Questions and answers
All questions - 230
Добрый день, подскажите собираемся прилететь в ваш отель во второй половине октября , будут ли стоять водные горки в маленьком детском бассейне? Можно ли узнать по питанию для ребёнка будут ли каши, супы и тушеное мясо? Предоставляете ли детский горшок? Спасибо

Нет, для детей нет горок, те что есть с 15 перестают работать, детский стол это макароны и картошка фри.

В маленьком бассейне горок вообще нет, а большие в октябре уже закрыты будут. Горшки не предоставляют.

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября. На общем столе есть большой выбор блюд - Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Детские горшки не предоставляются". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Отдыхали с 22 июня. Детский стол- вареное мясо, вареное брокколи, иногда горошек или кукуруза вареные.
Просьба к руководству отеля - хотя бы до конца сентября не закрывать горки! Едем с детьми, приезжаем только 15го числа... горки очень важны!! Заранее благодарю !

Горки и так работали по 3 часа в день всего

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вопрос по поводу Аквапарка тоже интересует! Выбирали основываясь на горках, ни где не было сказано про 15 сентября!

Ответ предоставлен сотрудником Yasser, Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа горок зависит от погодных условий, мы не можем дать однозначный ответ, обычно горки работают до конца сентября". С уважением, Помощник Tophotels.ru
так аквапарк будет работать до 15 сентября или до конца сентября?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте почему ни где не было сказано что горки закрываються с 15 сентября? отель специально выбирали из за горок ребенку. а теперь что. ???

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не может дать однозначный ответ на Ваш запрос, так как работа горок зависит от заполняемости отеля и погодных условий. Обычно аквапарк работает до конца сентября, но всегда могут быть изменения по вышуказанным причинам." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте !Скажите почему с 15 сентября закрываются горки ?

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не может дать однозначный ответ на Ваш запрос, так как работа горок зависит от заполняемости отеля и погодных условий. Обычно аквапарк работает до конца сентября, но всегда могут быть изменения по вышуказанным причинам." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какой заход в море? И глубина плавно? И песок или галька?

Заход плавный. Но не мелко. Пляж песчано-галечный.

Ответ предоставлен сотрудницей Alfia, Reception отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Клава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заход в море песочный и плавный." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вход в море хороший, глубина плавная, на пляже песок, на входе мелкая галька, в море опять песок.

Да, заход плавный, берег хороший, песчаный, не больно ногам. Все супер!
Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Ответ предоставлен сотрудником -Vahit- Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,скажите,горки будут работать в период с 1 по 12 октября?

Ответ предоставлен сотрудником -Shafak- Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк планирует закрытие 15 сентября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое меню, отварные овощи и мясо, питание для малышей?

Мясо было отварное( говядина,курица). Овощи(броколи, кольраби или цветная капуста).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Диет меню есть, но очень скучное, для малышей нет ничего. Детский стол овощи, макароны и картошка фри.
А дождливый период как проходит с середины октября?
льет/капает целыми днями?

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Планируем отдых в Вашем отеле с 15.10.18г.
Подскажите, есть ли в это время взрослая/детская анимация?

Ответ предоставлен сотрудницей Seabel, Guest Relations Manager отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно анимация работает до конца сезона, но в указанный период обычно дождливая погода, поэтому возможно анимация будет перенесена внутрь помещения." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Детской анимации там в принципе почти нет
На чем можно доехать до Анталии?Сколько стоит проезд?

Ответ предоставлен сотрудником -Чиляш- Службы reservation отеля KERVANSARAY KUNDU 5:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до Анталии ходят общественные автобусы, стоимость проезда 3 лиры».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Автобус, рядом остановка, билет 3 липы примерно

Добрый день. Что с интернетом в отеле? платный/бесплатный? сколько стоит, как скорость?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в номерах - платный, 15 евро/неделя, 5 евро/сутки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите возможно ли за доп. Плату арендовать чайник в номер? И можно ли неподалёку от отеля купить детские памперсы?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KERVANSARAY KUNDU 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайники выдаются по запросу бесплатно. Примерно в одном километре от отеля есть торговый центр, где Вы сможете найти памперсы.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане отеля диетическое питание? Интересуют отварные овощи: картофель, цветная капуста, брокколи, несоленый рис. Ребёнок аллергик.

