Questions and answers
All questions - 438

Добрый день. Расскажите пожалуйста про пляж. Нужна ли специальная обувь? Есть ли песчаный вход? Резко ли начинается глубина? Есть ли коралл? С уважением Виктор?
Good afternoon. We want to go on an excursion to DUBAI & RESORTS. To visit, we need passports. Will they give us passports for the duration of the trip?

Excuse me. Not there wrote.
Добрый день ,Камила ! Неужели вы все еще там работаете?! Очень приятно!!!
К сожалению , я не смогла забронировать Парадайз, .У Украинского оператора MISTO TREVEL был только Эмеральд. Я прилетаю 03 августа на 21 ночь. до 24.08
Могу ли я быть постоянным клиентом после 8ми посещений Парадайза,??
С уважением,
Татьяна
Добрый день,просим прверить бронь в вашем отеле туристов BILAN TETIANA BILAN VOLODYMYR и DANYLKIV OKSANA DANYLKIV SERGII туроператор TPG ЗАЯВКИ№EG02125002 И EG02125001 со 02.12.2015-16.12.2015,также у туристов забронирован номер Garden View,очень просим поселить туристов в достойные номера,так как туристы едут с друзьями,которые в ЕГИПТЕ будут впервые,хотелось бы,чтобы у них остались только хорошие впечатления о вашем отеле.НАДЕЕМСЯ на понимание с вашей стороны.ОЧЕНЬ ЖДЁМ ОТВЕТ!
здравствуйте.пишут вам ваиши постоянные гости.были у вас 3 раза.2 из них прошлой зимой.очень скучаем.и надеемся на встречу.как думаете в феврале вашу страну откроют для нас,россиян?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрий день Камила.Забронировали заранее ваш отель.т.к.знала со слов подруги только хороший отзиви.Думать времени нет.Забронировали с друзями номера garden.Но начитавшись про состояние ужаснулись.Что можно сделать?Очень прошу Вас помощь нам с расселением т. к.везем своих друзей (они первий раз )Очень прошу Вашей помощи!Если возможно,,,,Если не возможно у нас есть возможность отказа.Умоляю.Головний корпус.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Камила,я прочитал в отзывах что есть французский ресторан и он для VIP гостей. Есть такой ресторан и как в него попасть? Заранее благодарю.
Рассматриваем варианты поездки в Египет. У Вас уже были, впечатления неоднозначные, но всё же по большому счету понравилось:-))) Можно ли рассчитывать на какие-то привилегии как теперь уже постоянным туристам?
Да - рассчитываем на поездку с 23.11 до 01.12.
Добрый день, подскажите сколько будет стоить новогодний ужин 31.12.2015 г. Или он уже входит в стоимость путёвки?
Добрый день. Прилетaем в отель 12.11. 2015 Рaньше были с отеле Дaймонд. Все понрaвилось. Зaрaнее хотели бы попросить номер с бaлконом и без резких зaпaхов - кaк пишут в отзывaх. У меня чувствительное обоняние - не хотелось бы тaкой мелочью испортить впечaтление об отеле, которое сложилось при первом посящении. И еще - не могу нaйти инфо по интернету. Wi-Fi есть? Если не трудно - ответьте. Зaрaнее спaсибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ! будем у вас с подругой 31 октября.к сожалению , отзывы почитали после покупки тура ,и категория номеров garden ,как я поняла это муравейник или тараканник! У меня большая просьба заселить нас а главный корпус и повыше ! Очень сильно боится насекомых ! Очень большой страх перед вашим отелем , после такой кучи отзывов ! мы согласны на все , только чтобы номер был. чистый и без тараканов ! Пожалуйста , помогите нам в этом !Спасибо заранее за ответ .

Добрый вечер.В ваш отель,едем первый раз.В Египте были 12 раз.Хотелось бы не разочароваться в отдыхе.Прилетем 12 декабря,бронь на Михайлова Кирилла.Двое взрослых и ребенок.Если есть такая возможность,хотелось бы хороший номер на первом этаже с террасой.Спасибо,большое.
Спасибо за ответ. Просто в интернете много информации о не очень хорошей работе компании Brisco, поэтому перестраховываемся

Извините.В предыдущем письме забыла спросить.Подскажите ,пожалуйста, можно ли как-то организовать электрочайник в номер?(нам нужен для приготовления еды ребёнку).Спасибо.

