Questions and answers
All questions - 1 311
17.12.2017
00:06
Добрый вечер! Давно хотела попасть в этот отель) с 2012 года,когда отдыхала в отеле alva donna. В вашем, на мой взгляд, было веселее) дождалась! И еду к вам с подругой 26-го января 2018-го.отдохнуть от работы. Подскажите, будут-ли увеселительные программы (анимация,дискотека и что-то подобное)?? Пыталась найти информацию в отзывах,но увы)
15.12.2017
23:11
Здравствуйте! Отправила на вашу почту вопрос о зимней концепции отеля и стоимости услуг СПА. Ответа до сих пор нет.
CRM AGENT
Hotel representative
20.12.17
13:58
Добрый день Уважаемая Ирина!
Получили Вы ответ? На данный момент у нас все заявка обработаны. На какой адрес Вы писали?
Чем мы можем Вам помочь?
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Ирина
Moscow Турист
20.12.17
14:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.12.2017
10:42
добрый день,планируем поездку в мае, предусмотрен ли подогрев бассейнов??
CRM AGENT
Hotel representative
13.12.17
14:42
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что обратились к нам.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что бассейны, которые расположены на улице, без подогрева.
Подогреваемый у нас только крытый бассейн, который работает круглый год.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
13.12.2017
02:15
Если правильно понимать ситуацию с тапочками,халатами и чайниками в номерах в зимний сезон,то все это надо вести с собой?А вот я просыпаюсь и реально встаю от усталости только после бодрящих кофе или чая....Оооочеееень жааль.....Куда-то бежать за кипятком,потом обратно ползти,опять же, с кипятком....Роскошь....Особенно для кинемографистов.Представляете какие смешные сцены могут получиться?......Неудобные неожиданные мелочи.
Татьяна,не могли бы Вы написать какие отмены на зимний период нас ожидают для основной жизни в отеле,дабы не случалось стрессовых ситуаций?Очень уж странно.Отель 5 звезд,а чайники исчезли....
CRM AGENT
Hotel representative
13.12.17
14:47
Елена, добрый день!
Благодарю вас за вопрос.
1. Если правильно понимать ситуацию, то тапочки мы даем и их можно запросить на ресепшн при заселении или по номеру 6666. Халат у нас зимой платный 3 евро и это прописано в концепции. Чайник также предоставляется по запросу.
2. Я с удовольствием вышлю вам зимнюю концепцию, напишите нам на crm@akkahotels.com. Кстати, чайников в Алинде не было. Они предоставляются по запросу. Чайники есть только в номерах категории комфорт, об этом тоже написано на нашей странице в интернете.
Для получения информации более оперативно можно написать нам на +905331680309 WhatsApp/Viber
С уважением,
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels
13.12.2017
01:39
Здравствуйте,Татьяна.Не могли бы сообщить цены на спа процедуры внутри отеля.Интересует массаж для студентов.И температуру в крытом бассейне?
CRM AGENT
Hotel representative
13.12.17
14:24
Добрый день, Уважаемая Елена!
Список цен на услуги СПА мы можем отправить только по электронной почте. Отправьте нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com в ответ мы отправим список цен на предоставляемые услуги.
Температура в закрытом бассейне +27-+28.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
10.12.2017
17:06
Добрый день! Планируем к вам приехать в конце этого месяца с ребенком до двух лет! Как решается вопрос со спальным местом для ребенка? И пришлите, пожалуйста, стоимость СПА услуг на мой электронный адрес!
CRM AGENT
Hotel representative
11.12.17
15:48
Добрый день, Уважаемая Галина!
Спасибо, что обратились к нам.
Для ребенка возрастом до 2 лет мы предоставляем детскую кроватку бесплатно. Для этого просим отправить нам детали Вашей резервации. Мы сделаем пометки по поводу Ваших пожеланий.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
09.12.2017
20:43
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию по отелю на мой электронный адрес.
CRM AGENT
Hotel representative
11.12.17
15:12
Добрый день, Уважаемая Лариса!
Спасибо, что обратились к нам.
