Questions and answers
All questions - 746
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 26 мая на 14 ночей 2 взрослых и 3 детей, включая ребёнка до года. Подскажите, работают ли сейчас мини клуб, подогревается ли бассейн? И работают ли горки?
Здравствуйте! В отеле можно расплачиваться картой МИР? Например, за продление номера, фотосессию, СПА-услуги, в магазинах при отеле? Есть ли на территории отеля банкомат или где-то в шаговой доступности? Спасибо.

Здравствуйте, только вернулись из отеля, можно расплачиваться картой мир, но за фотосессию врядли

Марина, добрый день!
Мы брали с собой рубли и карту Мир несанкционного бвнка (Почта банк). Совершенно спокойно этой картой расплачивались и в отеле и за пределами:магазины, рынки, снимали лиры в банкоматах где написано МИР. Так же в отеле в СПА у нас приняли рубли за услуги массажа и процедур. Рубли принимали и частные торговые точки. Карты Мир Сбербанка, Альфа-банка и ВТБ не работали.
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на лето 2022.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля MIRADA DEL MAR: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте. Уже функционируют водные горки? Есть ли детская анимация и диско на пляже? Если еще не запущено, то сроки когда планируют начать? Почему спрашиваю, мы прошлом году отдыхали , до 10 июня ничего не фунционировало, либо было урезанр. Как в этом году обстоят дела в отеле?

Как удалось узнать от отдыхающих в настоящее время в отеле, аквапарк (горки) еще не запущен.
Здравствуйте. Подскажите отель уже открыт для гостей? Сезон 2022 начался?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за такой быстрый ответ!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли какие-либо привилегии для гостей, которые отдыхают у вас повторно?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрены привилегии для повторных Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, мы собираемся в отель 15 майя, будет ли работать бассейн с подогревом , крытый или открытый? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн, который подогревается в зависимости от количества Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся в середине майя в Ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите пожалуйста, какие номера самые тихие, чтобы не была слышна ночная дискотека? И есть ли в отеле детское меню? Спасибо!

Берите номера поближе к детской зоне тогда.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать номер любой категории и мы постараемся предоставить Вам номер в тихом месте. Для этого будет необходимо внести примечания в данные брони. В ресторане нет детского меню."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Надежда, добрый день!
Берите номера в правом крыле центрального корпуса на 5-6 этаже. Номера с 1681-1689, 1581-1589 или в дполнительном корпусе справа . 1241-1244, 1135-1138.
Добрый день!
Собираюсь в ваш отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и телефоне крайне нужен интернет (wi-fi).
Какое качество wi-fi на территории отеля, пляже и в номерах? И какой вид номера предпочесть : бунгало, номер в шале или в центральном корпусе?
А так же можно ли сделать у вас массаж в СПА?

Доброе утро! Качество интернета ДЛЯ РАБОТЫ возможно вам не понравится, хотя может туристов будет не много (не массовый сезон для отдыха) и у вас все получится.
Хороший интернет конечно в лобби (очень удобное пространство, много диванов и кресел, работает кондиционер) и на ресепшн.
На мой взгляд, лучше выбрать номер в центральном корпусе, в шале спокойнее, есть бассейн, но номера маленькие.
Массаж неплохой делают, торгуйтесь по цене, помню я делала за 40 $ (сеанс)

Инга, доброе утро!
Благодарю за отклик)))
Да по интернету уже вычитала что с ним в отеле печально. Возможно вы в курсе какой наш оператор по интернету (если подключить инет в роуминге) в отеле берет лучше? По номеру взяли в центральном корпусе.

Лучше, вид на море главный корпус.интернет хороший только на рецепшн и лоби баре в остальных местах неочень

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Oksana! Благодарим Вас за обращение. В публичных местах действует бесплатный Wi-Fi. В отеле предоставляются услуги массажа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, была ли уже реновация номеров Шале? Или пока только номера основного корпуса обновлены.

