Questions and answers
All questions - 1 311
12.09.2018
22:08
Все пишут о плохой уборке в номерах. Едем в конце сентября с мужем.и уже начинаю нервничать по поводу уборки. Придётся самой просить тряпку и мыть полы. И ЭТО СЕРВИС? Вы хоть должны понимать, что люди хотят за свои деньги получить адекватные услуги.
10.09.2018
23:43
Доброго времени суток. Пришлите пожалуйста концепцию отеля с 12.10 по 19.10 и наименование спиртных напитков импортного производства входящие в стоимость тура на sorokopud_viktoria@mail.ru. И можно подробно узнать о стандартных номерах в блокрум, площадь, что в номере, когда была реновация?
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
14:15
Добрый день, Уважаемая Виктория
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправили Вам по адресу: sorokopud_viktoria@mail.ru
Более подробную информацию о наших номерах Вы можете найти на нашем сайте https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Side-Block
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.09.2018
10:35
Маргарита,добрый день!
Огромное спасибо за внимание к моему вопросу!
У меня еще один. Есть ли в нашем отеле диабетическое меню?
Без сахара.
У нас забронирован номер Main Bilding Land ViewDBL UAL предусмотрен ли в таком номере чайник?
Заранее спасибо.
Светлана
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
14:04
Уважаемые Гости
В нашем отеле предусмотрен диетический бюфет. Он открыт для всех гостей.
Чайник отправляем по запросу.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
09.09.2018
15:48
Можно ли попросить чайник в номер!Будем с 25по5.10.18
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
14:02
Добрый день, Уважаемая Наталья
Пометку по поводу чайника мы сделали. Обязательно предоставим.
С нетерпением ждем Вас дорогие гости и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.09.2018
19:12
добрый вечер! А утюгом можно воспользоваться в отеле? Платно или нет?
Елена
Moscow Турист
08.09.18
23:28
Добрый вечер! Про утюг не знаю, мы возим с собой обычно маленький утюг .
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
12:36
Добрый день, Уважаемый/ая gata358-27
Утюг есть на ресепшене. Воспользоваться им можно бесплатно.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.09.2018
15:31
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15 по 28 сентября. Трое взрослых номер дуплекс. Хотелось бы номер с хорошим Видом,не далеко от ресепшн и окошком на 2 этаже, а так же чайник и халаты. Или при нашем размещении это не входит в услуги?
Елена
Moscow Турист
08.09.18
23:31
Здравствуйте! У нас был двухкомнатный обычный номер, и с балкона вид был на море, чайник нам принесли , как только мы попросили об этом. А вот халаты брали за 3 евро за халат . Желаем Вам отличного отдыха!
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
12:34
Добрый день, Уважаемая Ирина
Пожелания по поводу номера можете отправлять по адресу crm@akkahotels.com
Халат можно получить на ресепшене, чайник также отправляется по запросу.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.09.2018
14:00
Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель с1.10.18 по 14.10.18. Хотелось бы узнать концепцию отеля по питанию,по алкогольным напиткам,по мини бару. Моя почта bigi.69@mail.ru Заранее благодарен .Илья
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
12:30
Добрый день, Уважаемый Илья
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: bigi.69@mail.ru.
Пополнение мини бара каждый день. Мини бар - услуга бесплатна.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
08.09.2018
09:07
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепции отеля до и после 01.11.2018 на мою почту oleg-teterin@bk.ru
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
12:23
Добрый день, Уважаемая Ирина
Спасибо, что обратились к нам.
Летнюю концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: oleg-teterin@bk.ru. Зимняя концепция будет позже.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
07.09.2018
15:42
Здравствуйте! Пришлите мне пожалуйста на мой электронный адрес mfedyaeva79@mail.ru концепцию отеля которая будет действовать до 31.10.2018 года и концепцию отеля которая будет действовать с 01.11.2018 года. И вопрос по поводу холодильников с прохладительными напитками.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2501/questions
Akka Crm
Hotel representative
12.09.18
12:18
Добрый день, Уважаемая Марина
Спасибо, что обратились к нам.
Летнюю концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: mfedyaeva79@mail.ru. Зимняя концепция будет позже.
