Questions and answers
All questions - 501
Доброго времени суток, представитель отеля. То что вы не оставляете отзывы без внимания - это само по себе хорошо, но почему же вы игнорируете то что написано в отзывах??? В описании отеля вы просите не обращать внимание на старые отзывы, т. К. Сейчас после того, как отель вошёл в сеть Armas вы сделаете его лучшим и комфортным для туристов. По факту же имеем ещё худшие отзывы об отеле, чем были ранее, когда отель не входил в вашу сеть? Что это как не безолаберность и неуважение? Все как один пишут про некачественную уборку и сломанную технику и сантехнику в номерах а с вашей стороны никакие меры не предпринимаются. Разгоните значит персонал горничных и наберите тех., кто будет хотябы что-то убирать. Вопрос цены не корректно обсуждать в таких ситуациях, за сколько продавали- за столько люди и покупали, и сейчас кстати цена не такая уж и бюджетная, а простите грязь и еда от этого не изменятся. Приобрели тур в ваш отель и уже разочарованы так, что вплоть не нужно ехать, хотя надо заметить я не слишком притязательный турист и ко всему отношусь адекватно. Раньше плохие отзывы не читала, а сейчас чтож
поделать, если хороших то и нет. Осенью 2016 года были с мужем в бюджетном отеле 4* и хочу заметить ни одного плохого отзыва, и питание на уровне- все качественно и вкусно, и мясо было в том числе а не только курица. Конечно на отдыхе главное это хорошее настроение и чистое море, но простите хочется ещё и минимального комфорта и покушать иногда.
здравствуйте!летим с ребёнком 1,5 года,надо ли везти с собой прогулочную коляску?или в отели есть на прокат?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Едем в Ваш отель с 16 по 25 июня 2017. Нас будет 4 человека :2 взрослых и 2 детей(8 лет и 11 лет) разнополые. Куда будет заселение : в главный корпус или в Анекс? WI-FI в отеле платный или бесплатный? Не могу понять: кто-то пишет платный, кто-то пишет бесплатный.Если бесплатный-то где он расположен?

При заселении нам предложили заплатить за Wi-Fi, мы не стали, но потом оказалось что Wi-Fi можно поимать бесплатно, пароль не требует, но он очень медленно работает и не стабильно и не везде. К нам обратилась девушка которая заплатила деньги за wi-fi но он у нее ловил еще хуже чем наш бесплатный.

Мы пользовались бесплатным интернетом в отеле, платить никто не предлагал за него) ловил в лобби, возле бассейна и даже на балконе в нашем номере) вечером когда все сидят в телефонах скорость очень низка, а в остальное время терпимо, для переписки в вайбере и инстаграма вполне хватало.

Бесплатного интернета нет нигде и платный очень плохо работает, постоянно куда-то исчезает.
Добрый день! У Вас с 8 мая будут отдыхать наши туристы, папа и дочь 13 лет. У них пожелание к размещению: по возможности 2-3 этаж и две раздельные кровати. ILCHENKO VIKTOR 07.04.1964 UA FE087317
ILCHENKO DARIA 21.04.2004 UA FE823746 .Тур оператор PEGAS. С уважением Best Travel Tour
Представитель отеля очень оперативно отвечает на вопросы туристов в группе отеля в вконтакте (группа называется Armas Kaplan Paradise)
Здравствуйте.
Не нашел в описании детского бассейна. Он есть? ДЛя детей 3-4 лет.

Очень маленький и холодный.
злравствуйте,подскажите,какую категорию номера надо бронировать,что бы получить номер с балконом?
Здравствуйте,тоже хотим узнать что изменилось с приставкой Armas,вопрос по сейфа тоже актуален,и про питание для деток пожалуйста расскажите. с какого числа отель начал работать в 2017 году,не идёт ли каких мероприятий которые смогут помешать,заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте.Собираюсь в отель,подскажите неужели,как указано сейф платный?Отель 5*,вероятно ошибка?!Всегда в 5* бесплатный!Как может быть платный сейф а 5*???
Ещё вопрос про Wi fi сколько он стоит?

Тоже рассматриваем этот отель для отдыха в июне. Нигде не увидела ответы отельера на вопросы, задаваемые туристами ниже((( Отель вообще работает?

