Questions and answers
All questions - 1 445
Здравствуйте, приезжаем 2 раз к вам, будет ли ранее заселение в 11:00 и комплимент, а так же если брать золотые браслеты детям нужно 3 и 10 лет?
Можно пожалуйста прислать концепцию отеля на minakovs30@gmail.com, хорошего дня, спасибо

Добрый день.
Спасибо за пожелания, Вам так же хорошего дня.
Концепция была отправлена.
Добрый день, приезжаем к Вам в отель 24 ноября вдвоём с мужем, 26 ноября у меня День Рождения, очень надеемся на хорошее заселение, хороший номер и отличный отдых, заранее благодарю

Добрый день,
Что касается дня рождения, отель предоставляет приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться к нам
Будем рады приветствовать Ва и Ваших гостей в нашем отеле.
Менеджер по работе с туристами
Мария
Здравствуйте
Будем отдыхать у вас с 08.12 по 19.12 бронь на 10 человек (9 взрослых и 1 ребёнок):
можно подтверждение брони ?
Оплачено ультра всё включено!
это золотой браслет?
Заявка 130057135

Добрый день,
вопросы по подтверждению бронировки, просим писать на прямую в отель
gr@regencyplazasharm.com
Добрый день!
У нас FAMILY PARTITION ROOM WITH GARDEN VIEW
[DBL]
Питание Статус Доп. Туристы услуги, можно поменять на золотые браслеты? Какая доплата будет?

Добрый день.
В отеле Royal Regency club не представлена категория номера FAMILY PARTITION, по этому вы можете поменять только на Family 2 bed room в Royal Regency club (стоимость составит 10$ в сутки за повышение категории номера до Family 2 bed room и 15$ в сутки с человека за повышения до отеля Royal Regency club)
Так же рекомендуем заказывать или перебронировать через вашего тур агента, поскольку на сегодняшний день отель заполнен и есть большая вероятность отсутсвия номеров на момент вашего приезда для повышения категорий.
Добрый день, коллеги. Проверьте заявку № 116371618732 Библиоглобус, туристы KOMAROVA E, PROKHODTSEVA G. Заезд 21.11.2021.

Добрый день,
Любезно информируем Вас о том, что указаной брони в системе отеля нет на сегодняшний день

К заявке Египет / N 116371618732 от 05.11.2021 14:24:43 был добавлен новый комментарий: Коллеги! заявка подтверждена, номер подтвержден отелем
Добрый день. Прилетаем на отдых 21 ноября, забронировали апартаменты. Решили поменять концепцию и приобрести золотые браслеты, в связи с этим возникли вопросы - 1. нас переселят в другие апартаменты? 2.полный перечень привилегий по золотым браслетами? 3. есть ли ранний заезд? Заранее благодарна

Добрый день, вы можете повысить категорию до Royal Regency club, при наличии номеров на момент вашего приезда.
Поменяв категорию вам предоставляется:
- Все комнаты с видом на море
- Личный ресторан на пляже. Так же гости могут посещать и остальные 2 ресторана шведского стола.
- Ultra all inclusive 24 часа
- Напитки в ресторане подаются в бутылках
- Личная зона на пляже
- Раннее заселение и выезд в 14:00 в зависимости от наличия номеров
- Личный бар на пляже
- Скоростной интернет в комнатах Royal
- 20 минут массажа бесплатно
- Неограниченное посещение Ala'cart ресторанов по предварительной записи
- Заполненный мини бар безалкогольными напитками в номере по приезду
- Фруктовая корзина, как комплимент от отеля
- Халат, тапочки и большой выбор косметики для ванны

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заселяемся 19.11.21 на o.mityay77@gmail.com

Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. Спасибо!

Добрый день, концепцию отправила
Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru

Просим обратиться на прямую в отель по данному вопросу на почту info@regencyplazasharm.com
Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. Спасибо

Добрый день, отправила
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции отеля? Хотелось бы сделать обзор в ближайшие даты.
Спасибо

Добрый день,
Прошу связаться с нашим селз департаментом dos@regencyplazasharm.com
Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А также объясните чем отличается deluxe номер от standart номер. И можно заранее чтобы подготовили двухспальную кровать?

Добрый день, Евгений.
Концепцию отелей отправила вам на почту.
Номер стандарт - с видом на сад, номер категории делюкс - с видом на бассейн.
Касательно двухспальной кровати, мы сделали все нужные пометки и постараемся предоставить в зависимости от наличия номеров на момент вашего заезда.
Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере гель для душа и шампунь?

