Questions and answers
All questions - 276
Скажите пожалуйста имеется ли б барах айран и натуральные соки из пакетов и на завтрак дают ли свежевыжатый сок?
Добрый день! Едем в отель с мужем в третий раз, возможно в качестве бонуса или комплимента- раннее заселение и поздний выезд. Заранее спасибо)

Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от reception по телефону 81090242565 42 65:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет комплимент "Постоянным гостям" в виде корзинки фруктов в номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

https://vk.com/club167058772
Здравствуйте,скажите пожайлуста,концепция вашего отеля Al,илиUAl

Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от reception по телефону 81090242565 42 65:
"Добрый день, уважаемая Ксения!
Отель предоставляет услуги по концепции UAl".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В сентябре этого года была больше All, причем весьма скромненькая. Может конечно в следующем сезоне что и изменится.
Сколько максимально человек можно расположить в стандартном номере? Спасибо.

Максимальное размещение в стандартном номере нашего отеля-4 человека.
Размещение в стандартном номере таково-либо одна двуспальная кровать + раскладной диван на два человека, либо две односпальные кровати + раскладной диван на два человека.
Скажите пожалуйста с какого числа в 2019 году начинает принимать гостей ваш отель? Планирую отпуск конец апреля начало мая. Нас 7 человек.

Здравствуйте,Олег!
На данный момент дата открытия отеля на след.сезон неизвестна.
В этом году отель открылся,к примеру,24-го апреля.
С уважением,администрация Timo Resort.
Здравствуйте. Мы приедем в отель поздно (22-23 часа). Что включает в себя понятие "ночной суп". Просто никогда не приезжали так поздно и не знаем чего ожидать. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,Сергей!
Извините за поздний ответ.
"Ночной суп" включает в себя,грубо говоря,только суп и хлеб.
С уважением,администрация Timo Resort.

Мы заезжали в отель тоже поздно, в ресторан попали в 12 ч ночи, но работники отеля нас встретили очень дружелюбно, кроме супа предложили "второе", салат, десерт, и даже сами нам принесли по бокалу пива!
Добрый день. Приезжаем в ваш отель завтра (22 сентября) в районе 10 часов вечера (или даже позже). Подскажите, будет ли у нас возможность в это время перекусить в отеле, или лучше запастись какой-нибудь едой?
Спасибо

Здравствуйте!
С 23:30 до 00:00 ч ресторан нашего отеля будет открыт на "Ночной Суп".
С уважением,администрация Timo Resort.
Добрый день! Скажите пожалуйста посещение в отеле хамам, сауны бесплатно? Также интересует есть у вас тренажерный зал? Стандартный номер включает двухспальную кровать? Что входит в мини бар бесплатно? Надеюсь на вашу обратную связь. Спасибо!

Сауна и хамам бесплатно,но только без массажа и пены.
Мы с детьми ходили туда каждый день ,после моря.Заметил,что некоторые туристы приносят с собой в хамам гель для душа,делают пену и массажируют друг-друга.
В мини-бар включена 1,5 литровая бутылка воды,которую приносят ежедневно.Кровати в стандартном номере могут быть одинарные,но их две.У нас так и было-мы их сдвинули между собой и всё.

Здравствуйте,Юлия!
Посещение хамама и сауны бесплатно.
Тренажерный зал есть. Вход через хамам.
В стандартном номере нашего отеля размещение таково-либо одна двуспальная кровать плюс раскладной диван на два человека, либо две односпальные кровати плюс раскладной диван на два человека.
В мини-баре только вода, 1,5 л. Пополняется ежедневно,во время уборки номера.
С уважением,администрация Timo Resort.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему Все включено?

Пиво, водка, рака, джин, и всякие коктейли связанные с этими напитками.
Добрый день! Купила тур в Ваш отель с 07.10.2018 по 19.10.2018. Встревожена тем, что Вы уклонились озвучить дату окончания сезона и закрытия отеля, сказав, что это будет середина октября... не окажемся ли мы в неловкой ситуации в связи с этим?

В отеле будет всё работать на полную катушку до последнего туриста))

Здравствуйте,Евгения!
На данный момент мы,как уже писали ранее,озвучить точную дату закрытия отеля,к сожалению, не можем,так как не принято окончательное решение.
Как только дата закрытия станет известна,мы озвучим ее.
С уважением,администрация Timo Resort.

Добрый день,Евгения!
Стала известна дата закрытия нашего отеля - 20 октября.
С уважением,администрация Timo Resort.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в номере халаты?

Халатов не было.

Здравствуйте,Ольга!
Нет,халаты в нашем отеле не предоставляются.
С уважением,администрация Timo Resort.
Александр, спасибо за ответ! Начиталась отзывов что в номерах жара потому что систему кондиционирования включают только в определенное время!
Добрый день! Подскажите по поводу работы кондиционера в номере! Его действительно отключают и он работает по часам?

Добрый день, у нас работал всю ночь))) номер 1607

Кондиционер работает в номере , когда в ячейку вставлен ключ от номера. При выходе из номера он отключается. Если в номере прохладно, то можно отключить вручную. Перебоев с работой кондиционера не было.

Кондей работает постоянно , имеет три скорости, его можно самому отключить и ещё момент - если дверь на балкон открыта или не до конца закрыта то кондиционен отключается автоматически.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа закрывается ваш отель?

