Questions and answers
All questions - 1 320
Добрый день. Приобрёл тур в ваш отель с 9 по 21 августа. В связи с переносом рейса прибудем к вам часа в 4 утра. Будет ли возможность, до момента заселения, предоставить место для размещения ребёнка?
Это тел 9 053 31680309 старшего СRM менеджера сети АККА Танечки Ышик , напишите ей в ватс ап или вайбер , тут ваш вопрос отель не прочитает )))))

Ответ предоставлен Татьяной Ышик, менеджером Отдела по работе с Гостями отеля AKKA ALINDA HOTEL 5* :
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля AKKA ALINDA HOTEL . Просьба отправить запрос на почту crm@akkahotels.com или по телефону + 90 533 168 03 09. Отель AKKA ALINDA HOTEL будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Интересует график работы детского клуба и мини-диско в период с 28.09.2019 по 15.10.2019. И изменился ли состав детских аниматоров с 2018 года?
Спасибо!
В концепт листе на 2019 год указано время работы миниклуба с 01 сентября по 31 октября
10.00 - 12.30
14.00 - 17.00
По составу не подскажу но Ярославка вроде на месте )))))))

Добрый вечер! В прошлом году мы познакомились с человеком который работает в отеле, общаемся, вот он сообщил,мы тоже собираемся в другую страну,а вот АЛИНДА как то зацепила нас и не отпускает,читаем отзывы хотя знаем что не летим туда. Приятного отдыха всем кто летит и пусть все будет хорошо!

Ответ предоставлен Татьяной Ышик, менеджером Отдела по работе с Гостями отеля AKKA ALINDA HOTEL 5* :
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля AKKA ALINDA HOTEL . Просьба отправить вопрос на почту crm@akkahotels.com или по телефону + 90 533 168 03 09. Отель AKKA ALINDA HOTEL будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Дмитрий, а вы в этом году отдыхали в отеле? Я знаю что в отеле поменялся хозяин и изменения в не лучшую сторону.В октябре прошлого года мы отдыхали,да было все хорошо нам понравилось, а вот сейчас сомневаемся.Спасибо.
В этом еще нет , по поводу смены владельца первый раз слышу )))))))))))

Нам сказали, что у отеля стала новая владелица!!! Перед нашим приездом в июле, она инспектировала отель, стращала персонал, так что никаких "ухудшений" мы не обнаружили. Нам все понравилось.

Смена владельца была по моему года три назад. Во всяком случае давно. Так что если в прошлом году понравилось , то в этом не должно быть радикальных изменений. Только вот отсутствие матрасов на лежаках в этом году по отзывам напрягает, сами едем через четыре дня и вот думаю будет ли комфортно....
Ирин там не владелец, два года назад сменился генеральный управляющий отелем , если в этом году что то и произошло то видимо поменялся владелец всей сети Акка ))

Кстати да мы тоже были в отеле в конце июля, была какая-то делегация её поили ,кормили ,развлекали, возможно есть доля правды...

Мы отдыхали в июле 2018 и сейчас только вернулись. Практически тоже самое. Изменения заметили такие- анимация стала лучше. Интереснее вечерние мероприятия. Официанты стали лучше работать. На пляже поставили лежаки без матрасов. Похоже их поменяли местами. С матрасом теперь на пирса и у детского бассейна. На берегу из искуственоого ротанга. Появился кофейный бар. Теперь там много разных видов кофе.
Собираемся отдыхать с ребёнком 1,5 года. Какие развлечения можно предложить ребёнку? Есть ли у отеля детская площадка или песочница? Также не были ли замечены ротавирусные инфекции у детей? Не могу определиться с отелем Alva Donna Word или Akka Alinda, у отеля Alva Donna последние отзывы не однозначные. Спасибо за ответ.
Детская площадка с песочницей на территории миниклуба, вторая на пляже , обе закрыты от солнца тентом и наполнены игрушками, каждое утро девчонки из анимационной команды их промывают и дезинфицируют,фотографий их тут по отзывам полно, так что свои игрушки окромя совсем любимых можно и не тащить . А что Вы подразумеваете под развлечениями для детеныша в 1,5 года ? В этом возрасте у них одна задача - залезть везде где нельзя, попробовать на вкус,запах и цвет все до чего получилось дотянуться и с удовольствием подергать за хвост мимо пробежавшего кошака .....Мелочь будет с вами и исключительно под вашим присмотром, ни один миниклуб не возьмет на себя ответственность за 1,5 годовалого мафиозу, не просто так они все с 4 лет начинаются . Как доп развлечение к ночи возле корпуса D выходит на травку семейство ежей и по территории снуют маленькие ящерки геконы ))))))) Если хочется больше пафоса , большую территорию то Альва, если более спокойное и семейное то наверное Акка, как то так )))))))