Маленькие разовые были у нас в дельксе
Но делюкс от стандарта внешне не отличается по моему мнению

добрый день,
отель предоставляет косметику и обновляет ежедневно
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Возможно ли плавать в море, или постоянно красный флаг?

Добрый день.
Погода разная в это время.
красный флаг редко, поскольку глубина мелкая

Этот отель находятся на ветрах
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Pool view это номер de luxe с видом на бассейн. Верно?
Питание 24 HOURS AI - как у вас квалифицируется?
и еще один вопрос) мы можем пользоваться бесплатно A la cartа?

Добрый день
Номер категории Делюкс все с видом на бассейн.
24 HOURS AI - безалкогольны напитки и горячие напитки на баре 24 часа, алкогольные с 9 утра до 12 ночи, выпичка практически 24 часа и шветский стол по расписанию (завтракб обед и ужин)
A la cart рестораны - одно посещение каждого ресторана (6 ресторанов) по одному посещению по предварительной записи. Для гостей Роял и Романс клаба, посещение неограничено
Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все включено. Попадаем ли мы на ужин?
Если нет, возможно ли получить золотой браслет? Нас 2 взрослых и 2 детей (2 года и 6 лет). Каким образом можно получить золотой браслет?

Добрый вечер.
Ужин заканчивается в 21:30, но мы предоставляем поздний ужин для гостей кто прилетел поздно.
Золотой браслет можно оплатить на ресепшене в любой день, если будут номера Роял в этот день. (Акционная цена на сегодня 10$ в сутки с человека)
Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столовой, номеров, территории. У нас путёвка 3 ноября. Все так ужасно, как пишут? Спасибо

Добрый день,
Обращаем ваше внимание, что гости высказывают свое мнение на сайтах, что им понравилось, а что нет.
Так же просим обратить ваше внимание, что по статистике довольные туристы намного реже пишут свои отзывы.
Выводы вы сможете сделать только посетив наш отель и убедившись самостоятельно, что клевета, а что правда из написаного.
С уважением
Менеджер по работе с туристами
мария
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день рождения. Предусмотрены какие-либо акции имениннику? Спасибо!

Добрый день
Мы предоставляем приглашение в ресторан для празднования дня рождения с праздничным тортом и потрясающим настроением от нашего персонала.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!

Всегда рада помочь

Здравствуйте, приезжаем 2 раз к вам, будет ли ранее заселение в 11:00 и комплимент, а ...

Можно пожалуйста прислать концепцию отеля на minakovs30@gmail.com, хорошего дня, спас ...

Добрый день, приезжаем к Вам в отель 24 ноября вдвоём с мужем, 26 ноября у меня День ...

Здравствуйте
Будем отдыхать у вас с 08.12 по 19.12 бронь на 10 человек (9 взрослых и ...

Добрый день!
У нас FAMILY PARTITION ROOM WITH GARDEN VIEW
[DBL]
Питание Статус Доп. Т ...

Добрый день, коллеги. Проверьте заявку № 116371618732 Библиоглобус, туристы KOMAROVA ...

Добрый день. Прилетаем на отдых 21 ноября, забронировали апартаменты. Решили поменять ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля. Заселяемся 19.11.21 на o.mityay77 ...

Добоый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию на январь на почту annmax407@yandex.ru. ...

Добрый день, мне тоже, пожалуйста, концепцию. Заселяемся 11.11.) Sport_1980@mail.ru

Добоый вечер. Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на почту natikk23@yandex.ru. ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции оте ...

Можно концепцию отеля на ноябрь прилетаем 10 ноября. почта - inokentii88@bk.ru
А такж ...

Здравствуйте, будем в вашем отеле в ноябре, у нас номер Стандарт, есть ли в номере ге ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе обычно? Сильные ветра? Воз ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 ноября . Летим с ANEX Tour. Мы оплатили De luxe Poo ...

Спасибо за ответ.
Ещё один вопрос, мы прилетаем 3го вечером после 22.00. У нас все в ...

Здравствуйте. Все октябрьские отзывы очень негативные. Особенно касаемо чистоты столо ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, прилетим к вам 7 ноября, а 8 ноября у меня день ...

Здравствуйте, Мария! Спасибо за ответ!!!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Ранее заселение предоставляется, конечно, при наличии номеров на момент вашего приезда.
При повышении категории до Royal Regency club ребенок 3 года - бесплатно, ребенок 10 лет оплачивается как взрослый (15$ сутки с человека)