Questions and answers
All questions - 746
22.06.2021
11:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем к вам 30 июня прилететь, будет ли работать анимация деиская и шоу программы вечером? И еще: у ребенка день рождение будет, возможно ли организовать тортик и поздравление?
22.06.2021
08:08
Здравствуйте, шале по прежнему на ремонте? операторы продают эти номера
19.06.2021
23:38
В связи с закрытием Турции для России , Ваш отель не работает? Хочу отправить к Вам туристов
10.06.2021
11:55
Добрый день, если детям 3 года и 9 месяцев для них детский клуб будет доступен?
02.06.2021
20:24
Добрый день! Скажите пожалуйста работают ли хамам и сауна?
Rada
Dnepr Турист
02.06.21
22:43
Да работают
Boris
Tiraspol Турист
11.06.21
07:45
работает. без записи даже
Helena1970
Dnepr Турист
11.06.21
10:27
Спасибо всем за ответ. Собираемся в конце июня в мираду. В прошлом году просто хамам не работал.
Игната
TopHotels Assistant
20.06.21
16:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Хаммам и сауна работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Дмитрий
Kharkiv Турист
22.06.21
23:09
Да всё работает, но зачем хамам и сауна, когда море лучше))), в сауну можно и дома пойти))), она шелест морских волн не заменит ;)
31.05.2021
13:11
Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на 2021 г. на bogomaza@ukr.net Спасибо!
Маргарита
TopHotels Assistant
31.05.21
13:18
Здравствуйте, Алла. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Татьяна Андрухова
Турагент
25.05.2021
17:28
Добрый день! Подскажите, действительно ли здания Шале сейчас закрыты на реконструкцию?
Наталья
TopHotels Assistant
26.05.21
13:18
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Здания шале закрыты на реконструкцию, размещение будет в главном корпусе"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.05.2021
10:19
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять велосипеды на прокат?
Маргарита
TopHotels Assistant
19.05.21
18:44
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть агентство аренды автомобилей. Через них можно арендовать также и велосипеды."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13.05.2021
07:53
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, есть ли бронирование Voloshenko Rada и Khokhlova Anastasiia с 22.05.21 по 29.05.2021?
11.05.2021
13:10
Добрый день
В отеле 16-ти летний считается как взрослый? Номера фемели с одной или двумя ванными комнатами?
Наталья
TopHotels Assistant
26.05.21
13:20
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В семейных номерах одна ванная комната. 16-летний гость рассчитывается как взрослый."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18.04.2021
16:30
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в самом начале мая. Подскажите, пожалуйста, работает ли закрытый бассейн и Wi-Fi в номере?
Ириска
Moscow Турист
21.04.21
12:51
Тока оттуда. Работает вай фай. И бассейн с хамамами и саунами. Ток вот сама Турция для нас уже не работает с 15.
Маргарита
TopHotels Assistant
28.04.21
14:33
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Юлианна! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi в номере есть, но сигнал может быть не такой сильный, как в зоне ресепшен. Закрытый бассейн работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.04.2021
20:10
Здравствуйте. Едем в отель 10.04.-17.04.2021 г. Скажите как у вас с обстановкой по ковид-19? Не опасно? Ив самом поселке как? Вы в красной зоне? Много заразившихся? Сан обработка помещений всего отеля проводится? персонал проходит тесты пцр или привит? как работают рестораны-шведский стол или по меню? работает ли крытый бассейн? Анимация?Какова загрузка отеля на данный период?спасибо
Анна Б
Moscow Турист
08.04.21
01:50
Здравствуйте. А вы уже заполнили анкету и сдали тест? Мы тоже надеемся, что прилетим после Вас. Только что читала новости и как-то неспокойно.
Ириска
Moscow Турист
08.04.21
06:01
Сегодня сдаём тест и анкету. Нервничаем. Жутко как то...
Анна Б
Moscow Турист
09.04.21
10:23
Мы тоже нервничаем. Удачной поездки. Надеюсь, всё пройдёт хорошо.
Ириска
Moscow Турист
09.04.21
10:28
А отель молчит.... Навевает на нехорошие мысли...
Анна Б
Moscow Турист
09.04.21
11:18
Да, странно что молчат. В концепции отеля ниже я увидела, что крытый бассейн не работает. В контакте видела фото ресторана. Выглядит очень хорошо, всё под стеклом, раздают вроде повара, но это не точно. Может есть раздача, где сам накладываешь. Вроде самая опасная зона в Стамбуле, но всё равно лучше аккуратнее. Мы полтора года этот тур ждали, теперь волнительно так. Пыталась найти хоть какую-то информацию.
Ириска
Moscow Турист
09.04.21
13:50
Пробила отель. Есть сертификат здоровья. Что неплохо. Вот теперь монитор ситуацию с закрытием турции вообще. Сегодня решают что делать. Держим кулачки...
