Questions and answers
All questions - 450

Доброй ночи !!! Планируем приехать к вам на днях , подскажите сколько необходимо депозита в сутки!! и можно ли от него отказаться!!!

Уважаемая Карина,
Информацию о депозите можно получить при заселении на ресепшин.
Sheraton Sharjah
Добрый вечер.Забронировали отель через туроператора,не можем лететь,хотим заменить двумя другими людьми.Возможно ли это,будет ли штраф за замену людей?

Уважаемая Ирина,
Просьба обратиться с данным запросом к Вашему тур оператору.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Прилетаем сегодня. Заезд в отель примерно в 9 вечера. в стоимость ужин включен. Интересует время ужина, успеем ли мы покушать?

Уважаемая Татьяна,
Ресторан работает до 11 вечера.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день!
Очень хочется посетить ваш отель, но беспокоит огромное количество плохих отзывов про море. В каком оно сейчас состоянии? Планируем приехать на Новый год!

Уважаемая Юлия,
Пляж чистый на данный момент.
С уважением,
Sheraton Sharjah
в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 октября из 513 номера стащили зарядку и ночнушку. отношение к туристам стало хуже.

Уважаемая Татьяна,
По информации полученной от нашей службы безопасности гостья из 232 номера потеряла очки в лобби, и наши сотрудники помогли ей их найти.
Прошу связаться с нами по имейл для дальнейшего выяснения.
С уважением,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли дополнительное спальное место в виде кровати для ребенка?

Уважаемая Ксения,
Кровать для ребенка оплачивается за дополнительную плату.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASYAN ARMEN будут отдыхать в Вашем отеле в период с 7 по 21 ноября , номер DELUXE ROOM WITH BALCONY . Будет нужна детская кроватка в номер, так как один из гостей инфант. ТУР оператор Библио Глобус написал, что кроватка по приезду в отель по наличию. Можем мы попросить Вас предоставить кроватку в номер , это очень важно для наших туристов. Спасибо.

Уважаемая Светлана,
Ваша просьба будет передана в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет бесплатно
10.08.17 - 31.12.17
В отеле Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* проходит акция "Kids Go Free in Summer".
В специальный пакет входят:
- бесплатное питание для детей;
- дополнительная кровать в номер бесплатно;
- детский клуб.
Условия:
Бесплатно питаться могут максимум два ребенка в возрасте до 12 лет.
При бронировании обязательно должно быть указано: Летнее промо предложение + Дети.
Предложение применимо к любому забронированному тарифу питания. Минимальная продолжительность пребывания: 2 ночи. Предложение можно сочетать с другими летними акциями.
Актуально ли это предложение на дату поездки с 10 по 17 декабря 2017 года?

Добрый день Ксения,
Акция была закончена 30го сентября.
С уважением,
Sheraton Sharjah

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс с балконом. Какой будет депозит на время отдыха?
Мини бар и телефоном в номере пользоваться не будем.

Уважаемая Юлия,
Депозит составляет 500 дерхам в сутки.
Если Вы желаете уменьшить сумму депозита, это можно оговорить при заселении на ресепшин.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще платить за кровать?
на 7 ночей какая будет доплата?
на 9 ночей?
на 11 ночей?

Уважаемый Евгений,
2 взрослых +1 ребенок без дополнительной кровати - ребенок размещается на кровати с родителями.
Все цены указаны у нас сайте http://www.sheratonsharjah.com/
Вы также можете обратиться за данной информацией к Вашему тур агенту.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?

Добрый день,
Нет, но мы предоставляем адапторы по запросу.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо.

Уважаемая Инна,
Вы можете забронировать номер у нас на сайте
http://www.sheratonsharjah.com/
С уважением,
Sheraton Sharjah
Сколько комнат в номере

Уважаемая Леонора,
Deluxe, Superior Deluxe, Club room - 1 комната
1 Bedroom Suite - зал и спальня
C уважением,
Sheraton Sharjah
Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогревом? И какой лучше выбрать номер с балконом или без,если с нами едут 2 маленьких ребенка 1.5г и 5 лет. Есть ли номера на 1-2 этажах? Детская кроватка за доп.плату или нет?
Ваш отель находится через дорогу от пляжа или на берегу?

Уважаемый гость,
Отель находится на берегу моря.
Для детей: 2 бассейна (подогрев работает зимой), мини клуб, игровая площадка, десткое питание, кроватка для младенцев бесплатно под запрос.
Номера находятся с 1 по 8 этажи.
C уважением,
Команда Sheraton
Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас очень важен пляж и море, скажите пожалуйста, все ли в порядке, чисто? Столько отзывов о грязном море. Если можно выслать фото, буду очень благодарна.

Уважаемая Елена,
Просьба сообщить Ваш имейл и мы вышлим Вам последние фото пляжа.
С уважением,
Sheraton Sharjah

Сколько стоит пообедать на 2 -х?

Добрый день! Напишите пожалуйста размер депозита на 7 дней. Спасибо.

Доброй ночи !!! Планируем приехать к вам на днях , подскажите сколько необходимо ...

Добрый вечер.Забронировали отель через туроператора,не можем лететь,хотим заменить дв ...

Добрый день! Прилетаем сегодня. Заезд в отель примерно в 9 вечера. в стоимость ужин в ...

Добрый день!
Очень хочется посетить ваш отель, но беспокоит огромное количество плохи ...

в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 ...

Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли доп ...

Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASY ...

Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет беспл ...

Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс ...

Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще ...

Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо ...

Сколько комнат в номере

Lenos-07@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогрев ...

Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас оче ...

Во сколько в отеле начинается обед?

Добрый день! Можно узнать время обеда, чтобы спланировать поезду в Дубай после обеда. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Светлана,
Стоимость депозита зависит от количества людей в номере и типа питания на котором забронирован номер.
Данную информацию можно получить при заселении на ресепшин.
Sheraton Sharjah