Questions and answers
All questions - 390
08.11.2022
10:02
Мы планируем к вам лететь в сууботу! Будет ли отдых с двумя детьми у вас в отели не скучным? чтоб детям было нескучно, Что для детей в отеле есть ?
08.11.2022
10:00
Добрый день! на данный момент в отеле работают все здания или есть закрытые ? детям у вас есть чем заняться 2 и 6 лет ?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
08.11.22
12:28
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все здания работают.
В отеле есть детская анимация, а так же работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
07.11.2022
10:36
Добрый день!
Мои туристы со вчерашнего дня должны отдыхать в вашем отеле, но их не заселили. Поселили в Mirabell Park, аргументируя это отсутствием номеров. Однако на сайте отеля и на сайте booking.com на данные даты есть свободные номера
Пишу вам на все почты и никто не отвечает
Помогите решить проблему и переселить моих туристов в тот отель, который они оплатили.
Спасибо!
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
07.11.22
13:33
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Ответили на Ваш запрос по почте.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
03.11.2022
01:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста как погода в конце марта? Стоит ли ехать в этот отель или ещё ветрено?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
04.11.22
14:54
Здравствуйте!
Советуем Вам проверить годой отчет по погоде в google
31.10.2022
14:06
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля, действующую в ноябре 2022 года. Также хотелось бы узнать часы работы баров и до какого часа наливают алкогольные напитки.
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
01.11.22
12:09
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Напишите, пожалуйста, Вашу почту.
Бар на ресепшене работает 24/7 без доп плат, бары около бассейна работают с открытием и закрытием бассейна.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation
Alex975
Moscow Турист
01.11.22
12:48
gogolait2010@mail.ru
12.10.2022
12:49
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию 2022 hrceboksary@gmail.com
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
14.10.22
12:58
Здравствуйте, Анасатсия!
Концпецию отправили на почту.
03.10.2022
13:33
Добрый день! Есть ли бассейн с морской водой и с подогревом ?
Павел
Moscow Турист
03.10.22
15:19
Бассейна с морской воды нет.
По подогреву не скажу, так как были в разгаре лета, где температура бассейна была больше 36 градусов))) и охлаждения не было.))
И вообще, кроме Guest Relation в отеле нет ничего хорошего....
Ольга Кудряшова
Nizhny Novgorod Турист
03.10.22
15:44
С подогревом только в зимний период есть 2 бассейна.
Irina Lozovaya
Moscow Турагент
04.10.22
00:56
Добрый вечер, нет
С туристом Павлом соглашусь, ничего хорошего от отеля ожидать не стоит, те же Guest Relation лишь делают вид заинтересованности в Вашем отдыхе, на деле в отеле ничего не меняется совершенно, ничего не контролируется. Как турагент не советую рассматривать этот отель, есть отели намного лучше и с бассейнами в которых Вы не подцепите ротовирус
12.09.2022
13:14
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт? В описании есть, а на карте нет.
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
15.09.22
14:02
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Теннисный корт работает в обычно режиме.
Ольга Кудряшова
Nizhny Novgorod Турист
03.10.22
15:40
Корт есть. Приличный.
10.09.2022
16:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда точно откроют Пирс? Спасибо.
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
11.09.22
11:36
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пожалуйста, напишите на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com по поводу понтона.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al26076/questions
Елена Ершова
Yaroslavl Профи
03.11.22
07:11
До открытого для гостей отеля пирса пешком идти 5-7 минут,но он тоже очень длинный.Идти по асфальтированной дорожке удобно и комфортно.Пирс обслуживается.Есть спасательные жилеты для тех,кто плохо плавает.Ходят мини машинки,но нам ни разу не попадались, от безалкогольного бара на пляже.Наши соседи ездили на машинке.
31.08.2022
09:54
Добрый день, подскажите пожалуйста сейчас сильные ли волны?
