОТЕЛС для комплимента и для хорошего расположения у Вас с номером с видом на море. Спасибо за ответ.

Если у вас забронирован семейный номер, то они все без вида на море, а у остальных 80% с прямым или боковым видом.

Добрый день. Какой комплимент вы хотите получить? Отправьте запрос на комплимент в программу лояльности с указанием всех данных бронирования, осле обработки запроса вам выпишут сертификат, который нужно распечатать.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день есть ли в номерах WI-FI?

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет подключения к интернету, только в Лобби бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kervansaray Kundu

Нет..интернет только на ресепшене.
В номере ловит только платный интернет 20 евро в неделю
Заплатили 25 долларов за 10 ночей, - wi-fi безлимитный и высокоскоростной на всей территории и в номере, но только на один смартфон (планшет...).

В номерах только платный, на ресепшене - бесплатный
Добрый день ! Планируем отдых в вашем отеле , хотелось бы знать есть ли в отеле бесплатный импортный алкоголь ?

Добрый день! В Турции топхотелс заблокирован, вот никто и не отвечает из сотрудников. Почитайте в интернете.

Добрый день!Бесплатного импортного алкоголя нет!Есть местный ликер типа Бейлиса,они его так и называют и всё.Отель только называется ультра и 5 звезд,на самом деле от силы 4 звезды.

Добрый день. Алкоголь только импортного производства.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Алкоголь только турецкого производства, посредственный
Добрый день. Играют ли в отеле в футбол?
Футбольного поля в отеле нет.
Добрый день, подскажите, играют ли у вас в пляжный волейбол. Как часто организуют аниматоры игры?
Каждый день дважды на пляже
Здравствуйте, проходят ли дискотеки для взрослых в вашем отеле?
Дискотека на пляже каждый день с 23-00
Добрый день. Как в отеле обстоят дела с ракетками для для большого тенниса ?
Видавщие виды ракетки и мячи под залог у аниматоров
Здравствуйте, хотела узнать об экскурсии в аквапарк Land of legends. Есть ли от отеля туда экскурсия и, если есть, интересует стоимость ( 2 взрослых и 2 ребенка 7 и 10 лет). Отдыхаем с 3-13 июля 2018 г.

Зачем вам экскурсия? Садитесь на автобус 07 и двигаетесь в обратную сторону, не в Анталию. Проезжаете отели Кремлин, Венеция и др, до конечной. Там садитесь на автобус Кунду,Белек, он ходит с 9 утра каждый час (10.11,12....) Ехать несколько км до Легенды.....Шоферу скажете, он поймет. Едьте пораньше, там на территории куча магазинов и есть где погулять. Шоу начинается примерно в 21ч, бесплатно. Удачи.
добрый день, скажите а вы размещаете одиноких мужчин?

Размещают, Валери!
Господа, хотим с мужем приехать к вам в конце июня - начале июля или в середине сентября. Какие можете предложить варианты, если учесть, что мы пожилые люди, нужны комфортные спокойные условия и теплое море.

Берите номер с видом на море и бассейн, море чистое и теплое.
Добрый день! Собираемся к Вам в отель, нас 4 - 2 взрослых и 2 детей (4+9 лет). Номер берем стандарт. Подскажите, делался ли в этом году ремонт? Замена коврового покрытия? И отправьте фото номера с видом на море...

Меня тоже интересует этот вопрос. Едем в отель с двумя детьми-12 и 5 лет. Кто будет в отеле раньше 22 июня, отпишитесь пожалуйста на счет ремонта( замены ковролина). Спасибо!
Добрый день
Подскажите пожалуйста чем можно будет накормить годовалого ребенка в ресторане, есть ли диетическое меню, блендер, микроволновка?
В номере будет ли чайный набор (чайник, чай, кофе, сливки), чем пополняется мини бар?
На пляже в баре предоставляют алкогольные напитки?
Спасибо.

Есть диетическое меню. Есть микроволновая печь. Нет блендера.
В номере нет чайника.
Мини бар есть в номере сок,кола,минерала.
Алкоголь в баре возле пляжа. В бара на пляже только без алкоголя
Добрый день! Рассматриваю отдых вдвоем в начале апреля, в связи с чем есть пару вопросов:
1. Есть ли открытый подогреваемый бассейн ?
2. Закрытый подогреваемый (морская вода или обычная, платно/бесплатно)?
3. Сауна и турецкая баня платно или бесплатно?
4. Все бары и рестораны открыты в апреле.?
Добрый день,складывается не очень хорошее мнение о представителях отеля ещё не приехав туда.На вопросы посетителей ответов нет,задал вопрос 14 марта до сих пор ответа не последовало,Хасан обратите внимание на туристов, так как общее мнение об отдыхе,а точнее об отеле и сервисе начинает складываться именно отсюда.Я думаю,что отзывы позитивные,Вам нужны больше,чем негативные!Надеюсь на Ваше понимание!

В Турции топ хотел заблокирован, никто не ответит
1. В октябре, то лучше не ездить, центральный кондиционер не включают, а в номерах днем очень жарко.
2. Убивает грязный ковролин на полу в номерах, старая мебель, немытые стекла на лоджиях.
3. Ресепционисты по-русски не понимают, пока доллар не покажешь. Среди них там работает одна русскоговорящая доброжелательная женщина, но работает только с 8 до 17.
4. Весь отель требует ремонта, как и лифты, в общем не блещет.
Торговцы, близ отеля, узнав где мы отдыхаем, сочувственно смотрели на нас. И действительно, не сравнить отель с соседними!
Здравствуйте!
Есть ли в отеле номера connect?
Хотим забронировать два номера для семьи из 3 взрослых и 2 маленьких детей ( 1 год и 5 лет)
Нет. Только однокомнатные стандарт и фэмэли.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Здравствуйте, ребенку 8 лет можно ли кататься с горок с разрешения родителей??

Добрый день.
Бронировали отель на Hotels.com и получили подтверждение от отеля об опл ...

Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам в отель 16 июля 2018 года два вз ...

Добрый день есть ли в номерах WI-FI?

Добрый день ! Планируем отдых в вашем отеле , хотелось бы знать есть ли в отеле беспл ...

Добрый день. Играют ли в отеле в футбол?

Добрый день, подскажите, играют ли у вас в пляжный волейбол. Как часто организуют ани ...

Здравствуйте, проходят ли дискотеки для взрослых в вашем отеле?

Добрый день. Как в отеле обстоят дела с ракетками для для большого тенниса ?

Здравствуйте, хотела узнать об экскурсии в аквапарк Land of legends. Есть ли от отеля ...

добрый день, скажите а вы размещаете одиноких мужчин?

Господа, хотим с мужем приехать к вам в конце июня - начале июля или в середине сентя ...

Добрый день! Собираемся к Вам в отель, нас 4 - 2 взрослых и 2 детей (4+9 лет). Номер ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста чем можно будет накормить годовалого ребенка в рест ...

Добрый день! Рассматриваю отдых вдвоем в начале апреля, в связи с чем есть пару вопро ...

Добрый день,складывается не очень хорошее мнение о представителях отеля ещё не приеха ...

Здравствуйте!
Есть ли в отеле номера connect?
Хотим забронировать два номера для сем ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая температура воздуха и воды на сегодняшний де ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Нет
Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет данной услуги. Ответ предоставлен Службой Reception отеля KERVANSARAY KUNDU
Точно не знаю, но я не видела такого