Questions and answers
All questions - 1 445
Мария, спасибо за ответ. Подскажите ещё стоимость Новогоднего ужина, т.к. у турагента нет такой информации и доплатить сразу при покупке тура такой возможности не было, сказали уточнять на месте уже в отеле.
Добрый день! Хотим приехать к вам с 01.01 по 08.01.
1. Можно ли выслать концепцию на эти даты на почту: uglebova@yandex.ru
2. Подогреваются ли бассейны, какая температура в бассейнах с подогревом?
3. Стоимость вай фай можно узнать?

Добрый день, Юлия!
1. Отправила
2. температура бассейна зависит от температуры воздуха (Подогревается плюс 4 градуса к температуре воздуха)
3. Вай фай предоставляется бесплатный и платный в зоне ресепшн (Платный 10$ за неделю скоросного интернета)
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про wi fi, есть ли в номере, если нет, то можно ли подключить? И есть ли новогодний ужин и представление без дополнительных оплат (бронь номер стандарт). Сколько нужно доплатить до люкса?

Добрый день, Надежда.
Вай Фай предоставляется на ресепшене платный (Скоросной) и бесплатный (на переписку), в номерах вай фая нет.
Новогодний ужин за бополнительную плату, можете оплатить у вашего тур оператора или в отеле по приезду.
Повышение категории до Роял редженси клаб стоит 10$ сутки с человека.

Мария, спасибо за информацию о подогрев, подскажите, а горки работают в данный момент?

Добрый день,
Горки работают по графику 2 часа до обеда и 2 часа после
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и различия по браслетам на почту skosolapov@bk.ru

Отправила

Здравствуйте, были у вас в ноябре, сейчас выбираем отель на недельку 25.12-01.01. Подскажите, бассейны сейчас подогреваются? Есть ли какие то привилегии при повторном посещении. Входит ли новогодний ужин при проживании в эти даты.
Спасибо.

Добрый день, Александр.
Мы будем рады приветствовать вас снова.
- Бассенс с подогревом работает в зоне аквапарка
- Привелегии гостям конечно же есть (Ниже будет расписано по пунктам)
- Новогодний ужин по желанию гостя. (Заказывается дополнительно) (Программу предоставляю нижу)
Повторное посещения отеля (от 2 до 3 посещений)
Бесплатная ранняя регистрация заезда с 11:00 (при наличии номеров).
VIP-удобства в номере при регистрации заезда
Кредитный ваучер на сумму 50 египетских фунтов для использования в отеле
скидка 25% на услуги прачечной.
25% скидка на обслуживание номеров (питание)
скидка 25% на пакет «Мини-бар»
Скидка 10% на импортные спиртные напитки.
Услуги по системе «все включено» до отъезда в день отъезда
Бесплатный поздний выезд из номера до 14:00 (при наличии).
Новогодняя программа:
Терраса ресторана Камелло:
18:30 19:30 : Коктель- фуршет с живой музыкой
Дискотека Гротто:
19:00 19:30 Детское шоу с анимационной командой
Ресторан Айвори:
20:00 21:30 Новогодний гала-ужин «Шведский стол»
Вечеринка:
21:15 - Живая музыка
- Анимационное шоу
- Живая музыка
- Международное шоу
- Живая музыка
- Танура Шоу
23:55 Прощание со старым годом и обратный отсчет
до 2022 года
Дискотека с DJ
Добрый день! Подскажите сколько в отеле ресторанов аля карт,которые можно посещать с красным браслетом? Если ли вечернее шоу и дискотека? До скольки работает самый поздний бар?