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com т.о. мы сможем отправить Вам нашу концепцию.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
09.12.2017
12:39
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию по отелю на мой электронный адрес.
CRM AGENT
Hotel representative
11.12.17
15:11
Добрый день, Уважаемая/ый Flash777!
Спасибо, что обратились к нам.
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com т.о. мы сможем отправить Вам нашу концепцию.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
06.12.2017
21:05
Добрый вечер! Едем в ваш отель 14.12.17 первый раз. Подскажите в стандартных 2-ух местных номерах есть халаты, тапочки и электрочайник? Заранее спасибо
CRM AGENT
Hotel representative
07.12.17
12:20
Добрый день, Уважаемая Ирина!
Спасибо, что обратились к нам.
Отель с 1 ноября работает по зимней концепции. Согласно этому халаты, тапочки и чайник не предоставляются. Однако по приезду настоятельно рекомендуем обратиться в отдел по работе с гостями. Наши сотрудники постараются Вам помочь.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Ирина
Moscow Турист
07.12.17
15:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.12.2017
23:02
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес
peregorodka2001@mail.ru
CRM AGENT
Hotel representative
06.12.17
16:14
Добрый день, Уважаемый Denis!
Концепцию нашего отеля мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
04.12.2017
12:06
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес epvlleks@gmail.com
CRM AGENT
Hotel representative
06.12.17
16:09
Добрый день, Уважаемый Александр!
Концепцию нашего отеля мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
01.12.2017
12:56
Здравствуйте!Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту Есть ли крытый подогреваемый басейн и в Антедоне Спасибо!
CRM AGENT
Hotel representative
06.12.17
16:06
Добрый день, Уважаемый Сергей!
Спасибо, что обратились к нам.
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com т.о. мы сможем отправить Вам нашу концепцию.
Крытый бассейн на территории отеля АККА Алинда есть.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
30.11.2017
21:33
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на email: katerina.sstar@gmail.com
Спасибо!
CRM AGENT
Hotel representative
06.12.17
16:00
Добрый день, Уважаемая Катерина!
Концепцию нашего отеля мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе 02.12.2017.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
29.11.2017
12:01
Можно узнать что такое стандартный номер side block room? Сколько этажей в этом здании? Как далеко находится от главного здания. Спасибо. У нас заказан номер на одного.
CRM AGENT
Hotel representative
05.12.17
17:21
Добрый день, Уважаемая zemova!
Спасибо, что обратились к нам.
Номера side block соеденены с главным зданием. Номера находятся в 5-4-3 этажных зданиях.
Подробное описание номеров и фотографии Вы можете найти на нашем сайте: https://www.akkaalinda.com/ru-RU/Standartnyj-nomer-Side-Block
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
27.11.2017
12:23
Добрый день. Будем в отеле с 31.12.17 г по 07.01.18 г с ребенком 4 года. Пришлите, пожалуйста концепцию на данный период времени на эл.адрес : eps29@yandex.ru
Спасибо !
CRM AGENT
Hotel representative
05.12.17
16:56
Добрый день, Уважаемая Лидия!
Концепцию нашего отеля и новогоднюю программу мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Лидия
Arhangelsk Турист
05.12.17
22:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.11.2017
16:34
Планируем отдохнуть в отеле в декабре с ребенком 6 лет. А детский клуб зимой работает? Можно прислать концепцию на зиму?
mnosova@yandex.ru
CRM AGENT
Hotel representative
05.12.17
16:53
Добрый день, Уважаемая Unos!
Концепцию нашего отеля мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе. В отеле АККА Алинда мини клуб зимой не работает.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
22.11.2017
16:39
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес moon-92@list.ru. Спасибо!
CRM AGENT
Hotel representative
05.12.17
16:42
Добрый день, Уважаемая Мария!
Концепцию нашего отеля мы отправили Вам по адресу, указаному в вопросе.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
21.11.2017
12:20
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес mila_55@bk.ru , лучше всю программу на Новый год и Рождество.
