Questions and answers
All questions - 541
Скажите, мы планируем к Вам ехать в конце Мая 2020. Меня интересует есть ли детские срулья для кормления (нам 1 год) и предоставляют ли детскую краватку. И ещё из напитков Айран есть.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли хамам в отеле? если да, бесплатно ли его посещение или за доп.плату?

Есть) бесплатно)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли вай-фай. Если да, то на какой территории и бесплатно? и есть ли где погулять за пределами отеля в пешей доступности?

Вай Фай есть в холле около рецепшена и у бассейна бесплатно ,в номере не ловит .Рядом есть магазинчики

Есть) ловит даже на территории бассейна. Но слабенький. Если хотите нормальный интернет. То за доп услуги можно в номере подключить) цену не подскажу)
Вопрос отелю кто приезжает к Вам второй раз есть поощьрения

Ответ предоставлен Оксаной, сотрудником Отдела по работе с гостями отеля ARMAS KAPLAN PARADISE 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель отправляет в качестве комплимента постоянным гостям фрукты и вино в номер. Если отель не в стопе, стараемся предоставить номера повыше категории. Рады будем видеть Вас снова среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста, молоко для ребёнка 8 месяцев, есть в отеле? Вообще из еды что то есть в отеле для детей этого возраста? Приезжаем в отель 25 октября

добрый день. молоко обычное, с которым завтраки сухие едят. Сама не пробовала, но на вид разбавлено водой. прям такого молока как в России в отеле нет.

В последний день пребывания случайно обедали в детской части ресторана - в закрытой части рядом с нарезкой дынь и арбузов, у окна. Так вот там стоит холодильник , в котором оказалось стояло пакетированное молоко. Его и нагреть можно было .
Здравствуйте! Летим 23 октября, 1 взрослый + ребенок 4 года. Какой номер нам представят? в бронировании прописан стандарт. Какая кровать будет для ребенка и будет ли вообще?

У нас был стандарт в главном корпусе, 1 двухспальная кровать и 1 односпальная для ребенка.

Добрый день,Дарья. Вас могут поселить как в главный корпус, так и в Анекс.Будет ясно на месте.Кровать для ребенка отдельная.

Здравствуйте. мы тоже летали с ребенком 5 лет. был стандарт. это 1 двуспальная кровать для родителей и одна односпальная кровать для ребенка.

Здравствуйте,скажите пожалуйста теннисный корт с какого времени и до какого работает и выдают ли ракетки или же надо брать их с собой?

Привет. Я уже раньше отвечал на подобный вопрос, но для земляков отвечу ещё раз. Теннисный корт работает в любое удобное для вас время. Желающих очень мало. Мы приезжали со своими ракетками и мячами, но у аниматоров есть ракетки и потёртые мячи, так что если вам просто покидать мячи через сетку, то сойдёт. А так корт всегда открыт, играй в любое время. Покрытие бетон, сетка новая. Приятного отдыха.

Добрый день,Александра.Корты открыты всегда.Освещение имеется.Ракетки под залог у аниматоров.
Едем с подругой в конце октября. Анимация детская и взрослая мало интересует, если не сказать, что вообще не интересует. Есть ли в это время дискотека и как дела обстоят с алкоголем (шампанское, бейлиз, мартини, вино, коктейли и т.д). Информации о времени и месте, где он присутствует, либо мало, либо вообще нет. )

Дискотека есть на территории, диско клуб, с 23 часов, там алкоголь платный. А так, до 23. 00 в любом баре местный алкоголь

Добрый день,Наталья.Дискотеки каждый день(но посещают немногие).Из напитков-местный алкоголь бесплатно(но из перечисленного Вами в октябре только вино:),импортный алкоголь больше выбор.
Подскажите, есть ли чайник в номере? Мы к вам едем в конце октября)

Я вообще не встречал в отелях турции чайник :) это же не санатории :)

Чайника и чайных приборов в номере нет.

Нет конечно . Там везде полно воды ,коФе ,чай .

Dobriy den,chaynikov v nomerah net.Nochyu v osnovnom restorane est kofe -mashina i goraçaya voda,esli ponadobitsa.
Здравствуйте. Не нашла информации по поводу наличия водных горок. Имеются ли такие в бассейне?

Нет, только одна малюсенькая горка для малышей в детском басеине

Есть бассейн с 3-мя горками.

Для детей маленькая горка.

Конечно ,и для детей и для взрослых есть .

U nas est basseyn s 3 mya gorkami i odna sovsem malenkaya dlya malishey
Здравствуйте.Едим в ваш отель 20.10...у меня 22 юбилей...будет какой нибудь презент от отеля?
Какие у вас номера...нас 3 взрослых

Добрый день.Мы всегда поздравляем именинников и молодоженов.Если Вы забронировали 1 номер на 3-их взрослых,значит Вас заселят в Анекс-корпус.
Здраствуйте,подскажите,сейчас Туры в ваш отель на октябрь продает только туроператор Спайс Тревел,подскажите принимающую сторону в Турции ?какой туроператор ?
почему то наш агент говорит что СпайсТревел не надежный туроператор и с ним не работает,а хотели брать тур в Каплан......
Добрый день! Предоставляют ли в отеле детский горшок или накладку на унитаз?