Добрый день! Диетические питание есть. Но не знаю,что именно.

Да есть! Курица кусочки отварные брокколи, рис отличный!

Ответ предоставлен сотрудницей Seabel, Guest Relations Manager отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть диетическое питание для детей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только вернулись из этого ужасного места!!! Если два лоточка с цветной капустой и отварной курицей можно назвать "диетическим столом", то он конечно есть! Но есть там ребёнку нечего!!!!! Мой например все две недели питался только отварным рисом. Более никчемного отеля не встречала, хоть и отдыхаем в Турции с 2003 года.

Очень скудное
Здравствуйте всем) Подскажите, кто в курсе, есть ли на территории круглосуточный бесплатный бар? и дискотека?

дискотека есть,но на неё никто не ходит,потому что музыка там дерьмо. персонал отеля ходит и зовёт в клуб,а цены в клубе нереально высокие и туда ехать лучше только в выходные,иначе народу не будет.
круглосуточный бесплатные бар есть,в лобби,на 2 этаже,там мило

Бар круглосуточный. Дискотека вроде до 2:00. Но этот отель не для дискотек точно

Ответ предоставлен сотрудницей Seabel, Guest Relations Manager отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть круглосуточный бар, а также дискотека (только при хорошей погоде)." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. В 2 км от отеля расположена мечеть, подскажите , насколько сильно слышно призывы к молитвам?
Еще большая просьба, есть ли у вас возможность отправить прайс с ценами на массаж

Добрый день! Номер у нас был на 8 этаже. Было слышно мечеть,но дети не посыпались.

Ответ предоставлен сотрудницей Seabel, Guest Relations Manager отеля KERVANSARAY KUNDU: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно мечеть слышна в отеле, но обычно мы не получаем жалоб от Гостей по этому поводу. С ценами на массаж Гости могут ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Помощник Tophotels.ru

здравствуйте .как можно узнать у вас забронирован ли тур в ваш отель?

Добрый день, подскажите собираемся прилететь в ваш отель во второй половине октября , ...

Просьба к руководству отеля - хотя бы до конца сентября не закрывать горки! Едем с де ...

Вопрос по поводу Аквапарка тоже интересует! Выбирали основываясь на горках, ни где не ...

так аквапарк будет работать до 15 сентября или до конца сентября?

здравствуйте почему ни где не было сказано что горки закрываються с 15 сентября? отел ...

Здравствуйте !Скажите почему с 15 сентября закрываются горки ?

Какой заход в море? И глубина плавно? И песок или галька?

Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Здравствуйте,скажите,горки будут работать в период с 1 по 12 октября?

Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое меню, отварные овощи и мясо, питание для ма ...

А дождливый период как проходит с середины октября?
льет/капает целыми днями?

Здравствуйте!предоставляется ли детская кроватка, ребёнку 1 год. Благодарю за ответ

Планируем отдых в Вашем отеле с 15.10.18г.
Подскажите, есть ли в это время взрослая/ ...

На чем можно доехать до Анталии?Сколько стоит проезд?

Добрый день. Что с интернетом в отеле? платный/бесплатный? сколько стоит, как скорост ...

Подскажите возможно ли за доп. Плату арендовать чайник в номер? И можно ли неподалёку ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане отеля диетическое питание? Интересуют о ...

Здравствуйте всем) Подскажите, кто в курсе, есть ли на территории круглосуточный бесп ...

Добрый день. В 2 км от отеля расположена мечеть, подскажите , насколько сильно слышно ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником - Яша - Reservations отеля KERVANSARAY KUNDU: «Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Любезно просим Вас обратиться к вашему туроператору для подтверждения брони или предоставить данные брони (имена латиницей, даты пребывания, название туроператора), чтобы мы могли проверить наличие резервации в отеле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
наш туроператор закрылся