Questions and answers
All questions - 501
Добрый день! Как обстоят дела с кишечной инфекцией? Едем с маленьким ребенком. Вопрос очень актуальный.
Добрый день. Вопрос и к представителям отеля, и к туристам. Что сейчас с ротовирусом (кишечной инфекцией) в отеле? Я так понимаю по отзывам, где-то с середины июня в отеле был ротовирус. Как сейчас с ним? Продолжают болеть? Была в этом отеле в том году, все было нормально. Планировали ещё раз отдохнуть в августе с ребенком. Мой вопрос будет актуален для меня весь июль и до середины августа.

Добрый день. А откуда вообще взялась такая информация про ротовирус?

По отзывам туристов, начиная где-то от 22.06.24 по начало июля. На этом и других сайтах.

Это обычный ротавирус который в каждом отеле есть , в этом отеле детей через чур много поэтому тут и много случаев ротавируса.
Добрый день! Были в этом отеле в начале сентября 2023 с ребенком 5 лет. В первое же купание в этом «5 звездочном» бассейне ребенок подхватил сильнейший ротавирус. В итоге весь отпуск в больнице под капельницами, и дома еще приходил в себя. Очень вас советую подумать про выборе данного отеля. Мы туда больше ни ногой и никому не посоветуем.
Администрация отеля, АУ! Вы вообще видите, что у вас творится? Что-то ни одного комментария по вопросам и отзывам отдыхающих от вас не видно... Кишечная бактериальная инфекция в вашем отеле 5* - это совсем не шутки... При выборе отеля многие закрывают глаза на то, что у вас очень слабая уборка, по отзывам её просто НЕТ, но на инфекцию навряд-ли туристы будут закрывать глаза... Реагируйте на антисанитарию в вашем пятизвездном доме!!! По мне, так это большой удар по вашей репутации, если для вас, конечно, она имеет значение, посмотрим....но поток туристов к вам в отель точно снизится

А вы не переживайте про наш поток туристов. С этим мы сами разберемся.
Добрый день, пожалуйста, отправьте летнюю концепцию на мой адрес электронной почты. Заранее благодарю. Едем к вам в конце месяца. Leokadendron@mail.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле диско ночная?

ЗДравствуйте. В начале июня ночное диско было до 1.00 ночи.

Добрый день. В отеле дискотека каждый вечер с 23:00 до 2:00.
Добрый день, как забронировать номер на 2 взр и 2 детей 16 и 7 лет.

Обратитесь в отдел резервации Armashotels
Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера? Какова доплата при заезде?

В отеле только два типа номеров: Garden Room и Standard Room. Двухкомнатных нет. В стандартном номере двухспальная кровать, односпальная и небольшой диванчик. Спокойно может разместиться 3 взрослых и 1 ребенок.

Есть! В прошлом году на ресепшен за доплату 60$ заселили в двухкомнатный номер!
Добрый день! Объясните , пожалуйста, почему на собственном пляже Armas Kaplan отдыхают гости впереди стоящих отелей??? Моя семья сейчас там и найти место на пляже невозможно из-за посторонних людей! Разве это собственный пляж???

Здравствуйте! Вероятно потому, что на этом пляже отдыхают гости ещё двух отелей: Клаб Пинара и Фестиваль. Я ещё в прошлом году отметила для себя, что пляж у отеля тесный, хотя мы были в начале мая. В следующий раз тщательнее изучайте информацию про отель, в который хотите поехать.
Добрый день, как получить комплемент для именинника?

на ресепшн при заселении сделайте запрос и вас поздравят
Добрый день, подскажите, как я поняла из описания вода и напитки в холодильнике в день заезда, а как потом воду можно брать, она на барах булилированная или куллеры стоят?

Вода в бутылках 0.33 л в свободном доступе, в холодильниках ресторана, у снек-баре, у водных горок. Можно брать сколько нужно, без ограничений. Рекомендую разные сорта кофе в саду, где гамаки, это тоже бесплатно.

добрый день, все что в холодильнике, разово, В день заезда. А вообще Вода питьевая для повседневки по территории отеля в холодильниках, в бутылочках 0.33, в неограниченном кол-ве. Просто берете сколько необходимо
Добрый день . Подскажите пожалуйста до какого числа работает отель в 2024 году ? Все ли сервисы доступны в октябре ?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сейф в номере платный?

Бесплатный, если будет он закрыт, обратитесь на ресепшн и вам его откроют.

Сейф бесплатный
Здравствуйте! Полотенца на пряж выдают в отеле? Если да, то бесплатно или под залог?

Здравствуйте, выдают бесплатно в обмен на карточки для полотенец. Их вы получите по количеству гостей при заселении вместе с ключом от номера. Получение чистых полотенец ежедневно с 8 до 12 в сауне, сдача мокрых полотенец ежедневно с 16 до 19.
Здравствуйте, сейчас туристы пишут, что снеки на пляже не работают, только бар с напитками. Когда откроется снек бар? Или вы изменили концепцию, на пляже будут только напитки?
Добрый день! Есть ли какие-либо привилегии для туристов, посещающих отель второй раз?

Добрый вечер! Не знаю, я была впервые

Хотелось бы получить ответ от представителя отеля Оксаны, но похоже, что она отвечает не на все вопросы, а выборочно... Обычно хорошие "пятерки" при повторном посещении предоставляют туристам приятные "плюшки" в виде предоставления халатов, бесплатного продления номера при необходимости, повышение категории оплаченного номера и т.д., тем самым привлекая туристов.

