На пляже стоят три холодильника, один с айраном, очень вкусный, в стаканчиках
Другой с водой простая и минеральная
И с колой, фантой, спрайтом, в стекле по 330 мл. 4-5 видов сока, в кафе пиво туборг как в стекле так и на разлив, отель просто супер

В ноябре уже зимняя концепция.В мини-баре только питьевая вода . На ресепшене всегда можно взять еще.Отдыхали в декабре-холодильников на пляже уже не было.

Когда отель переходит на зимнюю концепцию all холодильники убирают бар на пляже закрывают И сокращаются многие другие функции

Добрый день, Уважаемая Наталья

Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправила Вам по адресу: natajurist@ukr.net
Зимняя концепция нашего отеля будет чуть позже. Отправила летнюю концепцию Вам по почте. Да зимой услуги прохладительных напитков на улице у нас нет.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемые Гости

Надеемся у Вас все хорошо и Вы остались довольны номером.
По всем вопросам в отеле просим обращаться по телефону 6666, либо напрямую к нам - отдел по работе с гостями.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемая Татьяна

Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля и список алкогольных напитков отправили Вам по адресу tatyana.abramenko@mail.ru.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемая Татьяна

Спасибо, что обратились к нам.
Программа и стоимость гала ужина на Новый год будет чуть позже. Советуем обратиться по данному вопросу в конце октября.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемая Татьяна

Спасибо, что обратились к нам.
Программа на Новый год будет чуть позже. Советуем обратиться по данному вопросу в конце октября.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Мы били в отеле в июле. Мясо и морепродукты били в избытке. Не могу коенчно отвечать за руководство отеля в ноябре, но если принцип питания сохраниться, то вам не понадобятся кафе рядом с отелем. Питание в отеле круглосуточное без перерыва.
По второму вопросу - на входе в ресторан можно побрызгать на руки дезраствор. При уборке номера тоже брызгают какое-то средство на пол и поверхности стола.

Добрый день, Уважаемая Алена

Спасибо, что обратились напрямую к нам.
Конкретно по Вашим вопросам:
1. Зимняя концепция будет готова уже в сентябре
2. В отеле принимаются все необходимые санитарные меры по предотвращению заболеваний согласно нормам Турецкой республики.
3. Да как и летом, так и зимой наш отель рад предоставить нашим гостям щирокий выбор блюд даже для самых маленьких. Утром обязательны детские кашки и конечно мясные блюда в обед и вечером.
4. Несмотря на то, что отель закрыт, детская площадка в отеле будет открыта.
5. Да по близости с отелем есть бюро экскурсий. По вопросу туров Вам всегда поможет Ваш гид в отеле.
6. Есть немногочисленые кафе. Так же всего в 7 км от Кириша в Кемере можно прекрасно поужинать в многочисленных рыбных ресторанчиках.
7. Раз в неделю есть рынок в Кирише. А также в Кемере.
8. Есть небольшие продуктовые маркеты и аптеки.
9. Крупные торговые центры есть только в Анталии.

Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

У нас номер выходил на детскую анимацию поэтому не могу сказать

У нас номер в главном корпусе с видом на море, выходил к магазинчикам, шума и музыки не было, дети в 10 вечера спали на ура.

Спасибо!

Если честно, я громкой музыки там вообще не слышала. По крайней мере мы спокойно отдыхали с 10 вечера. Но были там в ноябре ..может в сезон более активная анимация и дискотеки

Примерно до 23.00 вечера

Добрый день! До 23.00

Да есть

Добрый день, Уважаемый/ая mixsvetik

Спасибо, что обратились к нам.
К сожалению в отеле АККА Алинда номеров дуплекс с видом на море нет.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Апельсиновый фреш на завтрак бесплатно - это правда. Номера с видом на море имеют также вид на амфитеатр откуда по вечерам грохочет музыка. Берите вид на горы, верхние этажи - ни шума, ни запахов, прекрасный пейзаж с балкона и теневая сторона.

Фреш платно. Такие номера есть

Апельсиновый фреш на завтрак бесплатно в любом количестве. С этого года

В номерах с видом на горы с ума сойдешь от шума подьезжаюших трансферов, а это круглосуточно!

фреш платно, да действительно во всех номерах с видом на море слышна вентиляция и запах готовящейся пищи, но к этому быстро привыкаешь. не напрягает.

фреш платно, да действительно во всех номерах с видом на море слышна вентиляция и запах готовящейся пищи, но к этому быстро привыкаешь. не напрягает.

Уважаемый Александр

Спасибо, что обратились к нам.
Большинство номеров главного здания с видом на моря так же выходят на ресторан и бассейн. На плане Вы можете увидеть расположение здания и ресторана.
Апельсиновый фреш с этого года у нас бесплатно.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, мы бронировали самый дешевый номер, но поселили нас в комфорт в боковом корпусе, номер огромный, двуспальная кровать, полноценная односпальная кровать, и ребенку принесли детскую, номер в тихом спокойном месте, а с видом на море в номере будет шумно, море через бассейн, где постоянно играет музыка и идет анимация, в главном корпусе номера старее и меньше.