Холодильники с прохладительными напитками будут до 31.10.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
04.09.2018
16:51
Здравствуйте,собираемся в Ваш отель 2 октября,интересует когда отель переходит на зимнюю концепцию? Отправьте, пожалуйста,
концепцию отеля и список алкогольных напитков по премиум "UAI" на эл. почту dus1906@mail.ru
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
16:39
Добрый день, Уважаемый/ая dus1906-666
Спасибо, что обратились к нам.
Отель переходит на летнюю концепцию с 01.11.2018.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: dus1906@mail.ru.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
04.09.2018
07:36
Доброе время суток, Маргарита !
Запланировали к вам на 23 сентября. Напишите пожалуйста можно ли номер
Side block standard поменять на Comfort Standard и сколько это будет стоить , или лучше оформить у тур оператора, потому что есть возможность поменять оплачивать будем сегодня или завтра . А также отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на yuliakatch@yandex.ru
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
16:37
Добрый день, Уважаемая Юлия
Спасибо, что обратились к нам.
Поменять категорию номера на месте можно только через Вашего тур оператора и отельного гида.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу:yuliakatch@yandex.ru
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
31.08.2018
17:19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Едем в начале октября. Холодильники на пляже действительно убирают 4.10? Если можно, пришлите летнюю концепцию на адрес koria68@mail.ru
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
16:15
Добрый день, Уважаемая Виктория
Спасибо, что обратились к нам.
Отель переходит на летнюю концепцию с 01.11.2018.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: lobanovaalenka@gmail.com.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.08.2018
16:04
Добрый день.
Напишите пожалуйста есть ли в номерах
Side block standard чайный набор и халаты?а также Отправьте, пожалуйста,
концепцию отеля и список алкогольных напитков по премиум "UAI" на эл. почту lobanovaalenka@gmail.com.
Заранее спасибо
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
15:47
Добрый день, Уважаемая Елена
Спасибо, что обратились к нам.
Чайных наборов в номерах Side block standard нет. Халаты можно взять на ресепшене.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: lobanovaalenka@gmail.com.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.08.2018
13:34
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию на эл. адрес yliana-92@list.ru
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
15:04
Добрый день, Уважаемая Ульяна
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: yliana-92@list.ru
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.08.2018
10:05
Здравствуйте, а халаты детям тоже предоставляются в номерах комфорт или только взрослым??Сок свежевыжатый на завтрак платно?
19serg71
Moscow Турист
31.08.18
08:52
детских халатов нет, сок апельсиновый бесплатно в неограниченном количестве, принесут или самому можно сходить, но есть и платные соки рядом человек сидит, делает из других фруктов
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
15:00
Добрый день, Уважаемая Наталья
По запросу мы можем отправить халаты для малышей.
Свежевыжатый сок в нашем отеле с этого года - бесплатно.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.08.2018
17:55
Здравствуйте, подскажите предоставляется ли чайник в номер для грудных деток? Платно или бесплатно?
19serg71
Moscow Турист
31.08.18
08:58
разве бывают такие чайники для грудничков, в номере есть просто чайник электрический, чашки, ложки, сахар, кофе, чай, БЕСПЛАТНО,
для детишек дают молоко, в мини бар кладут, но надо следить могут забывать, рядом с рецепшеном сидит милая девушка, ей можно сказать свою претензию и вам все принесут. отель супер очень понравился, но детское меню все таки скудновато,
в ресторане есть для подогрева бутылочек, Вы это наверное имели ввиду, можно горшок попросить на рецепшене - дают бесплатно.
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
14:59
Добрый день Уважаемая Мария
Спасибо, что обратились к нам.
Безусловно мы всегда рады помочь нашим гостям и будем рады отправить Вам чайник для малыша бесплатно.
Для этого необходимо будет обратиться в отдел по работе с гостями.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
28.08.2018
13:57
Вышлите концепцию лето 2018
Akka Crm
Hotel representative
06.09.18
14:36
Добрый день, Уважаемая Ирина
Спасибо, что обратились к нам.
