Катя здравствуйте.
Уже писал Вам,но ответа пока нет.
Катя,мы проживали в гостинице с 05.03-19.03 в номере 3227.
По прилете домой,узнали,что оставили в номере меховой капюшон от куртки(бордовый).
Катя,два майла писал в гостиницу,но ответа не дождался.
Пожалуйста,можете узнать или спросить на рецершене.
Большое спасибо.
Ждем ответа.
Александр,Ольга

Добрій день, Екатерина!

На фото отеля Serenity Makadi Beach есть аквапарк, а в описании отеля о нем ничего не сказано. Подскажите пож. , далеко ли от отеля Serenity Makadi Beach аквапарк, и сколько стоит его посещение для отдыхающих отеля?

Екатерина добрый день!
Выбираем отель для отдыха в апреле. В описании отеля информации недостаточно. Подскажите пожалуйста несколько моментов:
1. посещение аква парка, каруселей и территории Fun City на каких условиях. Какими услугами можно пользоваться и какими нет (система все включено)
2. с нами летит ребенок и выбор расположения номера тоже очень важен. В Египте не первый раз, и однозначно в выборе южная, солнечная сторона, и так как ребенок маленький, первый этаж. На состав 3+1 какие варианты заселения с солнечной стороны на первом этаже могут быть.
3. есть ли детский клуб с русскоговорящими сопровождающими. Смотрят ли они за детьми, играют?
4. были ли у вас случаи кражи в номерах и сейфах?
5. и последний вопрос. один раз нам нужно будет съездить в город, в магазин Каркуша. Только такси или есть у вас автобусы?

Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте.
В описании отеля написано, что есть 2 бассейна с соленой морской водой. Но нигде в отзывах о них не упоминается. Так ли это? Если они есть, то подогреваются ли в зимнее время?

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле либо рядом с отелем верховая езда?

Здраствуйте! Сообщите пожалуйста, если я отдыхала в 2014 году и уже написала отзыв я могу принять участие в конкурсе https://tophotel.ee/viewrate/?id=1306210.
До сих пор об отдыхе самые прекрасные воспоминания-это первый отель который мы посетили в Египте и это отель в котором осуществилась моя мечта - я научилась плавать.На осуществление которой надежд было мало... всю жизнь я старалась научится плавать и бесполезно...выше чем по грудь я и в воду не заходила, а здесь я впервые окунулась в Красное море и поплыла... в свои 50 лет первый раз по настоящему!!!
Здесь мы открыли для себя Красное море и в этом году я уже и дайвинг попробSerenity Makadi Beach 5* овала.Теперь только и ждем отпуска чтобы опять увидеть любимое Красное море ...Отель Serenity Makadi Beach 5* остался в памяти как красивая живая сказка в пустыне в которой хочеться оказаться снова!

Акция на недельное проживание в серенити, вот ссылка на отзыв:
https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1457184

Спасибо.

Добрый день, что касается акции на недельное проживание в серенити, написано, что ссылку на отзыв нужно отправить, но куда? На почту отеля или на сайт топхотела? Спасибо

Здравствуйте,скажите пожалуйста. аквапарк бесплатный в отеле? и он общий с серенити фан сити?

Добрый день. Подскажите, в информации написано про спортзал. Что в нем имеется? Функционирует ли он на практике ? На что можно рассчитывать в плане спорт.занятий ? Oxana

Почему отель не отвечает на вопросы о розыгрыше?

Добрый день. Так что с розыгрышем за отзывы? Есть результаты?

Вечер добрый! Собираемся в Ваш отель в январе 2017, нас будет две семьи трое взрослых 2 детей по 14 лет, двое детей по 6 лет и один ребенок 1.5 годика. Подскажите пожалуйста есть ли подогрев воды в детском бассейне с горками, и можно ли заранее забронировать три номера рядом. Зарание спасибо!

Добрий день! Хотим приехать к Вам 21.12.16 и хотим знать какая у Вас температура и температура води и сможем ли купаться в море

Добрый день.
Хотим вылететь к вам 19.12, слышал, что погода сейчас прохладная. Поэтому и возникает вопрос - есть ли подогрев в бассейне?

Добрый день,Екатерина!
Вылетаем к Вам 21 января,вдвоём с мужем,мы женаты полтора года,сразу после свадьбы не удалось полететь в медовый месяц,так вот летим сейчас,и если есть возможность,нам очень хотелось бы,чтобы наш номер был с видом на море из окна,уж очень хочется красоты и романтики,будем очень благодарны.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Алкогольные напитки входят в Вашу систему "все включено" ?
Можно ли платить наличными при заселении?
Я планирую бронировать через букинг сколько процентов доплаты будет помимо цены от букинга?

Здравствуйте, отзыв разместила, а как принятие участие в розыгрыше, планирую в январе -феврале посетить Египет снова, оч хочется выиграть) мой адрес chernyavskaya-marina@mail.ru

Здравствуйте Катерина!!! Купили тур в Ваш отель , прилетаем завтра ( 08,11,2016 ) в 8 утра. Нас две семьи ( 2+ 1 и 1+1 ). В ваш отель приезджаем в третий раз. Хотели бы попросить два номера рядом на втором этаже в корпусе с правой стороны , если смотреть на море, Можем мы расчитывать на ранннее поселение? И есть у вас какие-то привелегии для постоянных клиентов? Заранее спасибо!!!

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле с 06 по 17 октября 2016 года. Оставила отзыв на Top Hotels, как можно зарегистрироваться в акции? Мой электронный адрес ASM80@i.ua. Спасибо. https://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1442694