Уважаемая Елена, добрый день!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise и за то, что выбираете нас для своего отдыха. Мы будем искренне рады приветствовать Вас у нас в конце сентября и сделать всё возможное, чтобы отпуск прошёл комфортно, ярко и незабываемо.

В приложении к данному письму мы направляем для Вас подробную концепцию отеля, где указана вся актуальная информация о размещении, питании, инфраструктуре, развлечениях и услугах для гостей.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания до приезда, пожалуйста, напишите нам мы с радостью поможем и учтём все нюансы, чтобы отдых был именно таким, каким Вы его представляете.

Мы с нетерпением ждём встречи с Вами и будем рады подарить тёплые эмоции, уют и настоящее гостеприимство.

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Добрый день, Лариса!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise и за то, что планируете провести у нас отдых в конце августа.

Мы с удовольствием вышлем Вам актуальную концепцию отеля на 2025 год на указанный адрес электронной почты MorozLV@yandex.ru. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания по размещению и услугам, будем рады помочь.

С уважением,
Ваша команда Armas Kaplan Paradise 🌿✨

Уважаемая Екатерина! 🌼

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Нам всегда очень приятно видеть среди гостей тех, кто выбирает нас вновь.

К сожалению, в концепции Armas Kaplan Paradise не предусмотрена программа комплиментов для постоянных гостей. Тем не менее мы всегда искренне рады возвращающимся туристам и стараемся сделать их отдых максимально комфортным и приятным.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Инна ,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы с нетерпением ждём Вашего пребывания с 10 по 16 сентября.

По Вашей просьбе, мы вышлем на указанную электронную почту подробную информацию о концепции отеля и предоставляемых услугах.

Если у Вас возникнут вопросы или дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Семья Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Да, конечно, мы направим вам актуальную концепцию отеля Armas Kaplan Paradise на конец сентября начало октября на указанную вами почту Nasanka@mail.ru.

Благодарим за интерес к нашему отелю и за то, что выбираете Armas Hotels для вашего отдыха. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание у нас было комфортным, насыщенным и запоминающимся.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле вечерняя анимационная программа, как правило, завершается около 23:00. После этого гости могут продолжить отдых в лобби-баре или других зонах отеля, наслаждаясь уютной атмосферой.

Будем рады видеть вас на наших шоу и развлечениях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за интерес к Armas Kaplan Paradise и за Ваш вопрос.

Хотим уточнить, что мороженое на территории нашего отеля для гостей абсолютно бесплатно. Точка, о которой писали в отзыве на Яндексе, расположена на пляже за пределами нашей зоны обслуживания и не относится к инфраструктуре отеля.

Также сообщаем, что безалкогольный мохито в нашем отеле подаётся бесплатно и включён в концепцию «всё включено».

Будем рады видеть Вас у нас и угостить вкусным мохито и мороженым!

С уважением,
Администрация Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за обращение и выбор отеля Armas Kaplan Paradise для отдыха в октябре.

С радостью отправим Вам концепцию отеля Armas Kaplan Paradise на 2025 год.
Пожалуйста, пришлите нам Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли направить документ в удобном для Вас формате. В документе Вы найдете подробную информацию о питании, барах, анимационной программе, спортивных и развлекательных мероприятиях, услугах для детей, а также о работе инфраструктуры в этот период.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания по размещению, пожалуйста, дайте знать мы будем рады помочь.

До скорой встречи в Armas Kaplan Paradise!

С уважением,
Администрация Armas Kaplan Paradise

Уважаемый Ильнур,

Благодарим Вас за обращение и выбор Armas Kaplan Paradise для отдыха! 🌿

В рамках концепции Ultra All Inclusive у нас бесплатно предлагаются местные и некоторые импортные алкогольные напитки, включая Smirnoff Vodka, JB Whisky, J.P. Wisers, Gilbeys Vodka & Gin, Sierra Tequila, а также различные ликёры и коктейли по барной карте.

Безлактозное молоко в нашу концепцию не входит.

С нетерпением ждём Вас с 30 августа!

С уважением,
Armas Kaplan Paradise 🏝️

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за добрые слова и за то, что выбрали наш отель для отдыха! 🌿 Нам очень приятно узнать, что Ваше пребывание прошло прекрасно.

По поводу Вашего вопроса: в нашем отеле возможно размещение 3 взрослых и 1 ребёнка 6 лет.
Обычно для такой комбинации мы предлагаем:

Семейные номера (Family Room) с двумя спальнями, где комфортно разместятся все гости;

Либо стандартный номер с дополнительными спальными местами (раскладная или дополнительная кровать).

Если при поиске тура на сайтах туроператоров такой вариант не отображается, это может быть связано с настройками поиска или ограничениями у конкретного туроператора. В таком случае рекомендуем:

Обратиться напрямую к Вашему турагенту с запросом именно на Family Room или расширенный стандарт.

Связаться с нашим отделом бронирования мы подскажем, у каких партнёров сейчас есть предложения на Ваши даты.

Будем рады вновь приветствовать Вас в Armas Kaplan Paradise и сделать Ваш следующий отдых ещё комфортнее.

С уважением,
Отдел бронирования Armas Kaplan Paradise 🏝️

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за сообщение и за выбор Armas Kaplan Paradise для Вашего отдыха.

Примите, пожалуйста, наши извинения за ситуацию с поздним получением Вашего письма. По техническим причинам, возможно, из-за сбоя в системе или иных непредвиденных обстоятельств, Ваш запрос, касающийся заселения 1 августа, поступил к нам только 8 августа, то есть уже после запланированной даты заезда.

По этой причине мы, к сожалению, не смогли учесть Ваши пожелания в день Вашего прибытия. Тем не менее, хотим заверить Вас, что мы всегда стараемся по возможности предоставлять гостям тихие номера с видом на горы. При следующем бронировании мы с радостью заранее зафиксируем Ваши предпочтения, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.

Благодарим за понимание и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise

Уважаемая Ольга, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь и за ваше внимание к деталям, которые действительно важны для комфортного отдыха.

Хотим вас заверить, что в рамках концепции UAI (Ultra All Inclusive) в отеле Armas Kaplan Paradise представлены не только крепкие алкогольные напитки, но и лёгкие слабоалкогольные позиции.

🔸 На данный момент для гостей бесплатно предоставляются:

Вермут (местного производства),

Разнообразные ликёры (мятный, карамельный, кофейный и другие),

Игристое вино, шампанское (в рамках концепции),

А также заранее приготовленные фруктовые и молочные коктейли, айс-кофе и безалкогольные пунши особенно популярные в дневное время и подаваемые на коктейльной стойке у Pool Bar.

Что касается коктейля мохито, оригинальный вариант действительно содержит ром импортного производства и поэтому не входит в бесплатную концепцию. Однако мы продолжаем предлагать облегчённые версии мохито, приготовленные в больших объемах на основе локальных ингредиентов они доступны для всех гостей без дополнительной платы в зоне Pool Bar.

Ваше предложение о включении дополнительных лёгких напитков (вроде аналогов Бейлиса или вермута разных вкусов) мы обязательно передадим руководству отеля для рассмотрения. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, основываясь на реальных пожеланиях гостей.

Спасибо, что делитесь с нами своими мыслями и помогаете нам становиться лучше.

С уважением и тёплыми пожеланиями,
Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
Armas Kaplan Paradise.

Вопрос снимаю, мне ответили.)

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за проявленный интерес к Armas Kaplan Paradise и за Ваше терпение.

Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку с ответом. Ни один из обращённых к нам вопросов не остаётся без внимания, однако в периоды высокой загрузки возможны незначительные временные задержки в обработке запросов. Мы стремимся отвечать всем гостям максимально полно и точно, независимо от характера вопроса.

Позвольте ещё раз подтвердить:

🔹 В рамках концепции UAI (Ultra All Inclusive) в отеле бесплатно предлагаются как местные, так и ряд импортных алкогольных напитков. Примеры включённых в концепцию импортных брендов:
Smirnoff Vodka
JB Viski
J.P. Wisers (канадский виски)
Gilbeys Vodka и Gin
Cork Dry Gin
Sierra Tequila (Silver / Gold)
а также различные ликёры (мятный, кофейный, карамельный и др.)

🔹 Коктейли в нашем отеле предоставляются в соответствии с утверждённой барной картой. Все напитки, входящие в концепцию UAI, остаются бесплатными.

🔹 Некоторые коктейли, содержащие премиальные ингредиенты, такие как Malibu, действительно не входят в перечень бесплатных и предоставляются за дополнительную плату, что соответствует международной практике даже в отелях категории UAI.

🔹 В то же время гостям ежедневно бесплатно предлагаются освежающие коктейли и напитки, включая:
милкшейки
айс-кофе
фруктовые пунши и сезонные предложения на стойке Pool Bar

🔹 Сейф и Wi-Fi предоставляются гостям бесплатно.

Также подтверждаем, что текст концепции может быть направлен на Вашу почту 'perovas79mail.ru по запросу.

Мы дорожим каждым гостем и всегда готовы к открытой, доброжелательной коммуникации. Убедительно просим не воспринимать задержку с ответом как игнорирование мы ценим Вашу заинтересованность и с уважением относимся к каждому обращению.

С наилучшими пожеланиями и уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, Ольга!

На нашем пляже отдыхать могут только гости отеля, и доступ контролируется по гостевым браслетам Armas Kaplan Paradise.
Если у посетителя нет фирменного браслета, он не сможет пользоваться пляжем и его инфраструктурой.

Это правило введено для обеспечения безопасности и комфорта наших гостей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы с радостью ответим!

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим вас за интерес к отдыху в Armas Kaplan Paradise и за ваш запрос!

