Questions and answers
All questions - 452
Здравствуйте! Планируем приехать в отель на Новый год. Подскажите стоимость новогоднего ужина. Спасибо.
Добрый день!
Уважаемый представитель отеля, по концепции отеля в систему ALL (все включено) входят местные спиртные напитки. Туристы , которые сейчас в отеле жалуются на то, что вместо алкоголя наливают воду...Можно на это как то повлиять? Спасибо.
Здравствуйте! Хотим прмехать в ваш отель 15 декабря, подскажите, пожалуйста, обычно какое море в это время? Температура, насколько ветрено, можно ли будет купаться? И есть ли у вас бассейн с подогревом?
Ребята, если есть вопросы - тут есть ответы - лучше 1 раз посмотреть чем 100 раз услышать
►ОБЗОР НОМЕРА https://youtu.be/UhgEw1ZfWsU
►АКВАПАРК Golden 5 https://youtu.be/QsFw5hVKUH0
►УЖИН https://youtu.be/jGj1rNtHGNI
►ОСТРОВ.. Египет 2019! https://youtu.be/6gTRD2PwQI8
►СНОРКЛИНГ, ЯХТА https://youtu.be/DrD10bjzc1U
►РЫБНЫЙ РЫНОК https://youtu.be/M5sVjAhq52w
►РЕСТОРАН "a-La-Carte" Кухня ИТАЛИИ https://youtu.be/kBlgf0ZT1p0
►НОЧНОЙ КЛУБ в ЕГИПТЕ https://youtu.be/jGpHVnZIwuE
►ЗАВТРАК-ОБЕД https://youtu.be/FjLOGFuosAo
►ОБЗОР ПЛЯЖА https://youtu.be/1l5ev4DJbjc
Здравствуйте )
Мы с мужем летим на 9 дней в Golden Five Paradise21.09.2019г (сейчас ждем подтверждение от отеля). Слышала, что именинникам в отеле можно ожидать на комплимент. У меня день рождения 22.09 у мужа 26.09 были бы очень благодарны за приятные и незабываемые сюрпризы от отеля.))
Сюрпризов никаких не ждите и особо ни на что не надейтесь)В столовой выносят торт,быстро поют песню,и все весело удаляются дальше работать))
Добрый день, подскажите пожалуйста, мы забронировали номер стандарт, но нас 2 взрослых и 2 детей (13 и14 лет) возможно по приезду в отеле снять двух комнатный номер и сколько будет стоить доплатить?
Прилетаем 03.09- 10.09.19
Заранее спасибо
Дорогая Татьяна.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
В нашем отеле нет двухкомнатных номеров. Можно организовать номера рядом, но доплата будет полностью как за двухместный номер. Будет лучше, если Вы пререоформите у Вашего агента на 2 стандартных номера.
С уважением,
Елена
Менеджер гостевого Сервиса
Вопрос по аквапарку.Какая стоимость в день для взрослого и где оплачивать за услуги аквапарка? Очень жду ответ от представителя отеля.
Аквапарк оплачиваеться при бронировании тура как дополнительная услуга, 5$ за день на взрослого, дети бесплатно, но у каждого туроператора своя доплата
Дорогой Артем.
Вы можете оплатить прямо у аквапарка. Либо же у своего туроператора с пометкой в ваучере, что аква парк включен в стоимость. Либо же у Вашего гида непосредственно на месте в отеле.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
5$ с человека , дети бесплатно
добрый день,скажитте мы пприлетаем 16 авггуста в Ваш отель,при выборе делали акцентт на аквапарке, доплату сделали за аквапарк туроператор JON Apсмотрю по отзывам, что в отеле говорят еще раз платить, каб бы хотелось,что б не возникло вопросов на счет аквапарка
Дорогая Екатерина.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Пожалуйста, перешлите свои фамилии на paradise.gr@princessegypthotels.com. Мы проверим по системе включен ли аква парк.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Созрел ещё вопрос. Если рейс не будет перенесён, то мы будем в отеле к 5-00 утра. Каков шанс получить номер в самое ближайшее время?Будем с ребёнком 4 лет и не очень хотелось бы спать на ресепшене...
Скорее всего - доплатить
Дорогой Александр.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Стандартное заселение в 14:00. Если будут свободные номера, то мы их предоставим.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Никаких шансов.Будете сидеть в холле,до 14.00
от 10 до 20 $ иначе никак!
Добрый день, мы купили тур 2 недели назад. А сегодня нам позвонили из тур фирмы и сказали что отель отменил нашу заявку на номер. Мы должны были приехать в отель к 17 часам 9.08.2019. Скажите, с чем это связано?
Возможно мест в отеле на данное время нет
Нам предложили замену отеля,в Макади. Скорее всего связана эта отмена тура в отель с ремонтом в Парадайз? Так как всё было оплачено, перелёт,номер и мы уже ждали просто дату вылета.
Дорогая Ирина.
На данный момент отель полностью заполнен. Приносим извинения зв сложившуюся ситуацию. И желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Здравствуйте, очень жаль, хотели отдохнуть именно в Вашем отеле. Спасибо за ответ.
