Questions and answers
All questions - 982
Здравствуйте! Был в вашем прекрасном отеле весной, сейчас планируем еще раз отдохнуть в ОАЭ. Есть ли какие-то привелегии для тех кто повторно выбирает ваш отель для отдыха?
Здравствуйте, меня зовут Юлия будем отдыхать в Дубае, и на
пару дней хотим приехать к вам в отель к океану. ( отдыхали уже в отеле Fujairah Rotana Resort & SPA 5* все очень понравилось) Можно забронировать номер с 18.11 по 20.11 2 вз, питание завтрак/ужин.

Уважаемая Юлия,
Пожалуйста, отправьте запрос по адресу: fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!
Подскажите, есть ли депозит в отеле и какой его размер.

Уважаемая Елена,
Сообщаем, что минимальный депозит составляет 100$

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию All inclusive на почту albina524@icloud.com. Спасибо!

Уважаемая Альбина,
Сообщаем, что мы отправили брошюру по указанному
адресу.
Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию all inclusive на эл. почту konstant2206@mail.ru
Обед не входит ни при заезде , ни при выезде? или один обед на выбор все таки входит в стоимость?
Входит ли в концепцию all inclusive мороженое?
Летим 2 взрослых и 2 детей 9 и 6 лет. Доп кровать / софа каких размеров ? Как размещают 2 детей в номере king guest room?
Заранее спасибо.

Уважаемый Константин,
Сообщаем Вам, что ответы будут отправлены на указанную электронную почту.

Здравствуйте! Аналогичный вопрос, дети 7 и 11, поделитесь, пожалуйста, как вас разместили?
Здравствуйте!
Расскажите пожалуйста по подробнее , что входит в систему питания "FB" кроме завтрака обеда и ужина ? Напитки (сок, газ.вода) в баре у бассейна или на пляже будут платные ? Или все безалкогольные напитки только за доп плату ?

Уважаемый Игорь,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!
В какие дни ходит шаттл в Дубай Молл и нужно ли заранее бронировать места в шаттле?
Мы прилетаем в отель 01 ноября.

Уважаемый Гость,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Добрый день!
Планируем посетить отель с 9 октября. Интересует вопрос туристического налога: необходимо ли оплачивать? Какие карты принимаются для оплаты в отеле и рядом расположенных аптеках, магазинах и т.д.
Если можно написать вопросы по размещению, то куда и по какому адресу их лучше задать?

Уважаемая Marusya,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!подскажите пожалуйста -мы прилетаем 31 октября 2023 года компанией 5 человек,забронированы 2 номера Garden View room ,возможно ли будет доплатить и заменить хотя бы один номер на люкс двухкомнатный ?Пробовала писать на электронный адрес fujairah.resortspa@rotana.com-сообщение не доставляется

Уважаемая Наталья,
Сообщаем, что Ваше сообщение было доставлено на почту и ответ будет отправлен в ближайшее время.

нам на месте предлагали за доп.плату апгрейд номера, полагаю что и у вас так будет -- если будет свободный номер - сделают.

Спасибо !!!
Здравствуйте, по системе ALL можно брать бесплатно напитки в баре бассейна и на пляже, без ограничений или только один напиток в день, у посетителей отеля очень разные ответы на эту тему, не совсем понятно.

Уважаемая Анна,
Просим Вас прислать запрос на почту fujairah.resortspa@rotana.com

наливают за 1 раз не более двойной порции алко на человека, но можно позже подходить и добирать по мере сил)))) напомню, что премиумный алко и большинство коктейлей только по U-ALL
Здравствуйте! В концепции All inclusive указаны только напитки. Скажите, пожалуйста, какие услуги spa входят в тариф All inclusive и входит ли пользование теннисным кортом с обрудованием? Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Людмила,
Просим Вас прислать запрос на почту fujairah.resortspa@rotana.com
Здравствуйте!
Пошлите пожалуйста концепцию ultra all inclusive и all inclusive на эл. почту ulia1611@yandex.ru
Если ли у вас бесплатный или платный трансфер до Дубая, до Фуджейры?
Входит ли в концепцию ultra all inclusive и all inclusive мороженое?

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за вопросы.
Ответы будут отправлены на указанную почту
Good afternoon, Dear Hotel Manager!
Could you advise me on the issue of making a deposit for accommodation? What is the deposit amount for a couple? The network writes different numbers, I would like to clarify. And is it possible to make a deposit not for all the days of our stay, but for some part?
With regards and best wishes

Dear Mr. Sinitsyn,
Greetings of the day.
Kind request to send your inquiry to the below email for the forwarding to the relevant department:
fujairah.resortspa@rotana.com
Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле. Уезжаем почти на целый день раньше, можно ли нам заказать ланч бокс?

Уважаемая Татьяна,
Просим Вас обратиться к гостевому сервису в лобби отеля.
Здравствуйте.
Мы (3 взрослых ) планируем прибыть на отдых в Ваш отель 10 сентября. Прибытие в районе 22-х часов или позже. Можно ли подготовить для нас поздний ужин в случае, если мы не успеем на ужин в ресторане?

Уважаемый Юрий,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com

Уважаемый FUJAIRAH ROTANA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ
я отправил на указанный Вами адрес электронной почты запрос на русском и английском языках.
Ответов пока не получил. Жду ответа на мои запросы.
С уважением, Юрий.

Уважаемый Юрий,
Сообщаем, что мы не получили от Вас электронное письмо.
Хотим сообщить, что ужин в случае позднего приезда будет предоставлен.
Пожалуйста, в свою очередь, во время регистрации предупредите на стойке заезда, о том, что ужин для Вас был заказан.
Здравствуйте. Подскажите размер депозита при проживании по системе "полный пансион" (FB) из расчета на номер (или на 1 человека) при условии проживании 3-х взрослых в номере.

Уважаемый Юрий,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com

Уважаемый FUJAIRAH ROTANA ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ FUJAIRAH ROTANA.
Прошу также проинформировать меня по этому вопросу депозита
С уважением, Юрий
Добрый день! Планируем к вам отпуск в октябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли при выборе опции "Все включено" организовать особое питание? У меня непереносимость глютена (нельзя каши, злаки, ничего мучного и соусы, которые могут содержать глютен). Содержит ли меню мясо и рыбу, приготовленные без панировки и соусов?

Уважаемая Алсу,
Просим Вас отправить запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com
Добрый день!
В одном из отзывов увидела, что в отеле есть вопросы с розетками. Я так полагаю, они не европейского типа?
Подскажите, пожалуйста, какие.

Уважаемая Кристина,
Хотим сообщить, что в отеле используются розетки американского типа.
Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли бассейн для маленьких детей 1-2 года?

Уважаемый Данил,
Просим Вас отправить запрос на электронную почту fujairah.resortspa@rotana.com
Hello!
We plan to visit your hotel in the early September, 05/09-15/09
We have small children, 3 and 6 years old.
There's a worry about the waves. Are they disturbing now in the sense of children swimming?
Very grateful for the quick reply.
Best regards Vlad

Response has been given by Reception of Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: "Dear Vlad! Thank You very much for contacting us. For the time being the weather is good and waves are not strong." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Здравствуйте! Был в вашем прекрасном отеле весной, сейчас планируем еще раз отдохнуть ...

Здравствуйте, меня зовут Юлия будем отдыхать в Дубае, и на
пару дней хотим приехат ...

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли депозит в отеле и какой его размер.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию All inclusive на почту albina524@icloud ...

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста концепцию all inclusive на эл. почту konstant2206@ ...

Здравствуйте!
Расскажите пожалуйста по подробнее , что входит в систему питания "FB" ...

Здравствуйте!
В какие дни ходит шаттл в Дубай Молл и нужно ли заранее бронировать ме ...

Добрый день!
Планируем посетить отель с 9 октября. Интересует вопрос туристического ...

Здравствуйте!подскажите пожалуйста -мы прилетаем 31 октября 2023 года компанией 5 чел ...

Здравствуйте, по системе ALL можно брать бесплатно напитки в баре бассейна и на пляже ...

Здравствуйте! В концепции All inclusive указаны только напитки. Скажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте!
Пошлите пожалуйста концепцию ultra all inclusive и all inclusive на эл ...

Good afternoon, Dear Hotel Manager!
Could you advise me on the issue of making a ...

Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле. Уезжаем почти на целый день раньше, можно ли на ...

Здравствуйте.
Мы (3 взрослых ) планируем прибыть на отдых в Ваш отель 10 сентября. П ...

Здравствуйте. Подскажите размер депозита при проживании по системе "полный пансион" ( ...

Добрый день! Планируем к вам отпуск в октябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пр ...

Добрый день!
В одном из отзывов увидела, что в отеле есть вопросы с розетками. Я так ...

Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли бассейн для маленьких детей 1-2 года?

Hello!
We plan to visit your hotel in the early September, 05/09-15/09
We have smal ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Антон,
Просим Вас прислать запрос по адресу fujairah.resortspa@rotana.com