Эл. чайники, а также чайные пакетики и кофе есть в каждом номере

Халаты, чайная станция только в номерах категории Комфорт или постоянным гостям отеля

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос на чайные принадлежности в номере заранее, и мы с радостью предоставим." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Концепцию можно посмотреть на сайте Пегаса

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимней концепции отеля Акка Алинда свежевыжатый апельсиновый сок присутствует на завтраках бесплатно. Если туристы приезжают в сеть Акка повторно, (до этого были в Антедоне), тогда в Алинде им предоставят халаты в номер бесплатно при любой категории номера." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Подогреваемый бассейн с пресной водой в аквапарке

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Алинде подогревается открытый бассейн в зоне аквапарка." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Сопроводительное письмо никаким бонусом не служит. Отельеры на него внимания не обращают, даже не печатайте его)))

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии каких-либо пожеланий Вам следует внести их в данные бронирования через туроператора." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. для постоянных клиентов есть бонусы в виде халатов в номере и бесплатного посещения ресторана А-ля карте. а также тарелка фруктов и бутылка вина

В зимней концепции на улице подогревается ТОЛЬКО бассейн с горками
Глубина 110 и 30 см соответственно

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отеле Алинда, открытый бассейн у подножья аква парк и сам аква парк, открытый детский бассейн, а также крытый бассейн в зоне спа центра отапливаются всю зиму(функционируют в данный момент). Они будут отапливаться вплоть до средины мая, пока погода сама их не прогреет (точной даты нет, это может быть и конец мая).
В сопровождении родителей, дети могут посещать спа центр и крытый бассейн в том числе.
В приложении 2 концепции: летняя и зимняя. Летняя начинается 1го апреля. Ваш приезд попадает на переход одной концепции в другую. Это значит, что вы заезжаете по зимней концепции, и с наступлением 1-го апреля многие опции летней концепции вам будут доступны: более разнообразное пистание например. Но напитки премиум класса летней концепции не будут доступны гостям заехавшим по зимней концепции." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Номер Комфорт предполагает следующие привилегии: 1 бесплатное посещение аля карт, бутылка вина и фрукты в день заезда, халаты и набор чай\кофе
Услуга Доставка питания в номер 24 часа - ПЛАТНО

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в приложении 2 концепции: летняя и зимняя. Летняя начинается 1‑го апреля. Ваш приезд попадает на переход одной концепции в другую. Это значит, что вы заезжаете по зимней концепции, и с наступлением 1-го апреля многие опции летней концепции вам будут доступны: более разнообразное пистание например. Но напитки премиум класса летней концепции не будут доступны гостям заехавшим по зимней концепции. Доставка питания и напитков номер, это всегда платная услуга, актуальное меню с ценами вам предоставят по приезду в отель." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия подогрева бассейна зависят от погодных условий." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Утюг по запросу с 16 часов при свободном в наличии

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска в Алинде предоставляются по заявке гостей в номер на недлительный срок (услуга бесплатная, но под залог). В день заезда, просьба уточнить на ресепшен, в какое время дня можно запрашивать утюг и доску." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

На сайте Пегаса есть концепция зима 2023\2024 и лето 2024
Постоянным гостям комплимент маленькая бутылка вина и фрукты

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция начнется с 1-го апреля. Смотрите ее детали в приложении, также зимняя концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Имениннику в номер маленькая бутылка вина и фрукты.
Интернет и сейф бесплатные.
Прогулки на велосипедах бесплатные.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Халаты, чайная станция по умолчанию только в номерах категории Комфорт. Остальным под залог. Зимнию концепцию можно посмотреть на сайте Пегаса или под другими вопросами туристов, где отель ее уже прикрепил.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

В зимней концепции работает только бассейн который в аквапарке
НГ ужин 20500 с носа оплачивается при покупке тура (входит в стоимость)

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА центр работает с 9.00 до 20.00. В Алинде подогревается открытый бассейн в зоне аквапарка, основной открытый бассейн, зимой не функционирует. При бронировании через тур оператора, стоимость новогоднего ужина входит в общую стоимость тура." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".