Сколько спальных мест в номере стандарт нас едет 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет интересует будут ли всем отдельное спальное место
номера большие, а сколько вам поставят кроватей это уже дело второе. видел в бунгало 4 кровати стояли. так что проблем не должно быть. а вообще все вопросы решайте на ресепшене с Еленой или мистером Диа. прекрасно относятся к пожеланиям туристов. во всяком случае у нас было именно так
Мы жили в одноэтажных бунгалах..была большая кровать и в прихожей еще одна односпальная.номер заказывали на двоих
Добрый день, Юлия.
В стандартном номере размещение 2+1 или 3 человека. В номерах есть одна двухспальная кровать и дополнительная кровать, либо две односпальные и 1 дополнительная.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день, скажите, можно ли где-нибудь рядом с отелем купить маску для плавания? И сколько стоит эта маска?
Я видела маску на территории отеля когда идёшь к морю. Стоимость не подскажу. А если выйти из отеля на лево и на право есть магазины там тоже есть.
маски для плавания можно купить и рядом с отелем и прямо в отеле, стоит 10-13 баксов. то есть то же самое если бы вы ее покупали на алике
На территории отеля есть магазинчики где можно купить и маску и многое другое.а рядом с отелем сразу за забором мини базар
Добрый вечер, скажите пожалуйста, сколько стоит аквапарк? И какова загруженность отеля на данный момент? спасибо))
Добрый день, вот вопрос: На море есть места где можно посмотреть на рыбок и всяких морских обитателей? И можно ли кушать в Эмиральде тем, кто заехал в Парадайс?
Дорогой Влад.
Питаться только в нашем отеле.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Да, есть. И их достаточно много, если плавать не боитесь на глубине. Во время отлива до ближайшего живого коралла можно дойти пешком, даже не умея плавать. Питаться теперь можно только в своём отеле.
рестораны обслуживают только своих, а рыбок можно посмотреть на кораллах особенно если на завтраке прихватите вареное яйцо и потом раздавив его в руке бросите рядом с кораллом
Добрый вечер! Есть ли отельный фотограф? Срезают ли браслеты после 12.00 при позднем вылете?
Дорогая Анна.
В нашем отеле есть система Все Включено, которая заканчивается в 12:00. Соответственно, браслеты снимаются.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день!Подскажите пожалуйста, аквапарк платный ?
Когда были мы, это зависела от тур ваучера и тур оператора. Для кого-то был платный, для кого-то нет, браслеты были разного цвета. Уточняйте у туроператора и гида на месте.
Дорогая Наталья.
Уточните у Вашего туроператора. Так же попросите внести его в ваш ваучер.
С уважением,
Елена
Менеджер Гоствеого Сервиса
Добрый день. Приедем к вам 18.07.19...на момент отдыха в вашем отеле у сына будет день рождения. Есть ли комплименты отеля (торт) и с кем и как согласовать его поздравление?
Видела, что в апреле именинникам выносили и дарили торты в ресторане))
Дорогая Анастасия.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
За день до Вашего события подойдите к менеджеру Гостевого Сервиса на рецепшн, чтобы организовать Ваш праздник.
Так же, если у Вас есть пожеланию по номеру, напишите нам на paradise.gr@princessegypthotels.com, с указанием дат заезда и фамилий. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
Добрый день! Скажите, есть ли кабинки для переодевания на пляже?
да есть
добрый день кабинок нету там до пляжа до 100 метров.
нету
Кабинок нет.Есть большой туалет ,где можно переодеться.
Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли подогрев детского бассейна? Спасибо
Здравствуйте! Планируем приехать в отель на Новый год. Подскажите стоимость новогодне ...
Добрый день!
Уважаемый представитель отеля, по концепции отеля в систему ALL (все вкл ...
Здравствуйте! Хотим прмехать в ваш отель 15 декабря, подскажите, пожалуйста, обычно к ...
Ребята, если есть вопросы - тут есть ответы - лучше 1 раз посмотреть чем 100 раз услы ...
Здравствуйте )
Мы с мужем летим на 9 дней в Golden Five Paradise21.09.2019г (сейчас ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, мы забронировали номер стандарт, но нас 2 взрослы ...
Вопрос по аквапарку.Какая стоимость в день для взрослого и где оплачивать за услуги а ...
добрый день,скажитте мы пприлетаем 16 авггуста в Ваш отель,при выборе делали акцентт ...
Созрел ещё вопрос. Если рейс не будет перенесён, то мы будем в отеле к 5-00 утра. Ка ...
Добрый день, мы купили тур 2 недели назад. А сегодня нам позвонили из тур фирмы и ска ...
Сколько спальных мест в номере стандарт нас едет 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет интере ...
Добрый день, скажите, можно ли где-нибудь рядом с отелем купить маску для плавания? И ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста, сколько стоит аквапарк? И какова загруженность отел ...
Добрый день, вот вопрос: На море есть места где можно посмотреть на рыбок и всяких мо ...
Добрый вечер! Есть ли отельный фотограф? Срезают ли браслеты после 12.00 при позднем ...
Добрый день!Подскажите пожалуйста, аквапарк платный ?
Добрый день. Приедем к вам 18.07.19...на момент отдыха в вашем отеле у сына будет ден ...
Здравствуйте, браслеты после 12-00 срезают в день отъезда? Можно пообедать?
Добрый день! Скажите, есть ли кабинки для переодевания на пляже?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Подогреваемых бассейнов нет