Questions and answers
All questions - 428
18.06.2020
12:05
Добрый день, хотим семьёй прилететь к вам в июле 2020, уточните пожалуйста как будет работать отель и услуги в отеле в связи с новыми требованиями из-за короновируса?
27.02.2020
11:12
Добрый день!
Буду признателен, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail:
noos-noos@yandex.ru
21.02.2020
12:14
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail:
emluzhbinina@gmail.com
Маргарита
TopHotels Assistant
02.03.20
12:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.02.2020
11:27
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail z.kuanyshbekkyzy@gmail.com
Svetlana
TopHotels Assistant
14.02.20
13:36
Здравствуйте!
Ваша просьба была передана в Отдел по работе с гостями отеля Pirate`s Beach Club HV-1 .
Хочется напомнить, что скорость ответа на прямую зависит от представителя отеля.
С уважением,
Специалист сервиса"Помощник Tophotels"
11.02.2020
22:57
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail nlazareva13@gmail.com
Спасибо.
Svetlana
TopHotels Assistant
14.02.20
13:35
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Ваша просьба была передана в Отдел по работе с гостями отеля Pirate`s Beach Club HV-1 .
Хочется напомнить, что скорость ответа на прямую зависит от представителя отеля.
С уважением,
Специалист сервиса"Помощник Tophotels"
06.02.2020
15:38
Добрый вечер .Скажите пожалуйста есть пакетированые соки для детей ? И если у ребенка будет день рождения как его поздравляют?
Svetlana
TopHotels Assistant
14.02.20
12:48
Ответ предоставил Синан, менеджер Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, пакетированных соков для детей нет. Что касается дня рождения, для организации поздравления необходимо подойти к сотрудникам отдела по работе с гостями заранее. В день рождения украшается комната и отправляется поздравительная открытка. Ребенка поздравят в мини-клубе и на вечерней шоу программе. Также Вы можете заказать торт и отпраздновать день рождения в ресторане А-ля карт. Торт и А-ля карт ресторан услуги платные."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.02.2020
09:13
Добрый день! На сайте отеля нет описания номеров Эконом, но в продажу предлагаются у Туроператора! Если есть такие номера, напишите разницу со Стандартом! Заранее Спасибо!
Svetlana
TopHotels Assistant
06.02.20
10:51
Ответ предоставил Синан, менеджер Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за сотрудничество. Сообщаем Вам, что такие номера есть. Номера категории Эконом меньше по площади чем Стандарт. Номера с балконом, площадь 15м2, размещение максимум 2-х человек. Располагаются на 1-м и 2-м этажах. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.02.2020
22:11
Добрый вечер.Скажите пожалуйста уже есть концепция отеляна2020год?
Маргарита
TopHotels Assistant
02.03.20
12:53
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2020
10:06
Здравствуйте,можно концепцию отеля на 2020?
mar86st@gmail.com
Спасибо
Svetlana
TopHotels Assistant
06.02.20
10:41
Ответ предоставил Синан, менеджер Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция будет отправлена на Ваш электронный адрес."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.01.2020
13:26
Добрый день, едем семьёй 1 июня - 2 взрослых и 2детей , 2,5 и 5 лет. У детей аллергия на яица, молоко и глютен (на все продукты, содержащие эти ингредиенты). Есть ли возможность предоставить подходящее детям питание?
24.01.2020
13:38
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какая есть анимация для детей 13 и 14 лет? Планируем отдыхать у вас в сентябре -октябре. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
29.01.20
13:48
Ответ предоставлен сотрудником Serkan отеля PIRATE`S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Для подростков в отеле проводятся в основном спортивные мероприятия (стрельба из лука), а также развлекательные игры."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.01.2020
21:23
Здравствуйте! Выбрала ваш отель уже давно и планирую в июне 2020 года поехать отдыхать. В настоящее время ни у одного туроператора в Москве , а также на сайте отеля доступных бронированию туров нет.
Подскажите, пожалуйста, что случилось и когда возобновится доступ к бронированию
Игната
TopHotels Assistant
29.01.20
13:47
Ответ предоставлен сотрудником Serkan отеля PIRATE`S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас подписан контракт c турпоператорами Coral Travel и Biblio Globus."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.11.2019
21:23
Доброго времени, суток ! в продолжении вопроса про расселение в вилле , у кого из турооператоров доступно данное бронирование ? Расселение одной семьи из 5 человек в ВИЛЛУ 2 взрослых и 3 ребенка (4 года, 10 лет и 12 лет)? У кого имеются контракты с вашим отелем на заселение в виллу ? К примеру, Туроператор "ТУИ" ответил на запрос нашего агентства, что в SUITE возможно расселение только 4 туристов.
Благодарю, Ольга
28.11.2019
20:36
доброго времени, суток !
Подскажите пожалуйста расселение многодетной семьи 2 взрослых и три ребенка возрастов : 4 года, 10 лет и 12 лет возможно в одной из 8 ВИЛЛ ?
или нужно бронировать 2 стандартных номера ?
