Questions and answers
All questions - 1 457
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - есть ли риф с рыбками (иначе зачем тогда ехать вообще в Египет?) и пляж для ребенка (8 лет, плавать уверенно не умеет) предусмотрен? На сколько вообще понтон и пляж удобные в использовании? Заранее спасибо!
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детский клуб, есть ли детский аниматор? Можно будет оставить ребенка?
2. Есть ли вечером живая музыка? Шоу? Дискотека?
добрый день,
1. Детский клуб на сегодняшний день закрыт по распоряжению министерства здоровья изза КОВИДа. По этому открытие зависит не от отеля.
2. Живая музыка в 20:00
Детская дискотека и фэйспейтинг с 20:30
Шоу в 21:30
дискотека для детей однообразная, для взрослых тухляк полный,а если повезет и будет музыка,то будете танцевать и на вас будут смотреть все арабы,как в кинотеатре))
Для детей нет ничего, горочка на пляже под солнцем, в столовке детское питание как бы есть и как бы его нет.... еда, ну точно не для детей. Если вы возьмете с собой ребенку самокат, то его при въезде в отель заберут, при выезде отдадут.
Как работает wi fi?
в зоне ресепшена
Практически никак. В зоне ресепшн ролик 5 сек. грузился почти 20 минут
Кому как повезет!
Лучше взять в аэропорту симку для инета, либо Водафон, либо Оранж. Роуминг дюже дорогой.
Свяжитель с отелем на прямую по этому вопросу
gr@regencyplazasharm.com
Здравствуйте! В каком корпусе находятся номера «апартаменты»?
не едьте туда!там полный бардак!администрация отеля на жалобы не реагирует!в номерах грязь и антинисатария!!!!!!!!!еда отстой,всех рвет там!!!!!!вообщем полный отстой
Добрый день
в зоне аква парка
бардак полный в отеле!!!!!!
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
туристам при заселении дали всего один номер 6237,где бы
ло не убрано и в унитазе плавало говно!!!!!!!!и м ы и туристы в шоке!второй номер
им дали 6227 ,когда они пришли туда,там находились арабы,которые выгнали их ска
зали им ,чтоб они шли куда подальше!что они здесь живут!сейчас туристы написали,ч
то у вас возле ресепешена очередь из орущих туристов!решите вопрос!ну это же уж совсем наглость со стороны отеля
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добрый вечер!туписты отдыхают в вашем отеле,крайне недовольны отдыхом!проживают в номере 6237.мало того ,что цены в два раза упали при покупке тура!переплатили,так они еще вынуждены терпеть грязь в вашем отеле!их реальный отзыв про отель,пишут :Питание грязно в самом ресторане
Еда ужасного качества это как силос свиньям
Антисанитария
В номерах как будто год не убирались причём весь год люди вернее Свинья там жили
В туалет зайти не возможно так же как и в ресторан начинается тошнотворный рефлекс!У меня ребёнок ревет не хочет тут оставаться говорит сделай что нибудь не хочу тут оставаться!к вам туристы с России не приезжали сколько лет и такое отношение!сделайте туристам комфортный отдых!
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Здравствуйте. А кальяны в бедуинской палатке платные или бесплатные?
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Кальян платный, но очень стремный (пластиковый). Так что рекомендую не тратить деньги на него
Здравствуйте, приеду в начале октября. Был 1 раз, в 2019 году, в вашем отеле . Какие то бонусы полагаются при повторном посещении и как их получить?
Добрый день,
Второй раз предоставляется фруктовая корзина в номер на второй день приезда.
Так же нужно будет отправить ваш ваучер на почту отеля gr@regencyplazasharm.com что бы мы внесли все пометки в систему
Здравствуйте, планируем приехать в начале октября. Были 2 раза в вашем отеле и есть карта постоянного клиента. Какие преимущества она нам даёт?)
Добрый день!
Любезно информируем, что бонусная система для повторных гостей следуящая
(от 2 до 3 посещений)
Бесплатная ранняя регистрация заезда с 11:00 (при наличии).
VIP-удобства в номере при регистрации заезда
Кредитный ваучер на сумму 50 египетских фунтов для использования в отеле
скидка 25% на услуги прачечной.
25% скидка на обслуживание номеров (питание)
скидка 25% на пакет «Мини-бар»
Скидка 10% на импортные спиртные напитки.
Услуги по системе «все включено» до отъезда в день отъезда
Бесплатный поздний выезд из номера до 14:00 (при наличии).
(Более 4- 6 посещений)
Бесплатный трансфер из аэропорта в отель (по предварительному заказу) в одну сторону.
Предоставляем ЗОЛОТОЙ браслет (право на частный пляж и ресторан)
Бесплатная ранняя регистрация заезда с 09:00 (при наличии).
Повышение категории номера до следующей категории
VIP-удобства в номере при регистрации заезда
Кредитный ваучер на сумму 100 египетских фунтов для использования в отеле
Скидка 50% на услуги прачечной
25% скидка на обслуживание номеров (питание)
Скидка 25% на пакет «Мини-бар»
Скидка 20% на импортные спиртные напитки.
Услуги по системе «все включено» до отъезда в день отъезда
Бесплатное позднее выселение в 16:00 (при наличии).
(Более 6 посещений)
Бесплатное обновление до Royal Regency Club or Romance Regency Club
Бесплатный трансфер от / до аэропорта в отель (по предварительному заказу) - в обе стороны.
Бесплатная ранняя регистрация заезда с 08:00 (при наличии).
ТОП VIP-удобства в номере при регистрации заезда
Кредитный ваучер на сумму 100 египетских фунтов для использования в отеле
скидка 50% на услуги прачечной.
25% скидка на обслуживание номеров (питание)
скидка 25% на пакет «Мини-бар»
Скидка 20% на импортные спиртные напитки.
Услуги по системе «все включено» до отъезда в день отъезда
Бесплатный поздний выезд из номера до 18:00 (при наличии).
Просим вас обратитьь внимание, что количество раз считается строго по резервациям в системе отеля на момент вашего приезда на ресепшене.
Добрый день. Есть ли в номерах сушилки для белья? Спасибо.
На балконе есть металлическое приспособление. Это три штыря на шарнире.
к сожалению сушилок на балконах нет
Берите с собой веревочку. Между ограждением балкона и стульями натягивал, как в деревне получается!)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ранний заезд и поздний выезд сколько необходимо доплатить (2взрослых+ребенок), заезд 29.10 примерно в 3-4 утра, вылет в 22.00? И вопрос по золотым браслетам, при заселении так же можно оплатить?
Добрый день.
Ранний заезд отель предоставляет с 9 утра за дополнительную плату (30$) при наличии номеров на момент заезда.
что касается 3-4 утра (оплата производиться за сутки по цене указаной на ресепшене в день заезда)
Поздний выезд до 20:00 стоит 50$ с номера, если вы желаете выехать позднее, оплачиваются сутки.
Золотые браслеты возможно оплатить при заселении.
Здравствуйте. Хотелось узнать какя доплата за золотой браслет . И еще как с погодой сильный ли ветер во второй половине ночбря, первый раз едем в Египет. Спасибо.
20 долларов в сутки за 2 человека взяли
Здравствуйте,
Доплата 10$ в сутки с человека за Royal Regency club (Золотые браслеты)
Погода на сегодняшний день очень комфортная (Легкий ветерок)
Добрий день. Є поздоровлення готелі для туристів в медовий місяць для молодят?
Добрый день.
Что касается молодожен, на второй день приезда гости получат фруктовую корзину в виде комплимента от отеля.
Менеджер по работе с туристами
Мария
спасибо за ответ. я вислала ваучер туристов на електрону пошту. Но, TUI не вказуєт у ваучерах . мне ответили, что ета информація передаються партньорам
Здравствуйте!
коллеги, к вам едут ваши постоянные туристы
у них есть карта постоянного туриста
ВЫ МОЖЕТЕ ДЛЯ НИХ ОРГАНИЗОВАТЬ ИНДИВИД ТРАНСФЕР И АПГРЕЙД НОМЕРА СДЕЛАТЬ?
с Ув. Айгерим
Добрый день, пришлите ваучер гостей и мы постараемся помочь
gr@regencyplazasharm.com
отправила ваучер и карту гостя
Креветки и крабы есть в обшем ресторане или толька за отдельную плату?
креветки и крабы серверуются за дополнительную плату в рыбном ресторане
Добрый день. Собираемся в ваш отель уже 4 раз, есть ли сейчас (как раньше) привелегии для постоянных гостей. И если есть, то какие? Раньше были злолтые браслеты, меняли номер на номер с видом на море и отдельная зона пляжа.
Club Regency
(Более 4- 6 посещений)
Дорогой гость,
Мы рады видеть вас в качестве члена Клуба лояльности Regency Hotels в категории «Друзья Regency», который имеет право на получение следующих преимуществ:
Предложение
15% скидка на бронирование отеля напрямую через наш отдел бронирования. reservation@regencyplazasharm.com
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:
Бесплатный трансфер из аэропорта в отель (по предварительному заказу) в одну сторону.
Предоставляем ЗОЛОТОЙ браслет (право на частный пляж и ресторан)
Бесплатная ранняя регистрация заезда с 09:00 (при наличии номеров).
Повышение категории номера до следующей категории
VIP-удобства в номере при регистрации заезда
Скидка 50% на услуги прачечной
25% скидка на обслуживание номеров (питание)
Скидка 25% на пакет «Мини-бар»
Скидка 20% на импортные спиртные напитки.
Услуги по системе «все включено» до отъезда в день отъезда
Бесплатное позднее выселение в 16:00 (при наличии номеров).
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями, написав по электронной почте gr@regencyplazasharm.com или позвонив по телефонам
+3 8 063 152 33 43 вайбер
+201 12 18 22 3 77 Ватцап
*Обязательно свяжитесь с менеджером по работе с туристами не позднее чем за 7 дней до вашего приезда
Желаем приятного и радостного отдыха!
Спасибо,
Отдел по работе с гостями
Доброго дня!
Приезжаем в отель 30.09, у супруги Юбилей 1.10! Есть комплименты для именинников?
Уважаемые коллеги,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваш интерес и поддержку.
Что касается вашего запроса, мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия номеров в отеле.
Что касается дня рождения, гости получат приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам
Будем рады приветствовать Ва и Ваших гостей в нашем отеле.
Менеджер по работе с туристами
Мария
предоставте паспорт супруги на почту отеля или месенджеры указаные ниже
gr@regencyplazasharm.com
+201121822377 whatsApp
+380631523343 viber
подскажите, есть ли на пляже снеки? можно чем перекусить? и есть ли понтон, с которого можно спуститься в море? в отзыве прочитала, что нет понтона у отеля...
Добрый день, Ирина
Пантон есть (длинна 250 метров)
Перекусы на пляже в виде ьургеров, ход-догов и картошки фри подаются с 12:30 до 16:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста - есть ли риф с рыбками (иначе зачем тогда ехать ...
Добрый день!
Собираемся прилететь в ноябре с ребёнком 5 лет
1. Будет ли работать детс ...
Как работает wi fi?
Здравствуйте! В каком корпусе находятся номера «апартаменты»?
бардак полный в отеле!!!!!!
туристам при заселении дали всего один номер 6237,где бы
ло не убрано и в унитазе пла ...
Добрый вечер!туписты отдыхают в вашем отеле,крайне недовольны отдыхом!проживают в но ...
Здравствуйте. А кальяны в бедуинской палатке платные или бесплатные?
Здравствуйте, приеду в начале октября. Был 1 раз, в 2019 году, в вашем отеле . Какие ...
Здравствуйте, планируем приехать в начале октября. Были 2 раза в вашем отеле и есть к ...
Добрый день. Есть ли в номерах сушилки для белья? Спасибо.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ранний заезд и поздний выезд сколько необходимо ...
Здравствуйте. Хотелось узнать какя доплата за золотой браслет . И еще как с погодой с ...
Добрий день. Є поздоровлення готелі для туристів в медовий місяць для молодят?
Здравствуйте!
коллеги, к вам едут ваши постоянные туристы
у них есть карта пост ...
Креветки и крабы есть в обшем ресторане или толька за отдельную плату?
Добрый день. Собираемся в ваш отель уже 4 раз, есть ли сейчас (как раньше) привелегии ...
Доброго дня!
Приезжаем в отель 30.09, у супруги Юбилей 1.10! Есть комплименты для име ...
Добрый день. Прилетаем в 9 вечера. Можно будет где-нибудь перекусить после 21.00?
подскажите, есть ли на пляже снеки? можно чем перекусить? и есть ли понтон, с которог ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Пляж в отеле песчаный, заход пологий и песчаный и с пантона песчаное дно.
пантон 250 метров
глубина с пантона 2 метра
У отеля риф мертвый, рыб хватает, особенно если подкормить!