Questions and answers
All questions - 746
Тоже очень волнует ситуация в Турции. Скажите пожалуйста как обстоят дела с карановирусом и военой обстоновкой?Будет перенесено запланированное открытие отеля 1 апреля на другую дату. Уже куплен тур на апрель .
Скажите ,как обстоят дела с карановирусом и военой обстоновкой?Уже куплен тур на апрель .

Почему молчат предстовители отеля?У вас переноситься сезон на конец апреля?

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент открытие отеля планируется на 16 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Хотим забронировать отдых в вашем отеле. Выбираем номер с видом на море. Хотим уточнить какая категория номера будет с прямым видом на море? И очень важно чтоб номер был после реновации. Это номера в главном корпусе или в шале?? Категория номера COMFORT STD.ROOM SEA VIEW - где находятся эти номера?

Вид на море только из основного корпуса. Шале находится в сосновом лесу в удалении. Моря из Шале не видно. Зато спокойнее и народу меньше, правда павлины из зоопарка орут рядом.

Такие номера только в основном корпусе. Отдыхали в 2019г - после реновации были только несколько этажей основного корпуса, мы жили на 5 этаже, хороший номер с новым ремонтом. Может быть в этом году остальные этажи тоже отремонтируют

и кстати учтите, что вид на море там - это одно название. В основном вид на крыши пищеблока, где постоянный шум от системы кондиционирования. А вдалеке уже и море видно)))

Эти номера находятся в главном корпусе.
Добрый день! есть теннисные грунтовые корты? и какая стоимость?

Корты есть. Цены уточняйте на рецепшн. Как правило они были свободные. Мало кто их занимал.

Добрый день! я был 20 го мая, корты были закрыты,но они все находятся в тени. На мой взгляд они в ужасном состоянии)

Корты есть, несколько, по моему 4 шт., но они не грунтовые.Три года отдыхал в этом отеле, ни разу не видел, что бы кто то там играл.

Ответ предоставлен сотрудником Madina отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды теннисного корта составляет 30 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здраствуйте.. подскажите почему на сайте отеля невозможно забронировать номер ? На любые месяца и даты пишет номеров нет
Добрый вечер! В апреле приезжаем в ваш отель. Какие импортные напитки включены в UAL?

Добрый день! В прошлом году абсолютно все напитки были местные, не уровень ual.
Порадовало сухое шампанское, слава богу из стекла нвливали, а не из канистры

Импортные напитки бывают, но не всегда. Пил Бейлис, Мартини, Егельмайстер.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, а в день рождения есть какие нибудь подарки или сюрпризы?

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и бронируем столик в ресторане A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся в отель 18,05,2020 с мамой 67 лет. Заказали номер в Шале. Можно ли подсказать, или заказать номер с двумя отдельными кроватями. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера Шале с двумя односпальными кроватями. Необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Возможно ли заселение 4 взрослых +1 ребенок 4 года?

В стандарт точно вас не поселят. Мы жили в большом стандарте 2 взрослых и два ребенка(10+3). Но там есть номера более дорогие, туда точно поселят.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 4 взрослых и ребенка 4 лет необходимо бронировать два номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в середине апреля анимация уже есть? Интересует Детский клуб и развлечения для детей с 6 лет. Спасибо.

Здравствуйте, мы были в середине мая, анимация уже была .

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить точную информацию касательно работы анимации в середине апреля, так как на данный момент открытие отеля планируется на 16 апреля. В отеле имеется детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 11.04 мороженое будет детям? Хамам бесплатно?

Хамам бесплатно. Еще есть сауна- 2 или даже 3 и паровая. Про мороженое в апреле не знаю.

Добрый день! Да и мороженое и хамам всё будет и бесплатно!!!

Спасибо большое за ответы!
Были в Мираде в 2017 в начале апреля, мороженого не было, поэтому спросила. А про хамам запамятовала...)))

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в определенные часы. Пользование хаммам бесплатно без дополнительных услуг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Есть ли рядом с отелем прокат автомобилей и скутеров?

рядом с отелем ничего нет, даже аптеки. Все ближайшие магазины, турагенства, кафе, прокаты - в гейнюке (1 -1,5 км от отеля). Но насчет проката авто даже в Гейнюке утверждать не буду, не уверена.

Прокат автомобиля есть в самом отеле, круглые сутки

Хороший прокат авто есть территориально за отелем Амара Престиж. Недорого, хорошее отношение.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля и скутера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Так какой вход в море в итоге? Все пишут по разному...

По правой стороне от пирса, мелкие камни в начале. Комфортно заходить без специальной обуви

С одной стороны пирса намывают песок для комфортного входа. С другой стороны пирса галька.

Здравствуйте! Крупная галька. Плюс глыбы в воде. Обязательно берите тапочки.

Добрый день. Вход в море разный. Есть места с камнями, есть небольшие участки с песочком. Но воны все равно намываают камушки. Помогает обустроенный пирс с лежаками, зонтиками, душевыми и многочисленными спусками. Приятного отдыха.

