Questions and answers
All questions - 447
В отеле предоставляется услуга "поздний выезд", и если нет, где оставить вещи (платно ли это)? И где тогда умыться, принять душ и прочее, если уже сдал номер?
Есть ли комары?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при обнаружении комаров в номере Вы можете сообщить на ресепшен, и мы отправим сотрудников, чтобы они обработали Ваш номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, скажите, есть свободный номер с 1-3 августа на 10 ночей, на 5 человек- 2 взрослых, 3 детей 16,15,9 лет?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете произвести бронирование, а также посмотреть наличие номеров на Booking.com." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
напитки на завтрак обед ужин, надо просить официанта принести/налить, или самим можно налить себе кофе/чай и пр.?

Вы сами можете налить чай/кофе, а газировку, айран, пиво в баре можно попросить и вам нальют.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что официанты обслуживают Гостей и приносят им напитки во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

На завтрак наливаете себя сами. На обед и ужин можно конечно и официантов попросить, НО очень много народу и могут не успеть. У нас было несколько раз, так и столы не успевали накрывать и наливать не успевали. Мы без проблем сами себя обслуживали.
а где находится столовая в отеле и рестораны аля карт? в некоторых отзывах указано, что на 2-и этаже, а на 1м у бассейна, это еще 1 столовая?

Аля карт находится возле пляжа, а основной ресторан на 2 этаже. У бассеина находится кофейня и бар.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле один основной ресторан на втором этаже и четыре я ля карт - Турецкий и ресторан морепродуктов находятся на пляже, Китайский и Итальянский в саду. " С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
добрый день, на какую почту написать пожелания? есть несколько броней. здесь не отвечаете

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запросы по мейлу: info@qprhotels.com. Также мы рекомендуем вносить примечания по размещению в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Карта visa принимают, или только мир? И есть смысл брать с собой доллары/евро?

Принимают только Мир, причем по моему Только Тиньков. Сбер точно нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queens Park Le Jardin: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает карты Visa, а также евро и доллары" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только Мир, выгоднее расплачиваться картой в лирах.

Если подключен зираат банк у продавца, то сбером вы расплатитесь, мы во многих местах расплачивались, рядом с отелем есть аптека, она прекрасно принимала сбер, если сбер не проходит, то тинькофф выручал.

Я платила за интернет и продлевала номер картой мир сбербанка
Где выдают полотенца и по каким часам и где сдают полотенца в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queens Park Le Jardin: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Полотенца выдают у бассейна до 19-00" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В отзыве прочитала , что в отеле не готовят баранину! Почему нет баранины на шведском столе?
Добрый день. А для ребёнка 4 лет будет чем заняться на пляже? Площадка с песочницей на пляже есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queens Park Le Jardin: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, песочницы на пляже нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru

На пляже есть детская площадка , возле бара
Здравствуйте, подскажите есть ли вай фай? если платный то какая цена.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Queens Park Le Jardin:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вай фай в лобби и у бассейна бесплатный"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Есть ли в баре шампанское, бейлиз, мартини? Импорт или местное?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные напитки не входят в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, в ваш отель 31.08.2022 заезжают туристы Mrs DONETS LARISA , Mr TOKAREV OLEG от туроператора интурист, номер брони Заявка 4RD2200026 ( 5367100 ) , просьба дать туристам номер с ремонтом, корпус с видом на море, балкон, повыше этаж и совместную кровать. Просьба учесть, у туристов в туре 4.09.22 годовщина свадьбы (возьмут свидетельство о браке)- по возможности предоставьте пожалуйста комплимент от отеля (вино и фрукты в номер, повторное посещение аля-карт ресторана по-возможности). спасибо заранее.
Есть ли утюг в отеле?

в отеле есть, в номере нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на ресепшен, бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
подскажите, есть ли фен ?

да есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Возможен поздний выезд из отеля. Сколько данная услуга стоит? Стоимость с человека или с номера?

Был выезд 23го июня в 15:45, про доплату не узнавали, но с 12ти до выезда находились в отеле. Сдали багаж в камеру хранения, дальше питание и все остальное пользовались так же, но без номера.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не предоставляется услуга позднего выезда, так как отель заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Из размещённой концепции отеля не очень понятно по посещениям ресторанов а-ля карт.
А отеле 3 ресторана а-ля карт. За время посещения 12 ночей можно по 1 разу посетить каждый из ресторанов?
Разъясните, пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входит только одно бесплатное посещение а ля карт ресторана на выбор за весь период пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Мы были в данном отеле 12 ночей с 11го по 23е июня и посетили два ресторана бесплатно!
Добрый день! Подают ли в основном ресторане раков и креветки?

Добрый день! Были в отеле с 7-15 июня, раков не было, был салат с креветками, салат с мидиями. По понедельникам рыбный день, очень много было блюд с креветками.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вторникам в основном ресторане подают морепродукты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!! МЫ ЛЕТИМ К ВАМ 3 РАЗ УЖЕ .НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ОТЕЛЬ .ХОТЕЛИ ПОПРОСИТЬ НОМЕР ПО ТИШЕ НО НЕ ПЕРВЫЙ ЭТАЖ НОМЕР БРОНИ 6458959 ROMANOVA ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА

Здравствуйте, уважаемая Лара!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый вечер подскажите пожалуйста в какой день в главном ресторане дают роллы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что роллы подаются в ресторане по понедельникам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В отеле предоставляется услуга "поздний выезд", и если нет, где оставить вещи (платно ...

Есть ли комары?

Здравствуйте, скажите, есть свободный номер с 1-3 августа на 10 ночей, на 5 человек- ...

напитки на завтрак обед ужин, надо просить официанта принести/налить, или самим можно ...

а где находится столовая в отеле и рестораны аля карт? в некоторых отзывах указано, ч ...

добрый день, на какую почту написать пожелания? есть несколько броней. здесь не отвеч ...

Карта visa принимают, или только мир? И есть смысл брать с собой доллары/евро?

Где выдают полотенца и по каким часам и где сдают полотенца в отеле?

Добрый день! В отзыве прочитала , что в отеле не готовят баранину! Почему нет баранин ...

Добрый день. А для ребёнка 4 лет будет чем заняться на пляже? Площадка с песочницей н ...

Здравствуйте, подскажите есть ли вай фай? если платный то какая цена.

Добрый день!
Есть ли в баре шампанское, бейлиз, мартини? Импорт или местное?

Добрый день, в ваш отель 31.08.2022 заезжают туристы Mrs DONETS LARISA , Mr TOKAREV O ...

Есть ли утюг в отеле?

подскажите, есть ли фен ?

Возможен поздний выезд из отеля. Сколько данная услуга стоит? Стоимость с человека ил ...

Добрый день!
Из размещённой концепции отеля не очень понятно по посещениям ресторано ...

Добрый день! Подают ли в основном ресторане раков и креветки?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ !!! МЫ ЛЕТИМ К ВАМ 3 РАЗ УЖЕ .НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ОТЕЛЬ .ХОТЕЛИ ПОПРОСИ ...

Добрый вечер подскажите пожалуйста в какой день в главном ресторане дают роллы.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
45%
Number of answers
Добрый день. Мы уточняли. Продление номера 10 долларов в час после 12 часов в день отъезда. Мы не стали продлевать. Сдали вещи в комнату для хранения багажа. (Это бесплатно). И продолжили отдых до трансфера. Он был в 16 часов. Есть возможность принять душ в спа.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля QUEENS PARK LE JARDIN: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. Стоимость составляет 10 Долларов в час. Также Гости могут оставить чемоданы в камере хранения и принять душ в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"