Починили или Пантон?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
31.08.22
11:49
Здравствуйте, Алина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пожалуйста, напишите на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com по поводу понтона.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
27.08.2022
16:47
Добрый день.
С понтона нельзя поплавать и понырять - это понятно.
Но подскажите можно ли по нему прогуливаться?
Павел
Moscow Турист
28.08.22
08:47
Добрый день.
Понтон закрыт, так как сломан и гулять по нему не получиться. Если только ехать в другой отель.
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
30.08.22
12:26
Уважаемая Анна,
Благодарим, за выбор нашего отеля!
Пожалуйста, напишите на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com по поводу понтона.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
11.08.2022
14:54
Добрый день. Починили ли пантон и правда, что бар на пляже сейчас закрыт?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
12.08.22
12:46
Уважаемая Анна,
Благодарим, за выбор нашего отеля!
Все бары отеля на данный момент работают в обычном режиме.
Пожалуйста, напишите на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com по поводу понтона.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
Павел
Moscow Турист
15.08.22
15:25
добрый день.
Бар работает.
понтон не работает, красный флаг на протяжении всего отпуска, на соседние не пускают. только небольшая лужа на три отеля на пляже с не комфортным входом в воду.
01.08.2022
23:46
Здравствуйте ! С 2.08.-10.08.22, К Вам в отель приезжают отдыхать туристы, Большая Просьба, предоставить им номера не на первом этаже , с красивым видом, и номера близко друг к другу, по возможности, и конечно совместные большие кровати !) Они работают в рекламе и будут рекламировать Ваш отель очень хорошо,и напишут везде отличные отзывы, если им понравится у Вас ! Заранее, Огромное Огромное Спасибо!!
Их фамилии:OVSYANNIKOV ALEXANDR, OVSYANNIKOVA MARINA (SUPERIOR GARDEN)
TRYKOV SERGEI, TRYKOVA NATALIA, TRYKOV TIMOFEI (DELUXE FAMILY GARDEN VIEW)
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
02.08.22
12:53
Уважаемая Елена,
Благодарим, что написали нам.
Информируем Вас, что отель полностью заселен. На 1 ом этаже все комнаты заняты.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
01.08.2022
23:18
Здравствуйте ! С 2.08.-10.08.22, К Вам в отель приезжают отдыхать туристы, Большая Просьба, предоставить им номера не на первом этаже , с красивым видом, и номера близко друг к другу, по возможности, и конечно совместные большие кровати !) Они работают в рекламе и будут рекламировать Ваш отель очень хорошо,и напишут везде отличные отзывы, если им понравится у Вас ! Заранее, Огромное Огромное Спасибо!!
Их фамилии:OVSYANNIKOV ALEXANDR, OVSYANNIKOVA MARINA (SUPERIOR GARDEN)
TRYKOV SERGEI, TRYKOVA NATALIA, TRYKOV TIMOFEI (DELUXE FAMILY GARDEN VIEW)
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
02.08.22
12:53
Уважаемая Елена,
Благодарим, что написали нам.
Информируем Вас, что отель полностью заселен. На 1 ом этаже все комнаты заняты.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
31.07.2022
19:32
Добрый день. При выселении из номера в день выезда ,браслет не снимается ?? при Олл Инклюзив. Мы с малышом и у нас вылет поздним вечером. Мы сможем пользоваться ресторанами и барами до вечера ??
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
01.08.22
13:42
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим, что написали нам. Браслет остается с Вами до конца вашего пребывания в отеле. После выселения с комнаты, Вы можете продолжать пользоваться всем услугами отеля, в том числе барами и ресторанами. До 18:00 мы так же выделяем душевую комнату бесплатного пользования. Подойдите на ресепшн, чтобы Вас сопроводили до этой комнаты.
С уважением,
Alina Gazimova
Guest Relation officer
27.07.2022
09:49
Добрый день. Туристов из России принимаете?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
27.07.22
15:12
Добрый день, Сергей!
У нас интернациональный отель. Мы принимаем все нацональности.