📌 Хотим уточнить, что Турецкая ночь в нашем отеле проходит по субботам. Это атмосферный вечер с традиционной кухней, красивым оформлением и развлекательной программой, вдохновлённой культурой Турции.
Что касается 30 августа Дня Победы (Zafer Bayramı), информируем вас, что отдельная праздничная программа в этот день не запланирована. Однако мы обязательно отметим этот важный день в тёплой атмосфере и подарим праздничный торт нашим гостям во время ужина в основном ресторане.

Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания мы всегда рады помочь и постараемся сделать ваш отдых комфортным и запоминающимся.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise. С радостью отвечаем на все Ваши вопросы:

🔹 Концепция UAI (Ultra All Inclusive) действительно включает в себя как местные, так и некоторые импортные напитки.
В рамках концепции бесплатно предлагаются, например:
Smirnoff Vodka
JB Viski
J.P. Wisers (канадский виски)
Gilbeys Vodka & Gin
Cork Dry Gin
Sierra Tequila (Silver / Gold)
Разнообразные ликёры (мятный, кофейный, карамельный и др.)

🔹 Бесплатные коктейли предоставляются в рамках определённого перечня, который указан в нашем барном меню.
Кроме того, в течение дня на коктейльной стойке у Pool Bar гости могут бесплатно попробовать такие освежающие напитки, как:
Айс-кофе
Милкшейк
Безалкогольный пунш и другие сезонные напитки.

Некоторые коктейли с определёнными премиальными ликёрами (в том числе Malibu) не входят в перечень бесплатных и могут быть дополнительными по цене, как и указано в барной карте.

🔹 Отель оставляет за собой право уточнять подачу напитков и производить незначительные сезонные корректировки без изменения общей концепции, при этом все изменения своевременно доводятся до сведения гостей через информационные табло, стойки Guest Relations и наш Telegram-чат.

🔹 Сейф в номерах бесплатный.
🔹 Wi-Fi на территории отеля бесплатный.

Если Вы хотите получить текст нашей актуальной концепции в формате PDF, мы с радостью отправим её на указанную Вами почту: perovas79mail.ru.

✨ Мы искренне надеемся, что Ваш предстоящий отдых в Armas Kaplan Paradise будет полон приятных впечатлений и ярких эмоций.
До скорой встречи!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise
Отдел по работе с гостями

Добрый вечер, уважаемая Лидия!

Благодарим вас за выбор Armas Kaplan Paradise для вашего семейного отдыха мы с радостью ждём вашего приезда 20 августа!

📄 Полную концепцию отеля на август мы направили на указанный вами адрес mushonok.12@mail.ru пожалуйста, проверьте папку "Входящие", а также "Спам", если письмо не отобразится сразу.

Пожалуйста, имейте в виду, что окончательное распределение номеров производится на стойке регистрации в день заезда в зависимости от текущей доступности.

Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания не стесняйтесь обращаться. Мы всегда на связи и готовы помочь.

До скорой встречи под солнцем Кемера!
С уважением,
Команда по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise

Уважаемая Вероника!

Благодарим вас за обращение и интерес к отелю Armas Kaplan Paradise!

С радостью сообщаем, что мы действительно предлагаем разнообразную детскую анимацию, разработанную с заботой о комфорте и интересах наших маленьких гостей. В программе:
🎨 творческие мастер-классы
🎭 мини-диско
🎲 веселые игры у бассейна и на детской площадке
🏰 тематические дни, активные мероприятия и многое другое.

Наша команда анимации внимательно и профессионально подходит к каждому ребёнку, чтобы отдых был не только весёлым, но и безопасным.

Также, как вы и просили, мы отправили актуальную концепцию отеля на указанную вами почту: nika7574739@mail.ru. В документе вы найдете полную информацию о питании, инфраструктуре, развлечениях, а также услугах, включенных в концепцию «всё включено».

Если у вас появятся дополнительные вопросы по размещению, трансферу, питанию или индивидуальным пожеланиям мы будем рады помочь в любое время!

До скорой встречи 10 сентября!
С нетерпением ждём вас в Armas Kaplan Paradise месте, где отдых превращается в особенное воспоминание!

С уважением и теплотой,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, Анна!

Благодарим вас за проявленный интерес к Armas Kaplan Paradise 🏝 Мы с радостью предоставляем информацию. Будем рады видеть вас ! 🌿

С глубоким уважением и благодарностью,
Менеджмент отеля Armas Kaplan Paradise.

Добрый день, Дарья!

Благодарим за Ваш интерес к отелю Armas Kaplan Paradise.

✅ Фен есть в каждом номере.
📩 Мы отправим актуальную концепцию отеля на август на указанный Вами адрес omg.sd94@mail.ru в ближайшее время.

Если у Вас будут дополнительные вопросы с радостью поможем!

С уважением,
Armas Kaplan Paradise