На пляже есть специальная беседка с песком. Её закрывают полотном на ночь, чтобы песок не пачками. Так что малышу будет интересно покопаться в песочнице
Здравствуйте!Едем в ваш отель в октябре большой компанией по системе ультра. В отзывах прочитала о том,что бары с алкогольными напитками работают до 12 ночи, после алкоголь уже не наливают. Так ли это?
Разлив алкоголя )))))
Лобби бар 09.00 - 24.00
Бар у бассейна 10.00 - 24.00
Бар на пляже 10.00 - 02.00
Диско бар 23.00 - 02.00
После двух ночи переходим на собственные запасы )))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, едем в Акку 2-ой раз, были в прошлом году в августе, в этом году едем тоже в августе. Но есть пару вопросов, так как в прошлый раз особо ничем не интересовались, а в этом году хочется узнать все)
1)Расскажите пожалуйста про работу тренажерного зала. Со скольки открывается, есть ли тренер, состояние тренажеров.
2)Я знаю, что ходят в гору с анисаторами, расскажите пожалуйста, как тоже туда ходить, нужно ли где-то записываться и тд?
3) Где варят кофе и делают вафли(вроде делают)
4) Мы забронировали номер в главном здании, но очень хочется, чтобы вид был на море или на горы, можно ли это как-то попросить? Тем более если едем второй раз. Может, кому-то написать?
Спасибо!

Попробуйте обратиться по адресу: crm@akkahotels.com
1) Тренажерка с 8 утра , сама по себе лайтовая, простейшие железки , тренеров там ни разу не видел
2) На доске обьявлений возле бассейна висит обычно программа лазаний на гору , записаться можно у аниматоров или на гесте
3) Вафли пекут с 14 до 16 в снек баре, раньше пекли прямо перед выходом к пляжу возле бассейна, сейчас не знаю , кофе с этого года делают всевозможный в "кофейном островке" а классический по турецки (или по гречески) на втором этаже в кальянной,то что в ресторане кофем назвать нельзя, бяка растворимая )))))
4) Старший CRM менеджер сети Акка групп Татьяна Ышик , вайбер, ватс ап + 9 053 31680309 , лучший вид из главного корпуса на море и горы с верхних этажей стороны выходящей на "Альву" , это 1504,1505 или что то подобное
2ADL номера с раздельными кроватями, их сдвинуть нельзя?

Кровати раздельные, но большие. Сдвинуть можно

Кровати легко двигаются
подскажите есть ли в отеле комнаты для глажки или утюг в номере?

Утюгом не пользовались, в номере нет, но можно попросить на ресершн

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Насколько я помню, утюг под залог что то порядка 20 долларов

В прошлом году утюг бесплатно можно было взять на рецепш. В этом году не знаю
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прогулочная коляска для ребенка 2.6 лет в аренду, под залог? (Вроде дома обходимся без коляски, не хочется с собой брать). Спасибо.