Добрый день, Наталья.
в отеле 6 А ля карт ресторанов (Восточный, Бургер хаус, Блинный уголок, Пиццерия, Рыбный и ресторан с международной кухней за день до отьезда гостей (Прощальная вечеринка с шоу програмой и розыгрышем призов)
Вечернее шоу ежедневно в 21:30 в амфитеатре отеля.
Дискотека на територии отеля с 23:30 до 2 ночи
Лобби бар работает 24 часа:
"Все включено" - с 9:00 - 00:00 предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки
С 00:00 - 9:00 предоставляются безалкогольные напитки
"Ультра все включено" алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются 24 часа
Здравствуйте!Прилетаем к вам 11 -18 декабря : 2 взрослых и ребенок. Номер Standart Room, все включено. Очень любим Египет, но несколько лет уже не были. Не хотелось бы разочаровываться. Подскажите, пожалуйста, как можно оформить золотые брасле?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al25310/questions

Добрый день,
Повысить категорию можно на ресепшене в день вашего приезда.
Стоимость 15$ сутки с человека
Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля , и поподробнее о цветовой дифференциации браслетов ,можно на почту olezhka.sapegin@yandex.ru . За ранее спасибо.

отправила
Добрый день! 26 декабря приезжаем в Ваш отель Regency Plaza Aqua Park & SPA Resort. Тип номера - DBL Deluxe Pool View; Тип питания - 24 Hours Al.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь на электронную почту ingvarrk@inbox.ru.
И подскажите, пожалуйста, это тип питания Ультра или обычный Al? И какой это цвет браслета, что в него входит, по описаниям на сайтах не совсем понятно.
Спасибо Вам большое!

Добрый день
Любезно информируем, что у вас AI (Красные браслеты) (концепцию отправила на указаный эмейл)
Здравствуйте прилетаем к вам 7.12 ближе к полудню двое взрослых один ребенок 6 лет. у нас все включено номер стандарт, это золотой браслет или нет. Начиталась отзывов страшно стало ехать к вам, 8.12 у меня день рождение, подскажите возможно ли улучшить условия проживания и сколько будет стоить, и какой комплимент на день рождение Демина Ирина Васильевна

Добрый день,
для достоверной проверки вашей категории номера, пришлите, пожалуйста, ваш номер брони
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас отдыхаем в вашем отеле, ни один бассейн не подогревается , туда заходишь ноги сводит , будет ли подогрев ?

Добрый день, ссегодняшнего дня бассейн в аквапарке подогревается.
Просим обратить внимание, что нагрев целого бассейна займет время (день- два)
Добрый день

Добрый
Здравствуйте!прилетаем к вам в это воскресенье, подскажите пожалуйста, у нас все включено, у нас будет вид на море и золотые браслеты с доступом на все??никаких доплат не потребуется?
Бурлакова Ирина Сергеева,ещё 2 детей, и Скворцова Людмила Леонидовна
Можно отправить информацию на почту skvortzova111@gmail.com
Family partition room with garden view
BURLAKOVA IRINA ,

Добрый день,
Указаной фамилии нет в системе отеля, просим перепроверить данные или отправить ваучер на почту gr@regencyplazasharm.com

Мы доплачивали ....

О, вас нет в системе)) Прям как нас месяц назад)) Приготовьтесь к тому, что будете чиллить на ресепшене часа 2-3)
Добрый день. Прилетаем к вам 2.12.21 , подскажите температура воды и воздуха в это время какая?

Добрый день, прошу прощение за долгий ответ.
Надеюсь ваш отдых в нашем отеле был запоминающимся и вы наслодились теплом
добрый день подогревается ли бассейн в декабре и работает ли аквапарк?

Добрый день бассейн включили с декабря месяца
Добрый день. Подскажите пжл подогревается ли аквапарк и бассейны. И сколько бассейнов и горок с подогревом ? Или вода в горках не подогревается ? Есть ли песчаные заходы для детей в море ?

Добрый день, Эльвира
Любезно информируем вас о то что в бассейнах включат подогрев с 1 декабря, если погода будут 24 градуса и ниже.
Вода в горках не подогревается, но горки выходят в подогреваемый бассейн.
В отеле на пляже только песчаный заход, песчаный пляж и на глубине песчаное дно.
Добрый вечер! 24.04 рано утром заезжают наши туристы, NAZARAU ALIAKSANDR и его жена Zabauskaya Viktoryia от туроператор TUI . Убедительно просим приготовить для наших туристов номер по раннему заезду и украшение в стиле молодоженов по возможности, так как они поженились 12 . 11.2021 и предоставят вам свидетельство о браке при заселении. Заранее благодарны Вам, будем и в дальнейшем рекомендовать туристам ваш отель и направлять к вам. С уважением, Директор туристической компании Ювизит, Коваленко Ольга. www.uvisit.by
email:
cbcu.by@mail.ru
tel +375291555733

Увадаемая, Ольга
Прошу уточнить даты приезда гостей

24.11 рано утром заехали наши туристы, NAZARAU ALIAKSANDR и его жена Zabauskaya Viktoryia от туроператор TUI . Убедительно просим приготовить для наших туристов номер по раннему заезду и украшение в стиле молодоженов по возможности, так как они поженились 12 . 11.2021 и предавили вам свидетельство о браке при заселении. Заранее благодарны Вам, будем и в дальнейшем рекомендовать туристам ваш отель и направлять к вам. С уважением, Директор туристической компании Ювизит, Коваленко Ольга. www.uvisit.by
email:
cbcu.by@mail.ru
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al25310/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=1150626
Добрый день !какие доп услуги даёт золотой браслет ?

2} Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту innocka06@mail.ru 3)номер фэмэли рум с 2мя отбельными комнатами в номере на каком этаже отеля находится ,скажите пожалуйста

Добрый день, Инна.
Просим обратить ваше внимание, что комнаты категории Family 2 bed room находятся на разных этажах в отеле.
Концепцию и бонусы, которые предоставляются в отеле Royal Regency club отправила на почту.
Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, какая детская анимация сейчас в отеле? Есть она?

Добрый день, Алена
Детская анимация представлена в спортивных активити в течении дня и вечерних развлечений, таких как
Фэйспейтинг для детей и детская дискотека.
Детская комната развлечений закрыта на момент ковида

Мария, спасибо за ответ. Подскажите ещё стоимость Новогоднего ужина, т.к. у турагента ...

Добрый день! Хотим приехать к вам с 01.01 по 08.01.
1. Можно ли выслать концепцию на ...

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про wi fi, есть ли в номере, если нет, то можно л ...

Мария, спасибо за информацию о подогрев, подскажите, а горки работают в данный момент ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и различия по браслетам на почту s ...

Здравствуйте, были у вас в ноябре, сейчас выбираем отель на недельку 25.12-01.01. Под ...

Добрый день! Подскажите сколько в отеле ресторанов аля карт,которые можно посещать с ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам 11 -18 декабря : 2 взрослых и ребенок. Номер Standart R ...

Здравствуйте, можно узнать концепцию отеля , и поподробнее о цветовой дифференциации ...

Добрый день! 26 декабря приезжаем в Ваш отель Regency Plaza Aqua Park & SPA Resort. Т ...

Здравствуйте прилетаем к вам 7.12 ближе к полудню двое взрослых один ребенок 6 лет. ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас отдыхаем в вашем отеле, ни один бассейн не ...

Добрый день

Здравствуйте!прилетаем к вам в это воскресенье, подскажите пожалуйста, у нас все вклю ...

Добрый день. Прилетаем к вам 2.12.21 , подскажите температура воды и воздуха в это вр ...

добрый день подогревается ли бассейн в декабре и работает ли аквапарк?

Добрый день. Подскажите пжл подогревается ли аквапарк и бассейны. И сколько бассейнов ...

Добрый вечер! 24.04 рано утром заезжают наши туристы, NAZARAU ALIAKSANDR и его жена Z ...

Добрый день !какие доп услуги даёт золотой браслет ?

Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, какая детская ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
добрый день,новогодний ужин можно приобрести толкьо у вашего тур опператора