Добрый вечер!Мы посещаем ваш отель с 2009 года только разным составом туристов( мама+я,муж+я,свекровь+я,друзья+я).В том году отмечали с мужем годовщину свадьбы(отдыхали в сентябре).Во-первых,нам дали замечательный номер на четвёртом этаже с двумя балконами.Во-вторых,вся уборка проводилась качественно.В третьих,на годовщину нам принесли большой торт,на следующий день фрукты,на следующий - сладости.Но,почему-то нам не одевали браслеты vip - гостей,хотя у некоторых гостей мы видели(чёрные браслеты).В этом году решили поехать с дочкой и свекровью.Очень были бы признательны,если бы нам предоставили такой же номер,как был в прошлом году.Не хотелось бы заселяться на первый этаж (т.к. не достаточно освещённости и муравьишки и ящерицы ползают).Может быть будут какие-то привилегии по поводу выбора номера и продления номера,т.к. обратный выезд у нас получается вечером.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! С 03 ноября планирую посетить, не первый раз, Ваш отель. Хотелось бы поселиться в номере с видом на море. Буду признательна, если будет забронирован номер заранее. Спасибо.
С уважением, Гузель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я вчера задавала вопрос о том какими услугами мы можем пользоваться после освобождения номера в 12:00 дня вы мне почему-то не отвечайте, хотя на более поздний вопрос ответили? Не совсем поняла почему?
Добрый день Камила! Мы уже отдыхали у вас в 2014 году и вот решили приехать еще раз. Путевки забронировали 15.11.2015 . Вылет в 4-15 утра, у нас один двух местный номер(Burova,Rebrikov) и трех местный(Lobacheva,Lobachev,Dugina), туроператор ООО "Тревел", можно ли нам сделать хорошие номера рядом и в каком корпусе они будут находится? Заранее благодарим за внимание!

Добрый день. Расскажите пожалуйста про пляж. Нужна ли специальная обувь? Есть ли песч ...

Good afternoon. We want to go on an excursion to DUBAI & RESORTS. To visit, we need p ...

Добрый день ,Камила ! Неужели вы все еще там работаете?! Очень приятно!!!
К сожалению ...

Добрый день,подскажите какие корпуса вашего комплекса не закрыты?

Добрый день,просим прверить бронь в вашем отеле туристов BILAN TETIANA BILAN VOLODYMY ...

здравствуйте.пишут вам ваиши постоянные гости.были у вас 3 раза.2 из них прошлой зим ...

Добрий день Камила.Забронировали заранее ваш отель.т.к.знала со слов подруги только ...

Добрый вечер. Камила,я прочитал в отзывах что есть французский ресторан и он для VIP ...

Рассматриваем варианты поездки в Египет. У Вас уже были, впечатления неоднозначные, н ...

Добрый день, подскажите сколько будет стоить новогодний ужин 31.12.2015 г. Или он уже ...

Добрый день. Прилетaем в отель 12.11. 2015 Рaньше были с отеле Дaймонд. Все понрaвило ...

Добрый день ! будем у вас с подругой 31 октября.к сожалению , отзывы почитали после ...

Добрый вечер.В ваш отель,едем первый раз.В Египте были 12 раз.Хотелось бы не разочаро ...

Спасибо за ответ. Просто в интернете много информации о не очень хорошей работе компа ...

Извините.В предыдущем письме забыла спросить.Подскажите ,пожалуйста, можно ли как-то ...

Добрый вечер!Мы посещаем ваш отель с 2009 года только разным составом туристов( мама+ ...

Добрый день! С 03 ноября планирую посетить, не первый раз, Ваш отель. Хотелось бы пос ...

Я вчера задавала вопрос о том какими услугами мы можем пользоваться после освобождени ...

Добрый день Камила! Мы уже отдыхали у вас в 2014 году и вот решили приехать еще раз. ...

Здравствуйте. Хотим к вам приехать в ноябре с подругой. У нас будет трое детей:2,5 го ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте. Отдыхала в 2014 году, надеюсь ничего не изменилось. Пляж очень большой, с края правой стороны заход в море каменистый не очень приятно, но можно спокойно в маске рыбок поглядеть. С левой стороны пляжа заход в море шикарный песчаный, резко в глубину не уходит, можно далеко заходить. Но лежаки рядом с этим входом нужно очень рано занимать. По середине пляжа естественно камни и кораллы, там купаться нельзя. Надеюсь мой отзыв для Вас будет полезным.
Здравствуйте, Виктор! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Представители отеля не ответили на Ваш вопрос. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"