100 баксов -залог
Прогулочные коляски в отеле фирмы Chicco , спинка откидывается, есть надвигающийся капюшон от солнца, вполне себе удобоваримые

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, коллеги! просим уточнить 2 вопроса:
1. Есть ли детское баночное питание и чем оно представлено, у нас 2 инфанта по 1 году.
2. Есть ли возможность поставить 2 манежа в стандартный номер бесплатно.(и в какую категорию будет максимально удобно)
1 С утра выставляются на детском столе (охладитель) детское питание ,фруктовые йогурты в банках,но только с утра,в обед их там может уже не быть,поэтому набираем нужное количество на весь день, там же каши без специй и пакетированные соки , в минибар добавят 200 мл пакетик молока.Там же блендер, стерилизатор для бутылочек,свч печь ,подогреватель для бутылочек . Марку йогуртов и дет питания уже не вспомню, но в моем отзыве за сентябрь 2018 есть фото дет буфета, уж сами идентицифицируйте )))))
Кроме этого, в особых случаях (при наличии аллергии или при болезни) по желанию родителей согласно их рецептам для детей могут быть приготовлены уместные блюда или же родителям может быть предоставлена возможность самим приготовить еду для своего ребенка. По заявке, которая должна быть сделана в отделе по работе с гостями, детское питание по рецепту родителей готовится с 08:00 до 19:00 часов и может быть подано в любом месте по желанию гостя. Возможность самим приготовить еду для ребенка предоставляется гостям с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 18:00 часов.
2 В стандарт два манежа боюсь не запихнуть, там совсем места не останется, небольшие они, в вашем варианте это либо "комфорт стандарт" (туда поместятся, но гулять будет уже негде) либо что то из "фемели", двухкомнатные номера
p s Манежи в любом случае предоставляются бесплатно ))))
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в отеле можно взять утюг и сколько это стоит?
Да , на ресепшн под залог 10 долл на час, залог возвратный .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Были в отеле в 2017 году. Все очень понравилось. Забронировали этот отель на август 2019 г, а теперь читаю отзывы, что на пляже нет матрасов. Честно говоря. я вообще с таким сталкиваюсь впервые.Тем более отель не из дешевых. Подскажите пожалуйста, действительно ли это так?

Матрасы видел в зоне для инвалидов и на пирсе

Все верно. Матрасы остались только на пирсе и в зоне инвалидов

Я вот тоже в шоке. Скоро ехать, даже не представляю эти битвы за матрасы. К чему это? Буду разговаривать в отеле с руководством. Четвертый раз еду, очень неприятный сюрприз .
Добрый день, хотел уточнить ресторан a la corte платный?чем отличается от обычного?

В целом платный. Но особо ничем не отличается.
Овощи/фрукты/холодные блюда в основном те же. Горячее готовит повар индивидуально. Обстановка - романтик, индивидуальное обслуживание. Насколько помню (по прайсу в номере), вход в ресторан фиксированный, около 5-10 евро.
Есть различные возможности получить туда приглашение на 1 ужин)
Доброе утро!!Подскажите пожалуйста,у вас можно заказать индивидуальный трансфер? Летим к вам с ребенком в октябре
Можно , но не тут а на оф сайте отеля )))))))

можно,но в отеле дорого,я спрашивал-70долларов в один конец.

Здравствуйте
Отдыхала с ребёнком-непоседой возрастом 2,7 года в июле 2019, тоже переживала о продолжительности дороги из аэ в Отель, но повезло невероятно - нас ждал минивэн. Ехали в нем втроём, то есть всей семьей от аэ до самого отеля.
Вообще можете узнать касательно трансфера на офиц сайте отеля, либо понадеяться на удачи, как я. Октябрь месяц, Отель небольшой

Попробуйте по вайберу списаться Vika +380933456077. До отеля 45$. Многие пользовались. Очень довольны. Посмотрите в Инстаграмм transffer_antalia
День добрый! На днях собираемся в Акку. Хотела пройти онлайн регистрацию на сайте, а его обновили недавно и теперь я не могу найти где она. Помогите ссылочкой, кто разбирается лучше чем я)))
вот бланк https://yadi.sk/i/pkS1Sj7XlSH2pw лежит на яндекс диске , отправить в эл виде в отель на их сайте или том же ВК в их группе или спишитесь с Татьяной Ышик в ватс ап или вайбер ))))))

регистрация через приложение. Меня на Туркиш регистрировали ребята из турфирмы
Здравствуйте! есть ли в ресторане безглютеновые продуеты или выпечка?