С камнями. Но меня не напрягало. Обычно я по камням хожу в тапках. Здесь такой необходимости нет. Есть куски более мягкие, есть где камней больше. Есть широкая пологая лестница в неглубоком месте. И еще 3 простых- на глубину.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы завозим на пляж песок, но при входе в море имеется много мелких камней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем поездку в данный отель в середине мая! Подскажите пожалуйста что тут на счет вечерней или ночной дискотеки? Есть ли она вообще? А то очень много отзывов про анимацию а про дискотеку что-то найти очень сложно!

Дискотеки есть

Добрый день. На дискотеку организуется автобус с отельными аниматорами. В отеле нет дискотеки.

Были в июне и августе.Ночная дискотека в отеле каждый день.Все напитки в баре на дискотеке также бесплатно.Плюс отель несколько раз организовывал дискотеку вечером у море и пенную днём на пляже и у бассейна.И конечно ещё возят на дискотеку ночью ,но там уже напитки все платные

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется дискотека и проводится анимация для взрослых."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, будет ли с 1 мая работать горки и детская анимация?

Добрый день!
Думаю этот вопрос надо уточнять с оператором.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего аквапарк и детская анимация будут работать в мае."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Был несколько лет тому назад в этом отеле. Там была такая фишка, заход в море засыпали песком какими то машинками. Было очень удобно заходить и выходить, по сравнению с соседними отелями с галькой. Выбрал этот отель снова только из-за этого! Будем у вас в мае в составе из 8 человек! Скажите, планируете ли в этом году так же засыпать песком пляжное дно?

Добрый день, песок на входе с берега был, но работу машин не наблюдали. Пляж рано утром уже тщательно убран.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В этом году пляж будет также засыпаться песком."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, была ли проведена реновация номерного фонда в основном корпусе или Шале?

В основном корпусе реновация была, в Шале -нет.Не советую, особенно на первом этаже с выходом на лужайку, очень пахнет сыростью, не приятно.Одной ночи хватило, чтоб заплатить любые деньги и переехать в основной корпус.

реновации в шале не было , но номера приличные , ни какой сырости не было , у нас был номер с видом на бассейн и корт ..Тишина, запах хвои , просо класс , а ходили в основной корпус смотрели номера , там как повезет куда вид будет.Коридоры душные жуть ,лифте тоже жара пока смотрели вышел весь мокрый

Жили в шале. Реновации не было. Не напрягало. Никакой сырости. Наоборот- своя тихая веранда под соснами. Очень клево.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле была проведена реновация номеров в главном здании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Собираемся к вам приехать в конце апреля. У меня к Вам два вопроса:
1- едем 3 взрослых, с нами бабушка 80 лет, хочется тишины и спокойствия. Как заказать номер в шале и не будет ли там тесно, есть ли в этих номерах полноценная третья кровать?
2- пользование кортом платно или бесплатно, как во всех отелях?

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется двуспальная кровать и диван или две односпальные кровати и диван. Диван является дополнительным спальным местом. Пользование кортом предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.Едим к вам в апреле,есть ли крытый бассейн?

Добрый день, крытый бассейн есть, вход через спа-центр (справа от ресепшн, нужно войти в здание)

Добрый день. Крытый бассейн есть в зоне спа.

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн, который подогревается в апреле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отель выставит раннее бронирование ?

Отель в продаже с середины ноября

Тоже очень волнует ситуация в Турции. Скажите пожалуйста как обстоят дела с карановир ...

Скажите ,как обстоят дела с карановирусом и военой обстоновкой?Уже куплен тур на апре ...

Добрый день. Хотим забронировать отдых в вашем отеле. Выбираем номер с видом на море. ...
Добрый день! есть теннисные грунтовые корты? и какая стоимость?

Здраствуйте.. подскажите почему на сайте отеля невозможно забронировать номер ? На лю ...

Добрый вечер! В апреле приезжаем в ваш отель. Какие импортные напитки включены в UAL?

Добрый день, а в день рождения есть какие нибудь подарки или сюрпризы?

Добрый день! Собираемся в отель 18,05,2020 с мамой 67 лет. Заказали номер в Шале. Мож ...

Добрый день. Возможно ли заселение 4 взрослых +1 ребенок 4 года?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в середине апреля анимация уже есть? Интересует ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 11.04 мороженое будет детям? Хамам бесплатно?

Добрый день!
Есть ли рядом с отелем прокат автомобилей и скутеров?

Здравствуйте. Так какой вход в море в итоге? Все пишут по разному...

Добрый день! Планируем поездку в данный отель в середине мая! Подскажите пожалуйста ч ...

Добрый день! Подскажите, будет ли с 1 мая работать горки и детская анимация?

Добрый день! Был несколько лет тому назад в этом отеле. Там была такая фишка, заход в ...

Здравствуйте, подскажите, была ли проведена реновация номерного фонда в основном корп ...

Добрый день!
Собираемся к вам приехать в конце апреля. У меня к Вам два вопроса:
1- ...

Добрый день.Едим к вам в апреле,есть ли крытый бассейн?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отель выставит раннее бронирование ?
Ни кто не отвечает.Бояться ,что народ все туры сдаст.
Так и сдать не получится, тезтур по телефону не отвечает, на письма не отвечают.
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент открытие отеля планируется на 16 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru