Questions and answers
All questions - 1 301
Добрый день.
1. Во время новогодних праздников какой режим работы бесплатного спа? Во сколько закрытие хамама/сауны?
2. На улице подогревается только детский бассейн? Взрослый (глубокий) уличный нет?
3. НГ ужин включён по умолчанию? Или зависит от оператора или надо оплачивать на месте?
Спасибо
Здравствуйте, рассматриваю ваш отель для отдыха с 22 декабря. Подскажите, какие активности проводят в зимний период? Йога, велопрогулки проводятся?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале 2024. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию 23/24 на почту. Спасибо! nakrutka13@mail.ru

Концепцию можно посмотреть на сайте Пегаса

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток. Планируем снова приехать в Алинду. Вопросы. Работает ли в марте подогреваемый бассейн на улице о котором писали в сообщениях? Работает ли уважаемый Туна Бей на рецепции?

Был в середине марта 2023 бассейн подогревался. Горки работали

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн в зоне аквапарка подогревается в зимний период." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем в отель 28.10.2023 категория номера Dublex family room premium - 4 человека 2 взрослых/2 ребенка. Прошу ответить на уточняющие вопросы, чтобы подготовиться к путешествию:)
1. Ранее отдыхали в Akka Аntendon - было классное приложение для телефона для связи отдыхающих с отелем - существует ли оно сейчас и как его скачать? (с телефона уже все удалили:)
2.Предоставляются ли в нашей категории номера халаты и тапочки?
3.Входит ли кондиционер для волос в набор принадлежностей для душа?
Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что приложение можете скачать на смартфон, AKKA HOTELS. Для повторных гостей предоставляем халаты в номер (бесплатно, до первой стирки, детских халатиков в Алинде нет), тапочки в номере есть. Предоставляется в номер: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим к вам прилететь 1 ноября, скажите пожалуйста будут подогревать бассейны на улице? Когда отель закроется на реновацию, я читал, что в ноябре, заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн у подножья аква парка, маленький детский - это открытые и в зоне спа закрытый бассейн будут подогреваться всю зиму. Отель не будет закрываться, а также реновация в Akka Alinda не планируется, она будет проводиться в другом отеле сети Akka." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли халаты в номерах?

Халат и набор чай\кофе только в номерах Комфорт.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты бесплатно предоставляем в номера категорий Comfort и повторным гостям ( до первой стирки), гости которые посещают отели сети АККА впервые, могут запросить халатики на ресепшен, стоимотсь 10 евро/шт." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Два года подряд , мы с друзьями, отдыхаем в "AKKA ALINDA" летом. В этом году хотим и Новогодние каникулы провести в полюбившемся нами отеле. Скажите, пожалуйста, какие открытые бассейны будут с подогревом?

Греют один бассейн, который в аквапарке

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Агнесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн у подножья аква парка, маленький детский - это открытые и в зоне спа закрытый бассейн будут подогреваться всю зиму." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!!!! Прилетаем к вам 14 октября утром (Медведев Игорь и Медведева Ирина), а 16 сентября у меня день рождения ! Очень надеюсь на отличный номер, с красивым видом ))) ! Свой день рождения мы решили встретить в Вашем отеле! Подарите мне, пожалуйста, праздник! Очень на вас надеюсь! Заранее вам благодарна! И отдельно просьба раздельные кровати очень чутко спим )))))
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в отеле отмечается день независимости Турции 29 октября?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информации по 29 октября пока нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, wi-fi бесплатный на всей территории отеля, включая номера?

Да

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа в этом году начинается зимняя концепция. Вышлете ее пожалуйста!

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с деталями концепции Вы можете ознакомиться во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, выбираем отель для отдыха в конце октября. Интересует пляж, есть ли там душевые и туалет? Будет ли открыт пирс в это время? Не снимают ли тенты на пляже?

Туалетов на пляже нет, душ только на пирсе с ледяной водой. В ближайший туалет придётся вам бегать на территорию отеля. По опыту скажу, что тенты на пляже вам не особо пригодятся, в октябре уже не жарко совсем + ветер с моря и куча туч из-за гор.

Добрый день! Душ есть и на пирсе, и при выходе с пляжа. Отдыхали в этом году с 30.08.2023 по 09.09.2023 г., а в прошлом году были в конце сентября - начале октября. Вода по температуре нормальная. Освежающая! Не ледяная. Туалеты есть неподалеку. Один - при выходе с пляжа направо, напротив ночного клуба, налево - за баром у бассейна.

Душ на пирсе есть, перед пляжем есть и туалет тоже перед пляжем ближе к волейбольной площадке есть, для меня это все близко, т.к. территория отеля компактная. Про пирс и тенты не знаю((

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обзор пляжа по ссылке ниже: -PLAJ ПЛЯЖ AKKA ALINDA 2020// NEW KONSEPT// НОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=7Gyq1nrK4rg&t=4s
Душ есть на входе на пляж, туалеты есть на территории отеля, на самом пляже их нет. По поводу писра/тентов, точной даты когда будут разбирать пляж, нет, так как зависит от погодных условий." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, есть ли на территории отеля футбольное поле?Если да,есть ли тренер по футболу?

Нет

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет футбольного поля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте сколько стоит посещение а-ля карт 2 взрослых 1 ребёнок 6 лет и 14 лет?

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт стоит 10 Евро с человека, 14 лет - считается как взрослый, ребенок 6 лет - бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Буду отдыхать в вашем отеле с 17.09.23 г,хотела бы уточнить по поводу бара,есть ли у вас безалкогольное пиво?Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что безалкогольного пива нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прилетаем к вам 17.09.2023 поздно вечером. На сайте туроператора прочитал, что встреча гостей происходит с 9:00 до 21:00. Смогут ли нас заселить, если мы прибудем после 21:00, например около 23:00?

Добый день!
Заселят вас в любое время дня и ночи.
Не будет приветственного напитка в холле.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Рамиль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресепшен работает 24 часа." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Знаем ,что в вашем отеле в сентябре проводится праздник Октоберфест.. планируется ли проведение праздника в октябре,если да,то в какие даты?..Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что праздник состоится 24 сентября, в октябре не планируется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, любимая Акка Алинда!
Отдыхали в вашем отеле много раз я с сыном и мои родители. Отдых в Акка Алинде подарил нам всем незабываемые впечатления! Мои родители летят к вам 8 сентября (Деева Людмила и Деев Александр), а 12 сентября у моей мамы день рождения - юбилей 75 лет! Очень надеюсь на отличный номер для них и конечно на поздравление 12 сентября! Свой день рождения мама решила встретить вместе с любимым отелем! Подарите ей, пожалуйста, праздник! Очень на вас надеюсь! Заранее вам благодарна!
С уважением,
Ольга Липанова

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронирование подтверждаем, исходя из возможностей отеля, постараемся предоставить комфортные условия для проживания. С днем рождения поздравим комлпиментом от отеля. Для повторных гостей сети отелей АККА при заезде у нас предусмотрены фрукты и вино в номере, а также 1 посещение а ля карт ресторана бесплатно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброе утро , будем отдыхать в вашем отеле с 21.10.2023 по 30.10.2023,тур оператор тез тур , номер брони 22476625 , Afanaseva Vera , Golenkova Marina .Хотелось бы узнать предоставят ли нам бесплатно халаты и бесплатное посещение ресторана а ля карт , у меня вторая поездка в ваш отель , а у подруги первая. Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронирование подтверждаем, статус повторного гостя отслеживается. Халаты предоставим бесплатно + фрукты и вино в номере + посещение а ля карта в подарок." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день.
1. Во время новогодних праздников какой режим работы бесплатного спа? В ...

Здравствуйте, рассматриваю ваш отель для отдыха с 22 декабря. Подскажите, какие актив ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале 2024. Пришлите, пожалуйста ...

Доброго времени суток. Планируем снова приехать в Алинду. Вопросы. Работает ли в март ...

Добрый день! Прилетаем в отель 28.10.2023 категория номера Dublex family room premium ...

Здравствуйте, хотим к вам прилететь 1 ноября, скажите пожалуйста будут подогревать ба ...

Добрый день! Есть ли халаты в номерах?

Здравствуйте! Два года подряд , мы с друзьями, отдыхаем в "AKKA ALINDA" летом. В этом ...

Добрый день!!!! Прилетаем к вам 14 октября утром (Медведев Игорь и Медведева Ирина ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как в отеле отмечается день независимости Турци ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, wi-fi бесплатный на всей территории отеля, вклю ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа в этом году начинается зимняя кон ...

Добрый день, выбираем отель для отдыха в конце октября. Интересует пляж, есть ли там ...

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, есть ли на территории отеля футбольное поле?Если ...

Здравствуйте сколько стоит посещение а-ля карт 2 взрослых 1 ребёнок 6 лет и 14 лет?

Доброго времени суток! Буду отдыхать в вашем отеле с 17.09.23 г,хотела бы уточнить по ...

Добрый день. Прилетаем к вам 17.09.2023 поздно вечером. На сайте туроператора прочита ...

Здравствуйте! Знаем ,что в вашем отеле в сентябре проводится праздник Октоберфест.. ...

Здравствуйте, любимая Акка Алинда!
Отдыхали в вашем отеле много раз я с сыном и мои ...

Доброе утро , будем отдыхать в вашем отеле с 21.10.2023 по 30.10.2023,тур оператор те ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
В зимней концепции работает только бассейн который в аквапарке
НГ ужин 20500 с носа оплачивается при покупке тура (входит в стоимость)
Ответ предоставлен Службой CRM отеля Akka Alinda Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА центр работает с 9.00 до 20.00. В Алинде подогревается открытый бассейн в зоне аквапарка, основной открытый бассейн, зимой не функционирует. При бронировании через тур оператора, стоимость новогоднего ужина входит в общую стоимость тура." С уважением, Специалист службы "Помощник TopHotels".