Вроде бы нет. Но ваше диетическое питание можно согласовать с Guest Relation, обычно идут навстречу
Здравствуйте, подскажите где лучше просить номер, что бы было потише, летим с ребёнком, у нас номер улучшенный комфорт стандарт

Около бассейна или в основном корпусе с окнами на горы.
ВСЕ комфорты НАХОДЯТСЯ В АНЕКСАХ , корпуса B,C,D там в любом случае тише, в главном корпусе их НЕТ априори, а вид на горы из главного корпуса это выход на вьезд, там же промышленные установки центрального кондиционирования, не думаю что там тихо будет, особенно ночью,плюс круглосуточно подъезжающие - отъезжающие автобусы .....балконную дверь на ночь придется прикрывать плотно

Удобнее всего вам просить номер в САЙД БЛОКАХ(в одном из них).Они и по размеру гораздо больше,чем в основном здании и там гораздо тише....

Окна должны выходить на отель Альва Донна или корпус рядом с основным, с выходом во внутренний двор

Здравствуйте . Даже не подскажу Вам , была зима , половина территории была закрыта . Но однозначно блоки с левой стороны , если смотрим на море .
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель в августе. Подскажите, тур оператор предлагает номер на 3-х взрослых во втором блоке. Что это такое? и где он находится? и какие есть номера?Спасибо

Второй блок примыкает к основному. Там потише.

Там тише и номера больше. Там душевые кабины. Мне там понравилось
Здравствуйте. Подскажите, кто уже был в отеле или сейчас там, какая двухнедельная программа в этом году? Может есть фото этой программы?

https://www.instagram.com/p/Bv2WYcZFxjF/?igshid=8fm3rnhdgk8d в этом Инстаграм есть фото программы. К сожалению свое фото здесь не получается выложить. Все шоу танцевальные в основном. И один раз в неделю вечеринка с диджеем. На сайте алинды есть возможность написать им
Они отвечают на вопросы. Данный ресурс в Турции не доступен поэтому из отеля Вам никто не ответит

Добрый день! Doublex Family Room это какой номер?

Добрый день. Приобрёл тур в ваш отель с 9 по 21 августа. В связи с переносом рейса пр ...

Здравствуйте!
Интересует график работы детского клуба и мини-диско в период с 28.09. ...

Добрый вечер! Дмитрий, а вы в этом году отдыхали в отеле? Я знаю что в отеле поменялс ...

Собираемся отдыхать с ребёнком 1,5 года. Какие развлечения можно предложить ребёнку? ...

Здравствуйте!Едем в ваш отель в октябре большой компанией по системе ультра. В отзыва ...

Здравствуйте, едем в Акку 2-ой раз, были в прошлом году в августе, в этом году едем т ...

2ADL номера с раздельными кроватями, их сдвинуть нельзя?

подскажите есть ли в отеле комнаты для глажки или утюг в номере?

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прогулочная коляска для ребенка 2.6 лет в аре ...

Добрый день, коллеги! просим уточнить 2 вопроса:
1. Есть ли детское баночное питание ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в отеле можно взять утюг и сколько это стоит?

Добрый день! Были в отеле в 2017 году. Все очень понравилось. Забронировали этот отел ...

Добрый день, хотел уточнить ресторан a la corte платный?чем отличается от обычного?
Доброе утро!!Подскажите пожалуйста,у вас можно заказать индивидуальный трансфер? Лети ...

День добрый! На днях собираемся в Акку. Хотела пройти онлайн регистрацию на сайте, а ...

Здравствуйте! есть ли в ресторане безглютеновые продуеты или выпечка?

Здравствуйте, подскажите где лучше просить номер, что бы было потише, летим с ребёнко ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель в августе. Подскажите, тур оператор пред ...

Здравствуйте. Подскажите, кто уже был в отеле или сейчас там, какая двухнедельная про ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Двухуровневый , площадь 42 м , верхний этаж в основном без окна, все расположены в анексах , верхние этажи корпуса C и D