Здравствуйте! В лобби Wi Fi бесплатно, по крайней мере, был раньше. Насчет сейфа не помню, но судя по тому, что мы занимали два номера,а пользовались только сейфом в соседней комнате, наверно, он все-таки платный

сейф 20долларов за время проживания, а за интернет выше писали
Здравствуйте! Я инвалид. Скажите, пожалуйста, где находятся номера для людей с ограниченными возможностями? В каком корпусе? На каком этаже? Сколько кв.м номер?
Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой в конце апреля 2017 года. Отзывы по вашему отелю только за 2015 год,подскажите пожалуйста открыт ли отель будет в данный период? Заранее спасибо за ответ)
здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 9-16 июня 2017 года. Подскажите,пожалуйста, имеется ли какой- нибудь бар на пляже с напитками (безалкогольными или алкогольными), и место ,где можно перекусить?
Будем ждать ответ. Спасибо. С уважением, Анастасия. Могилев.Республика Беларусь.
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель. А вне отеля есть где погулять? Магазинчики,кафе? Спасибо.

Добрый день! Прямо рядом с отелем есть два небольших базарчика. Чуть пройти в сторону - там находится основная улица Текирова, которая целиком состоит из магазинчиков, разного рода закусочных и т.д. И советую прогуливаться, хоть иногда, на пляж, не пользуясь сервисом. Прохладно и красиво. Мне нравилось)
Доброе время суток! Хотела бы уточнить, на предстоящий сезон полотенца по какой системе будут выдаваться? На пляже какой бар с какими напитками и есть ли перекус? Не нашла карты отеля? Собираемся с ребенком 12 лет к Вам в июне. Будет ли активная анимация в этом сезоне?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста соответствует ли действительности UAI ? Некоторые импортные напитки и не будут ли ограничивать в порциях еды. Спасибо

Напитки в такой категории недорогих отелях,лишь местного про-ва.
Есть ли в отеле вай фай? Платный или нет? Спасибо

Мы будем в отеле в мае, интересует тот же вопрос
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в отеле платный wi-fi (интересует именно платный, так как нужна хорошая скорость), взрослая анимация, дискотека? Заранее спасибо за ответ.

Доброго времени суток, представитель отеля. То что вы не оставляете отзывы без вниман ...

здравствуйте!летим с ребёнком 1,5 года,надо ли везти с собой прогулочную коляску?или ...

Едем в Ваш отель с 16 по 25 июня 2017. Нас будет 4 человека :2 взрослых и 2 детей(8 л ...

Добрый день! У Вас с 8 мая будут отдыхать наши туристы, папа и дочь 13 лет. У них пож ...

Представитель отеля очень оперативно отвечает на вопросы туристов в группе отеля в вк ...

добрый день, меня интересует стоимость интернета сроком на 2 недели ?

Здравствуйте.
Не нашел в описании детского бассейна. Он есть? ДЛя детей 3-4 лет.
злравствуйте,подскажите,какую категорию номера надо бронировать,что бы получить номер ...

Здравствуйте,тоже хотим узнать что изменилось с приставкой Armas,вопрос по сейфа тоже ...

Здравствуйте.Собираюсь в отель,подскажите неужели,как указано сейф платный?Отель 5*,в ...

Здравствуйте! Я инвалид. Скажите, пожалуйста, где находятся номера для людей с ограни ...

Добрый вечер! Рассматриваем ваш отель для отдыха парой в конце апреля 2017 года. Отзы ...

здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 9-16 июня 2017 года. Подскажите,пожалуй ...

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель. А вне отеля есть где погулять? Магазинчики,кафе? ...

Доброе время суток! Хотела бы уточнить, на предстоящий сезон полотенца по какой систе ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста соответствует ли действительности UAI ? Некоторы ...
Есть ли в отеле вай фай? Платный или нет? Спасибо

Здравствуйте Вы будете открыты в этом сезоне??

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли в отеле платный wi-fi (интересует именно пла ...

Здравствуйте!
Мне стало известно, что около 40% отелей в Анталье закрываются в этом г ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Анна, добрый день. 21 мая вернулись из этого отеля. Да, в номерах не убирают. Только выносят мусор. 1 раз за 9 дней пропылесосили. ванну вообще не мыли. Как уходили утром, например, оставался волос в ванне, когда возвращались, так и лежит. Гель для душа и кондиционер не допросишься. Были при заселении в номер 2 шампуня, 2 кондиционера, 2 геля д/душа, 2 мыла. Потом добавляли только мыло и иногда шампунь.
еда первые 2 дня казалась обильной. Потом поняли, что мяса нет и не будет. Нормальной рыбы тоже. На завтраке даже глазунью жарили только 1 раз. Остальное время болтушка. Выпечки на завтраке очень мало, булочки несладкие, кексов нет. На рынке продаются шикарные сладкие помидоры, в отеле совсем другие, жёсткие и несладкие. Еда очень экономная.