Если Вы укажите нам Ваш электронный адресс либо отправите запрос по адресу crm@akkahotels.com, мы с радостью направим концепцию нашего отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Александр
Турист
27.08.2018
21:03
I'm going to visit your hotel on 10.09.218 with my wife and am a supporter of quiet quiet rest, is it possible to settle in 3 building away from the disco?
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
16:14
Добрый день, Уважаемый Александр
Безусловно. Отправьте нам детали Вашей брони. Мы с радостью сделаем пометки по поводу номера.
С нетерпением ждем Вас и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Александр
Турист
26.08.2018
21:13
В день отъезда после сдачи номера, но что может рассчитывать турист, если вылет вечером и есть халаты и тапочки в номере?
Татьяна
Moscow Турист
27.08.18
16:00
Халаты и тапочки есть.
Наталия Ламкова
Podolsk Турист
27.08.18
20:09
У нас в номере не было халата только тапочки после сдачи номера Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля вплоть до отъезда
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
16:01
Уважаемый Александр
Официальное время выезда в отеле - 12.00. Вы можете полностью пользоваться всей инфраструктурой отеля вплоть до отъезда после сдачи номера. В номерах есть тапочки. Халаты можно взять на ресепшене.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Александр
Турист
26.08.2018
20:40
Собираюсь посетить Ваш отель 10.09.218 с женой и являюсь сторонником тихого спокойного отдыха, есть возможность заселения в 3 корпусе вдали от дискотеки?
Akka Crm
Hotel representative
28.08.18
16:00
Добрый день, Уважаемый Александр
Безусловно. Отправьте нам детали Вашей брони. Мы с радостью сделаем пометки по поводу номера.
С нетерпением ждем Вас и до скорой встречи!
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
12.09.2018
22:08
Все пишут о плохой уборке в номерах. Едем в конце сентября с мужем.и уже начинаю нерв ...
answer
10.09.2018
23:43
Доброго времени суток. Пришлите пожалуйста концепцию отеля с 12.10 по 19.10 и наимено ...
answer
10.09.2018
10:35
Маргарита,добрый день!
Огромное спасибо за внимание к моему вопросу!
У меня еще один. ...
answer
09.09.2018
15:48
Можно ли попросить чайник в номер!Будем с 25по5.10.18
answer
08.09.2018
19:12
добрый вечер! А утюгом можно воспользоваться в отеле? Платно или нет?
answers
08.09.2018
15:31
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 15 по 28 сентября. Трое взрослых номер д ...
answers
08.09.2018
14:00
Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель с1.10.18 по 14.10.18. Хотелось бы узнать ...
answer
08.09.2018
09:07
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепции отеля до и после 01.11.2018 на мою почту o ...
answer
07.09.2018
15:42
Здравствуйте! Пришлите мне пожалуйста на мой электронный адрес mfedyaeva79@mail.ru ко ...
answer
04.09.2018
16:51
Здравствуйте,собираемся в Ваш отель 2 октября,интересует когда отель переходит на зим ...
answer
04.09.2018
07:36
Доброе время суток, Маргарита !
Запланировали к вам на 23 сентября. Напишите пожалу ...
answer
31.08.2018
17:19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Едем ...
answer
30.08.2018
16:04
Добрый день.
Напишите пожалуйста есть ли в номерах
Side block standard чайный набор ...
answer
30.08.2018
13:34
Добрый день! Отправьте пожалуйста, концепцию отеля и перечень импортных алкогольных н ...
answer
30.08.2018
10:05
Здравствуйте, а халаты детям тоже предоставляются в номерах комфорт или только взросл ...
answers
28.08.2018
17:55
Здравствуйте, подскажите предоставляется ли чайник в номер для грудных деток? Платно ...
answers
28.08.2018
13:57
Вышлите концепцию лето 2018
answer
27.08.2018
21:03
I'm going to visit your hotel on 10.09.218 with my wife and am a supporter of qui ...
answer
26.08.2018
21:13
В день отъезда после сдачи номера, но что может рассчитывать турист, если вылет вечер ...
answers
26.08.2018
20:40
Собираюсь посетить Ваш отель 10.09.218 с женой и являюсь сторонником тихого спокойног ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Уборка действительно средняя и не зависит от оставленных чаевых