Questions and answers
All questions - 369
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию 2019. При повторном заселении в отель предусмотрен комплимент от отеля? Спасибо.

Можете ли вы написать свой почтовый адрес

zayfert-li@yandex.ru

Добрый день.
Концепцию выслали. Гостям которые приезжают отдыхать не первый раз, предусмотрен комплимент в виде шоколада.
С уважением,
Здравствуйте, в стандартном номере при размещении 3 взрослых + 1 ребенок одна комната или две, есть ли межкомнатная дверь?

Есть только одна комната.Просто в семейном номере у нас есть 2 места без двери.
Подскажите как по поводу питания есть ли разнообразие мясных продуктов,рыбы,фруктов и есть ли выбор если приходить не к открытию ресторана а например через час т.е докладывают тот же ассортимент что и при открытии.

Разнообразие есть. Докладывают не всегда то же, что при открытии. Сама видела, как закончился шашлык, емкость убрали и на это место принесли рыбу.

Смысла к открытию приходить не было, так как все идут к открытию и тогда это просто превращается в квест) поэтому через час вы поедите как человек, без очередей. Но разнообразия конечно там ждать не придётся, особенно в фруктах, из фруктов там были яблоки, сливы и апельсины и все это было порезано🤷♀️ Редко яблоко было целым. И парк раз был грязный виноград)

Добрый день.
Разнообразие и выбор еды имеется. Еду докладывают регулярно. Зависит только от вас когда вы хотите поситить ресторан.
Добрый вечер. Подскажите какая площадь отеля? Ни где нет этой информации.

Площадь компактная. Имеются два бассейна, между ними сцена и танцпол. Пляж протяженностью метров 200.Гулять особо негде на территории отеля, но и не тесно.

Добрый вечер,
14.250 m², количество корпусов 1, количество номеров 353,
количество мест 726, количество лифтов 4
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста действительно ли как пишут в отзывах не хватает мест в ресторане и шезлонгов на пляже и у бассейна и их приходиться занимать заранее и вышлите пожалуйста концепцию отеля.

Здравствуйте!с местами действительно напряг, приходилось занимать шезлонги с 6 утра, хотя потом оказывались шезлонги до обеда занятые только полотенцами. В ресторан лучше приходить либо к открытию, либо уже через час, мест действительно не было.

Мест в ресторане хватает,на пляже шезлонги есть,просто умные люди уходят и оставляют одежду и не возвращаются,это просто болезнь.

Добрый день.
Наш отель перешел на карточную систему выдачи полотенец, что бы гости которые занимают шезлонги и не приходят не делали подобного. Если полотенце лежит на шезлонге без личных вещей более одного часа, наши сотрудники убирают его тем самым освобождая шезлонги для других гостей.
Подскажите куда мы можем выслать вам концепцию отеля?
Добрый день.Спасибо за ответ.Туроператор предлагает туры с размещением 3+1 в номер стандарт.Планируем в ближайшее время отдохнуть в вашем отеле.Подскажите пожалуйста если приобретем путевку и будет известна дата приезда возможно ли оставить за нами такой номер 3+1 стандарт к приезду.Сколько будет доплата за номер фемели если такие имеются.

Номер фемели конечно имеется, их всего 7. Но лучше вам через свою тур фирму и преобрести номер фемели. Комнату заранее мы забронировать не можем к сожалению.
Добрый день.Подскажите возможно ли размещение 3 взрослых+1 ребенок 9лет в одном номере стандарт и какое количество кроватей в номере.

Здравствуйте.
Максимальное размещение в номере стандарт 3 человека. В номере имеется две кровати одна двуспальная кровать и одна одспальная кровать или две односпальные, так же мы можем предложить вам дополнительную кровать. Но так как номера по площади маленькие, то 4 людям будет в нем тесно.
Стандартные номера с размещением 3+1 так же есть, но не факт, что они будут свободны на момент вашего приезда в отель.
С уважением,
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, как проходит выселение. Оставляют ли браслеты и есть ли возможность где-то оставить вещи, если выезд из отеля вечером?

Добрый день.
Браслеты вы можете оставить или снять самостоятельно, это по вашему желанию.
В отеле имеется богажная комната, где вы можете оставить свой багаж,если у вас поздний выезд.
Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год, sau17@mail.ru.
Если ли комплимент от Вашего отеля на День Рождения ( 17 июня, 45 лет), на годовщину свадьбы (19 июня, 10 лет совместной жизни).
Заранее спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2578/questions

Здравствуйте.
Комплименты именинникам и на годощину свадьбы конечно имеются. Именниникам торт, а на годовщину свадьбы мы можем отправить вам шампанское в номер.

