Questions and answers
All questions - 1 311
Добрый день! Собираюсь приехать с 6 по 17 октября. На некоторых сайтах пишут, что отель работает только до 15 числа. Это правда?
Добрый день! Собираемся в этот отель 7 октября. Не подскажите по погоде числа до 15 октября куртки и теплые вещи нужны? Есть ли в мини баре молоко для детей? Наш малыш на ночь и утром пьет его) Возьмут ли ребенка 3 года 10 месяцев в миниклуб? Спасибо.

Молоко в мини баре есть

В прошлом году отдыхали до 15 -го октября.
Погода была замечательная.У нас были с собой джинсы и курточки,в которых из дома летели.Дополнительно теплых вещей не брали.
Добрый день, про погоду это дело случая...
Молоко в мини-баре есть, пополняют ежедневно.
Детей в мини-клуб строго с 4 лет, но в сопровождении взрослого можете мини-клуб посещать сколько угодно, если хотите оставить то только няня(15долларов час).
Добрый вечер, посетим ваш Отель в конце сентября, 26-ого сентября у ребёнка день рождение. Подскажите пожалуйста, как можно оставить запрос на поздравление малыша?!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Свяжитесь с администрацией в чате на сайте отеля. Этот сайт сотрудники отеля посещают крайне редко, доступ к сайту заблокирован в Турции.
Добрый день! Интересует в вашем отеле аквапарк. Сколько горок, взрослых, детских?

Аквапарк из четырёх горок. Две трубы с большим количеством завитков. Одна горка открытый лоток. И горка типа такой как катаются на досках-полудуга. На ней похоже используют ватрушку. Спуск в небольшой бассейн. Работает после обеда небольшое время. Так как все время были на море то не видели их в работе.

На всех горках катаются и дети, и взрослые. От 120 см ростом. Работают горки с 10 до 12, и с 14 до 18
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель индивидуальный трансфер от и до аэропорта семьям с детьми?
И если можно цену данной услуги?

мы спрашивали трансфер,дорого 70у.е.

Индивидуальный трансфер есть. Можно заказать в вестибюле отеля или у гида. Цену подсказать не могу
Здравствуйте!Подскажите мороженое в отеле есть,рожок с шариками или в пачках,как в AKKA ANTEDON?

Здравствуйте,Сергей!
Мороженое есть всякое...и в пачках,и рожок,и замороженный сок...
И шарики накладывают на ваш выбор!
С этим нет никаких проблем!!!!!!!!
Куча мороженого !

Спасибо!!!

Есть

Добрый день!
Мороженое разнообразное. Хочешь шарики, хочешь в рожках, хочешь в пачках. ))))
Доброе утро.
Мороженое есть всякое.
Большой выбор в пачках и шарики.

Концепция питания один в один ка в Antedon

Мороженое и фабричное и шариками в баре на пляже с 11 часов до 16. На ужин в главном ресторане тоже можно взять в шариках в ванильный рожок. Все бесплатно и без ограничений.мороженое есть всегда. Пустых витрин не было
Подскажите с 1 октября 2019 года по 10 октября собираемся к вам в отель! Правда детский клуб будет работать до 17-30, а 21:00-21:30 (Mini Disco) / 21:30-23:00 (Кино) не будет? Если можно концепцию на этот период anna.zanskaya@mail.ru