благодарю
22.11.2019
18:18
подскажите есть ли рядом с отелем торговые ряды и на каком расстоянии находятся и где можно погулять за территорией отеля
yurik45-565
Podolsk Турист
22.11.19
19:38
500 метров от отеля торговые ряды. Напротив отеля остановка маршрутки, можно уехать Кемер и близ лежащие поселки. Но нам было настолько прикольно в отеле, что было жалко тратить время на прогулки :))
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.11.19
10:40
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 по телефону 81090242821 40 01:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем есть маркеты. Базар находится в шаговой доступности".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
17.11.2019
12:24
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2020 года. Хотели сделать бронь, но цен на август нет. Мы были а вашем отеле в 2018 году и уже в это время бронировали номер через Пегас. В этом году собираемся большой семьей - 2 внуков и 3 взрослых. Какой номер лучше взять. Либо один взрослый плюс 2 детей и еще номер два взрослых, или совместный? Понимаю, что все дело в цене. Когда будут выставлены цены? Заранее, спасибо.
Светлана Козлова
Moscow Турагент
17.11.19
13:05
Цены давно опубликованы смотрите операторы туи и корал .Бронируем давно
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.11.19
12:42
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 по телефону 81090242821 40 01:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Ранее бронирование уже доступно у туроператоров. В данном случае Вам удобно бронировать семейный номер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
02.11.2019
12:16
Добрый день! Возможно заселение в вашем отеле в стандартный номер, 2 взрослых и 3 детей возрастом 1; 3 и 8лет?
Игната
TopHotels Assistant
04.11.19
13:41
Ответ предоставлен Serkan, Службой Reception отеля PIRATE`S BEACH CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Михаил! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере возможно размещение 2 взрослых и 3 детей , если Гости согласны на такое размещение."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Татьяна
Турист
10.10.2019
17:28
Здравствуйте , приезжаем 14 октября , подскажите пожалуйста, до какого числа будет работать анимация в полном объёме ?
Svetlana
TopHotels Assistant
11.10.19
10:20
Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает до последнего отдыхающего. Ждем Вас!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.10.2019
11:21
Добрый день, есть ли в отеле футбол для подростков? Или место, где ребенку можно побегать с футбольным мячом
Лариса
Saint Petersburg Турист
08.10.19
08:55
Есть хороший стадион на территории рядом с зоопарком... 👍👍👍
Svetlana
TopHotels Assistant
08.10.19
13:39
Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется полностью реновированное футбольное поле, где любой гость в течение дня может поиграть в футбол или баскетбол. Все оборудование и подсветка поля бесплатное."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.09.2019
13:07
Добрый день хотела спросить приезжаем с маленьким ребёнком можно ли в номер по просить чайник электрический ( услуга платная или бесплатная)
Svetlana
TopHotels Assistant
01.10.19
08:10
Ответ предоставлен Екатериной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля PIRATE`S BEACH CLUB HV-1:
"Здравствуйте,Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах предоставляется бесплатный чайник. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Никита
Moscow Турист
07.10.19
20:38
Доброго времени суток. Отдыхали в сентябре 2019г. В нашем номере был бесплатный чайник с чаем, кофе, сахаром. Мне кажется, что так во всех номерах.
Лариса
Saint Petersburg Турист
08.10.19
08:51
В номере есть бесплатно... Сейф бесплатно...
18.06.2020
12:05
Добрый день, хотим семьёй прилететь к вам в июле 2020, уточните пожалуйста как будет ...
answers
27.02.2020
11:12
Добрый день!
Буду признателен, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail:
n ...
answer
21.02.2020
12:14
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail:
...
answer
14.02.2020
11:27
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail z ...
answer
11.02.2020
22:57
Добрый день!
Буду признательна, если вышлете концепцию клуба на лето 2020 на e-mail n ...
answer
06.02.2020
15:38
Добрый вечер .Скажите пожалуйста есть пакетированые соки для детей ? И если у ребенк ...
answer
06.02.2020
09:13
Добрый день! На сайте отеля нет описания номеров Эконом, но в продажу предлагаются у ...
answer
05.02.2020
22:11
Добрый вечер.Скажите пожалуйста уже есть концепция отеляна2020год?
answer
31.01.2020
10:06
Здравствуйте,можно концепцию отеля на 2020?
mar86st@gmail.com
Спасибо
answer
30.01.2020
13:26
Добрый день, едем семьёй 1 июня - 2 взрослых и 2детей , 2,5 и 5 лет. У детей аллергия ...
answers
24.01.2020
13:38
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какая есть анимация для детей 13 и 14 лет? Плани ...
answer
03.01.2020
21:23
Здравствуйте! Выбрала ваш отель уже давно и планирую в июне 2020 года поехать отдыхат ...
answer
28.11.2019
21:23
Доброго времени, суток ! в продолжении вопроса про расселение в вилле , у кого из т ...
answers
28.11.2019
20:36
доброго времени, суток !
Подскажите пожалуйста расселение многодетной семьи 2 взрослы ...
answers
22.11.2019
18:18
подскажите есть ли рядом с отелем торговые ряды и на каком расстоянии находятся и где ...
answers
17.11.2019
12:24
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2020 года. Хотели сделать бронь ...
answers
02.11.2019
12:16
Добрый день! Возможно заселение в вашем отеле в стандартный номер, 2 взрослых и 3 дет ...
answer
10.10.2019
17:28
Здравствуйте , приезжаем 14 октября , подскажите пожалуйста, до какого числа будет ра ...
answer
07.10.2019
11:21
Добрый день, есть ли в отеле футбол для подростков? Или место, где ребенку можно побе ...
answers
30.09.2019
13:07
Добрый день хотела спросить приезжаем с маленьким ребёнком можно ли в номер по просит ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.