Проверьте пожалйста правильно ли написан ваш электронный адрес
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. anatolij.korneev.17@inbox.ru

Добрый день,
Я уже отправил.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год, olesya.75@inbox.ru
Спасибо

Здравствуйте.
Концению отправили.

Вы сказали что есть ночной суп,там будет именноо суп? Или просто так называется? Что там можно кроме супа покушать?

Нет, это не наш домашний суп, это что-то томатное, перетертое до состояния пюре и булочки белого хлеба, все, больше вас ничем не накормят.
Мы прилетели поздно, в отеле были в 22:30, а в 23:00 нам предложили этот суп.
Но мы были рады и этому, Потому что был сложный ( с задержкой) перелет.

Добрый день.
Будет имеено суп и булочки из белого хлеба.

Ночной суп с 23-24.00 томатный суп -пюре !очень вкусный!
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год radarau@mail.ru
И скажите пожалуйста есть ли электрочайник в номере? Спасибо

Здрауствуйте.
Концепцию выслали, чайника в номере нет.

Представитель отеля написал, что чайника в номере нет, очень странно... У нас в номере был. И чай в пакетиках давали, и воду, и чайник)

Чайник в номере есть ,есть 6 видов чая)Бар при заселении (пепси ,севен ап и минералка)

Пришлите тоже пожалуйста концепцию отеля на 2019 год.
mihei98@mail.ru

Добрый день.
Концепцию отправили
Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. на электронный адрес morozovakatya19@mail.ru

Добрый день.
Концепцию отеля выслали

Здравствуйте,приезжаем в отель примерно в 10 часов вечера 1 июля,можно ли будет где то покушать? А то читал отзывы, что на ресепшене запрещали кушать.

Добрый день.
Запретить кушать вам не может ни кто, с 23:00 до 00:00 у нас есть ночной суп в главном ресторане где вы сможете покушать.
В путевке оплачен стандарт. Как заселиться в нормальный номер? Я читал стандарты разные.

Добрый день.
Если у вас отпрачен номер стандарт то на ресепшене вам предоставят номер стандарт, по площади они действительно разные, но внутреннее наполнение номеров одинаково не зависимо от площади.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес Elvira_mannapova@mail.ru

Добрый день,
Я уже отправил его вам на почту.
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 13 по 22 июня 2019г. Можно узнать длину ваших бассейнов? Работает ли бассейн в помещении? Во сколько с утра можно пользоваться бассейном? Для нас было бы отлично, если разрешите пользоваться в 6-7 утра (ребенку нужны тренировки хотя бы 1-1,5 часа в день).

Добрый день.
Бассейн в помещении работает его размер 73m2
Бассейы на улице 363 m2 и 364m2
Вы можете пользоваться бассейнами в указанное вами время.

Добрый день.Вышлите пожалуйста концепцию отеля.Эл.почта sashka-75@mail.ru

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию 2019. При повторном заселении в отель п ...

Здравствуйте, в стандартном номере при размещении 3 взрослых + 1 ребенок одна комната ...

Подскажите как по поводу питания есть ли разнообразие мясных продуктов,рыбы,фруктов и ...

Добрый вечер. Подскажите какая площадь отеля? Ни где нет этой информации.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста действительно ли как пишут в отзывах не хватает ме ...

Добрый день.Спасибо за ответ.Туроператор предлагает туры с размещением 3+1 в номер ст ...

Добрый день.Подскажите возможно ли размещение 3 взрослых+1 ребенок 9лет в одном номер ...

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, как проходит выселение. Оставляют ли браслеты и ...

Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год, sau17@mail.ru.
Если л ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. anatolij.korneev.17@inbox.ru

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год, olesya.75@inbox.ru
Спа ...

Вы сказали что есть ночной суп,там будет именноо суп? Или просто так называется? Что ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год radarau@mail.ru
И скажи ...

Пришлите тоже пожалуйста концепцию отеля на 2019 год.
mihei98@mail.ru

Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на 2019 г. на электронный адрес mo ...

Здравствуйте,приезжаем в отель примерно в 10 часов вечера 1 июля,можно ли будет где т ...

В путевке оплачен стандарт. Как заселиться в нормальный номер? Я читал стандарты разн ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес Elvira_mannap ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 13 по 22 июня 2019г. Можно узнать длину в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Я уже отправил