Концепция выслана на ваш e-mail.
В каких корпусах располагаются номера Комфорт стандарт? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! поедем в этот отель впервые!
стоИт выбор между двумя видами номеров, двухкомнатный или двухэтажный?
Какие из них более новые? какие расположены в более тихих местах?
Может кто-то скажет какие в них плюсы и минусы?
не совсем понимаю, что значит корпуса Анексы?
Не собирается ли проводиться реновация в 2020 году?
Заранее спасибо за ответы!!!
Попробуем по порядку......
1) Дуплекс ,двухуровневый (двухэтажный) - Номер состоит из двух спальных комнат (в одной комнате одна двуспальная кровать, в другой комнате две односпальные кровати или 2 софы) и двух ванных комнат (душ и туалет). Площадь номеров около 40 - 42 м2. На второй этаж довольно крутая лестница, она же отьедает часть обьема, окон на втором уровне в большинстве номеров нет. Мелких детей на лестнице будете ловить, тем что постарше наоборот по приколу ))))
2) Фемели "комфорт" - состоит из 2 спальных комнат(1 двуспальная кровать + 2 односпальные кровати) и 2 ванные комнаты (душ, туалет), площадь порядка 36 м2 . К "комфорту" прилагается одно бесплатное посещение а-ля карта на выбор,бесплатные халаты,чайно-кофейная станция и расширенный список мыльно-рыльных принадлежностей.
3) Фемели в гл корпусе - номер состоит из двух спальных комнат (1 двуспальная кровать + 2 софы) и одной ванной комнаты (с ванной и туалетом). Площадь номеров варьируется между 32 м2 и 36 м2.
Гл корпус основное здание в виде "трилистника" , анексы - дополнительные корпуса обычной формы, тут внизу есть план отеля, на нем все понятно или посмотрите мой отзыв за 2018 год там тоже есть этот план с указанием что и где . Номера "фемели" в гл корпусе, все "фемели комфорт" и "дуплексы" в анексах. В корпусах анекс тише и спокойнее нежели в главном. Доступность ресторана,бассейнов и прочего практически одинаковы. Реновация гл корпуса 2011 г , анексов 2014 г но правильнее считать по сезонам лето и зима,по полгода, дело в том что на зимний период анексы практически не используются, только гл корпус. Поэтому по сезонам математика получается следующая - гл корпус отработал 15 сезонов, анексы - 8 , т е износ у анексов изрядно меньший
В остальном выбор за вами ))))))))))
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, летняя концепция до какого числа? Собираемся лететь с 19.10. по 02.11. Где можно посмотреть зимнюю? И чем они отличаются?
Летняя до 30 октября, переход на зимнюю с 1 ноября, так что Вы ее практически не застанете , отличается сильно по кол-ву услуг и ассортименту. Если нужна летняя 2019 кидайте почту в личку, зимней нет еще
Доброго времени суток!
Можно получить концепт лист на 2019 год. Если можно вышлите на почту kema80@ya.ru
Так же интересуют цены на спа услуги в отеле, можно получить каким нибудь образом прайс лист?
Спасибо за ответ!
Елена если вы корректно напишите адрес почты то да )))))) "ya" это йяхо или яндекс ? )))
Kema80@yandex.ru спасибо!
Ya, тоже верно, письма доходят)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Турецкий спа комплекс- пилинг рукавичкой и пенный массаж в хамам 35 долларов. Но его предлагают с разными массажами. То есть можно добавить ручной массаж - антистресс, спина и т.д. Этот комплекс 65 долларов продолжительность 105 минут.
Добрый день! Doublex Family Room это какой номер?
Двухуровневый , площадь 42 м , верхний этаж в основном без окна, все расположены в анексах , верхние этажи корпуса C и D
Добрый день. Приобрёл тур в ваш отель с 9 по 21 августа. В связи с переносом рейса прибудем к вам часа в 4 утра. Будет ли возможность, до момента заселения, предоставить место для размещения ребёнка?
Это тел 9 053 31680309 старшего СRM менеджера сети АККА Танечки Ышик , напишите ей в ватс ап или вайбер , тут ваш вопрос отель не прочитает )))))

Ответ предоставлен Татьяной Ышик, менеджером Отдела по работе с Гостями отеля AKKA ALINDA HOTEL 5* :
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля AKKA ALINDA HOTEL . Просьба отправить запрос на почту crm@akkahotels.com или по телефону + 90 533 168 03 09. Отель AKKA ALINDA HOTEL будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Интересует график работы детского клуба и мини-диско в период с 28.09.2019 по 15.10.2019. И изменился ли состав детских аниматоров с 2018 года?
Спасибо!
В концепт листе на 2019 год указано время работы миниклуба с 01 сентября по 31 октября
10.00 - 12.30
14.00 - 17.00
По составу не подскажу но Ярославка вроде на месте )))))))

Добрый вечер! В прошлом году мы познакомились с человеком который работает в отеле, общаемся, вот он сообщил,мы тоже собираемся в другую страну,а вот АЛИНДА как то зацепила нас и не отпускает,читаем отзывы хотя знаем что не летим туда. Приятного отдыха всем кто летит и пусть все будет хорошо!

