Доброго времени суток!
Инга.
Скажите пжл есть в отеле WI FI.Платный /беспл.?

Здравствуйте, Инга.
Мы приезжаем в Ваш отель 27 мая, с женой и сыном 1.5 лет.

У нас есть сомнения - стоит ли брать с собой коляску для ребенка? Нет ли в отеле возможности взять ее напрокат?
Под коляской мы подразумеваем прогулочную, типа "трость" - для свободного перемещения по территории отеля.

Есть ли в меню ресторана каши (для ребенка) - именно каши, а не мюсли?

Как обстоит дело со снабжением питьевой водой - какой объем может получить гость в сутки без дополнительной оплаты?

Можем ли мы попросить Вас забронировать для нас номер с видом на море, или это стоит дополнительных денег?

Есть ли в отеле бесплатный либо платный WiFi (интернет)? Если платный - то сколько это стоит?

Заранее благодарны за помощь!

Юрий.

Здравствуйте Инга.Приезжаем в ваш отель с 25.05 по 8.06. с мужем и внучкой 8 лет из Беларусии.Отдыхали у вас в мае 2012г.,а в октябре 2012г.были в Мовене в Табе.Если это вожможно,хотелось бы поселиться выше второго этажа с балконом и ванной и ближе к центру.С уважением,Любовь,Александр.

Здраствуйте!
Хотел бы уточнить. На сайте отеля в описании Deluxe Room указано: "Гостям номеров Deluxe доступны следующие привилегии: бесплатная минеральная вода в течение всего пребывания, корзина со свежими фруктами с ежедневным обновлением, поднос с кофе и чаем в номер, поднос с восточными сладостями в течение всего пребывания, бесплатное посещение сауны, джакузи и паровой ванны" Насколько это соответствует действительности?
http://www.moevenpick-hotels.com/ru/africa/egypt/hurghada/resort-hurghada/rooms/
Спасибо.

Инга, добрый день! Привет Вам из России) Как-то уже писала Вам, выбор отеля до сих пор актуален, но сейчас уже в ближайшее время хотим определиться окончательно между 2-х отелей. Рассматриваем поездку на июнь. Хочу задать Вам несколько вопросов, много чего пишут в отзывах, но я хочу получить ответы лично от представителя отеля, надеюсь Вас не затруднит ответить:-)

- Возможно ли размещение в стандартном номере в формате 2 взрослых + 2 ребенка (3 года и 1 год). Если да, то каким образом это осуществляется, на чем будут спать дети?
- Всегда ли в наличии детские стульчики и детское меню в ресторане? Возможно ли в индивидуальном порядке, просить у поваров готовить и измельчать в блендере мясо, овощи без специй для малышки?
- Вход в море является комфортным, песчаным, без кораллов?
- Присутствуете ли Вы на ресепшене в момент заселения?, т.е, если все же остановимся на Вашем отеле и я напишу Вам некоторые пожелания по размещению, стоит надеяться, что они не останутся не замеченными и в разумных пределах Вы сможете помочь? В какой форме мне надо отправлять такую заявку, какая информация помимо пожеланий там должна содержаться?
- Ваше честное мнение), идеально ли подходит данный отель для отдыха с такими маленькими детьми???

Заранее благодарю за ответ!

Инга, опять вас беспокоит Власюк Анжела. Мы забронировали family room. Я подумала , что будет хорошо если вы предоставите нам номер с одной большой кроватью так как мой сын еще не совсем уверенно спит во взрослой кровати,то есть может упасть. И если мы будем спать на большой кровати будет спокойнее для меня. Спасибо!

Добрый вечер, Инга! Я вам уже писала ранее, но сегодня мне подтвердили отель. и мне достался номер family room, я взяла его так как решила что он будет комфортнее и возможно ответит всем моим требованиям. Но все таки решила обратиться к вам с просьбой, мне бы хотелось чтобы номер находился в тихом месте, чтобы не слышно вечерней музыки или каких нибудь установок(котельных , кондиционеров и т. Д) и хотелось бы с балконом Отдыхать буду я и мой сын 4 лет и мы собираемся соблюдать режим. Прямой вид на море не очень принципиален, главное тишина.
В любом случае спасибо вам. Жду ответа
С уважением Анжела
Vlasiuk Anzhela
Vlasiuk Andrey
Приезжаем 17 мая , часов в 16-17 из Санкт Петербурга и уезжаем 31 мая в 20 00

Инга добрый вечер! Я писала вам вопрос и фамилии для проверки брони, 6 мая , а ответа еще нет. Может вы не получили мое письмо??

Добрый вечер,Инга. Запланировав отпуск на июнь и тщательно подойдя к выбору отеля, так как едем с детьми,одному из которых 1 г.9 мес., выбор остановили на MOVENPICK RESORT HURGHADA 5. Конечно, опирались только на положительные отзывы туристов, уже посетивших ваш отель. Надеемся, что и море, и качество обслуживания и питания , будет соответствовать и во время нашего пребывания у вас. Но есть пара вопросов к Вам.
1. В информации об отеле сказано, что система кондиционирования центральная с индивидуальным контролем. Что это значит? Как осуществляется индивидуальный контроль? В какие часы вообще работает кондиционер или он работает постоянно, поддерживая определенную температуру?
2. заказав номер Standard Room Double, на какой вид из номера можно рассчитывать? И точно ли он будет с балконом? ( если я правильно поняла, то без балкона может быть только большой семейный номер). Буду очень признательна за ответы.

Здравствуйте, Инга. Мы планируем поездку в Moevenpick Resort Hurghada в начале июня.Скажите пожалуйста, в каких номерах точно есть большие балконы, одна большая кровать и вид на море, желательно этаж повыше.Если я правильно поняла, в стандартных номерах не всегда есть балкон? а в de luxe? и какие между ними различия? Большое спасибо. С Уважением, Ольга.

Здравствуйте, Инга!
Я и моя семья (муж и ребенок 1,4 месяца) забронировали номер в Вашем отеле с 07.07.13 оп 28.07.13. Номер категории-стандарт. Подсажите-можно ли на месте (за дополнительную плату) поменять категорию номера? Мы хотим прямой вид на море с балконом-терассой на 4-5 этаже подальше от вечерней анимации. Сколько будет состоявлять доплата?
Спасибо.
С уважением, Анастасия.

Добрый вечер, Инга! Я вам уже писала ранее, но сегодня мне подтвердили отель. и мне достался номер family room, я взяла его так как решила что он будет комфортнее и возможно ответит всем моим требованиям. Но все таки решила обратиться к вам с просьбой, мне бы хотелось чтобы номер находился в тихом месте, чтобы не слышно вечерней музыки или каких нибудь установок(котельных , кондиционеров и т. Д) и хотелось бы с балкончиком . Отдыхать буду я и мой сын 4 лет. И думаю что в 21 вечера он будет уже спать. Я подумала что вид на море мне не очень принципиален , достаточно если будет видно кусочек моря, главное тишина.
Вы в прошлом письме писали что есть окна французского типа , вместо балкона, а как это??? Мне хотелось бы посидеть на балконе, почитать . Да и детские вещички про сушить, а их будет не мало...
В любом случае спасибо вам. Жду ответа
С уважением Анжела
Чуть не забыла
Vlasiuk Anzhela
Vlasiuk Andrey
Приезжаем 17 мая , часов в 16-17 из Санкт Петербурга и уезжаем 31 мая в 20 00

Инга, здравствуйте!
Планируем отдохнуть в вашем отеле с 22.06.2013 двумя семьями с маленькими детьми (2+1). Для заказа доступны несколько типов номеров: Standard Room, Sea Front, Family Room, Deluxe Room. Хотелось бы узнать принципиальную разницу.
Спасибо.

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 15 мая с ребенком 3 года, интересует вопрос по питанию, есть ли на завтрак молочные каши и какие фрукты есть в этот период, интересует клубника

Инга, здравствуйте.
Ну вот мы и забронировали тур в ваш замечательный отель я - POLKANOVA ANNA, мой 2х летний сын POLKANOV ARTEM и моя мама NOVICHKOVA NINA. Отзывы туристов, дают очень положительный настрой и ожидания от отдыха. Так же в отзывах, нельзя не заметить вашу работу, как профессионала своего дела. Очень надеюсь, что мои ожидания оправдаются и нам будет максимально комфортно и уютно.
Инга, с этой целью и пишу вам письмо.
Моя просьба заключается в следующем. Мы забронировали 2 номера (один single и второй 1adl+1cld) очень бы хотелось, что бы эти номера были "connecting", тк мы едем с ребенком и хотелось бы, чтобы он мог, не выходя в общий коридор ходить к бабушке. И еще одна просьба, касается номера 1+1, можно ли нам дать номер с одной большой кроватью? Мой сын не спит отдельно и необходимости в детской кроватке нет. Ну и последнее пожелание (оно не обязательное) касается уже не сколько удобства на отдыхе, а сколько наслаждение видом. Если будет возможность, то можно поселить нас на этаж повыше)))
За ранее спасибо!!!! Жду с нетерпением встречи в отеле)))
С уважением, Анна

Здравствуйте Инга!Мы забронировали у Вас Deluxe Room, хотелось бы солнечный и тихий номер, подальше от вечерней музыки. В каком номере лучше поселиться?

Инга, здравствуйте! Прочитали много положительных отзывов об отеле Moevenpick Resort Hurghada 5. Наша семья из 2-х взрослых и 2-х детей (2 и 4 года) из г.Перми планирует отдых у вас с 16.05. Возникло несколько вопросов, по которым хотелось бы с вами проконсультироваться. Во-первых, сможем ли мы заселиться в номер и позавтракать на территории отеля до 12 часов дня, так как мы прилетаем рано утром и в отеле будем примерно в 9 часов 16.05. Во-вторых, посоветуйте пожалуйста какой номер нам выбрать (стандартный, семейный или делюкс). Наши пожелания: вид на море, размещение комфортного спального детского места (дома каждый спит в своей кроватке) в отдельной комнате.

Заранее спасибо. Порохина Людмила.

Здравствуйте, Инга! Подскажите, на территории отеля есть бесплатный wi-fi?

Здравствуйте! Сегодня я уже задавал вопрос по бронированию(резервированию) номера с 19 июня... № заявки - 5889007,т\о Пегас Туристик ,с 19.06.2013-03.07.2013 (14 ночей),Standard Room трёхместный,Al (всё включено),Saptsin Nikolay )))

Здравствуйте,Инга!Мы приобрели путёвку в ваш отель (т\о " Пегас") на 19 июня ,14 ночей,2-взрослых,1-ребёнок,11 лет,номер стандарт. Можно ли нам уже сейчас забронировать или зарезервировать номер..Это будет бесплатно? Нам бы хотелось номер с ВИДОМ на МОРЕ с ОБЫЧНЫМ БАЛКОНОМ на 2-м или 3-м этаже,где-нибудь в середине корридора здания. Большое ВАМ спасибо))