В октябре ещё не были, старые, страшные и убогие в отличие от основного корпуса

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Шале проводилась реновация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Отель будет работать в ноябре-декабре?
Подогреваются ли бассейны?
В какой период года работают водные горки?
Здравствуйте ! Меня зовут Александр. Мы приезжаем к вам 8.10 2021 утром . У меня к вам два вопроса - возможно раннее заселение и какой вид с номера Комфорт ?
Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию? К сожалению на эл.письма вы не отвечаете. Дело в том, что на подтвержденную заявку 7813838 (подтверждение от 20.07.2021, сможем перенаправить) даты заезда с 12.09.2021 - 21.09.2021 , первого сентября пришел отказ, дословно " Отель не подтверждает тариф на нижеуказанные даты". Я очень надеюсь, что это какая-то ошибка и с нетерпением жду решения вопроса. Спасибо.

Наталья, здесь ответа ждать не стоит... я тоже уже более 2-х недель задала вопрос, представителя отеля, похоже, здесь нет... на обычную электронку тоже не отвечают.
Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию? К сожалению на эл.письма вы не отвечаете. Дело в том, что на подтвержденную заявку 7813838 (подтверждение от 20.07.2021, сможем перенаправить) даты заезда с 12.09.2021 - 21.09.2021 , первого сентября пришел отказ, дословно " Отель не подтверждает тариф на нижеуказанные даты". Я очень надеюсь, что это какая-то ошибка и с нетерпением жду решения вопроса. Спасибо.
Добрый день, собираемся в ваш Отель с 14 по 24
сентября ,прошу подтредить бронь на имя Guzan ov Igor, Guzanova Vera.У нас Ранний прилет, интересует возможность раннего заселения. Надеемся, что проведём у вас хороший отдых. УДАЧИ

Здравствуйте! Мы прилетели в 5 с чем-то утра, по приезде в отель нас заселили в течении 1 часа, за что огромная благодарность отелю, я думаю, что если у них есть места, они заселяют не дожидаясь 2 часов дня. И ранее заселение наблюдала все время пребывания, т.к. из шале в ресторан ходили через рецепшн.
Добрый день, еду в ваш отель второй раз, номер брони 8126312,с 20.0921 по 30.0921,скажите возможно ранее заселение?
Добрый вечер коллеги. Подскажите пожалуйста, заселяет ли отель одиноких мужчин? У разных операторов разная информация,,,,,

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 26 мая на 14 ночей 2 взрослых и 3 детей, в ...

Здравствуйте! В отеле можно расплачиваться картой МИР? Например, за продление номера, ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на лето 2022.

Здраствуйте. Уже функционируют водные горки? Есть ли детская анимация и диско на пля ...

Здравствуйте. Подскажите отель уже открыт для гостей? Сезон 2022 начался?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли какие-либо привилегии для гостей, к ...

Подскажите пожалуйста, мы собираемся в отель 15 майя, будет ли работать бассейн с по ...

Добрый день! Собираемся в середине майя в Ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите ...

Добрый день!
Собираюсь в ваш отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и тел ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, была ли уже реновация номеров Шале? Или пока то ...

Добрый день!
Отель будет работать в ноябре-декабре?
Подогреваются ли бассейны?
В како ...

Здравствуйте ! Меня зовут Александр. Мы приезжаем к вам 8.10 2021 утром . У меня к в ...

Добрый день, до какого числа действует летняя концепция в отеле?

Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию ...

Добрый день, Уважаемый "Mirada Del Mar"! Можно как-то прокомментировать нашу ситуацию ...

Добрый день, собираемся в ваш Отель с 14 по 24
сентября ,прошу подтредить бронь на и ...

Добрый день, еду в ваш отель второй раз, номер брони 8126312,с 20.0921 по 30.0921,ска ...

Добрый день коллеги. Размещает ли отель одиноких мужчин?

Добрый вечер коллеги. Подскажите пожалуйста, заселяет ли отель одиноких мужчин? У раз ...

Добрый день. Скоро собираемся к вам. Подскажите какой импортный алкоголь входит в ваш ...
Мы отдыхали парой. Насчет мини клуба не скажу, но все бассейны и все горки работали .Сами катались))