Ответ предоставлен Татьяной Ышик, менеджером Отдела по работе с Гостями отеля AKKA ALINDA HOTEL 5* :
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля AKKA ALINDA HOTEL . Просьба отправить вопрос на почту crm@akkahotels.com или по телефону + 90 533 168 03 09. Отель AKKA ALINDA HOTEL будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Дмитрий, а вы в этом году отдыхали в отеле? Я знаю что в отеле поменялся хозяин и изменения в не лучшую сторону.В октябре прошлого года мы отдыхали,да было все хорошо нам понравилось, а вот сейчас сомневаемся.Спасибо.
В этом еще нет , по поводу смены владельца первый раз слышу )))))))))))

Нам сказали, что у отеля стала новая владелица!!! Перед нашим приездом в июле, она инспектировала отель, стращала персонал, так что никаких "ухудшений" мы не обнаружили. Нам все понравилось.

Смена владельца была по моему года три назад. Во всяком случае давно. Так что если в прошлом году понравилось , то в этом не должно быть радикальных изменений. Только вот отсутствие матрасов на лежаках в этом году по отзывам напрягает, сами едем через четыре дня и вот думаю будет ли комфортно....
Ирин там не владелец, два года назад сменился генеральный управляющий отелем , если в этом году что то и произошло то видимо поменялся владелец всей сети Акка ))

Кстати да мы тоже были в отеле в конце июля, была какая-то делегация её поили ,кормили ,развлекали, возможно есть доля правды...

Мы отдыхали в июле 2018 и сейчас только вернулись. Практически тоже самое. Изменения заметили такие- анимация стала лучше. Интереснее вечерние мероприятия. Официанты стали лучше работать. На пляже поставили лежаки без матрасов. Похоже их поменяли местами. С матрасом теперь на пирса и у детского бассейна. На берегу из искуственоого ротанга. Появился кофейный бар. Теперь там много разных видов кофе.
Собираемся отдыхать с ребёнком 1,5 года. Какие развлечения можно предложить ребёнку? Есть ли у отеля детская площадка или песочница? Также не были ли замечены ротавирусные инфекции у детей? Не могу определиться с отелем Alva Donna Word или Akka Alinda, у отеля Alva Donna последние отзывы не однозначные. Спасибо за ответ.
Детская площадка с песочницей на территории миниклуба, вторая на пляже , обе закрыты от солнца тентом и наполнены игрушками, каждое утро девчонки из анимационной команды их промывают и дезинфицируют,фотографий их тут по отзывам полно, так что свои игрушки окромя совсем любимых можно и не тащить . А что Вы подразумеваете под развлечениями для детеныша в 1,5 года ? В этом возрасте у них одна задача - залезть везде где нельзя, попробовать на вкус,запах и цвет все до чего получилось дотянуться и с удовольствием подергать за хвост мимо пробежавшего кошака .....Мелочь будет с вами и исключительно под вашим присмотром, ни один миниклуб не возьмет на себя ответственность за 1,5 годовалого мафиозу, не просто так они все с 4 лет начинаются . Как доп развлечение к ночи возле корпуса D выходит на травку семейство ежей и по территории снуют маленькие ящерки геконы ))))))) Если хочется больше пафоса , большую территорию то Альва, если более спокойное и семейное то наверное Акка, как то так )))))))