Здравствуйте, нам дали номер с видом на море. Больше вроде никаких привелегий.

Спасибо за информацию, VITA VITA, ну хоть что-то, вид на море-это тоже хорошо, только оно там далековато, почти и не видно. Номер в главном корпусе был или в Анексе?

Номер дали в главном корпусе 431, вид прямой на море и сад, но минус был в том, что под окнами выход из главного корпуса в сад, и там по ночам шумные компании до утра собираются. Лучше брать вид на горы, там тихо.

Большое спасибо за совет! Надеюсь, нам повезет с номером, хотелось бы тишины на отдыхе)
Здравствуйте.
Скажите, отель размещает одиноких мужчин?

Здравствуйте, да размещаем.
Добрый день. Сколько нужно будет заплатить на ресепшн за переселение из номера без балкона в номер стандарт? (Если вдруг номер без балкона не понравится).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Лучше сразу купить стандарт, он на 5-10 тыщ дороже чем гарден. Думаю в отеле будет дороже
Здравствуйте, если ли дискотека или ночной клуб в отеле? Ловит ли вайфай на море и есть ли там бар? Есть где погулять за пределами отеля?

Добрый день! Дискотека есть в отдельном рядом стоящем здании (ночной клуб), работает до 2-х ночи. Вай фай на пляже не ловит, но там можно слегка перекусить (картошка фри, наггетсы), есть напитки. Платно - мороженное и фрукты. Прогуляться можно рядом по центральной улице с рядом магазинов. Есть банк, где можно обменять деньги на местную валюту.

Бар на пляже убогий. Реально только наггетсы и бургеры, пиво и вино, чай. Вай фая на пляже нет

Добрый день. Не хочется повторяться, наша гостья Евгения ниже все подробно описала. Добавить нечего. Благодарим,Евгения
Добрый день! Напишите, пожалуйста, по спортивным площадкам что есть у отеля? И подросковый клуб есть 12-14 лет детям. Спасибо.
Добрый день! Могли бы подробнее рассказать об эконом номерах Garden room without balcony? Интересует где они находятся, помимо основного здания и Анекс корпуса? Что это за отдельные здания, где они могут находится? Об этих корпусах не упоминается нигде на сайте и нет их фотографий. Чем эти номера ещё отличаются от стандартных помимо отсутствия балконов? Это старые номера без ремонта?

В отзывах есть описания и фото этих номеров, смотрите внимательнее

Добрый день! Как обстоят дела с кишечной инфекцией? Едем с маленьким ребенком. Вопрос ...

Добрый день. Вопрос и к представителям отеля, и к туристам. Что сейчас с ротовирусом ...

Администрация отеля, АУ! Вы вообще видите, что у вас творится? Что-то ни одного комме ...

Добрый день, пожалуйста, отправьте летнюю концепцию на мой адрес электронной почты. З ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле диско ночная?

Добрый день, как забронировать номер на 2 взр и 2 детей 16 и 7 лет.

Здравствуйте! Есть ли двухкомнатные номера? Какова доплата при заезде?

Добрый день! Объясните , пожалуйста, почему на собственном пляже Armas Kaplan отдыхаю ...

Добрый день, как получить комплемент для именинника?

Добрый день, подскажите, как я поняла из описания вода и напитки в холодильнике в ден ...

Добрый день . Подскажите пожалуйста до какого числа работает отель в 2024 году ? Все ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сейф в номере платный?

Здравствуйте! Полотенца на пряж выдают в отеле? Если да, то бесплатно или под залог?

Здравствуйте, сейчас туристы пишут, что снеки на пляже не работают, только бар с напи ...

Добрый день! Есть ли какие-либо привилегии для туристов, посещающих отель второй раз?

Здравствуйте.
Скажите, отель размещает одиноких мужчин?

Добрый день. Сколько нужно будет заплатить на ресепшн за переселение из номера без ба ...

Здравствуйте, если ли дискотека или ночной клуб в отеле? Ловит ли вайфай на море и ес ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, по спортивным площадкам что есть у отеля? И подрос ...

Добрый день! Могли бы подробнее рассказать об эконом номерах Garden room without balc ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день. А откуда вообще взялась такая информация про кишечную инфекцию?
Добрый день! Для нас прошёл отпуск для всех замечательно, внучке 11 лет, ничего не подцепили, слава богу!
Добрый день! Были в этом отеле в начале сентября 2023 с ребенком 5 лет. В первое же купание в этом «5 звездочном» бассейне ребенок подхватил сильнейший ротавирус. В итоге весь отпуск в больнице под капельницами, и дома еще приходил в себя. Очень вас советую подумать про выборе данного отеля. Мы туда больше ни ногой и никому не посоветуем.
Были в мае. Проблем с пищеварение не было. Мой желудок сразу реагирует, если что-то не качественно. Поэтому, на мой взгляд можно ехать спокойно. Всегда есть те, кто пишет о подцепленном ротовирусе. Но, на территории отеля, посёлка и страны в целом очень много кошек, которых очень любят гладить дети. А дети не всегда моют руки. И подцепить можно вирус где угодно, а свалить на отель. И не надо пить воду из под крана. Для этого есть бутылочки с питьевой водой.
Хорошего Вам отдыха. Всё будет хорошо.
Если волнуетесь, купите смекту или диасмектин. На всякий случай.