Здравствуйте.
Концепцию отправили.

Добрый день.
Концепция отправлена.

Здравствуйте.
Что конкретно вас интересует?

Жалуются люди на меню. Произошли изменения в части питания?

У нас полностью помелось меню в главном ресторане.

Добрый день.
С гостями каждый день общаются и берут коментарии сотридники Guest Relation и по комментариям от гостей на время их нахождение в отеле ни каких нареканий по поводу еды нет. Меню уже поменяли в главном ресторане нашего отеля.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
Руководство уже приняло меры по поводу питания.

О,спасибо Минск!!Очень актуально,что то в самом деле грустно стало с питанием,отзывы с одними нареканиями.Не могут же все так ошибаться,а мы вообще едем на 2 недели в сентябре и если,так как пишут,все плохо,то спрашивается, какими помоями кормят в Кемеровских тройках?

Добрый день! Концепцию меню действительно немного поменяли. Об этом свидетельствуют публикации в инстаграме отеля: rosehotel

Другие наши гости, как и вы, придут сюда между этими датами.

Я уже отправил концепцию.

Наша отель до 15 октября будет работать.Но это можно изменить.

3204-номер с видом на соседний корпус, метрах в трёх- в моем отзыве есть фото- шторы были все время закрыты, в номере темно

У нас номер 4307 с видом на горы. В отзыве его описала, балкона нет

Номер номера ничего не даст, будете решать по приезду на ресепшине. В принципе хорошие номера это только высокие этажи, тогда стены не закрывают вид, но за них просили сразу доплату. Но есть в этом отеле жирный плюс, хорошая, качественная анимация. Насколько слышала, команда в этом году та-же. И еще удобный спуск в море, с детьми удобно... и шикарный вид вокруг..

дорогой гость,
У нас также есть номера с видом на горы и море.В некоторых номерах с видом на горы есть французский балкон.Номера с видом на море есть балкон.У нас нет комнаты, которая видит море прямо.Только королевский и Suit номера, которые видят море непосредственно.При бронировании стандартного номера вы получите стандартный номер.При бронировании стандартных или эконом-номеров взимается ежедневная плата за проживание в номерах с видом на море.

У нас был номер 2333.С болконом и видом на другой отель, если выглянуть с болкона, то на право боковой вид на море, если в лево то вид на горы. Шум от кондиционеров, но к нему привыкаешь, дискотеки не слышно.

Добрый день. Расположение номеров незнаю. Эти номера лучше оплатить сразу в турагентстве, так думаю будет надёжнее. На месте не факт что будут свободны и цена будет соответствовать действительности. Прсмотрите, может Вам посоветуют более лучший отель, за эти деньги, может не в Кемере, а вблиз лежащих поселках.

Добрый день.
Вы можете сделать этл через ваше агенство,они должны запросить информацию. А про номера вы можете узнать сразу по приезду на ресепшене.

Добрый день! Может это конечно и не актуально для Вас, но у меня был номер 1405.Он очень шумный, до 2х часов ночи играет музыка. В принципе, все номера с видом на море шумные

Добрый день.
За этим следят люди работающие на территории отеля.

Ничего подобного. Ничего там не убирают. Лежат там полотенца целыми днями. И людей самих нет тоже целый день.

Добрый день.
По поводу доплаты вы можете на месте узнать на ресепшене.

Есть ли в номерах сейф? Если есть то платный он или нет?

Добрый день.
Сейф есть в каждом номере и он бесплатный

Вы говорите,что перешли на карточную систему выдачи полотенец.И теперь с лежаков убираете полотенца,которые лежать на лежаках без личных вещей более часа.А как вы узнаёте,что прошло более часа?

В июне был один тариф - 10 долларов за сутки. У нас тоже был стандарт с балконом, по факту, приехав вечером, дали номер без балкона с коронной фразой "номеров других нет"

Потому что один человек каждый день работает на пляже.И он делает все, что в его силах.Именно поэтому мы можем знать, какие полотенца останавливаются там более чем на 1 час.

Добрый день! За номер, который вы хотите, придётся доплачивать, 10 долларов в сутки, но если вручить сигареты, то на половину сговоритесь. Иногда на ресепшене женщины, поэтому лучше прихватить шоколад

Добрый день.
Работники Guest Relation занимаются вопросом юбилеев и дней рождений, как только вы заселитесь в отель вы долждны подойти к ним.
Курение на улице разрешено, в барах и на балконах в номерах имеются пепельницы.
Утюг в отеле есть, но за отдельную плату, прайс лист имеется в каждом номере.

Добрый день.
У нас для постоянных гостей есть комплимент в виде шоколада.

Добрый день! Я тоже отдыхала в этом отеле во 2 раз, к сожалению, привилегий нет((( просят 10 долларов в сутки, но если предоставить сигареты или шоколад (преимущественно женщинам), то сговоритесь на половину

Добрый день.
Если номера будет свободные номера, то конечно их поселят рядом. Им по приезду надо сообщить эту информацию сотрудникам ресепшена

Номера площадью от 19-26 стандартные номера, как правило номера большей площадью с видом на море и за них имеется доплата

Добрый день.
Номера стандарт у нас идут с вместимостью 3 человека иногда доставляют дополнительную кровать, но так номера по своей площади маленькие, то с дополнительной кроватью вам будет тесно в номере.

Добрый день.
Концепцию выслали.

Добрый день.
Концепцию выслали.

Добрый день!
В день рождения у нас предоставляется торт в номер и шоколад.