На пляже есть специальная беседка с песком. Её закрывают полотном на ночь, чтобы песок не пачками. Так что малышу будет интересно покопаться в песочнице
Здравствуйте!Едем в ваш отель в октябре большой компанией по системе ультра. В отзывах прочитала о том,что бары с алкогольными напитками работают до 12 ночи, после алкоголь уже не наливают. Так ли это?
Разлив алкоголя )))))
Лобби бар 09.00 - 24.00
Бар у бассейна 10.00 - 24.00
Бар на пляже 10.00 - 02.00
Диско бар 23.00 - 02.00
После двух ночи переходим на собственные запасы )))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, едем в Акку 2-ой раз, были в прошлом году в августе, в этом году едем тоже в августе. Но есть пару вопросов, так как в прошлый раз особо ничем не интересовались, а в этом году хочется узнать все)
1)Расскажите пожалуйста про работу тренажерного зала. Со скольки открывается, есть ли тренер, состояние тренажеров.
2)Я знаю, что ходят в гору с анисаторами, расскажите пожалуйста, как тоже туда ходить, нужно ли где-то записываться и тд?
3) Где варят кофе и делают вафли(вроде делают)
4) Мы забронировали номер в главном здании, но очень хочется, чтобы вид был на море или на горы, можно ли это как-то попросить? Тем более если едем второй раз. Может, кому-то написать?
Спасибо!

Попробуйте обратиться по адресу: crm@akkahotels.com
1) Тренажерка с 8 утра , сама по себе лайтовая, простейшие железки , тренеров там ни разу не видел
2) На доске обьявлений возле бассейна висит обычно программа лазаний на гору , записаться можно у аниматоров или на гесте
3) Вафли пекут с 14 до 16 в снек баре, раньше пекли прямо перед выходом к пляжу возле бассейна, сейчас не знаю , кофе с этого года делают всевозможный в "кофейном островке" а классический по турецки (или по гречески) на втором этаже в кальянной,то что в ресторане кофем назвать нельзя, бяка растворимая )))))
4) Старший CRM менеджер сети Акка групп Татьяна Ышик , вайбер, ватс ап + 9 053 31680309 , лучший вид из главного корпуса на море и горы с верхних этажей стороны выходящей на "Альву" , это 1504,1505 или что то подобное
2ADL номера с раздельными кроватями, их сдвинуть нельзя?

Кровати раздельные, но большие. Сдвинуть можно

Кровати легко двигаются
подскажите есть ли в отеле комнаты для глажки или утюг в номере?

Утюгом не пользовались, в номере нет, но можно попросить на ресершн

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Насколько я помню, утюг под залог что то порядка 20 долларов

В прошлом году утюг бесплатно можно было взять на рецепш. В этом году не знаю

Добрый день! Собираюсь приехать с 6 по 17 октября. На некоторых сайтах пишут, что оте ...

Добрый день! Собираемся в этот отель 7 октября. Не подскажите по погоде числа до 15 о ...

Добрый вечер, посетим ваш Отель в конце сентября, 26-ого сентября у ребёнка день рожд ...

Добрый день! Интересует в вашем отеле аквапарк. Сколько горок, взрослых, детских?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель индивидуальный трансфер о ...

Здравствуйте!Подскажите мороженое в отеле есть,рожок с шариками или в пачках,как в AK ...

Подскажите с 1 октября 2019 года по 10 октября собираемся к вам в отель! Правда детск ...

В каких корпусах располагаются номера Комфорт стандарт? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! поедем в этот отель впервые!
стоИт выбор между двумя видами номеров, д ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, летняя концепция до какого числа? Собираемся лет ...
Доброго времени суток!
Можно получить концепт лист на 2019 год. Если можно вышлите на ...

Добрый день! Doublex Family Room это какой номер?

Добрый день. Приобрёл тур в ваш отель с 9 по 21 августа. В связи с переносом рейса пр ...

Здравствуйте!
Интересует график работы детского клуба и мини-диско в период с 28.09. ...

Добрый вечер! Дмитрий, а вы в этом году отдыхали в отеле? Я знаю что в отеле поменялс ...

Собираемся отдыхать с ребёнком 1,5 года. Какие развлечения можно предложить ребёнку? ...

Здравствуйте!Едем в ваш отель в октябре большой компанией по системе ультра. В отзыва ...

Здравствуйте, едем в Акку 2-ой раз, были в прошлом году в августе, в этом году едем т ...

2ADL номера с раздельными кроватями, их сдвинуть нельзя?

подскажите есть ли в отеле комнаты для глажки или утюг в номере?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Отель работает круглогодично!)
Летите смело,в это время там очень комфортно,нет жары,море горячее(за лето прогрелось)...
Бархатный сезон!
Летняя концепция до 1 ноября, потом переходим на зимнюю, зимой отель работает