Dobriy den,da,gorshki predostavlaem.
добрый день! корпус Annex далеко находится от главного корпуса. И как определить при покупке тура, если указан просто номер "Стандарт". Как заказать номер для курящих с балконом. спасибо

Добрый день! Минутки2-3, никак- они сами расселяют-практически везде есть мини балкончики для курения....

Dobriy den,Larisa.Pri pokupke tura tak i skazat,chtobi v agenstve sdelali pometku s balkonom-kuryashie.İ odnaznachno Vam nujen standart,t.k. ekonom nomera vse bez balkonov.

Идти прилично,но ближе до моря. Туда селят с детьми семьи. Они сами в отеле решают куда поселить,при покупке тура вы это сделать не сможете
Все номера курящие, берите анекс корпус он лучше, находится через бассейн от главного корпуса, а вообще за 20$ любые ваши желания
Добрый день,хотели бы посетить ваш отель в октябре,с 10месячным ребенком,1.можете ли вы предоставить детскую кроватку в номер?2.Есть ли в ресторане стульчики для кормления?
3.И есть ли у отеля индивидуальный трансфер из аэропорта с детским креслом(цена?)

Dobriy den,Roman.Da,krovatku i detskiy stulchik mi predostavlaem.Transfer takje est,tsena obgovarivaetsa na meste.

Ох, и зря вы выбрали этот отель...

Нам в номер предоставили кроватку детскую,но нам она не понадобилась ,в ресторане есть стульчики для деток ,трансфер есть на сколько мне известно ,а вот про кресло не могу подсказать
Стульчик для кормления в ресторане есть

Мы заказывали трансфер сами с детским креслом, стоимость 50 евро или по курсу 56 долларов.
https://vk.com/byviptransfer
Добрый день! Изменится ли расписание работы ресторанов и баров с середины октября? И будет ли работать детская анимация в середине-конце октября?

Dobriy den,Tatyana.Do 31 oktabra restorani budut rabotat v obichnom rejime.Animatsiya takje budet rabotat,tolko sokratitsa kolichestvo animatorov.
Добрый день!! Так как отель сетевой, возможно ли будет ознакомится с другими отелями Вашей сети.....т.е. пройти на территорию? Надеюсь на положительный ответ))!

Dobriy den,k sojaleniyu,ya ne obradayu Vas.Prosto tak zahodit na territorii drugih oteley u nas ne razreshaetsa,tem bolee,chto oteli vse raspolojeni daleko drug ot druga.Vi mojete posmotret v internete fotografii oteley.
Подскажите, если летим втроем, в один номер, можно ли за доплату заселиться в отдельный номер, и сколько это будет стоить???

Не знаю как сейчас обстоят дела с номерами, но 2 недели назад свободных просто не было-нам не смогли продлить номер даже до вечера....

Dobriy den.Esli v otele budut svobodnie nomera,to togda mojno.

Скажите, мы планируем к Вам ехать в конце Мая 2020. Меня интересует есть ли детские ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли хамам в отеле? если да, бесплатно ли его пос ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли вай-фай. Если да, то на какой территории ...

Вопрос отелю кто приезжает к Вам второй раз есть поощьрения

Добрый день, подскажите пожалуйста, молоко для ребёнка 8 месяцев, есть в отеле? Вообщ ...

Здравствуйте! Летим 23 октября, 1 взрослый + ребенок 4 года. Какой номер нам представ ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста теннисный корт с какого времени и до какого работает ...

Едем с подругой в конце октября. Анимация детская и взрослая мало интересует, если не ...

Подскажите, есть ли чайник в номере? Мы к вам едем в конце октября)

Здравствуйте. Не нашла информации по поводу наличия водных горок. Имеются ли такие в ...
Здравствуйте.Едим в ваш отель 20.10...у меня 22 юбилей...будет какой нибудь презент о ...

Здравствуйте. Подскажите, есть утюг в отеле?

Здраствуйте,подскажите,сейчас Туры в ваш отель на октябрь продает только туроператор ...

Подскажите пожалуйста, на пляже есть бар?

Добрый день! Предоставляют ли в отеле детский горшок или накладку на унитаз?

добрый день! корпус Annex далеко находится от главного корпуса. И как определить при ...

Добрый день,хотели бы посетить ваш отель в октябре,с 10месячным ребенком,1.можете ли ...

Добрый день! Изменится ли расписание работы ресторанов и баров с середины октября? И ...

Добрый день!! Так как отель сетевой, возможно ли будет ознакомится с другими отелями ...

Подскажите, если летим втроем, в один номер, можно ли за доплату заселиться в отдельн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Айран есть. Насчет кроватки и стульчиков для детей точно не подскажу
Стульчики есть
Была с ребёнком 8 мес в окт 19 г, стульчики есть, кровать это у них манеж застеклённый матрасом, у нас хорошо в нем спал