Здравствуйте,Сергей!
Наш отель закроется в середине октября. Точная дата пока неизвестна.
С уажением,администрация Timo Resort.

Добрый день! Хотим приехать к вам в конце сентября, скажите как обстоит дело с детской анимацией? и какие развлечения для детей есть? Также интересует какой заход в море(плавный или резкий)?

Здравствуйте,Наталья!
Детская анимация будет работать в полную силу до закрытия отеля.
В течение дня работает мини-клуб,где с детками занимается русскоговорящий аниматор.
Вечером проводится мини-диско.
Вход в море плавный,галечный.
С уважением,администрация Timo Resort.
Добрый день, уважаемые представители отеля.
Сейчас у вас отдыхают наши туристы. И хотелось бы уточнить, почему им отказываются предоставить утюг на 30 минут (готовы оставить возвратный залог) в прошлом сезоне отправляли к Вам 5 раз, и не было вопросов.
В наше не простое время туристам советуем отели по соотношению цены- качества, качество - это и сервис по просьбе человека заплатившего за отдых, согласны ? Надеюсь на понимание, и очень жду ответ по решению вопроса.
С уважением,
Алена Гранчак.

Добрый день,Алена!
В нашем отеле утюг не предоставляется. Гости могут,по желанию,за дополнительную плату,сдать свои вещи на стирку или на глажку в прачечную отеля.
Данная услуга прописана в концепции отеля. В прошлом сезоне правила были те же.
С уважением,администрация Timo Resort.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста что из себя представляет номер family?это две комнаты с дверью?

Здравствуйте,Екатерина!
Да,Семейный номер-это номер,который состоит из двух комнат, с дверью.
Ванная комната одна.
С уважением,администрация Timo Resort.
Здравствуйте. Едем к Вам с годовалым ребенком. Есть возможность организовать спальное место для ребенка с высокими бортами, что бы ребенок не выпал из кровати? Есть ли услуги няни? Какая стоимость?

Здравствуйте,Андрей!
Мы сможем предоставить Вам манеж. По приезду обратитесь с данным вопросом к сотрудникам Ресепшна.
Услуги няни в нашем отеле нет.
С уважением,администрация Timo Resort.
Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность аренды коляски? Нам нужна коляска-трость. Если есть , то на каких условиях: стоимость , нужно ли заранее при покупке тура резервировать Ее?

Здравствуйте,Елена!
Нет,к сожалению,в нашем отеле коляски в аренду не предоставляются.
С уважением,администрация Timo Resort.
Есть ли в отеле бесплатный вайфай? Если нет, то сколько стоит его подключить и хорошая ли скорость?

Вайфай бесплатный и действует на всей территории отеля

Здравствуйте,Ксения!
Да,в нашем отеле есть бесплатный Wi-Fi.
Ловит практически по всей территории отеля.
С уважением,администрация Timo Resort.

Скажите пожалуйста имеется ли б барах айран и натуральные соки из пакетов и на завтра ...

Добрый день! Едем в отель с мужем в третий раз, возможно в качестве бонуса или компли ...

Здравствуйте,скажите пожайлуста,концепция вашего отеля Al,илиUAl

Сколько максимально человек можно расположить в стандартном номере? Спасибо.

Скажите пожалуйста с какого числа в 2019 году начинает принимать гостей ваш отель? Пл ...

Здравствуйте. Мы приедем в отель поздно (22-23 часа). Что включает в себя понятие "но ...

Добрый день. Приезжаем в ваш отель завтра (22 сентября) в районе 10 часов вечера (или ...

Добрый день! Скажите пожалуйста посещение в отеле хамам, сауны бесплатно? Также интер ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой алкоголь входит в систему Все включено?

Добрый день! Купила тур в Ваш отель с 07.10.2018 по 19.10.2018. Встревожена тем, что ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли в номере халаты?

Александр, спасибо за ответ! Начиталась отзывов что в номерах жара потому что систем ...

Добрый день! Подскажите по поводу работы кондиционера в номере! Его действительно отк ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа закрывается ваш отель?

Добрый день! Хотим приехать к вам в конце сентября, скажите как обстоит дело с детско ...

Добрый день, уважаемые представители отеля.
Сейчас у вас отдыхают наши туристы. И хот ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста что из себя представляет номер family?это две ко ...

Здравствуйте. Едем к Вам с годовалым ребенком. Есть возможность организовать спальное ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность аренды коляски? Нам нужна коляска-трость. Е ...

Есть ли в отеле бесплатный вайфай? Если нет, то сколько стоит его подключить и хороша ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Нет, соки по типу "юппи". Айран есть, но не могу сказать насколько хороший. т.к. не стала пробовать.
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от reception по телефону 81090242565 42 65:
"Добрый день, уважаемый Тимур!
Айран предоставляется в баре у бассейна. Натуральные соки предоставляются бесплатно, на завтрак свежевыжатый сок предоставляется платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Натуральные соки за отдельную плату, везде юппи, аранжировка мне понравился
Я айран пила в баре на пляже. Очень вкусный! С нашим не сравнить!
https://vk.com/club167058772
https://vk.com/club167058772
https://vk.com/club167058772