Kirill
Турист
24.07.2022
17:12
Добрый день!
Мне нужно СЕГОДНЯ знать, будет ли в рабочем состоянии понтон к 01.09, т.к. от этого зависит буду ли я бронировать у вас.
Напишу еще на нижеуказанный мейл, кто быстрее ответит, того и шоколадка :)
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
25.07.22
13:48
Добрый день!
Отправьте Ваш запрос на почту guestrelation.mirabel@jazhotels.com
11.06.2022
15:29
Здравствуйте, скажите пожалуйста понтон уже починили?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
11.06.22
19:29
Уважаемая Полина,
Отправьте Ваш запрос на почту отеля fo.mirabel@jazhotels.com
09.06.2022
19:34
Шведский стол сейчас на самообслуживании или еду в тарелку накладывают официанты?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
10.06.22
16:38
Здравствуйте, Вячеслав!
Шведский стол с самообслуживанием. Напитки приносят официанты.
Андрей Иванов
Турист
30.05.2022
07:49
Здравствуйте! Подскажите в отеле понтон уже починили, будет он работать в июле этого года?
Команда Jaz Mirabel Resort
Hotel representative
31.05.22
13:59
Уважаемый г-ин Андрей,
Отправьте Ваш запрос на почту отеля fo.mirabel@jazhotels.com
08.11.2022
10:02
Мы планируем к вам лететь в сууботу! Будет ли отдых с двумя детьми у вас в отели не с ...
answer
08.11.2022
10:00
Добрый день! на данный момент в отеле работают все здания или есть закрытые ? детям у ...
answer
07.11.2022
10:36
Добрый день!
Мои туристы со вчерашнего дня должны отдыхать в вашем отеле, но их не за ...
answer
03.11.2022
01:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста как погода в конце марта? Стоит ли ехать в этот отел ...
answer
31.10.2022
14:06
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля, действующую в ноябре 2022 года. Так ...
answers
12.10.2022
12:49
Добрый день. Пришлите,пожалуйста,концепцию 2022 hrceboksary@gmail.com
answer
03.10.2022
13:33
Добрый день! Есть ли бассейн с морской водой и с подогревом ?
answers
12.09.2022
13:14
Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт? В описании есть, а на карте нет.
answers
10.09.2022
16:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда точно откроют Пирс? Спасибо.
answers
31.08.2022
09:54
Добрый день, подскажите пожалуйста сейчас сильные ли волны?
Починили или Пантон?
answer
27.08.2022
16:47
Добрый день.
С понтона нельзя поплавать и понырять - это понятно.
Но подскажите можно ...
answers
11.08.2022
14:54
Добрый день. Починили ли пантон и правда, что бар на пляже сейчас закрыт?
answers
01.08.2022
23:46
Здравствуйте ! С 2.08.-10.08.22, К Вам в отель приезжают отдыхать туристы, Большая ...
answer
01.08.2022
23:18
Здравствуйте ! С 2.08.-10.08.22, К Вам в отель приезжают отдыхать туристы, Большая ...
answer
31.07.2022
19:32
Добрый день. При выселении из номера в день выезда ,браслет не снимается ?? при Олл И ...
answer
27.07.2022
09:49
Добрый день. Туристов из России принимаете?
answer
24.07.2022
17:12
Добрый день!
Мне нужно СЕГОДНЯ знать, будет ли в рабочем состоянии понтон к 01.09, т ...
answer
11.06.2022
15:29
Здравствуйте, скажите пожалуйста понтон уже починили?
answer
09.06.2022
19:34
Шведский стол сейчас на самообслуживании или еду в тарелку накладывают официанты?
answer
30.05.2022
07:49
Здравствуйте! Подскажите в отеле понтон уже починили, будет он работать в июле этого ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Дарья!
В отеле есть детская анимация, а так же работает детский клуб для детей от 4 до 12 лет.
С уважаением,
Алина Газимова
Guest Relation