Добрый день, Уважаемая Екатерина

Спасибо, что обратились к нам.
О каждом из номеров Вы можете узнать больше на нашем сайте: https://www.akkaantedon.com/ru-RU/Nomera
Комната с видом на море и комната с видом на горы - 2 разных типа номера. Какой Вы забронируете, такой мы, как отель, Вам предоставим.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день! Отдыхала в этом отеле в октябре прошлого года. Впечатление замечательное!!! Скучно не было, каждый вечер интересная программа и для детей, и для взрослых! Отель прекрасный, поэтому и в этом году едем туда же! Рекомендую!

Здравствуйте. Отдыхали в прошлом году с 3 по 10 октября. Погода изумительная, анимация выше всяких похвал. Народу много, скучно не будет!

Добрый день, Уважаемая Елизавета

Спасибо, что обратились к нам.
Нет ну что Вы октябрь в Анталии прекрасен. Отель работает по летней концепции. Скучать не прийдётся!

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Уважаемая Ольга

Спасибо, что обратились к нам.
Все пометки по поводу номера мы сделали. Постараемся максимально помочь гостям и предоставим номера рядом.
С нетерпением ждем гостей и до скорой встречи!

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемая Ольга

Спасибо, что обратились к нам.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что номеров Комфорт с видом на море нет.
Номера находятся в блоках А, В и С.
Если для Вас важен вид на море, советуем бронировать 2 номера в главном здании с видом на море.

Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Это номер комфорт

Добрый день, Уважаемая Alfiya

Спасибо, что обратились к нам.
Халаты в номера комфорт мы предоставляем. Что касается ротовируса, повода для беспокойства нет, но отправляясь на отдых с детьми всегда надо быть осторожным и соблюдать элемантарные правила гигиены.
Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемая Светлана

Спасибо, что обратились к нам.
Да Вы можете воспользоваться услугами нашего трансфера. Стоимость нашего трансфера 110 евро туда и обратно и 70 евро в одну сторону. Гостям мы предоставляем Мерседес вито или Спринтер в зависимости от количества человек.
Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемый Олег

Спасибо, что обратились к нам.
Мы с радостью отправим концепцию нашего отеля если Вы отправите нам данный запрос по адресу: crm@akkahotels.com.
Будем рады видеть Вас снова дорогие гости и надеемся до скорой встречи!

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Добрый день, Уважаемый Юрий

Спасибо, что обратились к нам.
Мини-клуб работает согласно летней концепции до конца октября. Никаких сокращений не планируется.
Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева

Уважаемая Тамара

Благодарим вас за пристальное внимание к отзывам нашего отеля и за вопросы. Для нас очень важны комментарии гостей. Благодаря отзывам мы можем объективно оценивать уровень и качество предоставляемых услуг. Мы анализируем не только отзывы на всех языках на подобных сайтах, но и внутренние комментарии гостей во время проживания в отеле, а также анкеты, которые гости заполняют после выезда из отеля. Мы анализируем наиболее успешные и негативные моменты отдыха наших гостей, и на основании данного анализа принимаем решения о последующих действиях в интересах отдыхающих.

Вы в праве принимать любое решение, которое покажется вам правильным и справедливым. А мы в свою очередь спешим прояснить некоторые моменты вашего вопроса.

1. Можете не сомневаться в подлинности отзывов на этом сайте. Соотношение отзывов (плохих и хороших) свидетельствует об общей кратине качества предоставляемых услуг. Отели АККА постоянно работают в направлении улучшения качества и насыщения концепции. В результате анализа всех комментариев, которые мы изучаем ежедневно, каждую неделю на собраниях менеджмента, каждый месяц и каждый год на общем собрании менеджмента отеля и высшего руководства, мы принимаем во внимание все замечания гостей и делаем все возможное для устранения недостатков. Какие-то моменты требуют дополнительного объективного анализа (так как отзыв может носить сугубо субъективный характер и может иметь целью месть и намеренное снижение рейтинга отеля) или требуют дополнительных временных возможностей.

2. Мы вплотную занимаемся улучшением качества уборки в номерах и на территории. Вы можете написать нам перед приездом на +905331680309 WhatsApp/Viber, и мы сделаем запись о детальной уборке в вашем номере.

Огромное количество постоянных гостей, которые ездят к нам много лет, а также большое количество положительных отзывов свидетельствуют о нашей клиентоориентированности, а также о стабильности качества и уровня концепции. К сожалению, негативных комментариев избежать невозможно, однако самое главное это сделать выводы, вовремя увидеть недостатки, чтобы их устранить и сохранить имидж компании.

Подводя итог вышесказанному, хотим отметить, что мы работаем прозрачно, открыто, всегда рады ответить на все ваши вопросы и предоставить необходимую инофрмацию по нашим отелям.

Приглашаем вас подписаться на нашу страничку в Инстаграм/akkahotelsantalya , где мы делимся реальными фото наших гостей, инстастори, а также проводим видео трансляции.

С наилучшими пожеланиями...

Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
+90533 168 03 09