Questions and answers
All questions - 484
в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 октября из 513 номера стащили зарядку и ночнушку. отношение к туристам стало хуже.
Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли дополнительное спальное место в виде кровати для ребенка?
Уважаемая Ксения,
Кровать для ребенка оплачивается за дополнительную плату.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASYAN ARMEN будут отдыхать в Вашем отеле в период с 7 по 21 ноября , номер DELUXE ROOM WITH BALCONY . Будет нужна детская кроватка в номер, так как один из гостей инфант. ТУР оператор Библио Глобус написал, что кроватка по приезду в отель по наличию. Можем мы попросить Вас предоставить кроватку в номер , это очень важно для наших туристов. Спасибо.
Уважаемая Светлана,
Ваша просьба будет передана в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет бесплатно
10.08.17 - 31.12.17
В отеле Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* проходит акция "Kids Go Free in Summer".
В специальный пакет входят:
- бесплатное питание для детей;
- дополнительная кровать в номер бесплатно;
- детский клуб.
Условия:
Бесплатно питаться могут максимум два ребенка в возрасте до 12 лет.
При бронировании обязательно должно быть указано: Летнее промо предложение + Дети.
Предложение применимо к любому забронированному тарифу питания. Минимальная продолжительность пребывания: 2 ночи. Предложение можно сочетать с другими летними акциями.
Актуально ли это предложение на дату поездки с 10 по 17 декабря 2017 года?
Добрый день Ксения,
Акция была закончена 30го сентября.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс с балконом. Какой будет депозит на время отдыха?
Мини бар и телефоном в номере пользоваться не будем.
Уважаемая Юлия,
Депозит составляет 500 дерхам в сутки.
Если Вы желаете уменьшить сумму депозита, это можно оговорить при заселении на ресепшин.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще платить за кровать?
на 7 ночей какая будет доплата?
на 9 ночей?
на 11 ночей?
Уважаемый Евгений,
2 взрослых +1 ребенок без дополнительной кровати - ребенок размещается на кровати с родителями.
Все цены указаны у нас сайте http://www.sheratonsharjah.com/
Вы также можете обратиться за данной информацией к Вашему тур агенту.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?
Добрый день,
Нет, но мы предоставляем адапторы по запросу.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо.
Уважаемая Инна,
Вы можете забронировать номер у нас на сайте
http://www.sheratonsharjah.com/
С уважением,
Sheraton Sharjah
Сколько комнат в номере
Уважаемая Леонора,
Deluxe, Superior Deluxe, Club room - 1 комната
1 Bedroom Suite - зал и спальня
C уважением,
Sheraton Sharjah
Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогревом? И какой лучше выбрать номер с балконом или без,если с нами едут 2 маленьких ребенка 1.5г и 5 лет. Есть ли номера на 1-2 этажах? Детская кроватка за доп.плату или нет?
Ваш отель находится через дорогу от пляжа или на берегу?
Уважаемый гость,
Отель находится на берегу моря.
Для детей: 2 бассейна (подогрев работает зимой), мини клуб, игровая площадка, десткое питание, кроватка для младенцев бесплатно под запрос.
Номера находятся с 1 по 8 этажи.
C уважением,
Команда Sheraton
Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас очень важен пляж и море, скажите пожалуйста, все ли в порядке, чисто? Столько отзывов о грязном море. Если можно выслать фото, буду очень благодарна.
Уважаемая Елена,
Просьба сообщить Ваш имейл и мы вышлим Вам последние фото пляжа.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Можно узнать время обеда, чтобы спланировать поезду в Дубай после обеда. Спасибо.
Уважаемая Галина,
Обед: 12:30 до 15:00
С уважением,
Sheraton Sharjah
В отеле предоставляются халаты и тапочки ? в отзывах противоречивая информация.
Уважаемая Ирина,
Халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Какова сумма депозита, и возможно ли ее снизить до минимума?
Доброго времени суток! Мы сразу отказались от минибара и телефона( оставили только внутренний) и депозит сост. 0 у.е.
Добрый день! скажите пожалуйста , депозит строго обязателен в вашем отеле, или можно найти какой -то компромис( залог паспорта , либо закрыть доступ к бару и прочему.....)? для нас 130 долларов за ночь , это оооочень весомая сумма. Спасибо большое! очень жду вашего ответа!!!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Я еду к вам в отель, есть ли в номере утюг?
Уважаемая Екатерина,
Да, в номере есть утюг.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Добрый день! Мы с сыном собираемся в декабре отдохнуть в вашем отеле. У нас заказано питание завтрак и ужин. Можно ли менять ужин на обед? заранее благодарна.
Уважаемая Галина,
Да, обед и ужин можно менять по Вашему желанию.
С уважением,
Sheraton Sharjah
в 232 номере отдыхает мама с двумя детками. уже сегодня украли 30 дерхам и очки,
26 ...
Здравствуйте! При размещении в номере deluxe room 2 взр и 1 ребенок, положено ли доп ...
Коллеги , добрый вечер !
Мои туристы GUKASIAN VITALINA TAIPOVA GALINA и GUKASY ...
Добрый день! На сайте Топ хотелс размешена следующая инфомация:
Дети до 12 лет беспл ...
Добрый день, с 11 по 18 ноября 2017 года будем жить у вас, 2 человека, номер делюкс ...
Что значит 2+1 без дополнительной кровати (2 взрослых и ребенок 12 лет)?
На месте еще ...
Добрый день, какие розетки у вас в номерах? европейские?
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, порядок бронирования номера в Вашем отеле.
Спасибо ...
Сколько комнат в номере
Lenos-07@mail.ru
Здравствуйте! Подскажите что в вашем отеле есть для детей? Есть ли бассейн с подогрев ...
Здравствуйте! Планируем с маленьким ребёнком в ноябре посетить ваш отель! Для нас оче ...
Во сколько в отеле начинается обед?
Добрый день! Можно узнать время обеда, чтобы спланировать поезду в Дубай после обеда. ...
В отеле предоставляются халаты и тапочки ? в отзывах противоречивая информация.
Какова сумма депозита, и возможно ли ее снизить до минимума?
Добрый день! скажите пожалуйста , депозит строго обязателен в вашем отеле, или можно ...
Здравствуйте! Я еду к вам в отель, есть ли в номере утюг?
Добрый день! Мы с сыном собираемся в декабре отдохнуть в вашем отеле. У нас заказано ...
Добрый день, подскажите средний чек на взрослого стоимости обеда и ужина?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Татьяна,
По информации полученной от нашей службы безопасности гостья из 232 номера потеряла очки в лобби, и наши сотрудники помогли ей их найти.
Прошу связаться с нами по имейл для дальнейшего выяснения.
С уважением,
Sheraton Sharjah
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.