CRM AGENT
Hotel representative
21.11.17
13:05
Добрый день, Уважаемая mila_77!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепцию нашего отеля отправили Вам по почте. Новогодняя программа будет утверждена через несколько дней.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
19.11.2017
19:10
Здравствуйте! Пришлите на почту пожалуйста зимнюю концепцию отеля , рассматриваем ваш Отель для посещения на зимних каникулах с 02 января 2018 года. Спасибо !
CRM AGENT
Hotel representative
20.11.17
16:53
Добрый день, Уважаемая Elena0007!
Убедительная просьба отправить нам данный запрос по адресу crm@akkahotels.com
C нетерпением будем ждать Вашего письма.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Анна
Moscow Турист
21.11.17
15:15
Добрый день, я тоже с 02.01.2018 буду в отеле. Выбор зимних отелей не велик(((
03.11.2017
15:30
Здравствуйте, можем ли мы в июле 2018 года забронировать тот же номер, где отдыхали в этом году? 2315?
CRM AGENT
Hotel representative
11.11.17
10:43
Добрый день, Уважаемая Евгения!
Спасибо, что обратились к нам и приносим наши извинения за задержку в ответе.
Пометку о том, что Вы хотите именно этот номер мы можем сделать, но гарантировать то, что Вам достанется именно 2315 мы, к сожалению, не можем. Все зависит от заполняемости отеля на тот или иной период времени. Как только сделаете резервацию и получите ваучеры все пожелания отправляйте нам по адресу crm@akkahotels.com. Мы обязательно постараемся Вам помочь.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Евгения
Saint-Briac-sur-Mer Турист
11.11.17
14:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.12.2017
00:06
Добрый вечер! Давно хотела попасть в этот отель) с 2012 года,когда отдыхала в отеле a ...
answer
15.12.2017
23:11
Здравствуйте! Отправила на вашу почту вопрос о зимней концепции отеля и стоимости усл ...
answers
13.12.2017
10:42
добрый день,планируем поездку в мае, предусмотрен ли подогрев бассейнов??
answer
13.12.2017
02:15
Если правильно понимать ситуацию с тапочками,халатами и чайниками в номерах в зимний ...
answer
13.12.2017
01:39
Здравствуйте,Татьяна.Не могли бы сообщить цены на спа процедуры внутри отеля.Интересу ...
answer
10.12.2017
17:06
Добрый день! Планируем к вам приехать в конце этого месяца с ребенком до двух лет! Ка ...
answer
09.12.2017
20:43
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию по отелю на мой электронный адрес.
answer
09.12.2017
12:39
Добрый день. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию по отелю на мой электронный адрес.
answer
06.12.2017
21:05
Добрый вечер! Едем в ваш отель 14.12.17 первый раз. Подскажите в стандартных 2-ух мес ...
answers
04.12.2017
23:02
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес
peregorod ...
answer
04.12.2017
12:06
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес epvlleks@g ...
answer
01.12.2017
12:56
Здравствуйте!Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту Есть ли крытый подог ...
answer
30.11.2017
21:33
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на email: katerina.sstar@gmail.co ...
answer
29.11.2017
12:01
Можно узнать что такое стандартный номер side block room? Сколько этажей в этом здани ...
answer
27.11.2017
12:23
Добрый день. Будем в отеле с 31.12.17 г по 07.01.18 г с ребенком 4 года. Пришлите, по ...
answers
23.11.2017
16:34
Планируем отдохнуть в отеле в декабре с ребенком 6 лет. А детский клуб зимой работает ...
answer
22.11.2017
16:39
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес moon-92@li ...
answer
21.11.2017
12:20
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на мой электронный адрес mila_55@bk ...
answer
19.11.2017
19:10
Здравствуйте! Пришлите на почту пожалуйста зимнюю концепцию отеля , рассматриваем ваш ...
answers
03.11.2017
15:30
Здравствуйте, можем ли мы в июле 2018 года забронировать тот же номер, где отдыхали в ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Уважаемая Екатерина,
Надеемся у Вас все хорошо и Ваш отдых проходит замечательно.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева