Questions and answers
All questions - 1 457
Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. Спасибо!
Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru
Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. Спасибо
Добрый день, отправила
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции отеля? Хотелось бы сделать обзор в ближайшие даты.
Спасибо
Добрый день,
Прошу связаться с нашим селз департаментом dos@regencyplazasharm.com
Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А также объясните чем отличается deluxe номер от standart номер. И можно заранее чтобы подготовили двухспальную кровать?
Добрый день, Евгений.
Концепцию отелей отправила вам на почту.
Номер стандарт - с видом на сад, номер категории делюкс - с видом на бассейн.
Касательно двухспальной кровати, мы сделали все нужные пометки и постараемся предоставить в зависимости от наличия номеров на момент вашего заезда.
Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере гель для душа и шампунь?
Маленькие разовые были у нас в дельксе
Но делюкс от стандарта внешне не отличается по моему мнению
добрый день,
отель предоставляет косметику и обновляет ежедневно
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Возможно ли плавать в море, или постоянно красный флаг?
Добрый день.
Погода разная в это время.
красный флаг редко, поскольку глубина мелкая
Этот отель находятся на ветрах
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Pool view это номер de luxe с видом на бассейн. Верно?
Питание 24 HOURS AI - как у вас квалифицируется?
и еще один вопрос) мы можем пользоваться бесплатно A la cartа?
Добрый день
Номер категории Делюкс все с видом на бассейн.
24 HOURS AI - безалкогольны напитки и горячие напитки на баре 24 часа, алкогольные с 9 утра до 12 ночи, выпичка практически 24 часа и шветский стол по расписанию (завтракб обед и ужин)
A la cart рестораны - одно посещение каждого ресторана (6 ресторанов) по одному посещению по предварительной записи. Для гостей Роял и Романс клаба, посещение неограничено
Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все включено. Попадаем ли мы на ужин?
Если нет, возможно ли получить золотой браслет? Нас 2 взрослых и 2 детей (2 года и 6 лет). Каким образом можно получить золотой браслет?
Добрый вечер.
Ужин заканчивается в 21:30, но мы предоставляем поздний ужин для гостей кто прилетел поздно.
Золотой браслет можно оплатить на ресепшене в любой день, если будут номера Роял в этот день. (Акционная цена на сегодня 10$ в сутки с человека)
Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столовой, номеров, территории. У нас путёвка 3 ноября. Все так ужасно, как пишут? Спасибо
Добрый день,
Обращаем ваше внимание, что гости высказывают свое мнение на сайтах, что им понравилось, а что нет.
Так же просим обратить ваше внимание, что по статистике довольные туристы намного реже пишут свои отзывы.
Выводы вы сможете сделать только посетив наш отель и убедившись самостоятельно, что клевета, а что правда из написаного.
С уважением
Менеджер по работе с туристами
мария
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день рождения. Предусмотрены какие-либо акции имениннику? Спасибо!
Добрый день
Мы предоставляем приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!
Всегда рада помочь
Здравствуйте! Мы купили тур на начало декабря 2021г в отель REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5* (стандарт)
2 взрослых+1 ребенок (6лет), но нас заинтересовал ROYAL REGENCY и мы бы хотели по приезду доплатить и поселиться в ROYAL. По 10$ в сутки доплата будет только со взрослых? Тогда мы готовы)))) если доплата у вас будет взиматься с ребёнка??? тоже, тогда увы, останемся в REGENCY)
Добрый день.
Плата за взросных и детей старше 10 лет (если один ребенок)
Добрый день! Спасибо за ответ, мы уже купили к вам путевку. А еще подскажите, пожалуйста. Работает ли в данное время ресторан райский остров? Хотелось бы провести там один из вечеров. И заказать фотосессию.
Добрый день, Вероника.
Романтический остров работает как А ля карт ресторан (С 18:30 - 21:30) ежедневно по записи
Добрый день. Забронировали тур на новый год. А как приветствуют именинников?
Уважаемые коллеги,
Прежде всего, позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваш интерес и поддержку.
Что касается вашего запроса, мы сделаем все возможное, чтобы выполнить его в зависимости от наличия номеров в отеле.
Что касается дня рождения, гости получат приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам
Будем рады приветствовать Ва и Ваших гостей в нашем отеле.
Менеджер по работе с туристами
Мария
и еще алкоголь по "все включено" не входит что ли? непонятно из вашего ответа
входит с 10 утра и до 12 ночи
Мария, как понять 12 часов все включено, это с 7 утра до 19 вечера что ли, у нас в туре прописано 24 часа все включено
в "все включено" после 12 ночи предоставляют только безалкогольные напитки.
В "ультра все включено" алкогольные и безалкогольные напитки 24 часа
Мария, а чем конкретно в отеле отличается "все включено" и "ультра все включено"
ультра - 24 часа, алкоголь месный елитный, безалкогольные напитки бутылированые, неограниченое посещение А ля карт ресторанов. Так же к концепции бонусом: выезд с номера в 14:00, скоросной интернет, 20 минут масажа, халат и тапочки в номере,Личная зона на пляже, Личный ресторан, Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду и Фруктовая корзина.
все включено - 12 часов, посещение А ля карт ресторанов по записи (один раз каждый ресторан, ресторан Шветского стола)
Напитков не дождетесь и и во время обедов и ужинов. Вы уже покушаете и в лучшем случае вам что-то принесут, т.к в столовке бара нет.
Добрый день. Приобрели тур в ваш отель, заезд 21 ноября, 2 взрослых и 1 ребенок 13 лет. Оплатили паратаменты 2 спальни и гостиная. Подскажите, возможен ли ранний заезд, в каком корпусе находятся апартаменты, какой этаж и можно ли заранее оплатить золотые браслеты
Свяжитель с отелем на прямую по этому вопросу
gr@regencyplazasharm.com
Есть очень подробный отзыв на этом сайте от Виктории. Там все хорошо описано, за аппартаменты. А отельные, вам напишут......
Olga, в отзыве Виктории про апартаменты нет ни слова
Здравствуйте, едем в ваш отель в начале ноября. почитал отзывы, пишут про разные браслеты, золотые, красные, серые, когда мы покупали тур, нам про это ничего не говорили, для разных браслетов разные рестораны и пляжи ? Подскажите кому какие браслеты выдают, и в чем разница?
Добрый день, Андрей
в отеле предоставляются разные браслеты по категориям питания (Полу пансион, безалкогольный "все включено", "все включено" ( красные браслеты) и Ультра все включено (золотые браслеты))
Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. ...
Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru
Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. ...
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции оте ...
Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А такж ...
Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере ге ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Воз ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Poo ...
Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все в ...
Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столо ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день ...
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!
Здравствуйте! Мы купили тур на начало декабря 2021г в отель REGENCY PLAZA AQUA PARK & ...
Добрый день! Спасибо за ответ, мы уже купили к вам путевку. А еще подскажите, пожалуй ...
Добрый день. Забронировали тур на новый год. А как приветствуют именинников?
и еще алкоголь по "все включено" не входит что ли? непонятно из вашего ответа
Мария, как понять 12 часов все включено, это с 7 утра до 19 вечера что ли, у нас в ту ...
Мария, а чем конкретно в отеле отличается "все включено" и "ультра все включено"
Добрый день. Приобрели тур в ваш отель, заезд 21 ноября, 2 взрослых и 1 ребенок 13 ле ...
Здравствуйте, едем в ваш отель в начале ноября. почитал отзывы, пишут про разные брас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, концепцию отправила