Questions and answers
All questions - 982
Добрый день, прилетаем к вам 25.02.24,пришлите, пожалуйста концепцию всё включено на почту din-din21@mail.ru
Вот что я писала 23.12.2023 это видно ниже, так же отправила по вашей рекомендации этот же запрос на электронную почту:
Добрый день. Прилетаем 01.01.24 обратно 07.01.24, очень противоречивые отзывы по питанию. Скажите есть ли в концепции все включено каши, супы для ребенка, детское меню и что оно предусматривает? Можно ли доплатить на месте разницу между все включено и ультра? И если да то какая доплата? 2 взрослых и ребенок 7 лет. Есть ли депозиты или дополнительные сборы?

Уважаемая Светлана,
Просим Вас предоставить адрес Вашей электронной почты, для того, чтобы ответить на Ваши вопросы.
Добрый день, 23.12.23 отправила на вашу почту запрос, кроме рекламы гидов ( я ее не запрашивала кстати говоря) я не увидела никаких ответов, сегодня 26.12.23 почему вы не отвечаете на запросы туристов?

Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за ваш запрос и извиняемся за любые неудобства, которые могли возникнуть из-за задержки в ответе. Мы ценим ваш интерес к нашим услугам.
Мы готовы рассмотреть ваш запрос и предоставить необходимую информацию. Пожалуйста, уточните детали вашего запроса, и мы постараемся предоставить вам подробные и полезные ответы.
Рекламные посты, которые вы видите, не являются инициативой отеля.
Спасибо за понимание, и мы готовы помочь вам во всем, что касается вашего пребывания.
Добрый день. Прилетаем 01.01.24 обратно 07.01.24, очень противоречивые отзывы по питанию. Скажите есть ли в концепции все включено каши, супы для ребенка, детское меню и что оно предусматривает? Можно ли доплатить на месте разницу между все включено и ультра? И если да то какая доплата? 2 взрослых и ребенок 7 лет. Есть ли депозиты или дополнительные сборы?

Уважаемая Светлана,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. В номерах Ocean View Room и Guest Room софа раскладывается? Какого становится размера?
2. При размещении 2 взрослый + 2 детей (5 и 8 лет) какой необходимо бронировать номер, чтобы дети спали отдельно от родителей?
3. В чем принципиальная разница концепций Все включено и Ультра Все Включено?
Ответ можно прислать на почту arina.s.glaschenko@gmail.com

Уважаемая Арина,
благодарим Вас за вопросы. Ответы будут отправлены на указанную почту.
Добрый вечер
Подскажите, пожалуйста, есть ли за территорией место для прогулок? Есть ли поблизости магазинчики?
Трансфер до ТЦ?
В день приезда утром по системе HB завтрак будет или уже только ужин?
Где лучше покупать экскурсии, чтоб дешевле?

Уважаемая Анастасия,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте, при выборе типа питания HB, возможна ли замена ужина на обед?

Уважаемая "ALLAROUNDTHEWORLD",
Сообщаем, что замена ужина на обед возможна.
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста на почту ipvasilevskay@mail.ru концепцию AL и UAL

Уважаемая Мария,
Брошюры были отправлены на указанную почту.
Добрый день!
Хотели бы уточнить, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля, в том числе ресторанами/барами, с момента прибытия в отель? Ориентировочно в отель приедем в 9-10 утра, проживание на Ультра Все Включено. Если да, то это по концепции или за доп.плату?

Уважаемая Айгуль,
Просим Вас отправить Вас запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Добрый день!
Работают ли в отели корты для большого тенниса?
Есть ли их вечернее освещение и платная ли это услуга?
Спасибо.

Уважаемый Гость,
Сообщаем, что отель предоставляет доступ к теннисным кортам - при наличии оборудования, оплата за освещение составляет 30 дирхам в час.
Добрый день! Буду бронировать отдых в Вашем отеле с 30.12.23 по 08.01.24 на 5 чел. Хочу уточнить информацию по проведению Новогоднего ужина в отеле - меню, место и время проведения. спасибо за понимание

Уважаемая Елена,
Просим Вас отправить запрос на почту fujairah.resortspa@rotana.com
Подскажите, чтоб алк напитки были в ключены нужно выбирать AL или UAL?

