Questions and answers
All questions - 1 444
Добрый день!
Хотела бы уточнить стоимость и преимущества золотого браслета.
Sokolova.ek-a@yandex.ru
Собираемся посетить ваш отель. Подскажите какое преимущество имеют туристы с золотым браслетом? mikh.a1976@yandex.ru

Добрый день!
Royal regency club это VIP категория отеля со следующими привилегиями:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
Здравствуйте. Как получить золотой браслет?

Добрый день.
Вы можете повысить категорию на ресепшене
Стоимость 15$ сутки с человека.
На сегодняшний день действует акция на заселение в DBL room стоисость 10$ сутки с человека
А концепцию Роял нужно брать на весь период отдыха? И обязательно ли менять номер? Можно, например, остаться в своём номере, который был забронирован и получить концепцию на 1-2-3 дня?

вы можете остаться в номере по вашей брони изначально, концепцию можно приобрести минум на 3 ночи
Спасибо, Мария, но , насколько я понимаю номер апартамент фемели больше по размеру чем номер фемели 2 bedroom?

Да.
Мария, спасибо за ответы. Мы приезжаем в отель 4.05. У нас забронированы фемели апартамент. Эта категория номера, как вы сказали не имеет вида на море, а находится в зоне аквапарка, следовательно поменять на Роял концепцию мы не сможем, так как там все номера с видом на море, правильно?

Добрый день,
Вы сможете повысить категорию номера с апартаментов Редженси до Роял семейного номера 2 спальни (Стоимость 10$ сутки с человека)
Мария, добрый вечер.
Хотелось бы узнать преимущества золотого браслета ya.ankozyreva@yandex.ru
В честь дня рождения предусмотрены какие-тот комплименты от отеля?
Спасибо)
Мария, едем в отель с 30.04.22, можете, пож-ста, написать про преимущество "золотого браслета" angelgirl_tata@mail.ru :):):)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле или рядом аптека, магазины с фруктами и тд
2. Где расположены номера семейные апартаменты?
3. Можно ли сейчас в Египте, в отеле, в магазинах, аптеках расплатиться картой (мы из России)

Добрый день,
1. В 100 метрах за территорией отеля есть базарчик на котором представлены все виды магазинов и аптек, так же в 400 метрах от отеля супермаркет с фиксироваными ценами и государственная аптека.
2. Апартаменты расположены в зоне аква парка, возле вьезда в отель
3. На сегодняшний день российской картой нет возможности оплачивать товары.

Добрый день.
1. Аптека сразу у входа в отель(слева), лучший магазин с фруктами на территории отеля(у входа в СПА). Если пойти влево от ворот отеля, то метров через 700-800 будет "Метро", Дьюти Фри" и другие магазины.
2. Рядом с Аквапарком(между аквапарком и зданием где ресепшн)
И еще подскажите стоимость высокоскоростного интернета в отеле, так как из за смены фамилии я утратила статус постоянного гостя и все привелегии по клубной карте, интересна стоимость интернета

Если вы клиент романса или рояла то бесплатно, правда высокоскоростным его не назову, скорость реальная порядка 2 мегабит в секунду, что по факту даёт около 256кб.
Бесплатно можно использовать 1 час в сутки.
За деньги помоему 5 долларов в день. 1 логин и пароль (тобишь на 1 устройство только).
Скажу честно если если не планируете использовать много трафика то лучше подключить роуминг, у того же МТСа есть тариф за 450р в день, даётся гигабайт трафика.
Местные провайдеры учтите что это ОЧЕНЬ своеобразные ребята, они что-то списывают как 1 мегабайт за 1 мегабайт, а вот видео допустим спишут как 2 мегабайта из пакета за 1 мегабайт использованного трафика.

У ТЕЛЕ2 350р в сутки безлимитный интернет. Мне кажется нормальная цена . Покупали 24 ГБ у местных операторов, закончились за 5 дней. Сомневаюсь, что было 24... Симку дешевле в аэропорту купить

Добрый день. У меня тоже есть карта клуба Regency, но привилегии у них поменялись. Теперь всё зависит от того сколько раз Вы были в отеле. Мы, например, были только второй раз, поэтому нам могли дать только фрукты в номер при заселении. А чтобы Вам дали бесплатный Wi-Fi это надо посетить вроде 3-4 раза этот отель.
Про карту клуба надо говорить менеджеру по работе с туристами (он сидит отдельно в холле) - только он решает, что вам положено!!!
Wi-Fi в отеле 10 долларов за неделю, как он работает не знаю, но все жаловались. Мы покупали СИМ-карту местного оператора за 10 долларов - должно было быть 18 Гбайт, но по факту получилось около 9-10 Гбайт.

Добрый день,
Интернет стоит 2$ за день или 10$ за неделю (7 дней)

Понятие "высокоскоростной" оооочень относительно. При наличии стандартного браслета, интернет(оооочень слабый), только возле ресепшн. Я покупал "золотой" браслет и скорость была чуть выше. Но всё-равно слабая и прерывистая. Высокоскоростного там нет принципе.
Здравствуйте, подскажите, для ребенка до 2х лет предусмотрено предоставление детской кроватки?

Добрый день.
Да. Кроватки предоставляются по запросу - бесплатно)
Добрый день.
Тоже хотели бы узнать концепцию и различие между отелями (заезжаем в марте), почта irina3789@mail.ru
Что можно посещать, наличие преимуществ золотых браслетов и т.д.
Спасибо.

отправила

на почту ничего не приходило :с
Напишите тоже мне в почту про преимущество "золотого браслета" и сколько стоит. wep59@yandex.ru

ответила )
Здравствуйте! Заезжаем в отель 04.04.22, можно концепцию отеля и отличие простых от золотых браслетов на почту mariy_20@mail.ru спасибо!
05.04.22 у нас день рождение ребёнка (10 лет), у вас предусмотрены комплимент от отеля ?

Добрый день, концепцию и различие между отелями выслала на указаную вами почту.
Пометки к дню рождения внесла в систему отеля ))
Lady-ivanidze01@yandex.ru, да забыла указать почту, спасибо

проверяйте почту ))

собираемся посетить ваш отель подскажите какое преимущество имеют туристы с золотым браслетом
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста концепцию отеля. Прилетаем 9 марта, спасибо!

Добрый день,
укажите куда я могу отправить вам концепцию
Добрый вечер ! Будем у вас с 15 марта Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и различия по браслетам на почту boyarskish_viktoriya@mail.ru

Отправила )
Мария запрос продублирован Вам на электронную почту.
Просто с нами 75 летняя мама у неё 4 марта юбилей, не хотелось бы омрачать её праздник

Я получила ваше письмо,
Жду вашего ответного письма
Проверила! Ничего нет
Впервые такое.

Сейчас повторю отправку

Прошу перепроверить, письмо было отправлено заново

Добрый день!
Хотела бы уточнить стоимость и преимущества золотого браслета.
Sokolova. ...

Собираемся посетить ваш отель. Подскажите какое преимущество имеют туристы с золотым ...

Здравствуйте. Как получить золотой браслет?
Большое спасибо, Мария, за быстрые ответы! До встречи!
А концепцию Роял нужно брать на весь период отдыха? И обязательно ли менять номер? Мо ...
Спасибо, Мария, но , насколько я понимаю номер апартамент фемели больше по размеру че ...
Мария, спасибо за ответы. Мы приезжаем в отель 4.05. У нас забронированы фемели апарт ...

Мария, добрый вечер.
Хотелось бы узнать преимущества золотого браслета ya.ankozyreva@ ...

Мария, едем в отель с 30.04.22, можете, пож-ста, написать про преимущество "золотого ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в отеле или рядом аптека, магазины с ...

И еще подскажите стоимость высокоскоростного интернета в отеле, так как из за смены ф ...

Здравствуйте, подскажите, для ребенка до 2х лет предусмотрено предоставление детской ...

Добрый день.
Тоже хотели бы узнать концепцию и различие между отелями (заезжаем в ма ...
Напишите тоже мне в почту про преимущество "золотого браслета" и сколько стоит. wep59 ...

Здравствуйте! Заезжаем в отель 04.04.22, можно концепцию отеля и отличие простых от з ...

Lady-ivanidze01@yandex.ru, да забыла указать почту, спасибо

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста концепцию отеля. Прилетаем 9 марта, спасибо!

Добрый вечер ! Будем у вас с 15 марта Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и различи ...

Мария запрос продублирован Вам на электронную почту.
Просто с нами 75 летняя мама у н ...

Проверила! Ничего нет
Впервые такое.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Royal regency club это VIP категория отеля со следующими привилегиями:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны
Стоимость повышения категории с Редженси до Роял составляет 15$ сутки с человека. При заселении 2 и более человек - 10$ сутки с человека