Добрый день! Утюг предоставляют в определенные часы, необходимо внести депозит.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Akka Alinda Hotel :
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Концепция прилагается во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет. Все COVID ограничения сняты

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле больше не действует данная система." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Напоминаем, что в связи с повышенными мерами предосторожности против COVID 19 у нас (да наверно как и везде сейчас) не так просто с ранним заселением, потому как дезинфекция номеров занимает довольно много времени. Мы никогда не держим гостей на ресепшен, если номера готовы. Но если нет, то придется подождать. После бронирования, напишите нам еще раз, указав данные бронирования, и пожелания по размещению, внесем в систему, исходя из возможностей отеля, постараемся предоставить комфортные условия для проживания. Комплимент на день рождения ребенку от отеля отправляем фрукты в номер. В Мини-клубе 1 раз в неделю проводится поздравление именинников за неделю (наших маленьких гостей ждет торт, представление и подарки). Просим вас записаться на празднование дня именинника в Мини-клубе". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет гостевых пропусков. Туристы могут отравить запрос на дневное посещение.Стоимость дневного посещения (без размещения) на 1 взрослого (полный день) 90 евро; Х-23.00. Стоимость дневного посещения (без размещения) на 1 взрослого (пол дня) 60 евро; Х- 18.00/либо 18.00-23.00. *Данный вид услуги предоставляется по возможности, исходя напрямую от заполненности отеля на предполагаемый день посещения, так как загрузка меняется каждый день (отель вправе отказать). Поэтому, напишите нам за пару дней до предполагаемой даты посещения, и мы сможем дать точный ответ. Каждый случай оговаривается накануне посещения индивидуально, исходя из загрузки отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Согласно концепции отеля, чайник только в номерах категории Комфорт

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Дискотека в отеле есть (каждый день в 23.00)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом все бары и рестораны должны работать, но могут быть изменения из-за погодных условий. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за обратную связь. Сообщение было переведено и передано руководству отеля" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Номера категории Comfort только в дополнительных корпусах.
Три 3-этажных пристроенных блока (A, B, C корпуса с лифтами),

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в зданиях A, B, C, этажи могут быть разные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при позднем выезде номер можно продлить только при условии наличия свободных номеров, что не может быть гарантировано. Стоимость продления от 50 Евро в зависимости от времени." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Онлайн регистрацию можно пройти через приложение AKKA Hotels , скачав его через PLAY STORE на свой смартфон. Заранее забронировать определенный номер не представляется возможным, можно указать пожелания по заселению. Даже если гости пройдут онлайн регистарцию, в любом случае, на ресепшен нужно будет подписать/заполнить другие формы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

На стене 4-х рожковая вешалка для полотенец (((.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В стандартных номерах Side block есть сушилка для белья на балконе" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при раннем заезде Вы можете получить карточки на полотенца до заселения в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция действует до 1 ноября, но вечерняя развлекательная программа может меняться в зависимости от погодных условий, а также в связи с окончанием сезона. В отеле есть дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!

В НАЛИЧИИ: мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, шапочка для душа.Ватные диски и ушные палочки (пополняют не регулярно)

Если, Вы имеет в виду минибар, то там кола, фанта, спрайт, холодный чай, пиво, сок, вода с газом и без. Печенье и соленые палочки.

НЕТ В НАЛИЧИИ: мочалки, зубной пасты и щеток, бритвенного набора, бумажных салфеток, набора для обуви, швейного набора, расчески, пакета для грязного белья, пилки для ногтей.

Утюг и гладильная доска по запросу в определенные часы за деньги (депозит).

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон для тела. В мини-баре также предоставляются прохладительные напитки и легкие снеки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть корт для большого тенниса с тартаровым покрытием." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте, висит объявление, что карты МИР принимают

В самой Акке банкомата нет. Но есть в Сейлорсе и в Альва Донна, они по разные стороны от отеля. Также до банкомата можно дойти по улице налево из отеля (идти 5-10 минут). Сейчас везде можно расплатиться МИР (за очень редким исключением). Мы спокойно оплачивали вкусняшки, аптеку, развлечения картой МИР. Кэш потребовался 1 раз

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР, также рядом с отелем есть банкоматы. Мы не можем однозначно ответить по поводу Сбербанка, рекомендуем Вам уточнить непосредственно в банке." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Ваш комментарий был учтен и передан в соответствующую службу для улучшения предоставляемого сервиса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой CRM отеля AKKA ALINDA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования и будут удовлетворены согласно заполняемости отеля, а также наличию свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Хотим заметить, что мы не можем гарантировать 100 % удовлетворение запросов по размещению." С уважением, Помощник Tophotels.ru