Уважаемая Наталья,
Сообщаем, что алкогольные напитки входят в оба пакета.
Премиальный алкоголь является частью пакета Ультра Все Включено
Собираемся к вам в январе с детьми подскажите бассейн с подогревом?

Уважаемая Наталья,
Хотим сообщить, что температура бассейна поддерживается на уровне 27-29 градусов по международному стандарту.

алкогольные напитки со скольки до скольки?

Уважаемая Наталья,
Пакет Все включено действует с 10 утра до 10 вечера.
Здравствуйте, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 декабря по 9 декабря 2023г, подскажите пожалуйста есть ли трансфер из отеля в Дубай? И актуальное расписание.

Уважаемая Nata,
Просим Вас отправить сообщение на электронный адрес fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!
Прошу направить концепцию all inclusive и ultra all на электронную почту Yulia.Meshch@gmail.com

Уважаемая Юлия,
Сообщаем, что ответ был отправлен на указанную почту
Здравствуйте, чем отличается все включёно от завтрак, обед, ужин? Подогревается ли бассейн? Есть ли анимация?

Уважаемая Анна,
Просим Вас прислать запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!
Прошу направить концепцию all inclusive и ultra all на электронную почту 2292420@mail.ru
Так же прошу ответить на следующие вопросы:
1. При размещении 2 взрослый + 2 детей (13 лет) какой необходимо бронировать номер?
2. Есть ли подогреваемый бассейн? Летим в январе
3. Есть ли кальян на территории отеля?

Уважаемая Аида,
Ответ будет отправлен на указанную почту
Уважаемые коллеги, можно ли не вносить депозит? заранее благодарю за ответ

Уважаемая Дина,
Сообщаем, что депозит необязательно вносить при наличии пакета "Все Включено".

Добрый день, прилетаем к вам 25.02.24,пришлите, пожалуйста концепцию всё включено на ...

Ответ пришлите на почту svetlana1_saturn@mail.ru.

Вот что я писала 23.12.2023 это видно ниже, так же отправила по вашей рекомендации эт ...

Добрый день, 23.12.23 отправила на вашу почту запрос, кроме рекламы гидов ( я ее не з ...

Отправила запрос на почту, когда ждать ответ?

Добрый день. Прилетаем 01.01.24 обратно 07.01.24, очень противоречивые отзывы по пита ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1. В номерах Ocean View Room и Guest Room софа ...

Добрый вечер
Подскажите, пожалуйста, есть ли за территорией место для прогулок? Есть ...

Здравствуйте, при выборе типа питания HB, возможна ли замена ужина на обед?

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста на почту ipvasilevskay@mail.ru концепцию AL и UAL

Добрый день!
Хотели бы уточнить, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля, в том ...
Добрый день!
Работают ли в отели корты для большого тенниса?
Есть ли их вечернее о ...

Добрый день! Буду бронировать отдых в Вашем отеле с 30.12.23 по 08.01.24 на 5 чел. Хо ...

Подскажите, чтоб алк напитки были в ключены нужно выбирать AL или UAL?

Собираемся к вам в январе с детьми подскажите бассейн с подогревом?

Здравствуйте, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 декабря по 9 декабря 2023г, подс ...

Здравствуйте!
Прошу направить концепцию all inclusive и ultra all на электронную поч ...

Здравствуйте, чем отличается все включёно от завтрак, обед, ужин? Подогревается ли ба ...

Здравствуйте!
Прошу направить концепцию all inclusive и ultra all на электронную поч ...

Уважаемые коллеги, можно ли не вносить депозит? заранее благодарю за ответ
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Дина,
Сообщаем, что ответ был отправлен на указанную почту