Анна Б
Moscow Турист
09.04.21
13:58
Да ладно. Как же это всё надоело. Они явно хотят и в этом году заработать на черном море ((
Анна Б
Moscow Турист
09.04.21
14:07
Я буду надеяться, что вы завтра улетите, а я следом за Вами. Если у вас всё хорошо будет, то и у нас))
Ириска
Moscow Турист
09.04.21
14:14
Мои знакомые сегодня улетели. Семья с ребёнком. Пока связи нет. Там вообще с ней не очень. Вечером попробую связаться
Анна Б
Moscow Турист
09.04.21
23:25
Они отложили на завтра решение. Жирик жаждет закрытия границы с Турцией. Мы уже сдали тест. Вы точно успеете улететь))
04.04.2021
21:16
Здравствуйте, подскажите, что подразумевает ваша система UALL. Что в нее конкретно входит?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.04.21
19:24
Здравствуйте, Никита. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
03.04.2021
05:16
Добрый день. У меня куплен тур к Вам в отель с 10.04 по 19.04,ваучер на руках, ну туроператор сказал что Вы отменили мою бронь, почему, я очень хочу отдыхать У Вас в отеле. Имена гостей Zakharova Akeksandra, Zakharov Semen
Анна Б
Moscow Турист
03.04.21
09:27
Здравствуйте. А как давно вы купили тур?
Александра
Nizhny Novgorod Турист
03.04.21
09:51
Тур купила 13.03.2021,ваучеры на руках, бронь подтвердили
30.03.2021
22:32
Ещё скажите пожалуйста для малышей есть какое нибудь питание?
Маргарита
TopHotels Assistant
31.03.21
18:56
Ответ предоставлен оф. группой отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Есть детское баночное пюре турецкой фирмы бебелак и молочная смесь аптамил. Также, по запросу повара готовят для детей каши, супы, котлеты на пару."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.03.2021
22:26
Скажите пожалуйста можно заказать трансфер на 10 человек из аэропорта в ваш отель? Сколько будет стоить?
Маргарита
TopHotels Assistant
31.03.21
18:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2021
19:03
добрый день. как отель работает в этом году? все ли услуги будут?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
16:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать с 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.03.2021
10:22
Добры день, подскажите, какие бассеины будут работать и подогреваться в середине апреля??
17.03.2021
11:02
Добрый день, собираемся в Ваш отель с ребёнком с 17 апреля 2021 года на две недели. Из описания отеля следует, что присутствует: 3 открытых бассейна, 1 крытый бассейн, аквапарк, сауна, турецкая баня, джакузи, бассейн для детей (20 кв.м.), детская площадка. По отзывам туристов за 2020 год не все услуги из заявленных в описании предоставлялись. Подскажите пожалуйста, будут ли работать вышеуказанные бассейны и т.д. в период нашего пребывания? Заранее спасибо за ответ.
Ириска
Moscow Турист
21.04.21
12:56
Наверное поздно и ваш тур уже в пролёте. Но отвечу все бассейны в том числе крытый подогреваемый (28 градусов) работают. И хамамы. И сауны. Детская площадка тоже. Аква парк пока нет. Детской анимации не было. Да и вообще как таковой анимации не было. Так. Чуток. Были в период с 10 по 17. Ещё зимняя концепция
11.03.2021
09:53
Добрый день. Туристы планируют поездку в ваш отель 9 апреля. Есть ли подогреваемый бассейн? Детский стол?
Маргарита
TopHotels Assistant
15.03.21
15:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.06.2021
11:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем к вам 30 июня прилететь, будет ли работ ...
answers
22.06.2021
08:08
Здравствуйте, шале по прежнему на ремонте? операторы продают эти номера
answers
19.06.2021
23:38
В связи с закрытием Турции для России , Ваш отель не работает? Хочу отправить к Вам т ...
answer
10.06.2021
11:55
Добрый день, если детям 3 года и 9 месяцев для них детский клуб будет доступен?
answers
02.06.2021
20:24
Добрый день! Скажите пожалуйста работают ли хамам и сауна?
answers
31.05.2021
13:11
Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на 2021 г. на bogomaza@ukr.net Спасибо!
answer
25.05.2021
17:28
Добрый день! Подскажите, действительно ли здания Шале сейчас закрыты на реконструкцию ...
answer
16.05.2021
10:19
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять велосипеды на прокат?
answer
13.05.2021
07:53
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, есть ли бронирование Voloshenko Rada и Khokhlova ...
answers
11.05.2021
13:10
Добрый день
В отеле 16-ти летний считается как взрослый? Номера фемели с одной или д ...
answer
18.04.2021
16:30
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в самом начале мая. Подскажите, пожалуйста ...
answers
07.04.2021
20:10
Здравствуйте. Едем в отель 10.04.-17.04.2021 г. Скажите как у вас с обстановкой по ко ...
answers
04.04.2021
21:16
Здравствуйте, подскажите, что подразумевает ваша система UALL. Что в нее конкретно вх ...
answer
03.04.2021
05:16
Добрый день. У меня куплен тур к Вам в отель с 10.04 по 19.04,ваучер на руках, ну тур ...
answers
30.03.2021
22:32
Ещё скажите пожалуйста для малышей есть какое нибудь питание?
answer
30.03.2021
22:26
Скажите пожалуйста можно заказать трансфер на 10 человек из аэропорта в ваш отель? Ск ...
answer
25.03.2021
19:03
добрый день. как отель работает в этом году? все ли услуги будут?
answer
20.03.2021
10:22
Добры день, подскажите, какие бассеины будут работать и подогреваться в середине апре ...
answers
17.03.2021
11:02
Добрый день, собираемся в Ваш отель с ребёнком с 17 апреля 2021 года на две недели. И ...
answer
11.03.2021
09:53
Добрый день. Туристы планируют поездку в ваш отель 9 апреля. Есть ли подогреваемый ба ...
answer
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru