Ольга, вы были совершенно правы. И сейчас эта неточность устранена.
С наилучшими пожеланиями и с наступающими праздниками!

Там не 3 звёзды,а 1 в лучшем случае!

Уважаемая Ольга!
В целом проблемы с горячей водой в отеле нет. Если в какой-то комнате отсутствует горячая вода, советуем сказать об этом отделу по работе с гостями. Мы проверим ситуацию и сделаем всё возможное, чтобы она была исправлена.

Сейфов в номерах нет вообще, комната с сейфовыми ячейками находится на рецепции и доступна 24 часа в сутки бесплатно. Присутствие рецепциониста обязательно, так как наши ячейки открываются только двумя ключами: вашим и ключом, находящимся на рецепции. При использовании одного ключа ячейка не откроется. Наша рецепция тоже работает 24 часа в сутки, поэтому Вы можете пользоваться Вашей ячейкой, когда захотите.

Надеемся, что наш ответ был Вам полезным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гифтун Азур Резорт

Уважаемый представитель отеля, большое спасибо!
Ответ, безусловно, очень полезен, т.к. он подробный, внятный и охватывает всю нужную информацию!
Редко такое встречается...

Уважаемая Ольга,

Наш электронный адрес: gr.giftun@azur.travel

Пожалуйста, напишите нам и укажите ваше полное имя и даты вашего пребывания с нами.

По вопросу о номере. В данный момент у нас есть номера в секциях бунгало. Четырёхэтажное здание, так называемый Блок Т, закрыто и расселение туда не производится. Все бунгало - одноэтажные.

Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам хороший номер в бунгало с видом на сад и большой кроватью, а также предоставим вам два одеяла после вашего заезда.

Будем рады вас приветствовать!

До встречи!

Отдел по работе с гостями,
Гифтун Азур Резорт

Представитель отеля, большое спасибо за ответ!
До встречи!

Уважаемая Ольга,

Несколько лет назад мы ввели пластиковые карты для всех постоянных гостей.
Если у вас старый ВИП-паспорт, пожалуйста, обратитесь к отделу по работе с гостями.

С наилучшими поделаниями,
Отдел по работе с гостями,
Гифтун Азур Резорт

Действуют паспорта.

Добрый день! Андрей, год - не перепутали?

Уважаемые Андрей и Елена,

Так приятно, что Вы планируете к нам вернуться снова! Мы Вас помним и будем рады приветствовать Вас!
Конечно, мы учтём Ваши пожелания при заселении.

С нетерпением ждём Вас!

Отдел по работе с гостями,
Гифтун Азур Резорт

Дискотеки в отеле нет и не было) Спокойный отель. Утром растяжка, волейбол, акваэробика, потом немка играет в игры с пенсионерами) 1 раз были танцы живота и танцы у бассейна)
Вечером караоке , привозили африканское шоу, мини - диско и живая музыка) На дискотеки аниматор возит часов с 11 стоит с чел. 10-15 дол. час напитки бесплатно. Каждый раз клубы меняются, Литл будда, Голд будда, Элементс и очень понравился Блу бич на Марине)

Уважаемая Лена,
Извините за такой поздний ответ (ранее не все функции были доступны), но, думаем, что наш ответ будет полезен тем, кто прочитает.
На данный момент у нас есть анимационная команда, которая устраивает дневные развлечения, и приглашённые артисты, показывающие шоу вечером.
Дискотеки у нас в отеле нет, но в двухстах метрах от нас находится самая изветная дискотека Хургада "Литл Будда".

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гифтун Азур Резорт

Здравствуйте! Не могу сказать. Мы с мужем не были в бассейне ни разу за весь отпуск. Сори.

Да, бассейн очень теплый!)

Уважаемая TATGL,

Наши бассейны (детский и взрослый) подогреваются с середины ноября до середины апреля. Конечно, могут быть небольшие сдвиги в ту или другую сторону из-за погодных условий.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гифтун Азур Резорт

Видели туристов с собачкой в отеле, кажется немцы. Еще надо учитывать, что в отеле много кошек.

Уважаемая Дарья!
Просим извинить нас за столь поздний ответ, но надеемся, что он будет полезен.
Мы рады сообщить, что в нашем отеле допускается размещение с собаками до 5 кг. Пожалуйста, посмотрите наши правила размещения с животными в прикреплённом файле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Гифтун Азур Резорт

Добрый день! Мы брали фумитокс. Были в сентябре, не то, чтобы их много, но есть.

В море были редкие гости - медуза, кальмар, игла, рыба-шар, краб, плюс заплывали ещё какие-то иногда. Сильно там смотреть нечего. Алкоголь наливают в поилке. Есть платные коктейли и фрезы, дешевые, но очень вкусные. Горок нет у бассейна.

Отель работает, но забит полностью почти европейцами.

Спасибо за ответ. Когда я задавала влпрос год назад, отель не работал)) Эти летом да, открылся, и мы успели уже туда съездить, о чём горько пожалели - в августе он был забит под завязку отнюдь не европейцами ( их там было о силы человек 10), а местным населением. Я рада, если осенью всё наладилось.

Чайники есть в каждом номере+ чай и кофе

Ответ предоставлен сотрудником -Elina Vladimir - GR Manager отеля GIFTUN AZUR 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть чайник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вроде во всех. И воду приносят по 3 литра каждый день в полторашках.

Уважаемая Марина,
С нетерпением ждём Вас!
По поводу карты Вы можете обратиться ко мне.
С уважением,
Елена
Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Наталья, благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Еженедельно у нас проводится пляжная вечеринка. Также гости с удовольствием танцуют под живую музыку в нашем "Shisha Bar" каждый день. Наш отель расположен рядом с лучшей дискотекой города - "Little Buddha" и знаменитым диско-баром "Hard Rock Cafe".
Алкоголь с 10 часов утра до двух часов ночи.
Если у вас возникнут другие вопросы, мы с удовoльствием ответим.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга, очень приятно, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха. По поводу сейфов. К сожалению, в номерах их нет. Есть сейфы на рецепции и доступны они 24 часа в сутки бесплатно.
С нетерпением ждём возможности поприветствовать вас в Гифтун Азур!

Уважаемая Светлана,
в марте вода подогревается. Мы заканчиваем подогрев в апреле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день. В начале апреля будет подогреваться или нет ?